Jedna gwiazda to za dużo. Kurier sfałszował podpis poświadczenia odbioru a na monit do DPD Polska otrzymałem odpowiedź że to nie ich wina bo umowa była zawarta nie z DPD Polska tylko im zlecona przez inny podmiot. Ktoś kto kryje złodzieja jest takim samym złodziejem. Nigdy więcej DPD Polska ani żadnej DPD.
ZaletyBrak
WadyKradzież biały dzień i jeszcze bezczelne wypieranie pomimo dokumentacji dowodowej
~Hyc / 2022-04-29 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier uparcie i z premedytacją nie dostarcza przesyłki pod wskazany adres. Umieszcza adnotację niezgodną ze stanem faktycznym o nieobecności adresata. Firma nie reaguje w żaden sposób na reklamację.
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca na opisywanie karygodne go podejścia do obsługi klienta.
~Mariola / 2022-04-29 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja gwarancja dostarczenia paczki na drugi dzień po czym leży w sortowni niewiadomo po co .. kolejna taka sytuacja. Zdecydowanie wolę innych przewoźników niż DPD
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Viceroy11 / 2022-04-29 16:55
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tego kuriera, człowiek w domu siedzi czeka, a dostaje informacje że nikogo nie zastał.
Poza tym paczka zamówiona w niedzielę, a po próbach dzwonienia na infolinię okazuje się że paczka leżała na magazynie i dostarczono ją w piątek z czego musiałem dojechać do punktu...
Porażka!!
~Sławek / 2022-04-29 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier obsługujący teren okolicy Kartuz totalna porażka odznacza nie obecności a nie dociera pod wskazany adres. Na pytanie telefonicznie czemu go nie było odpowiada " Nie wiem gdzie to jest" Gratulacje dla DPD dbajcie tak dalej o klienta. Nie pierwsza taka sytuacja. Opcja paczkomat InPost bardziej pewna.
ZaletyDarmowa wysyłka z pakietem Smart Allegro
WadyJakość
Czas dostawy
Ogólnie porażka kurier nie zna terenu
~S3 owner / 2022-04-29 14:28
Ocena: 1.33 / 5
Kurier trenował rzut oszczepem moją paczką. Nie polecam to jest jakaś Kpina nie widziałem jeszcze żeby paczka była tak skopana
~Kokos / 2022-04-29 14:09
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam paczka zniszczona a w środku był bezcenny kolekcjonerski samochód oryginalne pudełko to wywalenia KPINA!
~seemija / 2022-04-29 14:08
Ocena: 2.00 / 5
za pierwszym razem wykorzystali numer podany na przesylce do tysiecznych prob scamowania
za drugim razem posiadajac numer telefonu nie potrafili z niego skorzystac zeby zapytac sie o brakujacy numer domu
zenada
~Kasia / 2022-04-29 12:23
Ocena: 1.67 / 5
Witam, porażka kurier jedzie w "ciemno" pomimo informacji że w godzinach rannych nikogo nie będzie by odebrać przesyłkę,
Paczka trafia gdzieś, którą samemu trzeba odebrać i jeszcze zapłacić za kuriera....
KPINA!!!!
Zaletybrak
WadyKomunikacja
~Cezary / 2022-04-29 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD to chyba jakaś kpina. Żadnego telefonu,sms-a,maila,czy choćby awizo do skrzynki. Trzeba samemu szukać w internecie (śledzenie paczki) wydzwaniać do kuriera, żeby usłyszeć jego kłamstwa że on był ale nikogo nie zastał w domu, chociaż wszyscy domownicy byli w domu a pracownicy na terenie posesji nikogo nie widzieli. Od kuriera usłyszałem,że mam sam odebrać paczkę w siedzibie firmy bo inaczej będzie odesłana do nadawcy.Kłamstwa, arogancja i bezczelność. Wolę tańsze paczkomaty, Pocztex i samodzielny odbiór niż warować jak pies w domu i jeszcze przesyłki nie otrzymać. To nie jest jedyne moje negatywne doświadczenie z tą firmą, również znajomi potwierdzają swoje złe odczucia.
ZaletySzybki transport z jednej miejscowości do drugiej
WadyNieodpowiedzialny i lekceważący stosunek do odbiorcy końcowego
~Ewa / 2022-04-29 10:55
Ocena: 2.00 / 5
Tak co poprzedniczki napisaly taka prawda kurier wcale nie zajerzdza na podwórko tylko jedzie dalej czekałam cały dzień i na moich oczach nawet nie zjechał do mnie a piznie było napisane że nie było nikogo w domu a przesyłka była bardzo ważna i na drugi dzień też go nie było to pan Jacek bo nie obrażają innych i teraz mam problem z przesylka
~Kinga / 2022-04-29 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD to jakiś żart. Nie dostarcza paczek. Siedzę w domu, czekam, i jedyne co dostaję to informacja, że kurier nikogo nie zastał. ŻENADA!!!
ZaletyBRAK
WadyBeznadziejna firma.
~Anonim / 2022-04-28 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Ich usługi są karygodne . Kurier wgl nie przyjeżdża w umówione miejsce . Człowiek cały dzien siedzi w domu czeka a nagle dostaje wiadomość ,ze kurier był i nikogo nie zastal w domu . To jest żałosne . Zgłasza człowiek cała sytuacje na infolinie a tam otrzymuje odpowiedz ze się nie mogą do kuriera dodzwonić . Jedna wielka porażka . Polowe ludzi pracujących w tej firmie powinni zwolnić .
ZaletyZero zalet
WadyCała firma jest jedna wielka wada
~Mari / 2022-04-28 17:30
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona z usługi DPD na zagranicę. Wszystko odbyło się w terminie i paczka dotarła również w terminie. Bardzo dziękuję :)
ZaletyCzas realizacji
~k / 2022-04-28 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj kurier DPD zostawił mi pod drzwiami paczkę. W tym czasie nikogo nie było w domu, a kurier nawet nie usiłował zadzwonić pod podany nr telefonu. O dostarczeniu paczki przeczytałem w mailu po ponad 6 godzinach od rzekomego jej odebrania. W paczce był rower za prawie 3000 PLN (opłacony przelewem). O dziwo (i na całe moje szczęście) od godziny 9:40 do 16:00 nikt się tą paczką nie zainteresował. Jedyne usprawiedliwienie, że mieszkam w budynku wielorodzinnym, a paczka leżała pod drzwiami do mojego mieszkania, a nie pod głównymi drzwiami do budynku. Nie mniej dla mnie sytuacja absolutnie niedopuszczalna - budynek jest nowy, nawet nie znam sąsiadów znajduje się w środku dużego miasta.
Zdecydowanie odradzam takie usługi - a dla mnie niezła nauka i nauczka na przyszłość.
Zaletybrak
WadyWnioskuję do firmy DPD o zwolnienie tak "zaangażowanego" kuriera. Zwłaszcza, że na infolinii sami byliście zaskoczeni tym jak kurier mógł tak postąpić.
~Rodo / 2022-04-28 16:34
Ocena: 2.33 / 5
Kurier miał być 12:30-14:30, o 16:15 wyszedłem do sklepu na 5 minut, akurat wtedy kurier był i nawet NIE ZADZWONIŁ! Dzwonię na podany numer, okazuje się, że ten kurier ma dziś wolne i nie wie kto ma nasze paczki - także brak możliwości kontaktu.
ZaletyCzas
WadyBrak kontaktu
Przyjeżdża dwie godziny później, niż było podane
Nie dzwonił
~Zbigniew / 2022-04-28 13:40
Ocena: 1.00 / 5
Już nigdy w życiu nie skorzystam z dpd a w ogóle z pickup. Rejestracja czasochłonna, aplikacja nie działa, bez końca podawanie hasła, skrzynka nie teaguje na aplikacje pomimo włączonego Bt i naeet paroeania - tragedia. In post wydaje bez aplikcji, logowania dtc. Wystarcxy nr telefonu ijest!
~Mariusz / 2022-04-28 13:03
Ocena: 3.67 / 5
Poraszka ostatni raz wysłałem i ostatni raz kupuję korzystając z dpd nie polecam.
~Sebas / 2022-04-28 12:52
Ocena: 1.00 / 5
To jest nie do pomyślenia , że w XXI wieku tak może działać firma i ich dział reklamacji , Maja przygotowane formułki i wydaje mi się , że żadna reklamacja nie jest uznawana a tylko naciągają klientów na pieniądze .
Wysłałem 2 paczki jako jedną do klienta - po czym klient po 2 dniach dzwoni , że miał zapłacić za 2 paczki a kurier ma tylko jedną , więc kurierowi powiedział , że jak będą dwie paczki zapłaci za pobranie tak jak było wysłane . Po 3 dniach paczki wróciły do mnie jako nadawcy z opłatą za odbiór ponieważ odmówił odbiorca odbioru mimo iż jedna z tych dwóch paczek nie wyszła nawet z magazynu nadawczego . Reklamacja napisała , że to moja wina ponieważ adres źle został podany haha mimo iż kurier był pod tym adresem ale twierdzą że źle został podany no czysta głupota . Nie polecam
~Karol / 2022-04-28 12:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurier w Katowicach Ligocie dostarcza paczki z opóźnieniem 3,4 czy nawet 5 dniowym(przykleja sobie karteczki o uzgodnionym terminie odbioru i uważa że sprawa załatwiona). Paczki notorycznie przychodzą dziurawe, porozrywane wyglądają jakby przejechał po nich czołg. Kurier zostawia paczki na dworze lub w klatce schodowej, budynku w którym jest kilkanaście firm i odjeżdża bez słowa. Łamie wszystkie możliwe przepisy ruchu drogowego. Po zwróceniu mu uwagi, wulgarnie zwyzywał osobę upominająca od "szurnietych kobiet lekkich obyczajów" itp. (tylko nie tak kulturalnie) stwierdził, że celowo dostarcza paczki w ten sposób i będzie tak robił. Na informację o tym, że zostanie złożona skarga odpowiedział "Zgłaszajcie sobie i tak nic nie zrobią". I faktycznie pomimo wielokrotnie składanych skarg firma DPD ma w głębokim poważaniu zaistniałe sytuacje. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy.
ZaletyBrak
WadyNie ma w tej firmie nic dobrego, firma to jedna wielka WADA