Bardzo nie miła obsługa nie polecam kurier nie umi sam rozwozic paczek i jeździ z tatą który jest bardzo pyskaty i nie miły
ZaletyNie ma
WadySą
~bartcr7 / 2022-04-21 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Firma, która za podjazd kuriera po 200 paczek płaci mu całe 4 zł. Śmiech a nie firma.
Zaletybrak
Wadyludzie zza biurka, którzy nie znają realiów pracy.
~Pierozek 008 / 2022-04-20 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjezdza do domu tylko zostawia paczke w byle jakim punkcie.... porazka !!!!
ZaletyBrak zalet
~Greg / 2022-04-20 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedoręczona z powodu odmowy przyjęcia. Taki komunikat w systemie się pojawił. Cały dzień czekam w domu na paczkę, 5 razy dzwoniłem do kuriera. Poinformował mnie, że będzie o 11.30. Nikogo nie było ! Cały dzień zmarnowany bez celu! W dziale obsługi klienta poinformowano mnie, że odmówiono odbioru i paczka wraca do nadawcy i nic z tym nie można zrobić. Ta firma to kompletne dno.
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca, żeby wymienić.
~S / 2022-04-20 16:00
Ocena: 1.67 / 5
Dostałam informację, że odebrałam paczkę mimo, że nie było mnie w domu. Kurier postanowił zostawić paczkę na pod drzwiami mieszkania, na klatce schodowej, jak twierdzi - ma kod do klatki schodowej i zgodę WSZYSTKICH mieszkańców na zostawianie paczek pod drzwiami. Samowolka totalna. Kontakt z infolinią również pozostawia wiele do życzenia, usłyszałam, że mamy covida, więc kurier ma prawo zostawić paczkę pod drzwiami - gdzie nawet na swojej stronie mają napisane, że owszem, kurier może tak postąpić, gdy odbiorca WYRAZI ZGODĘ, a takowej zgody nikt nie otrzymał. Nie mam pojęcia jakim cudem ta firma istnieje w tych czasach, świadcząc usługi na tak niskim poziomie.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z kurierem
kurier robi co mu się podoba
pozostawianie paczki wedle widzimisię kuriera
nie potrafią przestrzegać własnego regulaminu
~Sylwia / 2022-04-20 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny jestem zawiedziona. Będąc cały dzień w domu, dostaje informacje że nikogo nie ma w domu i paczka do odbioru w innym miejscu. Brak kontaktu ze strony kuriera. Przy reklamacji otrzymałam wiadomość że gps zarejestrował kuriera pomimo tego że nie otrzymałam paczki. Przy reklamacji przez formularz brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Ponadto wielokrotnie na prośby kuriera musiałam schodzić po paczkę.
Porażka.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentny kurier
~Barbara / 2022-04-20 14:29
Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka Pl-dpd-1310-OLS P6161 nie została dostarczona lecz WRZUCONA przez płot o wys 2- ch m.Nie poinformowano mnie o przyjeździe kuriera
Przesyłka -valbox ,ok.10 kg ,być może jest uszkodzony,a będę instalować za pół roku,po zakupie samochodu elektrycznego. Proszę mi powiedzieć co mam robić ? Oczekuję od Państwa odpowiedzi jeśli jesteście wiarygodnym przewoźnikiem,firma międzynarodową.Moim przewoźnikiem bul Oddział Olsztyn.
ZaletyNie widzę
WadyZła jakość pracy
~Wiktoria / 2022-04-20 13:45
Ocena: 2.33 / 5
Mam za każdym razem ten sam problem, kurierzy nie dzwonią i wyrzucają paczki pod bramką, nie raz na deszczu. Często wysyłki wracają do osób je wysyłających, bo kurier nie trafił na wskazany adres.
~Ryszard / 2022-04-20 13:12
Ocena: 1.00 / 5
Człowiek wchodzi na stronę dpd a tam przesyłka odebrana siedzę cały dzień w domu i czekam dzwonię do firmy to mi powiedzieli że kurier zostawił paczkę pod 1 bo mnie nie było pod 10 na 4 piętro leniowi się nie chciało
~Tomasz / 2022-04-20 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Po co dajecie numer do kuriera?i ma gdzieś że się dzwoni i nie odbiera.
~Dante / 2022-04-20 10:30
Ocena: 1.67 / 5
InPost na przykład w porównaniu z tą firmą to niebo a ziemia.
ZaletyW sumie nie ma
WadyBezczelni kurierzy a przynajmniej ten na którego dziś trafiłem
~Zanna / 2022-04-19 16:09
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Zero kontaktu z klientem i aamowolka pracowników.
~Robert / 2022-04-19 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera telefonów. Na koniec dnia pisze że nie było adresata w domu. Wielka bzdura. Cały dzień byłem w domu bo jestem na L4.
Z centrum obsługi DPD nie mogą się do kuriera dodzwonić.
Po prostu żenada.
Omijajcie tę spedycję wielkim łukiem
Brak jakiejkolwiek informacji o przesyłce.
~Tomasz / 2022-04-19 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy jeżdzą jak chcą. Kilka razy nie miałem wyboru i musiałem skorzystać, chyba nigdy kurier nie przyjechał w umówionych godzinach. Po zmianie zakresu preferowanych godzin, paczka dostarczona była w starych godzinach, przez płot i z samozwańczą adnotacją, że odebrałem... O odbieraniu paczki z punktu, 'bo mnie nie było', mimo całodziennego oczekiwania w domu nie wspomnę.
~Tomek / 2022-04-19 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie trzeba jak najszybciej zakończyć istnienie tej firmy.
Pracownicy mają samowolkę - piszą co chcą - że nikogo nie było jak próbowali dostarczyć, że była prośba o zmianę terminu dostawy, że mailują i smsują. Gówno prawda.
Zero kontaktu z klientem.
Takie firmy nie mają racji bytu.
WadyTragedia. Zero kontaktu z klientem i aamowolka pracowników.
~Danuta / 2022-04-18 20:53
Ocena: 4.67 / 5
Skorzystalam z usługi DPD przed Wielkanoca zaskoczona bylam szybkoscia dostarczenia paczki oraz trafilam na rzetelnego i konkretnego kuriera z Rybnik-Smolna o imieniu Karol. ...az milo !
ZaletySzybkosc,elastycznosc odbioru
WadyBrak
~Paweł / 2022-04-18 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 12 kwietnia, nadal nie dotarła. Pomimo statusu, że paczka znajduje się w automacie, nie jest możliwy jej odbiór. Pracownicy callcenter- ludzie z łapanki, kompletnie nie wiedzą co mówią. Więcej informacji można uzyskać od dwuletniego dziecka. Nie potrafią ustalić od kilku dni co się stało z paczką.
Zaletybrak
WadyBrak kompetencji
~sus / 2022-04-17 18:05
Ocena: 1.67 / 5
No super firma paczka miała przyjść 15.04 i tego dnia siedziałem cały czas w domu co chwilę sprawdzałem telefon czy kurier nie dzwonił kuriera ani widu ani słychu i nagle patrzę że paczka nie doręczona z powodu że mnie w domu niby nie było i teraz czekać mam aż po świętach łaskawie mi ją dowiozą :)
WadyKurier huj
~NigdywięcejDPD / 2022-04-17 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana, zważona w punkcie. Drogo ale poza tym niby bez problemu, poszła w ruch za granicę, do Holandii. Natomiast córka w Holandii (odbiorca) dostaje kilka sprzecznych sms-ów od DPD, że paczka albo jest w drodze, albo uszkodzona, albo zgubiona. Dzwoniąc do obsługo klienta, powiedziano mi, że paczki o numerze, który przeczytałam z dokumentu wydrukowanego mi w DPD nie ma nawet w systemie. Trzeba było pisać email i przesyłać skan dokumentu a stamtąd mówią, że paczka w Holandii ale uszkodzona więc nie może być dostarczona. Nawet jakby miała być uszkodzona to była już na miejscu, ale zamiast pozwolić odbiorcy zobaczyć jej stan, chociażby, bez słowa wrócili paczkę do Polski. A po przywiezieniu jej pod mój dom, paczka była w pudełku, zupełnie inaczej niż jak ją wysyłałam. Kurier powiedział, że "uszkodzona, została przepakowana" a jak zażądałam otworzenia jej, żeby zobaczyć czy w środku to co ja wysyłałam, kurier odmówił, bo on nie może a inaczej się nie da. Wziął paczkę, odjechał i teraz nie można się dogadać, dodzwonić, zwrotu kasy nie ma ani paczki i ponad 200zł poszło się... Nie polecam, nigdy więcej nie skorzystam z DPD.
Wadyza dużo żeby wypisać
~Witek / 2022-04-16 10:54
Ocena: 1.67 / 5
Zmieniłem dzień dostawy za pomocą strony intrnetowej dpd, przesyłke i tak dostarczono bez zadnej zmiany daty,nie było mnie w domu, kurier zostawił na wycieraczce drogi mikser i zaznaczył że go odebrałem (@#£%!!!