Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12714 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Agnieszka / 2022-04-07 12:54
    Ocena: 1.00 / 5
    totalna masakra! przebywałam w Polsce przelotem, zamówiłam przesyłkę. Do paczkomaty trzeba ściągać jakaś cholerna aplikacje, żeby się otworzyło. Na zagranicznym numerze nie działa. Paczkę przekierowałem na adres domowy. Dostaje maila, ze doręczona - nic nie przyszło. Dzwonię znowu obsługa mówi, ze jest w paczkomacie a potem ze w punkcie zbiorczym na końcu miasta.
    To jest cyrk a nie firma kurierska! Jak macie inne opcje np DHL, czy poczta to dla własnego zdrowia nie wybierajcie tego cholernego DPD.
    ZaletyZADNYCH
    Wadytotalna masakra! przebywałam w Polsce przelotem, zamówiłam przesyłkę. Do paczkomaty trzeba ściągać jakaś cholerna aplikacje, żeby się otworzyło. Na zagranicznym numerze nie działa. Paczkę przekierowałem na adres domowy. Dostaje maila, ze doręczona - nic nie przyszło. Dzwonię znowu obsługa mówi, ze jest w paczkomacie a potem ze w punkcie zbiorczym na końcu miasta.
    To jest cyrk a nie firma kurierska! Jak macie inne opcje np DHL, czy poczta to dla własnego zdrowia nie wybierajcie tego cholernego DPD.
  • ~Angelika / 2022-04-07 12:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero telefonu od kuriera, odbior paczki w leroy merlin na końcu wielkiego sklepu, gdzie nie potrafią obsłużyć odbioru, porażka. Najgorsza firma kurierska
  • ~Bogdan / 2022-04-07 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na rynku kurierskim , naraziła mnie na straty ponad 10 tys zł , przesyłka nie doręczona , kurier odmówił wydania ważnych dokumentów i przesyłka wróciła do nadawcy gdzie czas doręczenia , korzystając oczywiście z innnej firmy przesunął się o 5 dni co naraziło mnie na straty.
    ZaletyżADNYCH
    WadyBRAK PROFESJONALIZMU
  • ~KMMM / 2022-04-07 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!
    Paczka dotarła kilka dni później od wyznaczonego terminu i godziny cała brudna. Folia i opakowie rozerwane od boku. Po zapytaniu dostawcy o stan paczki nie nie odpowiedział.
    Naszczęście zawartość była w stanie nienaruszonym.
    ZaletyBrak
    WadyNie przyjechała w wyznaczonym terminie i godzinie
    Paczka w opakowaniu fatatalnym
  • ~SYLWIA / 2022-04-07 10:37
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam. Firma proponuje możliwość ustalenia terminu odbioru, po czym sama go zmienia nie informując o tym klienta. Czekam na przesyłkę już 3 dzień
  • ~Wojciech / 2022-04-07 10:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Wyraźnie zaznaczyłem że proszę o dostawę paczki po godz.14, ewentualnie telefon godzinę przed dostarczeniem przesyłki. Nic z prośb nie zostało wzięte pod uwagę. To nie jest pierwszą taka sytuacja z tą firma.
    ZaletyŻadna
    WadyFatalna obsługa klienta
  • ~Monika / 2022-04-07 08:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy DPD kurierzy niekompetentni dostaje się smsy i maile o dostarczeniu paczki w konkretnym dniu nikt nie przyjeżdża 3 dni pod rząd po czym paczka jest odsyłana do nadawcy...
  • ~Darek / 2022-04-06 21:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie odbiera tel... I przesyłkę odesłali. NIE POLECAM!!!
    ZaletyNie ma!!
    WadyCałe to DPD to jedna wielka pomyłka...
  • ~Beti / 2022-04-06 20:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia,pierwszy raz korzystam z firmy DPD i więcej nie będę. Kurier miał być we wtorek ,podobno był ale nie było nikogo w domu zero telefonu ani sms.Tego samego dnia przeawizowałam przesyłkę na dzień następny między godz 16-18 gdzie kurier jak gdyby nigdy nic był u mnie o 13 ,całe szczęście że na chwilę wjechał mąż do domu i ją odebrał,znowu zero telefonu oraz sms,na pytanie męża czemu tak jest ,że nie dzwonią, nie piszą tylko sobie przyjeżdżają kiedy chcą kurier odpowiedział że oni tak już mają i jeżdżą tylko w tych godzinach kiedy chcą.
    ZaletyNie ma
    WadyBrak kontaktu
  • ~Robert / 2022-04-06 19:59
    Ocena: 1.67 / 5
    Ostrzegam przed współpracą z firmą DPD. Zniszczyli moje towary wysłane za granicę i nawet nie chcą rozpatrzeć reklamacji. Pieniądze za towar zutylizowały się bo towar został zniszczony prze firmę DPD a teraz nie poczuwają się do podjęcia reklamacji. Zastanówcie się 3 razy zanim wybierzecie tę firmę. U mnie są już spaleni. Na oszukiwaniu klientów i na złej jakości usług ta firma zniknie z rynku czego jej życzę.
    Zaletybrak
    Wadybez liku. ale głowna to to że zniszczą twój towar i nie poczuwają się do szkody.
  • ~Andrzej / 2022-04-06 16:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kompletnie nieporadna. Nie potrafiąc dostarczyć przesyłki na czas wysyła miała o błędnych danych adresowych. Następnego dnia kurier mówi że przesyłkę otrzymał nowy kierowca, a pod koniec dnia okazuje się że przesyłka została zwrócona do nadawcy. Odradzam każdemu korzystać z usług DPD. Mając wybór zdecydowałbym się nawet na usługi Poczty Polskiej, byleby nie DPD.
    ZaletyInne solidne firmy mają punkt odniesienia gdzie mieści się poziom najgorszej obsługi czyli poziom DPD.
  • ~Mirosław / 2022-04-06 14:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero zero zero najgorsza "firma kurierska w Polsce """ brak kompetencji, chmstwo kurirea Jakuba z ul. RAYSKIEGO W SZCZECINIE POPEŁNIA PIŚWIADCZENIA NOEPRAWDY W DOKUMENTACH , PISZE - ODMOWA PRZYJĘCIA, BRAK GOTÓQKI, ADRESAT NIEOBECNY ..płacę zamawiam czekam !!!!; sam przekierowuje przesylki do własnego odbioru -- Żenada !!! Skargi do kierownictwa bez skutku- kierownictwo tskiw samo badziewie... ODRADZAM KORZYSTANIA Z DPD !!!!! JEST WIELW SOLIDNYCH INNYCH FIRM !!!!!!!!!!
    ZaletyO; 0, 0. BRAK
    WadySame wady !!!!!! Trzeba wyeliminować dpd z rynku !!!!
  • ~Klaudia / 2022-04-06 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Najgorsza firma kurierska z jakiej miałam okazję korzystać. Paczka miała być dostarczona dzień po zamówieniu, w dzień dostawy kurier nie pojawił się nawet w okolicach (cały dzień w domu ktoś był) a w linku do śledzenia paczki informacja, że nie został nikogo w domu. Następnego dnia kurier zadzwonił, że nikogo nie zastał, ale jest już poza rejonem (z tego co wiem, raczej dzwoni się jak się jedzie do klienta a nie jak się już jest na drugim końcu miasta)i nie może zostawić u sąsiada. Po mojej prośbie sms-em, że proszę o pozostawienie u sąsiada lub pod drzwiami mieszkania paczki, dostałam odpowiedź,że jednak nie ma problemu i tak zrobi. Po kilkudziesięciu minutach dostałam informację,że paczka została zwrócona do nadawcy.
    Po kontakcie z infolinią, oni nic nie moga zrobić. Na infolinii mialam przyjemność rozmawiać z bardzo młodym człowiekiem, który generalnie mam wrażenie,że nie wiedzial w jakim celu tam się znajduje. Jedyne co uzyskałam po rozmowie to wskazówki dla nadawcy (przy czym ja byłam odbiorcą). Bardzo NIE POLECAM!!!
  • ~Ewqa / 2022-04-06 13:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu wiecej DPD !! Kurier przywlaszczyl sobie paczk - podając w systemie ze ją dostarczył. Obsluga klienta zamiast podac do niego namiar i załatwić od razu sprawę, zaslania sie RODO !!Klienta mozna okradac, kuriera chronić !
    ZaletyBrak
    WadyKurier kłamie, przywłaszcza sobie przesyłki
  • ~ART / 2022-04-06 11:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Standardem jest to, że firma zamiast dostarczyć przesyłkę, wysyła do odbiorcy informację, że przesyłka jest przekierowana do odbioru własnego przez Odbiorcę. W oddziale nikt nie odbiera telefonów. Zdarza się to nagminnie i mimo wielokrotnych skarg nikt w DPD nic sobie tego nie robi. Firma w sposób zamierzony nie wykonuje usługi chociaż pobiera za nią wynagrodzenie czyli okrada Klientów.
    NIE POLECAM albo wręcz POLECAM UNIKAĆ
  • ~Sylwia / 2022-04-06 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przejechała pół świata i nie zaginęła, zaginęła w DPD... Dramat, szerokim łukiem omijać tą pseudo kurierkę. Dostałam maila ze mam do odbioru paczkę, cały dzień czekania w domu po to by odebrać, niestety nie została dostarczona, dostałam za to maila że został umówiony inny termin dostawy - umówiony z kim??? Bo nie ze mną. To się nazywa fałszowanie, w dodatku do kuriera nie możliwości dodzwonienia się żeby się czegokolwiek dowiedzieć. Infolinia bezradna, nie jest w stanie pomóc.
    Obornik rozwozić możecie a nie paczki.
    ZaletyŻadnych.
    WadyNiedostarczenie paczki na czas, fałszowanie dyspozycji o umówienie na dostarczenie w innym terminie, gdzie nie było nawet kontaktu z kurierem. Brak możliwości skontaktowania się z kurierem. Bezradność infolinii w sprawie niedostarczenia przesyłki.
  • ~Ghost / 2022-04-06 11:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Całkowity brak kontaktu przed dostawą, kurier Rafał opryskliwy bo musiał czekać aż ktoś podejdzie do domofonu..., paczka uszkodzona i otwarta... jednym słowem DRAMAT. Najgorsze usługi kurierskie opolszczyźnie - ostatnio kilka paczek zamawialiśmy razem z rodzicami przez DPD i z KAŻDĄ było coś nie tak a kurier łaskę robił że w ogóle dotarła.
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Amelia / 2022-04-06 10:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie polecam. Nie dostaję żadnych powiadomień odnośnie przesyłki, dlatego kurierzy sobie przyjeżdżają jak chcą. Raz przyjeżdżają o 9 rano, kiedy człowiek jeszcze śpi, a raz o godzinie 15 - i wtedy człowiek nie może nawet wyjść do pracy bo jest zniewolony przez kuriera. Kurierzy, piszcie o której godzinie i w jakim dniu macie zamiar przyjechać!
    Czasami też kurierzy dzwonią na domofon i mam tylko minutę aby nieogarnięta założyć buty oraz się uszykować, bo kurier już odjeżdża.
    Wady-brak kontaktu kiedy zostanie dostarczona przesyłka
    -kurierzy nie dzwońcie, tylko piszczcie smsy bo nie każdy odbiera połączenia nieznane
    -kurier nie czeka pod bramą nawet dwóch minut
    -przyjeżdżają o dziwnych godzinach bez wcześniejszego ustalenia
    -nie szanują przesyłek
    -czasami przerzucają paczki daleko przez płot, przez co może się nawet potłuc!
    -wszystko szybko szybko, nawet nie poczekają za Tobą
  • ~NIGDY WIĘCEJ / 2022-04-06 09:45
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA, NIGDY NIE POLECAM, ZA KAŻDYM RAZEM ZE WSZYSTKIM PROBLEM I PANOWIE OBRAŻENI
  • ~Siwy / 2022-04-06 07:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Proces reklamacji to robienie kretyna z klienta, mam nagranie video jak kurier wnosi uszkodzona paczkę po czym zostawia ja odjeżdża i odmawia przyjęcia reklamacji. Reklamacja zgloszona oficjalnie do dpd jest tak ropatrywana, że postawisz kropke nie w tym miejscu na zgloszeniu i juz jest odmowa
    Zaletyzadnych
    Wadytotalnie tragiczna obsługa klienta
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12714
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8104
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7740
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4133
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2453
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4777
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4556
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3999
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3097