DPD opinie

• ~Kiki / 2022-05-18 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Towar w ogóle nie został do mnie dostarczony, otrzymałam tylko powiadomienie, że paczka czeka 5 dni w innej miejscowości, kilkanaście kilometrów ode mnie.
  Miałam też słabe doświadczenia z dhl, a DPD TO ABSOLUTNY ZWYCIĘZCA W KONKURSIE JAK ZGARNĄĆ KASĘ I NIE DOSTARCZYĆ USŁUGI. Brawo :), to ewidentny wyczyn, że tyle lat są obecni na rynku.

  WadyBrak wykonanej usługi, brak wyjaśnień przyczyn niewykonania usługi, brak zadośćuczynienia nawet zatwierdzonej reklamacji, komunikacja na poziomie ‚Pan tu nie stał’ ;).
• ~Beata / 2022-05-18 11:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Jestem bardzo niezadowolona. Najgorsza firma kurierska. Już dwie kolejne przesyłki do mnie zostały odesłane donadawcy, ponieważ nie miałam szansy ich odebrać.Mail, że będzie kurier wysyłają parę minut przed jego przyjazdem.Powiadomień sms nie praktykują. Kurier zadzwonił do mnie, ale będąc w pracy oddzwoniłam po 5 min., niestety już odjechał. Umówiłam się, że po weekendzie najpierw zadzwoni, żebym mogła powiedzieć mu jak wejść na klatkę schodową i gdzie znależć pieniądze, ponieważ kiedy jestem w pracy w domu jest tylko starsza osoba, która nie obsługuje domofonu. Niestety pan nie zadzwonił, tylko dostałam informację, że mnie nie zastał, a przesyłka będzie zwrócona. Pani na infolinii poinformowała mnie, że kurier nie ma obowiązku dzwonić, a ja powinnam zamawiać przesyłkę na adres, pod którym jestem. Czyli według niej mam odebrać przesyłkę w pracy, postawić wielką pakę z panelami na biurku, a potem zanieść na plecach do domu??? Dodam jeszcze, że zanim dodzwoniłam się do żywego konsultanta, przedtem rozmawiałam kilkakrotnie z botem, która ciągle czegoś nie rozumiała,a w końcu przyjęła zlecenie zmiany terminu dostawy, które nie zostało wykonane. Więcej z usķug tej firmy nie skorzystam i każdemu odradzam. Inne firmy przyjeżdżają również po południu, wysyłają smsy i jakoś można się z nimi dogadać.

  ZaletyŻadne

  WadyCałe mnóstwo
• ~Klient / 2022-05-18 11:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Daje O!!! Oszustwo od najwyższego szczebla i nie będę pisać inaczej. Kurier K.tresuje klientów dosłownie jak chce, odmawia wydania zapłaconej przez klienta przesyłki wpisując fałszywie kod nieobecności w domu. Odebrałam sama sobie w punkcie po wielu bojach a pani z DPD twierdzi że nic się nie stało i to nie prawda. Kłamie i fałszuje fakty klientowi na piśmie. Kryją kuriera dając mu władze do ręki na takie traktowanie klientów. Warto takie oszustwa ujawniać bo uważają się chyba za największą władze świata. Szczera sytuacja która miała miejsce i przez dpd uznana za brak podstaw do pozytywnego rozpatrzenia. Gratuluję DPD !!!

  ZaletyBrak !!!

  WadySame wady!!!
• ~Ziemniak / 2022-05-18 11:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jest jakiś żart. Jest to jedyna firma kurierska, która przywożac paczki do mojego bloku spotyka sie z problemem w postaci niedziałających domofonów. I potem wysyłają informację, że nie zastali nikogo w domu co jest oczywiście nieprawdą. Kilka dni później muszę osobiście odbierać paczkę z punktu odbioru. Dzwoniąc na numer do kuriera Krzysztofa, podany w smsie, okazuje się że nie jest to numer kuriera który rozwozi poczki w moim terenie tylko jego szefa, który rozwożeniem się nie zajmuje. Śmierdzi ściemą. I jeszcze oznajmił, że oni na numery telefonów do klientó w takich sytuacjach nie dzwonią, bo nie mają na to czasu.

  ZaletyCo?

  WadyJak wyżej
• ~p1xa / 2022-05-18 08:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Zawsze tylko z tą firmą kurierską mam problem. Raz kurier nie przyjeżdża i wpisuje że nikogo nie zastał tłumacząc sie po dodzwonieniu że miał za daleko i się mu nie chciało. Dwa przypadki opóźnienia przesyłki o parę dni bo sortownia zawaliła. Z innymi firmami nigdy nie było podobnych problemów mimo iż codziennie coś zamawiamy na sklep.
• ~Mariusz / 2022-05-17 20:24
  Ocena: 3.00 / 5
  Paczki dostarczone na czas lecz totalnie 5 paczek zniszczonych śmiałomozna wyciagac z nich zawartosc. Kurier wywalił wszystkie paczki i odjechał nawet nie było szans porozmawiać o wypełnieniu reklamacji nie było szans. Powinno się weryfikować osoby pracujące W lub dostarczające.
• ~MAKke / 2022-05-17 18:08
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier Sławek obsługuje Radlin i okolice, pełen profesjonalizm, zawsze dzwoni, gdy nie ma nas w domu. Kultura osobista na najwyższym poziomie.
  Takich pracowników dziś już jest niewielu.

  ZaletyProfesjonalizm, kontakt.
• ~Małgorzata / 2022-05-17 17:47
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier bez żadnej informacji przyniósł przesyłkę podczas mojej nieobecności. Ponieważ na mailu był numer telefonu do niego, próbowałam kilkanaście razy się z nim skontaktować. Oczywiście bez skutku. Pani na infolinii stwierdziła, że nie mają obowiązku dzwonić do klienta i odbierać połączeń (po co w takim razie podają telefon). wynika z tego, że firma DPD nie ma na celu dostarczania przesyłek, tylko robi sobie jaja z klientów. Złożyłam skargę na panią i kuriera. Pewnie to i tak nic nie da. Będę unikać tej firmy jak ognia i każdemu odradzać. Żenujący poziom obsługi. wstyd
• ~Przemysław / 2022-05-17 17:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy kurier Mateusz w Bielsku-Białej nie przywozi paczek pod adres tylko do oddziału dpd

  WadyNajgorszy kurier
• ~Dammit / 2022-05-17 16:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Trzymajcie się daleko od DPD lepiej zapłacić parę zł więcej i mieć pewność że przesyłka będzie dostarczona na czas i w całości.
• ~Toni / 2022-05-17 16:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Popatrzyłem na wpisy... Firmę należałoby wywalić z Polski a przynajmniej ukarać... Choćby nagłośnić ich postępowanie

  ZaletyPokazuje dno usług

  WadySame
• ~Toni / 2022-05-17 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Banda naciągaczy, 6 dni waruję na Kuriera, który ma odebrać zwrot. Centrala jest bezsilna, ba PAN kurier ma wyłączony telefon. Cyrk, brak szacunku dla drugiego człowieka

  ZaletyMożna zapłacić za usługę itp

  WadyBrak szacunku dla klienta {jak dał się nabrać}
• ~Stanislawa / 2022-05-17 15:58
  Ocena: 1.33 / 5
  DPD to najgorsza firma z jaką się spotkałam a Vinted narzuca ta firmę jako dostawcę.Paczkomatgorsze nisz szalety bo te drugie można otworzyć!!!
  Dziś 3 razy podchodziłam odebrać przesyłkę na Zabrzańskiej 31 niestety bezskutecznie.Blad sprobuj ponownie i tak że 30 rary, na połączenie konsultanta czekałam 12 minut i chłoptas nic nie doradził bo ma daleko gdzies klienta ważnie że ma pensję za odbieranie telefonów.
  A może zamiast siedzieć i brać kasę za żałoby różności przesyłki skoro te pudła o nazwie paczki.at nie działają.
• ~Sławomir / 2022-05-17 15:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma koszmar!!!!!
  Klient traktowany jak gówno
  Ktokolwiek to czyta, niech się 2 x zastanowi nad korzystaniem z tej podłej firmy.
  Chyba struktura właścicielska przesiąkła stylem prowadzenia firmy w systemie sowieckim.
  Bandytyzm!!!!

  Zaletyżadne!

  Wadybrak podmiotowego traktowania klienta, nierzetelność terminów dostaw, arogancja w odpowiedzi na pisemne zażalenia, brak kontaktu z kurierem, itd
• ~George / 2022-05-17 13:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś porażka.Nie pierwsze zle doświadczenie z tą firmą.A właściwie każde było zle.Przesylka nie dostarczona.Mam wrażenie,że zarabiają na firmach które korzystają z ich usług,czyli i tak płacą.Bez znaczenia czy przesyłka dojdzie czy nie.

  ZaletyBrak

  WadySame wady.
• ~Buldog / 2022-05-17 12:27
  Ocena: 1.67 / 5
  Dramat 9 dni czekania. Podobno adres do wysyłki zły. Szczyt bezczelności.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~fluid77 / 2022-05-17 12:26
  Ocena: 2.00 / 5
  Firma która powoli się stacza na dno. Coraz więcej przesyłek nie dociera na drugi dzień. Coraz więcej uszkodzonych paczek, które przetrzymywane są w oddziałach i przepakowywane. Obsługa klienta nie zadaje sobie nawet trudu na odpowiadanie na maile. Tanie usługi niestety wiążą się z niską jakością usług. Przebiliście nawet Inpost, który do niedawna był synonimem najgorszej firmy kurierskiej. Mam nadzieję że jeżeli nic się nie zmieni w Waszej polityce to znikniecie z rynku i każdy zapomni że takie "coś" istniało.

  ZaletyBRAK

  WadyJakość usług
• ~Jagi / 2022-05-17 11:30
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma to żenada kurier który mi miał dostarczyć przesyłkę nie przyjechał pp kontakcie przyjmuje arogancko irytująca postawę nie polecam z nimi żadnego kontaktu nic nie robią żeby jakoś w stosunku do klienta poprawić

  WadyBrak szacunku do klienta
• ~Jw / 2022-05-16 22:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dpd z Rumi zostawia paczki w ogródkach przy bloku do którego dostęp mają zarówno mieszkańcy bloku jak i osoby postronne z ulicy! Oczywiście nie raczy poinformować o tym fakcie odbiorcy- który nawet nie wie ze jego paczka stoi kilka godzin/dni „pod chmurką”- oczywiście dopóki ktoś z przechodniów jej nie „przygarnie”. Kurier Adam- porażka!! Złożona skarga do DPD

  ZaletyBrak

  WadyNajbardziej dziadowska firma kurierska !
• ~Jw / 2022-05-16 22:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dpd z Rumi zostawia paczki w ogródkach przy bloku do którego dostęp mają zarówno mieszkańcy bloku jak i osoby postronne z ulicy! Oczywiście nie raczy poinformować o tym fakcie odbiorcy- który nawet nie wie ze jego paczka stoi kilka godzin/dni „pod chmurką”- oczywiście dopóki ktoś z przechodniów jej nie „przygarnie”. Kurier Adam- porażka!! Złożona skarga do DPD

  ZaletyBrak

  WadyNajbardziej dziadowska firma kurierska !

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12915

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8438

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7976

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4218

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089