DPD opinie

• ~Karina / 2022-07-28 15:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra kurier na Dąbrowie Górniczej Pan Łukasz to cham jakich mało.Nie nadaje się do pracy z ludźmi.Paczki nie dostarczy bo to ja mam się dostosować nawet powinnam urlop sobie wsiąść bo on na danym terenie jest o 10tej i reszta go nie interesuje bo to mój problem.Najgorsza firma kurierską.Paczka idzie drugi tydzień i właśnie usłyszałam od kuriera że mi jej nie doręczy.Nic tylko telewizję na nich nasłać!!!!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~... / 2022-07-28 14:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to porażka kurierzy nie przyjeżdżają z przesyłką po czym klienta dostaje informacje że go nie było w domu oczekując na swoją przesyłkę pół dnia .. nie polecam !!!????
• ~Łukasz / 2022-07-28 12:56
  Ocena: 1.00 / 5
  paczka 12kg została bez konsultacji dostarczona do pickup punktu. Po zapytaniu na infolini dlaczego tak jest, padła odpowieź że kurier ma prawo tak zrobić bez próby dostarczenia do klienta. teraz 75-letnia kobieta musi jechać 3km aby sobie tą paczkę przynieść. Zenada nie firma.

  Zaletybrak

  Wadywszytskie jakie sie da: czas dostawy, kurier, obsługa klienta
• ~Ewelina / 2022-07-28 12:39
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem pełna podziwu dla kuriera Pawła,który jedzi na Podkarpaciu /Przemyśl.. rzetelnosc profesjonalnosc uczynność. Polecam takich pracowników każdej firmie. Dziękuję.
• ~Patr / 2022-07-28 09:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra! Zamówiłam doręczenie paczki między godziną 12-16 dnia dzisiejszego. Kurier dzwoni o 8.30 że za chwilę będzie z paczka. Grzecznie tłumacze ze czas dostawy jest ustalony na między 12-16 a on do mnie mówi że on już w tych godzinach nie pracuje. To ja się pytam do której szanowni kurierzy pracują?! Odmówił doręczenia paczki w tych godzinach, pisząc że odmówiłam jej doręczenia. Oczywiście zablokował mozemliwosc zmiany terminu paczki i paczka wraca spowrotem do nadawcy. Dobrze, że mam maile, screeny, i nagrana rozmowę :) nie polecam tej posranej firmy. 05-205 Pasek, koło Wołomina. Kurier Przemysław.

  WadyBrak NORMALNEJ komunikacji z kurierem.
• ~Ola / 2022-07-28 09:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie została dostarczona, kurier nie kontaktował się , nie było próby dostarczenia paczki, paczka bez żadnej informacji została zwrócona.
  
  Był to produkt przeceniony, ostatni , nie mam możliwości zamówienia nowego, pomijając ze zależało mi jak najszybszym otrzymaniu produktu. Pani kurier odpisała na wiadomość sms, ze przeprasza za pomyłkę.
  
  Gdyby każdy wykonywał tak swoją prace to .. brak słów.
  

  ZaletyBrak

  WadyLekcewazace podejście do pracy.
• ~Arek / 2022-07-27 23:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Lekcewazenie klienta, brak odbioru paczki przez 2 dni
• ~Roman / 2022-07-27 18:39
  Ocena: 2.00 / 5
  w dniu dzisiejszy Kurier dpd to jakaś katastrofa.
• ~Olok / 2022-07-27 17:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier mail być przed wczoraj w poniedziałek do poniedziałku miałam mieć dostarczoną paczkę kierowcę nie przyjechał ani wczoraj ani dziś pani z infolinii powiedziała w że późnym wieczorem ( właśnie w przedwczoraj ) lub wczoraj we wtorek kurier miał być a pączki jak nie było tak nie ma a co najciekawsze inną paczkę zamawiałam która miała być w poniedziałek i w ten poniedziałek przyszła

  ZaletyBrak

  WadyBarak
• ~Brad / 2022-07-27 17:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragizm w czystej postaci. Brak próby doręczenia i sam musiałem lecieć po paczkę.
• ~Aga / 2022-07-27 16:35
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier z Ukrainy totalnie nie współpracuje z klientem. Dno...
• ~Agnieszka / 2022-07-27 16:27
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier bez znadziejny jak się dzwoni do niego nie wcale nie odbiera nie idzie się z nim dogadać firma schodzi na psy
• ~Marta / 2022-07-27 13:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety też mam bardzo niemiłe doświadczenie. Firma popełniła błąd i udostępniła w internecie punkt odbioru, który w rzeczywistości był już zlikwidowany. Zamiast przekierować paczkę dpd rozpoczęło procedurę zwrotu zamówienia do nadawcy, wysyłając mi powiadomienie o niedoręczenia z powodu błędnego adresu. Kiedy dodzwoniłam się na infolinię Pani powiedziała, że paczka jest w sortowni w Gliwicach i można ją jedynie przekierować na adres domowy. Nie mogłam tego zrobić z powodu wyjazdu postanowiłam więc sama odebrać paczkę z sortowni. Udało się odzyskać zamówienie tylko dzięki własnej determinacji.
• ~Artur / 2022-07-27 13:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś tragedia. Twardo biją się o ostatnie miejsce z Pocztą Polska. Nie polecam, nie pozdrawiam.

  Zaletybrak

  WadyOni nie są od dostarczania przesyłem
• ~Robert / 2022-07-27 12:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety, ja także mam niemiłe doświadczenie z tą firmą. Zamówiłem usługę nadania paczki, kurier miał być wczoraj. Nie przyjechał. Zadzwoniłem na infolinię, nawet nie przeprosili, mieli podać numer do kuriera, nie podali. Dzisiaj ponownie dzwoniłem na infolinię, bo ileż można czekać na kuriera. Pani podała powód, z przyczyn serwisowych kurier wczoraj nie dotarł. Miał dotrzeć dzisiaj w przeciągu dwóch godzin, moja trzecia godzina czekania, kuriera nie widać. Kpina z klienta. Nie polecam i już na pewno nie skorzystam z usług tej firmy.

  Wadyniekompetencja, niesłownosć, wprowadzanie klienta w błąd
• ~Bongo / 2022-07-27 09:46
  Ocena: 2.00 / 5
  Firma od dłuższego czasu wygrywa z Pocztą Polską o miano najgorszej firmy kurierskiej w Polsce. Źle jest absolutnie na każdym kroku i ile razy jestem zmuszony mieć kontakt z tą firmą, zawsze jest jakiś problem. Kurierzy to prawie zawsze chamy i prymitywy, więc po kilku próbach już nawet nie próbuję rozmawiać. System zarządzania paczką, to droga przez mękę. Kiedyś do zalogowania wystarczał prosty kod SMS. Teraz kod to 10-cyfrowy mix znaków z DODATKOWĄ autoryzacją reChapta, którego jak raz się nie wpisze porawnie, to blokuje dostęp do tego systemu na 10 minut. Zmiana terminu doręczenia to fikcja. Zmieniałem ją kilka razy dla różnych paczek i i tak kurier przyjeżdżał jak chciał. Obsługa na infolinii to rozmowa z botem, po czym po przedstawieniu problemu i tak usłyszysz w słuchawce, że nic się nie da, a w ogóle to po co zawracasz głowę. Naprawdę nie wiem, jakim cudem coś takiego istnieje na rynku. Nie zamówiłbym (i nie zamawiam) nawet gdyby "usługa" przez tę firmę była realizowana za darmo.

  WadyRozmowa z botem na infolinii, system autoryzacji dostępu do menedżera paczki, fikcyjna zmiana terminu doręczenia, poziom kurierów
• ~Bbb / 2022-07-27 09:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na paczkę, otrzymałam maila i smsa z informacją, że kurier będzie w godz 15-17. Jako, że mam nie najlepsze wspomnienia z dpd, zadzwoniłam pod podany nr tel do kuriera i co za zdziwienie kurier będzie u mnie ok12.30, kiedy to mam umówione spotkanie i nie jestem stanie tego zmienić. Cały dziwne domu tylko jedno krótkie spotkanie w tej akurat godzinie. Dzwonię pytam się jak ma się to informacji zawartej w mailu. Usłyszałam, że dpd nie umie rozwiązać dotychczas tego problemu tj niezgodności godziny podanej w mailu. WTF
• ~Alex / 2022-07-27 09:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Zerowa. Jestem zniesmaczona i oburzona bezczelnością i świadomą nierealizacją zlecenia. Zapłaciłam za przesyłkę podwójnie nie wiedząc czemu i sama muszę sobie odebrać ciężką paczkę. Zasłaniają się regulaminem i prawem wyboru. Ja też miałam wybór i nie bez powodu wybrałam kuriera. Gdybym mogła sama bym odebrała w punktach odbiorczych czy Paczkomat UE. Jestem po zabiegu i nie wolno mi dźwigać. Kurier nie odbiera telefonów ani SMS-a kłamią że nie zastali klienta. Dział reklamacyjny zasłania się regulaminem. A gdzie w tym bałaganie delikatnie ujmując jest klient. Ma się go w " ciemnym poważaniu".

  Zalety"Ryba psuje się od głowy"

  WadyCena nie adekwatna do świadczonych usług
• ~Prezes / 2022-07-27 09:08
  Ocena: 1.50 / 5
  Kurier nie miły do klienta dzwoni stawia mi warunki zamiast normalnie pogadać z człowiekiem.

  ZaletyBrak

  WadyKurier rozmawia jak z psem do klienta
• ~Adam / 2022-07-26 14:34
  Ocena: 5.00 / 5
  Na przestrzeni kilkunastu miesięcy odebrałem kilkadziesiąt paczek dostarczanych przez DHL i zawsze wszystko było na czas i zgodnie z umową. Nie było problemu z przesunięciem godziny dostawy, kurierzy uprzejmi i dyspozycyjni. Bardzo dobry kontakt przez mail, czytelne komunikaty sms o dostawie, znacznie gorzej jednak sprawa wygląda z Infolinią i to uważam za największy mankament tej firmy.
  Mimo tej niedogodności z czystym sumieniem polecam firmę DHL i gratuluję jakości usług.
  Klient z Warszawy.

  ZaletyCzas dostawy, jakość komunikacji sms i mail, zgodność usługi z umową, kultura pracowników.

  WadyInfolinia telefoniczna i czas oczekiwania na obsługę.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12908

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8324

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7910

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4205

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4170

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2563

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5106

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4659

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4147

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3217

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213