Porażka ! Placisz za usluge po czym paczka dociera z dziurą, ewidentnie zrobioną przez kuriera (do trzymania). 1800 zł w plecy. Zrobcie szkolenie z szanowania cudzych rzeczy!
ZaletyBrak
WadyWlasciwie wszystko
~InspektorKopek / 2022-06-13 21:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zapukał do drzwi nawet nie zadzwonił że jest pod miejscem zamieszkania po czym napisał że odbiorcy nie było pod wskazanym adresem
WadyBuraki a nie kurier
~Klient / 2022-06-13 19:31
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja!!!!! Tylko odsyłają paczki do nadawcy. Zamawiany towar nie dociera do kupującego. Patologia i złodziejstwo. Najgorsza firma na rynku. Strata czasu.
ZaletyBrak
WadyKoszmar.
~lukstep / 2022-06-13 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam. Jedna praczka została dwukrotnie zwrócona do nadawcy, po jednej próbie dostarczenia.
~Jamgos / 2022-06-13 18:42
Ocena: 1.67 / 5
Po porannym SMS-sie od DPD, gdzie w linku wybrałam przywóz paczki domu, czekałam w domu do godz. 16, nie ruszając się nawet do sklepu, tylko po to, żeby po kilku godzinach bezproduktywnego czekania na kuriera otrzymać ponowny SMS, ze doręczenie było nieudane, ponieważ kurier nie zastał mnie w domu! Na etykiecie paczki był mój numer telefonu, kurier nawet nie raczył zadzwonić, żeby sprawdzić, czy np. dzwonek domofonu nie jest zepsuty. Dzwonek był sprawny, to kurier uprościł sobie pracę moim kosztem! Kogo oni w tym DPD zatrudniają? Nie polecam firmy DPD. Pełne lekceważenie klienta!
Zaletynie ma żadnych
Wadycała ta firma jest wadą
~Olga / 2022-06-13 17:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zaplacilam 20 zł za odbiór paczki. Kurier nie przyjechał i wszyscy mają mnie w doopie łącznie z firmą DPD.
Nikt nic nie wie na infolinii konsultant się rozłącza. Nie polecam.
~WKURZONY / 2022-06-13 16:52
Ocena: 2.00 / 5
Kurier umowiony na odbior paczki w okreslonych godzinach. Czlowiek czeka zeby odebral mi tą paczkę, a czas mija a goscia nie ma. Po interwencji na infolini mily Pan kaze mi jeszcze czekac 1.5 godziny. Oczywiscie telefonu do kuriera nie da bo nie moze. Zenada. Najlepiej caly dzien przesiedziec bo kurier ma laskawie przyjechac. Ostatni moj kontakt z tą firmą. NIE POLECAM !!!
ZaletyBRAK
~moonlight / 2022-06-13 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa firma dostawcza. Kurier spóźnia się o kilka godzin, dzwonisz do niego i mówi, że za chwilę będzie po czym kolejne godziny mijają a on nie przychodzi. Rozmawia przez telefon też jakby oburzony, że ktoś zawraca mu głowę. Kompletne dno, nikomu nie polecam chyba że chcecie sobie kompletnie popsuć nerwy.
ZaletyŻadnych
Wadyopóźnienia, niemiły kurier, brak kontaktu, brak wiadomości o przesyłce
~Radx / 2022-06-13 15:42
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje.przestrzegam przed tymi kurierami. Jeden chciał mi ukraść 100zl za przedmiot warty 38zl. Szczerze odradzam
WadyZłodzieje!!!!!
~Kasia87 / 2022-06-13 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam, najgorsza firma przewozowa z jaką przyszło mi współpracować. Nie są w stanie od 5 dni dostarczyć przesyłki, kurier nawet nie podejmuje próby, przesyłka magazynowana w oddziale, który znajduje się 17 min od punktu docelowego, jednak dla dpd ta trasa jest chyba zbyt wymagająca, tragedia, kontakt z infolinia żaden.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, brak próby dostarczenia przesyłki, zero kontaktu z kurierem, czas dostarczenia długi popimo odległosi
~Bardzo niezadowolony klient / 2022-06-13 11:48
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, paczka nie została dostarczona mimo przebywania w miejscu dostarczenia a jako powód niedostarczenia przesyłki podano ‚odmowę przyjęcia’ przez co paczka zamiast zostać dostarczona w następnym dniu została zwrócona do nadawcy.
ZaletyŻadne
WadyBrak kontaktu z kurierem, bardzo utrudniony kontakt z obsługa klienta - do wyboru rozmowa z botem lub czat z konsultantem który jest jednak zamykany po krótkim czasie
~Max / 2022-06-13 11:36
Ocena: 2.00 / 5
Chamski kurier łaskę robi że musi paczkę dostarczyć. Gdy zadzwoniłem że nie ma mnie w domu, a niedaleko pracuję i czy by tam podrzucił mi to odbiorę, to odpowiedział głosem obrażonego gbura że on nie będzie jeździć
ZaletyBrak
WadyMega niemiła obsługa
~Olga / 2022-06-13 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Nikt nie dzwonił nikt nie dał mi znać jeden kurier odebrany niby drugi był 20 min wcześniej dodam że dwóch kurierów jednej firmy jedzenie dla dziecka przepadło bo odesłali do głównej siedziby bo mają prawo ja jako konsument nie mam żadnego prawa... Dziwne i żenujące szczególnie że w domu jestem z niemowlęciem
~Klient / 2022-06-13 09:09
Ocena: 1.00 / 5
Żenada! Miałam zepsuty domofon co zostało zanotowane przy zakupie przedmotu iż proszę o kontakt.kurierzy nie dają znać że są na miejscu,a jak już zadzwonią to twierdzą że już odjechali i można sobie odebrać przesyłkę około 30km w ich siedzibie bądź odsyłają paczkę pod pretekstem że została odmowa przyjęcia w momencie gdy nawet nie rozmawiali ze mną.Zero SMS że przyjedzie. Paczkomaty non stop przepełnione i kilkukrotnie przekierowane na inny dzień. Panie na infolinii nie przyjemne,nadąsane. Nierzetelni,niepunktualni,nie wywiązują się ze zleceń,bra kontaktu,brak profesjonalizmu. Nie polecam! Jeżeli mam taką możliwość unikam tej firmy.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Klient / 2022-06-13 09:07
Ocena: 5.00 / 5
Żenada! Miałam zepsuty domofon co zostało zanotowane przy zakupie przedmotu iż proszę o kontakt.kurierzy nie dają znać że są na miejscu,a jak już zadzwonią to twierdzą że już odjechali i można sobie odebrać przesyłkę około 30km w ich siedzibie bądź odsyłają paczkę pod pretekstem że została odmowa przyjęcia w momencie gdy nawet nie rozmawiali ze mną.Zero SMS że przyjedzie. Paczkomaty non stop przepełnione i kilkukrotnie przekierowane na inny dzień. Panie na infolinii nie przyjemne,nadąsane. Nierzetelni,niepunktualni,nie wywiązują się ze zleceń,bra kontaktu,brak profesjonalizmu. Nie polecam! Jeżeli mam taką możliwość unikam tej firmy.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Teresa / 2022-06-11 02:44
Ocena: 1.00 / 5
Nierzetelni,niepunktualni,nie wywiązują się ze zleceń,bra kontaktu,brak profesjonalizmu,nie polecam!
~Natka / 2022-06-10 20:41
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś pomyłka zwłaszcza Pan Mateusz z Gryfina zero chęci porozumienia w odbiorze paczki gdy nie ma cię w domu. Bardzo nieprzyjemny w rozmowie jakby za karę pracował. Nigdy więcej nie będę zamawiała przesyłki z Dpd bo to nie pierwszy taki mój przypadek więc podziękuję. Jakoś kurier InPost nigdy problemów nie robi a tu wiecznie jakieś problemy
ZaletyBrak niestety...
~Joan / 2022-06-10 18:19
Ocena: 2.67 / 5
kurier nr UA 1836 zamiast podjąć drugą próbę dostarczenia paczki jak jest to w regulaminie DPD lub skontaktować się z odbiorcą sam podjął dyspozycję dotycząca odbioru przesyłki w punkcie DPD, czyli konieczność jazdy po paczkę przez pól miasta mimo opłacenia dostarczenia do domu
kontakt z infolinią to jakiś kabaret lub tragikomedia, można posłuchać :...jestem botem mam na imię Ewa w czym mogę pomóc? nie mogę pomóc, co mogę dla ciebie zrobić.... pozostawiam takie potraktowanie klienta bez komentarza
Wadylekceważenie klienta
niezgodność z procedurami dostarczenia paczki zawartymi w regulaminie
kurier sam podejmuje niewłaściwe decyzje
brak normalnego kontaktu z firmą
bot w call center jakaś totalna porażka
~lolek / 2022-06-10 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Po otrzymaniu maila, że kurier dostarczy paczkę w dniu XXXXX (wtorek) czekam cały dzień na Jaśnie Pana Hrabiego Kuriera DPD - paczka nie przyszła, nikt nie potrafił zadzwonić!!! więc pod wieczór zacząłem sprawdzać co się dzieje z paczką. Żadnej informacji mailowej, telefonicznej czy SMS - cisza!!!! Ale po przeanalizowaniu stwierdziłem, że jest błąd w adresie dostarczenia - była wpisana nieprawidłowa ulica, więc korzystając z możliwości przekierowania przesyłki, wpisałem poprawny adres, w dodatkowych informacjach wpisałem wyjaśnienie przyczyny i wysłałem. Status zmienił się na "w przetwarzaniu" i tak trwał do piątku do południa - nowy status to zmiana adresu dostarczenia w późniejszym terminie. W międzyczasie przyszedł mail, że paczki nie dostarczono z powodu błędnego adresu. Owszem nadawca pomylił się, ale dlaczego to wszystko trwa tak długo (cały tydzień!!!!!!) i dlaczego Jaśnie Pan Hrabia Kurier DPD nie potrafił zadzwonić w pierwszym dniu, że nie zgadza mu się adres i gdzie dostarczyć przesyłkę!!!! DPD TO JEST DNO DNA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Omijać szerokim łukiem!!!!!
~Andrzej / 2022-06-10 18:01
Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam przesyłkę wartą 400 zł, dla Was to pewnie nic, jednak dla mnie to już spora kwota. Towar po otwarciu paczki okazał się uszkodzony. Złożyłem reklamację, która została odrzucona bo nie otworzyłem paczki w obecności kuriera. Pytam się jak miałem ją otworzyć przy kurierze, jak pan "rzucił" mi ją w ręce i odjechał bo się spieszył. Rozumiem, że mam złożyć kolejne zamówienie, wydać łącznie 800zł i trzymać kuriera za nogę, aby nie odjechał.
Po raz kolejny jestem z Was niezadowolony i widzę po opiniach, że nie tylko ja.
Czekam na informację zwrotną.