W tej firmie-krzak chyba same niedorozwoje pracują. Wysyłam zmianę terminu dostawy na inny dzień, zmiana zostaje odnotowana w systemie. Po czym dostaje informację, że była próba doręczenia w starym terminie. Następna informacja: paczka trafiła do jakieś tam punktu i czeka na odbiór!!! W takim razie pytam sie: po co ten cały cyrk z rzekomą możliwością zmiany terminu dostarczenia???
ZaletyBrak
WadyPracują tam same niedorozwoje.
~P. / 2022-04-15 10:37
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma kurierska, za każdym razem kiedy jestem zmuszona z niej korzystać są problemy... Jeśli tylko mam możliwość wyboru wybieram dhl niestety niektóre sklepy oferują tylko dpd. Kurier Konrad jest absolutnie niekompetenty składałem już kilkukrotnie skargi na jego zachowanie niestety firma nic sobie z tego nie robi. Wczoraj podczas mojej nieobecności paczka nie została doręczona więc przekierowalam ja do punktu pick up, po czym okazało się że kurier zaznaczył odbiór w siedzibie firmy. Kiedy otrzymałam taka informacje zadzwonilam do dpd i zostałam poinformowana ze przesyłka jest tam sortowana i ze następnego dnia powinna być w punkcie pick up. Dzisiaj zadzwonilam ponownie i dziś powiedziano mi że pacza jest do odbioru w siedzibie i nikt nie zgłaszał ze ma być przekierowana do punktu pick up (chociaż widza moja dyspozycję w systemie te kurier zaznaczył ze chce ja odebrać w siedzibie oddalonej ode mnie o kilkadziesiąt km) a żeby tak się stało muszą wygenerować nową etykietę i ze w takim razie dzisiaj to zgłosza... Kompletny haos. Mam wrażenie że każdy pracownik robi tam co chce... I to tylko jedna z wielu sytuacji jakie miałam przez tą firmę... NIE POLECAM a w szczególności jeśli mają Państwo jakas ważna przesyłkę.POLECAM OMIJAĆ TE FIRMĘ!
ZaletyŻadnych
WadySame wady, począwszy od niekompetentnych pracowników, którzy za każdym razem mówią co innego kiedy się do nich dzwoni. Kurier Konrad to totalna samowolka, kilkukrotnie przez niego nie soatarczono mi paczki ponieważ przekierowywuje paczki bez kontaktu z klientem gdzie i kiedy mu pasuje.
~ensim / 2022-04-15 08:13
Ocena: 1.00 / 5
Debile. Po prostu debile. Człowiek wysyła paczkę z bardzo ważnymi dokumentami i gwarantowaną datą dostawy. Przywozi paczkę z rana do oddziału żeby na drugi dzień doszła, a paczka sobie leży w sortowni i mają wyrąbane. Dno i kupa mułu
~Enika / 2022-04-14 19:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Opłata za przesyłkę wielkogabarytowa 64 zł. Przesyłka nadaną 11.04 do dziś tj.14.04 jeszcze nie dostarczone! Skandal! Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy!
~Buka / 2022-04-14 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Porażka najgorsza firma kurierska brak powiadomien SMS nic.. musisz czatować w domu na przesyłkę.
~Ete / 2022-04-14 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka kurier napisał że odmawiam przyjęcia paczki jak później się okazało że GPS jego był gdzieś na polnej drodze a nie umnie pod domem drugi raz ponoć pod domem odmówiłem mam monitoring na całym domu także nie było kuriera i tym razem u mnie w domu kontakt z DPD porażka nigdy więcej nic u nich nie zamówię i nikomu nie polecam pani z infolinii nawet nie próbowała mnie przeprosić poniosłem dodatkowe koszty i straciłem cenny czas
ZaletyMilion wad
WadySame wady
~Emilia / 2022-04-14 14:57
Ocena: 2.67 / 5
Kolejny raz zostało zamówienie przekazane do oddziału w celu osobistego odbioru. Wg kuriera nie było nikogo w domu co nie jest prawdą. Zadzwonić też nikt nie zadzwonił oczywiście. Jestem tydzień przed porodem i celowo zamawiam kuriera do domu, niejednokrotnie płacąc za przesyłkę nie małe pieniądze. Na infolinii Pan twierdzi,że kurierzy nie mają obowiązku dzwonić do klienta. Za to klient ma obowiązek stać od rana w oknie albo przy bramie? Śmiechu warte. Gdyby były inne opcje dostawy skorzystałabym z innych. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem przed dostawą
~A. / 2022-04-14 13:57
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zostala zaadresowana na zly adres, niestety nie mogę tego zmienić ani przez infolinie, ani przez strone, także w punkcie. Podobno moze to zmienic jedynie nadawca (ma to sens biorac pod uwage, ze zamowienie wyszlo ze sklepu internetowego...), ja jako odbiorca nie moge zrobic nic.
Kod pocztowy z jednego miasta, nazwa z innego, ale kurier nie raczył dostarczyc paczki do żadnego. Przerzucają paczkę pomiedzy punktami od tygodnia, jest nieuchwytna, mimo ze bylam w punkcie, ktory został mi podany. Ich magazyny nie odbieraja telefonu i wiadomości od centrali. Infolinia rozklada ręce.
Paczki nadal nie mam.
WadyWiecej u nich nie zamówię, nikt nie zadzwonił zapytać się po prostu o poprawny adres
~PUFPUFO / 2022-04-14 13:52
Ocena: 2.00 / 5
Paczka w opłakanym stanie. Umieszczona chyba w nadkolu pojazdu, a nie strefie załadunkowej. Wygląda jak rąbana toporem. Dobrze, że zawartość była w dodatkowym kartonie, który też uległ zniszczeniu. Wstyd i rozczarowanie.
WadyNie brakuje wad.
~BlackDeathToy / 2022-04-14 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Od razu po złożeniu zamówienia ustawiłam przez stronę DPD opcję dostawy po godzinie 16 na dzisiaj, jak wrócę z pracy. System to przyjął i pokazał potwierdzenie. Jest w tej chwili 12:15. Nie dalej jak kwadrans do 20 min temu dzwonił kurier, że jest już pod blokiem i pytał, czy jestem może w środku. Zdziwiona zapytałam, jak to się ma do dyspozycji złożonej przeze mnie przez ICH WŁASNĄ stronę internetową, i powiedziałam, że na 16 będę dopiero. Kurier odpowiedział, że o 16 to go już nie będzie. Przesyłkę na moją prośbę zostawił pod drzwiami - blok strzeżony, nie ma ryzyka, że ktoś to ukradnie.
Zalecałabym stosowanie w praktyce tego, co klienci wybierają na Waszej stronie. Jestem w tej chwili w pracy i chciałam odebrać przesyłkę osobiście, jak wrócę do siebie. Dziś ocena najniższa.
Wadyniestosowanie się do próśb i preferencji zamawiających
~Ewa / 2022-04-14 11:21
Ocena: 1.67 / 5
Firma porażka, zamówiłam prezent na urodziny , tak zniczczyli opakowanie i oklejili je taśmą. Ale uszkodzili smarownice. Reklamacji nie uwzględniąja. Towar zostawiony mnie nie było w domu. Minęło 16 dni jak wróciłam na męża urodziny . Otwieramy a tam wgniecenia. Zgłosiłam niestety twierdzą, że za późno . Nie polecam firma dziad .
ZaletyBrak
WadySame wady
~Em / 2022-04-14 11:20
Ocena: 1.33 / 5
Kurier wożący paczki po gminie Rzewnie, województwo mazowieckie jest niekompetentny. Dzwoni do klienta i informuje, że ma paczkę do dostarczenia i podpisania umowy. Klient mówi, że jest na polu niedaleko, ale nie ma możliwości podjechania i prosi by kurier podjechał i mówi, gdzie jest. Kurier odpowiada, że po polach jeździł nie będzie, bo On ma swoje trasy! Szok po prostu, paczka nieodebrania, umowa nie podpisana i jeszcze zaznaczone, że klient nie odebrał! Nie polecam i nic już tą firmą nie zamówimy!
ZaletyBrak!
WadyChamstwo!
~duzar / 2022-04-14 10:52
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłki do mnie realizowane sa ptrzeważnie przez DPD.
Tak sie akurat składa.
Obsługuje to przewaznie jeden z kurierów Kamil( widocznie taki ma rejon ) lub zastepcy gdy akurat go nie ma.
Usługa - róznie to bywa z opakowaniami - ale tak beztrosko nieraz wysyłający opakowują. Natomoiast obsługa Kurierów na najwyższym poziomie, zyczliwa, profesjonalna.
Dariusz
~Apokalipto / 2022-04-14 10:37
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam , arogancja iusługi na poziomie ' bo to my robimy łaskę klijentowi i musi na nas czekac " brak przedziału godzinowego w którym będzie dostarczona przesyłka , brak kontaktu z kurierem.
~Mirosław / 2022-04-14 08:19
Ocena: 1.00 / 5
0, 0 , NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG DPD !!! TO JAKAŚ POMYŁKA. KURIER NIE DORECZA PRZESYŁEK IBPISZE W DOKUMENTACH PRZESTĘPCZĄ NIEPRAWDĘ - ODMOWA PRZYJĘCIA, ADRESAT NIEOBECNY, BRAK GOTÓWKI, SAMOWOLNEBPRZEKIEROQANIW DOBODBIORU WŁASNEGO !!!! TO PRZESTĘPSTWO - ZAMAWIAM, PŁACĘ, CZEKAM NA DORECZENIE . BASTĘPNIE DOWIADUJE SIĘ ŻE PRZESYŁKA POSZŁA DO ZWROTU DO NADAWCY !!!! CO TO ZA USŁUGI KURIERSKIE?? TRZEBA DPD ELIMINOWAĆ Z RYNKU !!! NIE KORZYSTAJCIW Z ICH USLUG !!!! PISZCIE SKARGI I PO NICH !!!!!
ZaletyBrak . Same wady . do likwidacji dpd
WadySame tysiace wad !!
~Paweł / 2022-04-14 07:42
Ocena: 5.00 / 5
Jak dla mnie najlepsza firma kurierska, wszystkie przesyłki są doręczane kolejnego dnia roboczego po nadaniu. Kurierzy sympatyczni.
ZaletySzybkość, cena.
WadyBrak
~Ela G / 2022-04-13 23:31
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki drogie zapłaciłabym Ok 90zl z przesyłkę która nie dotarła . Ponadto wróciła do mnie kolejnego dnia i musiałam dopłacić 14zl . Porażka -żenada . Kolejnego dnia przyjechała inna firma kurierska za polowe ceny i przesyłka następna dnia rano była u odbiorcy . NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!
~koteczko / 2022-04-13 21:58
Ocena: 1.00 / 5
ŻARY ,Kurier bardzo niesympatyczny, arogancki, nie chciał dostarczyć paczki, po od dzwonieniu do kuriera powiedział, że wpisuje odmowa paczki. Najgorszy kurier jaki może być, dostarczają paczki po godzinie 21 , bez uprzedniego poinformowania , że paczka będzie dostarczona. Nigdy więcej. W końcu mógłby się ktoś zainteresować ta firma, ludzie pracują tam chyba za karę.
~Tomisław / 2022-04-13 18:47
Ocena: 5.00 / 5
Kurier jeżdżący po miejscowościach w pobliżu Bolesławca jest mega pozytywny. Szybka dostawa i miła obsługa. Polecam serdecznie DPD . Inne firmy kurierskie przy nich się chowaja ????
ZaletySzybko
Łatwo
Przyjemnie
WadyBrak
~Tomisław / 2022-04-13 18:37
Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy kurier z mojej miejscowości szybka dostawa nie miałem z nim żadnych problemów