strona 250 z 631
- « poprzednia
- 1 ...
- 248
- 249
- 250
- 251
- 252
- nastepna »
-
~Meggi / 2022-06-28 05:04Ocena: 1.67 / 5
Bardzo często zamawiałam od nich dostarczenia paczki ale to był ostatni raz. Po pierwsze najdrożej a po drugie obsługa na niskim poziomie.
Zamówiłam sobie rzeczy do ogrodu-miały być w środe. Czekałam jak ten dzban na paczkę ale dostałam wiadomość że paczka została opóźniona. W czwartek nic nie dostałam ani paczki ani wiadomości. Dodzwonić się nie dało za chiny ludowe, a jak się dodzwoniłam to dowiedziałam się że jak chce to mogę sobie podjechać do najbliższego punktu i sobie odebrać. Później zadzwoniłam drugi raz zeby się dowiedzieć co jest przyczyną opóźnienia- dowiedziałam się że były 2 próby dostarczenia paczki i paczka zostanie zwrócona do nadawcy a żadnego kuriera nie bylo. W końcu paczka przyjechała w poniedziałek i Pan mi to samo potwierdził ze nie było żadnego kuriera. -
-
~Ankat.Em. / 2022-06-27 21:04Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana w czwartek, dziś jest poniedziałek wieczór i nadal do mnie nie dotarła. Na Infolinii nikt nic nie wie, nie można się z nikim skontaktować. Najgorsza firma kurierska, nie polecam!!!!. ZaletyZeroWadyWszystko -
~Niezadowolony z DPD / 2022-06-27 19:22Ocena: 1.00 / 5
Kurier z dpd doręczył mi paczkę która nie była adresowana do mnie. Mój pracownik odebrał paczkę i zapłacił za nią nie sprawdzając na kogo jest zaadresowana. Próbując wyjaśnić sprawę zostałem olany zarówno przez kierowcę (kuriera) jak i przez osobę z info-dpd. Nie polecam tej firmy!!! -
~Tomasz / 2022-06-27 18:17Ocena: 1.00 / 5
Dość kurier próbował wyłudzić paczkę. Sugerował aby umowę na którą oczekiwałem podpisał kto inny. Druga sprawa dają opcję ustalenia godziny odbioru i znowu kurier dzwoni z informację że on nie przyjedzie jednak o umówionej godzinie. NA dodatek dowiedziałem się była próba wyłudzenia paczki i to nie pierwsza taka akcja z DPD. NIGDY WIĘCEJ!!! ZaletyżadnychWadysame -
~Lucjan / 2022-06-27 16:03Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę od kilku dni i zawsze jest ktoś w domu, na wypadek gdyby jednak "książę" się pojawił, ale nie, on woli sobie kliknąć, że nikogo nie zastał, a dodzwonić się i zapytać o paczkę mija się z celem. KPINA!!!!!!!! ZaletyBrakWadySporo -
~Kasia / 2022-06-27 15:10Ocena: 1.00 / 5
Zniszczyli paczkę podczas transportu, reklamacja nie jest uznana. Kpina... -
~Kamil / 2022-06-27 13:30Ocena: 2.67 / 5
Infolinia jak i dział reklamacji to po prostu wielki cyrk, odnoszę wrażanie, że nawet nie mają pojęcia jak wygląda praca kuriera i jaki jest zakres jego obowiązków. Jeśli chodzi o reklamacje to ZAWSZE winę ponosi odbiorca lub nadawca, nigdy DPD. Punkty Pickup ... w Olsztynie żyją swoim życiem (Olsztyn-Gutkowo, Kwiaciarnia Hortensja), albo pracują albo nie - to oni decydują czy paczkę odbierzesz lub nadasz.
Zacznijcie dobierać sobie odpowiednich ludzi, bo niektórzy nie powinni reprezentować firmy DPD jak i prowadzić punktów obsługi klienta. A co do kiepskiej jakości obsługi może warto zacząć wyciągać konsekwencje. -
~Olololol / 2022-06-27 13:28Ocena: 1.00 / 5
Czy u was ktokolwiek sprawdza przekierowania lub zmianę dostawy przesyłki?
Unikam DPD natomiast z braku innej opcji po raz drugi przesyłkę dostarczał mi dpd. Za pierwszym razem chciałam przekierować ją do punktu odbioru. Zrobiłam od razu po tym jak przesyłka została nadana. Prośba nie została rozpatrzona, kurier przywiózł do domu. Za drugim razem również od razu po nadaniu przesunełam dzień dostarczenia przesyłki o jeden dzień później. Ponownie sytuacja się powtórzyła, nikt nie rozpatrzył prośby.
Nie rozumiem po co dawać takie opcje, skoro nie są w ogóle realizowane.
Podkreślę, że np z DHL lub InPost nigdy nie miałam takiego problemu, wszystkie przekierowania oraz zmiany terminu dostarczenia były realizowane bardzo sprawnie i poprawnie.ZaletyW odniesieniu do konkurencji BRAKWadyNie działający system przekierowań i zmian terminów dostarczenia przesyłki -
-
~Basiula / 2022-06-27 12:14Ocena: 5.00 / 5
Dziękuję za szybkie dostarczanie przesyłek przez bardzo profesjonalistę jakim jest kurier obsługujący muj rejon. -
~Adam / 2022-06-27 12:02Ocena: 1.00 / 5
Krótko i zwięźle
Kurier nie wywiązał się ze swoich obowiązków. Dostarczył paczkę otwartą, twierdząc, że wszystko tam jest i uciekł.
Kontakt z biurem bezczelny, reklamacja na stronie nic więcej. Strata czasu i pieniędzyZaletyŻadnych zalet -
~misza / 2022-06-27 10:32Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dzwonią do odbiorców, jeśli tylko występuje jakikolwiek problem, np. nieczytelny adres, czy nieobecność podczas przyjazdu, przesyłka wraca do nadawcy bez żadnego kontaktu z odbiorcą. ZaletyJeśli przesyłka dotrze, to wszystko jest OK, ale najczęściej nie dociera -
~Marco3454 / 2022-06-27 09:15Ocena: 1.00 / 5
Witam napiszę w miarę krótko i rzeczowo:
brak przesyłki w terminie, brak jakichkolwiek chęci współpracy ze strony biura, traktowanie klienta przedmiotowo (konsultanci z infolinii są bezczelni aroganccy i chamscy), do tego wysyłają maile które są niezgodne z prawdą i zmuszają człowieka do utraty czasu. Nie będę opowiadał całej mojej sytuacji bo musiałbym tu pisać elaborat. Nigdy więcej DPD UWAGA UWAGA UWAGA opinie na temat funkcjonowania tej pseudo firmy nie są wyssane z palca..... jeśli nie chcesz stracić pieniędzy i czasu OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!Zalety???? W tej "firmie" takie pojęcie nie istniejeWadyTa "firma" jest wadą która trzeba zlikwidować -
~Gigi77 / 2022-06-26 22:02Ocena: 1.00 / 5
Paczka uszkodzona przepakowana na magazynie DPD.odbiorva otwiera sobie paczkę bez uiszczenia kwoty pobrania.Duzo pisać żenada.sprawa skierowana do rzecznika praw konsumenta ZaletyBrakWadyPełno -
~Em / 2022-06-26 08:40Ocena: 3.67 / 5
Nie polecam.Kurier, starszy pan nie chce mu się wchodzić na 4 piętro to karze zejść po paczkę.Inna sytuacja paczkę zostawia kurier u sąsiadów ,zamiast zadzwonić czy ktoś jest w domu. ZaletySzybka dostawaWadyNiektórzy kurierzy olewają odbiorcę -
~Kinia / 2022-06-25 15:05Ocena: 1.00 / 5
Z zamówionymi przesyłkami do DPD Pickup są same problemy. Dostaje wiadomości że przesyłki są odsyłane do nadawcy przez nieprawidłowy adres po próbie doręczenia. Ale jaka to próba doręczenia skoro paczka została zamówiona do automatu paczkowego??? MASAKRA musze teraz wydzwaniać po infoliniach, a jest sobota i godzine temu linie zostały zamknięte no super. Mam informacje z smsa od wczoraj że paczka jest do odebrania, dopiero dzisiaj czyli jakoś po 24h informacja pojawiła sie w dpd mobile, ale podchodząc do automatu nie mogłam jej odebrać bo nie wyświetlał sie żaden przycisk alby ją otworzyć. Żenada. To paczka jest w tym automacie czy jej nie ma ja sie pytam?!?! Nie polecam z całego serca, nie zamawiajcie do dpd pickup ZaletyBrak zalet serioWadyPełno i wypisane wyżej -
~Martyna / 2022-06-25 11:19Ocena: 1.67 / 5
Tragedia, najgorsza firma kurierska. Do InPost nawet się nie porównujcie. Niestety w opcjach nie miałam zbyt dużego wyboru ale nie spodziewałam się takiej sytuacji, przesyłka leży już kilka dni w oddziale,na maile przychodzą wiadomości o dacie dostarczenia,mijają dwa trzy dni i nic . Nie polecam tej firmy!!!! -
-
~Smutna / 2022-06-25 08:26Ocena: 1.00 / 5
Może obsługa przesyłek krajowych jakoś funkcjonuje, ale z zagranicznymi to jest porażka. Od dwóch tygodni czekam na przesyłkę z Czech. Powinna przyjść już po 3 dniach. I niby przyszła, ale system dpd mi jej mie udostępnił. I nie mogłam jej odebrać. I krążyła, a ja dzwoniłam na info i mówiono mi jedno ale robiono co innego. W końcu odpuściłam już nie wierzę w dpd. Teraz czekam na zwrot tej paczki do nadawcy. Mam nadzieję, że całkiem nie zginęła i że wróci. -
~Angie / 2022-06-24 23:26Ocena: 2.00 / 5
Przesyłkę dziś w piątek miałam odebrać w „punkcie” , niestety od wczorajszego południa jest cały czas „w drodze” i najwcześniej będzie w poniedziałek ,dziękuję , potrzebowałam ją na weekend . ZaletyZeroWadyWszystko -
~Lucyfer / 2022-06-24 21:57Ocena: 1.00 / 5
Nie zasługują nawet na tą jedną gwiazdkę partacze ZaletyBrakWadyZa dużo pisania -
~.ol. / 2022-06-24 20:17Ocena: 1.00 / 5
Odradzam DPD, bo korzystanie z ich usług wiąże się z mnóstwem nerwów. Wymienię szereg błędów popełnionych przez DPD, przez które moja przesyłka została odesłana do nadawcy i mam ponownie prosić nadawcę o jej wysłanie: brak wiadomości systemowej o przyjeździe kuriera, błędne oznaczenie statusu przesyłki przez kuriera, błędna informacja uzyskana na infolinii. ZaletyBRAK
strona 250 z 631
- « poprzednia
- 1 ...
- 248
- 249
- 250
- 251
- 252
- nastepna »