DPD opinie

• ~Jan / 2022-03-01 08:35
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam.Paczka zostawiona na wycieraczce. Wartość przesyłki wynosił 800 zł. Nikt do mnie nie zadzwonił,nie poinformował o chęci doręczenia przesyłki do rąk wlasnych. Dziwi mnie, że przy dzisiejszym wyborze firm kurierskich zdążają się takie sytuacje.
  
• ~Marzena / 2022-02-28 18:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy są nieodpowiedzialni kurier oszukuje od 2dni że paczkę odebrał totalna porażka jestem ciekawa ile dni będę czekała na zwrot pieniędzy i rozpatrzenie reklamacji

  WadyBrak odpowiedzialosc kurię to poprostu porazka
• ~elore / 2022-02-28 17:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zadzwonił na telefon, po odebraniu nie odpowiadał i się wyłączył, nie odbierał telefonu. Nie przyniósł przesyłki pod adres za to pojawiła się informacja o nie zastaniu adresata i przełożenie dostawy!:(
• ~Mazgaj / 2022-02-28 11:57
  Ocena: 1.67 / 5
  W systemie kurier oznaczył przesyłki jako doręczone.
  Wcześniej dzwonił do mnie tak abym nie zdołał odebrać (dwa sygnały). W domu przez cały dzień czekała na dostawę osoba.
  W tym samym dniu nie odbierał już telefonów (od godziny 16), mimo, że "na bazę" wraca po godzinie 17.
  Podobnie nie mógł się z kurierem skontaktować pracownik obsługi.
  Dzisiaj dzwoni do mnie kurier, że mogę przyjechać do niego do domu abym mógł odebrać od niego przesyłkę.
  W jego domu mogę odebrać o każdej porze ale do punktu odda to dopiero po 17:30.
  O co chodzi? Gość nie wychodzi z domu i wszystkich zaprasza do siebie?

  Zaletybrak
• ~Magda / 2022-02-25 21:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Na paczkę czekam już prawie dwa tygodnie. Paczka ze sklepu internetowego Van Graf zamówiona 14.02.2022 dziś jest 25.02.2022 paczki nadal nie ma. Sklep Van Graf zwala na DPD a DPD na sklep a ja paczki nie mam.

  ZaletyNie ma zalet.

  WadyPostawa "olewająca" klienta
• ~Kate / 2022-02-25 15:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier sam zmienia sobie daty wydanej do dostarczenia paczki (rzekomo na moją prośbę). Kiedy wreszcie zjawia się z paczką, zamiast zadzwonić do drzwi, po prostu ją zostawia i odjeżdża. Brak kontaktu z kurierem, nie odbiera. Paczki zdarzają się uszkodzone, na szczęście w środku wszystko ok. Infolinia "zlewa" skargi. Tak traktują klienta i jego pieniądze, bo oczywiście paczki są opłacone.
• ~WG / 2022-02-25 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ma czego oceniać..chyba że minusowo ..to wtedy-100
  Kurier, mimo iż o 8-30 zgłoszono zmianę terminu na następny dzień zgłasza się w dzień wcześniej o 11-37 i stwierdza odmowę odebrania paczki mimo iż nikogo nie ma w miejscu doręczenia

  ZaletyBurdel

  WadyTotalny burdel
• ~Jaisnvja / 2022-02-25 13:02
  Ocena: 2.33 / 5
  Ta firma to kpina! Kurier podjął próbę doręczenia paczki i zadzwonił ze już jest, niestety nie byłam obecna w domu wiec poprosiłam o 10 minut zaczekanie - kurier odmówił. Powiedziałam aby zostawił awizo i doręczył paczkę w kolejnym dniu roboczym - tak jak jest wszystkich firmach kurierskich (nie wspomnę ze z każdej innej firmy kurier dziwni do mnie godZine wcześniej ze jest w trasie). Kurier jednak bez mojej zgody zdeklarował odbiór osobisty w punkcie.. nie zostawiajac awiza o które prosiłam

  ZaletyBrak

  WadyObsługa
• ~Ewa / 2022-02-25 11:47
  Ocena: 2.33 / 5
  DPD jak do tej pory mialam za jedną z najlepszych firm kurierskich, do dziś.
  Pan zadzwonił do mnie że ma dla mnie paczkę i mam sobie zejść po nią na dół. Paczka wazyła przeszło 10 kg i nawet nie raczył jej wyciągnąć z samochodu. Ja byłam zmuszona sie obsłużyć a o wniesieniu na 4
  pietro nawet nie wspomne

  Zalety... dla mnie od dzis nie ma....
• ~Patryk / 2022-02-25 11:07
  Ocena: 5.00 / 5
  Dziękuję za zostawienie paczki na działce a nie oddanie do sąsiada złodzieja
• ~Juliusz / 2022-02-25 10:51
  Ocena: 1.00 / 5
  W moim rozumieniu DPD to złodzieje wzięli kasę za kuriera a paczkę pizdnęli pod śmietnikiem. Reklamacji na Infolinii nie przyjmują. Pan bezczelnie nie obsługuje zgodnie z Polskim prawem mówi że reklamacji nie przyjmuje. Paczka z elektroniką za ok 5000 zł. Ty zapłać i się martw a Kurier DPD pizdnie to pod śmietnik a nie doręczy do rąk własnych. Uważam że warto to wiedzieć zanim się im zapłaci za cokolwiek. Uwaga na tą nierzetelną firmę!!!
• ~Jaro / 2022-02-24 22:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Niektórzy piszą o koszmarze, ale to chyba jedno z nałagodniejszych określeń.
  Wysyłam kilkaset paczek miesięcznie i to przez różnych kurierów/ firmy. To co wyprawia ta firemka, to .....
  Ale po kolei: dość często nie odbierają na czas przesyłek wysyłanych, pomimo zgłoszenia odbiorów. Dla poprawienia swoich statystyk kurier oznacza w swoim systemie paczkę od innego klienta jako moją i zamyka moje zlecenie. To powoduje, że muszę jeszcze raz kolejnego dnia zamawiać kuriera (pod warunkiem, że zauważę, jak nie to w grę wchodzi kolejny dzień), przez co przyjeżdża o dzień czasami dwa za późno. Pakowanie paczek na samochód: moje paczki są dość ciężkie- nawet do 20 kg i mają oznakowanie "ostrożnie szkło". Ale dla kuriera nie ma to znaczenia- kładzie ciężkie paczki na inne kartony przez co niszczy przesyłki na dole. Potrafi układać paczki jak popadnie (pomimo oznakowanie ostrożnie szkło) pod sam dach swego dostawczaka. Jedno hamowanie lub przyspieszenie i ciężkie paczki sopd sufitu spadają na inne paczki niszcząc zarówno moje jak i innych klientów. Uszkodzenia: w głowie się nie mieści ile paczek można dowieźć do klientów uszkodzonych. Dla porównania: Inpost nie uszkodził żadnej paczki a DPD kilkadziesiąt (a wysyłam obiema firmami po równo).
  Mam nadzieję, że powyższy krótki opis obrazuje wątpliwy "profesjonalizm" tej firmemki....
  Odradzajcie korzystanie z ich usług. Sami się obudzą za jakiś czas, ale już bez znacznej części klientów. PS. na szczęście większość moich klientów jest świadoma, że uszkodzenia powstają z winy przewoźnika i sami deklarują już korzystanie z innych firm niż DPD. BRAWO. :)

  ZaletyNie widzę.

  WadyZalet nie widzę, a wad jest zdecydowanie za dużo.
• ~W......a / 2022-02-24 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar! Nigdy już nie skorzystam z tej firmy !
  Zamawiam jedzenie dla psa-co miesiąc paczka 15 kg. W zeszłym miesiącu kurier co prawda zadzwonił domofonem z tekstem, cytuje: "se Pani zejdzie po to"-bez komentarza. Wczoraj czekam na kuriera, raptem dostaje maila i smsa: po nieudanej próbie doręczenia paczka oczekuje w punkcie odbioru. Nikt nie dzwonił ani domofonem, anii tel.Jestem w ciąży, paczka waży 15 kg. Dzwonie na infolinie, gadam z robotem, czekam 20 min na połączenie. Pan cytuje mi regulamin i ma gdzieś całą sytuację. Dzwonie kolejnego dnia rano. Kurier dostał dyspozycje aby ponownie dostarczyc mi paczke ale powiedzial ze to niemożliwe. Pytam sie wiec Pani co ja mam teraz zrobic, w ciazy, z paczka 15 kg do odebrania, z karma dla psa i pies bez jedzenia. A Pani na to ma Pani kod odbioru to niech ktos Pani odbierze!!!!!! Mało tego nie dostałam kodu odbioru a Pani z centrali nie mogla mi go podac. W tej firmie jest totalny brak kultury osobistej, profesjonalizmu, empatii a kurierzy wykonuja swoja prace na bardzo słabym poziomie, a za darmo tego nie robia. W centrum obslugi tez osoby tam pracujace nie potrafia rozmawiac z klientem i nie robia nic aby poprawić swój wizerunek, który nie jest najlepszy sądząc po opiniach w internecie. W punkcie odbioru bardzo nieuprzejma Pani. Jednym słowem dno.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Jacek / 2022-02-24 15:12
  Ocena: 2.33 / 5
  Totalnie beznadziejna obsługa, zaznaczasz płatność kartą przy odbiorze, a kurierzy przyjeżdżają bez terminali płatniczych, rzekomy brak na wyposażeniu, płatność tylko gotówką. Taka sytuacja w XXI w to już przegięcie, pamiętam czasy płatności gotówkowych z przed 10 lat ale obecnie to naprawdę przesada. Pracownicy, kurierzy tylko rozkładają ręce w bezradności, wina organizacji nie ludzi.
• ~Magdalena / 2022-02-24 14:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna obsługa. Pomylone dyspozycje, całkowite ignorowanie dyspozycji przekierowania przesyłek, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, brak pomocy przy reklamacji. Po raz kolejny kurier oddał paczkę do punktu obioru, podczas gdy nie było żadnej próby kontaktu lub pomylono dzień dostawy. Tragedia.
• ~Zniesmaczona 121314 / 2022-02-24 14:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma która dostarcza uszkodzone paczki, a w momencie zgłaszania reklamacji odrzuca, mimo dostarczanych dokumentów. Dodatkowo niekompetentni pracownicy którzy nawet imienia zgłaszającego konsumenta nie potrafią przeczytać.

  Wadyniekompetentni, bez kultury i bez szacunku do dostarczanego towaru, zero umiejętności miękkich w kwestii kontaktu z klientami
• ~Anna / 2022-02-24 10:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Opłaciłam kuriera, ponieważ zależało mi na otrzymanie przesyłki w danym dniu. Jednak kurier nie potrafił zadzwonić przed dostarczeniem paczki, otrzymałam tylko i wyłącznie po fakcie maila, że przesyłka nie jest dostarczona z powodu nieobecności w mieszkaniu. Nie mając podanych przybliżonych godzin, w których kurier ma się pojawić - rozumiem, że żeby otrzymać przesyłkę trzeba być przez cały dzień w domu czekając na kuriera? Po otrzymaniu wiadomości o ponownej próbie dostarczenia następnego dnia, pomyślałam, że sytuacja prawdopodobnie się powtórzy. Więc korzystając z formularza przekierowałam paczkę do punktu odbioru, gdzie NIE MA ŻADNEJ INFORMACJI, że przekierowanie spowoduje kolejne opóźnienie paczki i że nie będzie ona na pewno dostarczona w kolejnym dniu. Więc opłacając dostawę kurierem tylko straciłam pieniądze, a przesyłkę otrzymam z minimum 2 dniowym opóźnieniem.
• ~Oliwoa / 2022-02-24 10:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza forma kurierska z jaką miałam do czynienia. Jedyna xktora twierdzi że mieszkam pod klatka schodową i wszystkie paczki zostawia tam chyba że wyraźnie jest ciężka to wgk jen nie dostarczają. Za dużo by kurier musiał dźwigać... A obsługa na tak żenującym poziomie że rece i padają. Kierownik powiedział że jak kurier nie dostraxzyl to mam pecha.

  ZaletyBrak zalet

  WadyBeznadziejna obsługa brak realizacji podstawowych założeń firmy
• ~Adin / 2022-02-23 18:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra nigdy jeszcze nie udało się czegokolwiek wysłać bez przeszkód i opóźnienia

  ZaletyBrak

  WadyCzas
• ~Jola / 2022-02-23 13:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragiczna firma i niekompetentny dział reklamacji ( ale chyba o to chodzi żeby zatrudniać debili). Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyOstrzegam przed tą firmą bo będziecie żałować

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12561

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8018

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7660

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4094

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2419

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4612

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4459

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3932

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990