Dno i wodorosty!!! Nieczynny paczkomat i firma rozkłada ręce, chciałem żeby podali mi kontakt do kuriera i mówią, że tak nie da rady!Ch...j w d takiej firmie!!!!
ZaletySyf
WadyTotalna niekompetencja
~Duch / 2022-04-08 19:33
Ocena: 1.00 / 5
Coraz gorszą obsługa kurierzy są beszczelni nie są punktualni tak jakby robili to za karę. Zenada
ZaletyBrak
WadyChamskie zachowanie
~Anet / 2022-04-08 19:21
Ocena: 2.33 / 5
Witam
To już nie pierwszy raz gdy przesyłka nie dotarła poniewaz kurier nie zastał nikogo w domu ,co się nie zgadza Bo byłam w domu i czekałam na kuriera nawet jeśli coś z domofonem było nie tak a jest wszystko w porządku to jest nr telefonu po to Sie go podaje, nie wiem co to za kurierzy którzy nie zastają nikogo w domu notorycznie
Zalety Brak
WadyKurier który wiecznie nie zastaje nikogo w domu
~Nadawca / 2022-04-08 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy są dobierani według rankingu na najbardziej sponiewieraną paczkę roku.
Ich podejście do klienta jest tak jakby to ich łaska że dostarczy przesyłkę
MSAKRA
~Jarek / 2022-04-08 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Chamska banda nieuków i śmierdzących nierobów. Mają w d..pie Twoje przesyłki, sami przekierowują na odbiór własny a nawet bez informacji do odbiorcy odsyłają do nadawcy. Szczerze odradzam.
ZaletyBrak
~Bartosz / 2022-04-08 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Zero proby kontaktu, oszukiwanie z dostawa. Dramat tragedia i brak poszanowania klienta nie pozdrawiam
WadyWszystko
~Nike / 2022-04-08 14:43
Ocena: 1.67 / 5
Odradzam. Kurier z paczka o 10.00 z pretensjami, że nikogo nie ma. Prośba o dostarczenie po godzinach pracy lub zostawienie pod drzwiami niewykonalna
~Ptasznik 1251 / 2022-04-08 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dojść w 3 dni czekam już tydźeń
A paczka cały czas jest w jednym mieście za granicą i niewiem co się z nią dzieje
ZaletyNieistnieją
WadyLogistyka chyba nieistnieje w dpd
~Ilona / 2022-04-08 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma Dpd jest najgorsza możliwa firma dostarczająca przesyłki. Każdy konsultant na infolinii mówi zupełnie co innego. Chciałam odebrać przesyłkę osobiście z punktu Dpd w Warszawie a odpowiedz Pani mamy za dużo przesyłek na magazynie. Halo o co chodzi ? Drugi konsultant ale Pani przesyłka jest już w innym oddziale w Warszawie i niestety nie może Pani jej odebrać. Rozmowa z kierownikiem nie można mamy za dużo przesyłek na magazynie i proszę czekać na doręczenie w poniedziałek. Kurde o co tak naprawdę chodzi chce odebrać sama a oni robią problem bo nie maja czasu z magazynu jej przewieść do punku odbioru. No jeszcze czegoś takiego nie widziałam. Szkoda słów - firma z kompletnie beznadziejna obsługa. Nigdy więcej nic nie zamówię przez Dpd.
ZaletyŻadnych
WadyBrak wiedzy pracowników i tragiczna obsługa przesyłek
~Gabriela / 2022-04-08 12:44
Ocena: 2.00 / 5
Często korzystam ze sklepów internetowych, niestety wiele z nich wysyła paczki przez DPD. Kolejny raz jestem informowana, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo, że poprzednio jak i teraz czekałam na kuriera w domu.
Chyba żadna inna firma kurierska tak nie postępuje.
Wadykurierzy kłamią, chodzi o to aby paczkę odebrać w punkcie odbiorów DPD
~mv.gv / 2022-04-08 06:14
Ocena: 3.00 / 5
Bardzo nie polecam! Pan zadzwonił ze stoi z paczka przed drzwiami nie informując wcześniej ze przyjedzie wiec w domu nie było nikogo. Mieliśmy w ten sam dzień być w innym mieście i tam miał mi dać paczkę jak dojedzie do Leszna miał zadzwonić. Pan nie zadzwonił a gdy ja dzwoniłam to nikt nie odbierał a paczki już nie widziałam i nie wiem co się z nią dzieje (PRZESYŁKA BYŁA JUŻ ZAPŁACONA).
Zaletynie.
~Klaudia / 2022-04-07 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Powiedzieć, ze jestem sfrustrowana podejściem tej firmy to jak nie powiedzieć nic. Paczka miała być u mnie dwa dni temu. Od dwóch dni jest w punkcie (magazynie) w moim mieście. Chciałam zapytać się na infolinii czy mogę sama po nią podjechać skoro ona nadal tam tkwi, a nikt jej nie raczy przywieźć. Infolinia ma tylko automatyczną sekretarkę, która powtarza w kółko odpowiedź wedle swojej interpretacji mojego pytania które usłyszała. Pisząc do nich maila odsyłali mnie z adresu mailowego do adresu, każąc pisać jeszcze raz wieczorem bo teraz ponoć nie mają czasu zająć się sprawą. Czy to jest dobre traktowanie klienta?! Czy trudno jest dojść do porozumienia? Przecież zrozumiałabym, że z jakiś przyczyn moja paczka nie może opuścić magazynu ( bo np jest za duża albo na zmianie jest ktoś kto nie ma tyle siły by ją wyciągnąć z auta) Wszystko bym zrozumiała i nawet z uśmiechem na twarzy podjechała do magazynu w moim mieście. A Tu zero!!! kontaktu. ZEROOO!!! Totalny brak kompetencji.
ZaletyBrak.
WadyBrak komunikacji. Automatyczna sekretarka Ewa, która ma wgranych kilka odpowiedzi i nie potrafi pomóc w konkretnej sprawie. Na inną infolinię nie da się dodzwonić. Odsyłają z maila na maila.
~Beata / 2022-04-07 21:08
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy ( bynajmniej ci co dostarczają w Szczecinie centrum) sa chamscy, także jakość obsługi tragiczna, robią problemy ze sprawdzeniem paczki przed zaplata (że sporządzeniem protokołu też jest problem jak cos) i prawie nigdy nie maja terminala, to wstyd w te czasy móc placic tylko gotówką, a jak juz zapłacisz z góry to paczka zaginie, też miałam już taki incydent, takze moim zdaniem sens ma tylko zamawiać za pobraniem ale odbierać w punkcie pickup, tam mają pojęcie o prawach klienta i odnoszą sie z szacunkiem
ZaletyTermin dostawy
WadyChamscy kurierzy, brak płatności kartą, logistyka na minus
~- / 2022-04-07 20:15
Ocena: 2.33 / 5
Nigdy więcej tej firmy nie wybiorę. Żadnej wiadomości o czasie dostawy. Paczka zostawiona przed drzwiami na klatce schodowej - MASAKRA. Wiadomości mailowe z informacją od razu blokowane. Co to ma być, kto tam pracuje!!!
WadyKurierzy mało kompetentni.
~Ajkiu / 2022-04-07 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Paczka leży 4 w punkcie pickup i nie rusza dalej. Pani w punkcie twierdzi, że kurier nie chce jej podjąć bo mu ta paczka nie chce wejść w system. Pani w punkcie próbuje się przy mnie dodzwonić do centrali, oczywiście bez powodzenia. Ja próbuję się dodzwonić- boot nie chce mnie połączyć z konsultantem. Wkurzony chcę zabrać moją przesyłkę z punktu pickup i wysłać inną firmą kurierską- nie mogę bo pani nie ma możliwości anulowania nadanej przesyłki.Chcę złożyć reklamację, muszę poczekać jeszcze dwa dni bo musi minąć 5+dzień nadania. Czekam i składam reklamację- czas oczekiwania na odpowiedź do 14 dni. A moja paczka cały czas leży w punkcie nadania...JPRD! Normalnie dzicz!
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Aneta / 2022-04-07 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostałam informacji o której kurier będzie. Następnie Poinformowano mnie SMSem że mam odebrać paczkę w punkcie.
~Sara / 2022-04-07 17:25
Ocena: 3.00 / 5
Kolejny raz kurier zostawił paczkę przed bramą i nie poinformował.opakowanie zniszczone. Nie otrzymałam informacji o przesyłce. Ciekawe kto podpisał odbiór paczki
ZaletyBrak
WadyOkropni kurierzy
~Sara / 2022-04-07 17:23
Ocena: 3.00 / 5
Kolejny raz kurier zostawił paczkę przed bramą i nie poinformował.
WadyOkropni kurierzy
~Klaudia / 2022-04-07 16:40
Ocena: 1.00 / 5
Jakość świadczonych usług świadczonych przez kurierów woła o pomstę do nieba. Kurier, który powinien mieć przesyłkę twierdzi, że to nie jego rejon. Czy to centrala źle kieruje paczki , nie do tych kurierów którzy je mieć powinni czy czyj jest to błąd? Nie ustalisz z kurierem żadnych szczegółów, bo przecież to nie jego rejon, wiec kto ma paczkę? Czy warto tracić paliwo na kilkukrotne prawdopodobne dojazdy (czy był pod twoim adresem czy tylko odhaczył, że był ?Nie jestem w stanie tego sprawdzić, mimo że od rana "czatuję "na kuriera. Ten rodzaj usług zaczyna przypominać zabawę w kotka i myszkę. Chcę mocno zaintonować, że nie jestem zadowolona.
~Daniel / 2022-04-07 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Banda debili. Banda debili.Banda debili. Banda debili.Banda debili. Banda debili.Banda debili. Banda debili.