Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12906 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jaaa / 2022-08-10 07:51
    Ocena: 3.00 / 5
    Zero powiadomień o planowanej dostawie. Kurier dzwoni prawie pod domem i nie poczeka na przyjazd żebym opłaciła paczkę. Każe siebie szukać po okolicy. Gdy powiedziałam, że zgłoszę uwagę, łaskawie z fochem przywiózł. Najgorsza obsługa ze wszystkich firm dostawczych
  • ~Agnieszka / 2022-08-09 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar. Brak rzetelnych informacji o przesyłce i jej lokalizacji, bardzo słaby kontakt z kurierami, niska kultura pracowników. Przesyłkę zapowiedzianą sms-em "nazajutrz" udało mi się odebrać po trzech dniach i to ja musiałam jeździć za kurierem. Skuteczność reklamacji żadna. Pani podpisująca się z imienia i nazwiska cytuje fragmenty regulaminu nijak przystające do sytuacji. Jeśli macie inny wybór, to każdy będzie lepszy niż DPD...
    Zaletybrak
    Wadydezinformacja, nieterminowość, zbywanie klienta, trudność w kontakcie
  • ~Tomasz / 2022-08-09 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam kurier Grzegorz co jeździ p terenie czesto nisko podkarpackie ten facet chyba pracuje tam za Karę mówi ja nie mam obowiązku do cb dzwonić bo jak nie dzwoni go jak mam być w domu albo każe za nim latać a ma płacone za dostarczenie przesyłki
    ZaletyBrak
    WadyPełno wad
  • ~xyz / 2022-08-09 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna firma jeżeli chodzi o reklamacje. Od czerwca walczę z działem reklamacji. Otrzymuję zdawkowe informację od pracownika Piotra Stankiewicza. Po dwóch miesiącach raczył poinformować, że to allegro powinno złożyć reklamacje w moim imieniu. Od czerwca nie umiał przekazać tej informacji co skutkuje ciągnięciem się reklamacji od ponad 2 miesięcy. Okropna obsługa Klienta w razie problemów. Odradzam z całego serca
    Zaletynic
    Wadykoszmarna obsługa reklamacyjna
  • ~Piotr / 2022-08-08 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Piec dni temu zamawiałem kuriera do odbioru przesyłki ze Zgorzelca (oddział Jelenia Góra), mial buc w czwartek potem w piątek nie było nikogo ale ponoc kurier był, minął weekend o dziś w poniedziałek dowiedziałem się po długich próbach dodzwonienia ze będzie jutro . To chamstwo i całkowite lekceważenie klientów , Nie polecam tej firmy
    ZaletyW świadku z w/w sytuacja nie ma zalet są niestety straty spowodowane nieterminowym dostarczeniem przesylki
    WadyNiekompetencja, nieterminowość, ignorancja klienta, niedbałość o przesyłki
  • ~Michał / 2022-08-08 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat od tygodnia czekam na paczkę i okazało się że została gdzieś na sortowni dramat
    ZaletyŻadnych
    WadyOd groma
  • ~kAROLINA / 2022-08-08 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Dostarczono mi paczkę, której nie zamawiałam a w dodatku niewtajemniczona w to moja mama odebrała ją. Teraz mam problem żeby zwrócić tą paczkę odebrana za pobraniem. Najwyraźniej nawet nie trzeba być klientem DPD, aby mogli Ci popsuc dzień :)
    WadyWSZYSTKO - NIEKOMPETENCJA
  • ~XXD / 2022-08-08 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z mozliwych
    Kurier wyjatkowo chamski, dorecza kiedy chce i jak chce
    Przekierowanie do automatu paczkowego jest FIKCJĄ - nie jest realizowane
    PORAŻKA
    WadyPrzesylki nie sa doreczane, najgorszy poziom obslugi klienta, STRATA PIENIEDZY I CZASU
  • ~Szymi / 2022-08-08 13:19
    Ocena: 1.33 / 5
    Bardzo często zdarza się tak, że kurier okłamuje ludzi
  • ~Daniel / 2022-08-07 21:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zniknijcie z rynku jako kurierzy,jestescie tragiczni,przesylka doszla po 9-ciu dniach-masakra jakas,a najlepsze ze po 2-och dniach mialem w statusie ze doreczono-haaa,nie pozdrawiam,
    ZaletyBrak
    WadyTaaaaak
  • ~Skrrrrt / 2022-08-07 18:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka bez mojej wiedzy i zgody zostala przekierowana bo „nie zmiesci sie w paczkomacie” czego dowiedzialem sie dopiero po zadzwonieniu na infolinie przez co szla przez ponad tydzien i doszla bez zadnego usprawiedliwienia do punku ktory jest ponad 1 km dalej a paczka wazy 40 kg. Informacje od firmy praktycznie zerowe
    ZaletyBrak
    WadyDluga dostawa, brak informacji o dostawie, przekierowanie paczki bez mojej wiedzy
  • ~Rafał / 2022-08-06 14:05
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo chwałę firmę DPD w Gdyni dzięki kurierowi Dorianowi. Nie zdarzyło się jeszcze żeby paczka była nie doręczona. Każda przesyłka jest informowana przez SMS a gdy istnieje konieczność wymiany jakiejkolwiek informacji kurier zawsze odbiera telefon. Poza tym kurier co nie zawsze jest rzeczą oczywistą wśród kurierów jest bardzo miły przy poręczeniu przesyłki.
    ZaletyDoskonały kontakt z kurierem
    WadyBrak
  • ~Maku / 2022-08-06 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! DPD sa bardzo nieuczciwi pod byle pretekstem odmawiają wywiązania się z dostawy np.niby błąd w adresie który błędem nie jest.
    Podałem kod pocztowy odbiorcy na który od kilkunastu lat dostaje listy przesyłki polecone także z sądu faktury i paczki od innych firm i dochodzą...
    A wysłałem paczkę z nad morza i wyjechałem następnego dnia dowiedziałem się że paczka nie doszła bo kod pocztowy bo lokalizuje ich niby parę ulic dalej i w związku z tym odesłali paczkę do miejsca nadania nad morze i jeszcze zażądali bym za to zapłacił.
    A jestem juz z 500km w innym mieście. Infolinia to złośliwi i niekompetentni konsultanci a rozmowa z nimi to jak z próbą rozmowy z botem.
    Uznają własny regulamin za nadrzędny nad obowiązującym prawem.
    Nie polecam!
    Ostrzegam!
    Odradzam!
    ZaletyBrak
    WadyJeśli jest coś co da im szansę by naciągnąć klienta i nie wywiązać się z umowy jacek na pewno DPD to zrobi.
  • ~Jola / 2022-08-06 00:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, ja osobiście już nic nie zamówię z tej firmy Bardzo Źle razy tysiąc
  • ~Zymek / 2022-08-05 21:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Jak taka firma utrzymuje się na rynku?! Chyba żyje z oszukiwania klientów. Mimo że byłem cały czas w domu, wieczorem dostałem SMS-a że kurier podjął próbę dostarczenia przesyłki i nie zastał nikogo w domu. Dziwne że SMS o braku odbiorcy firma DPD mogła wysłać , ale SMSa z formacją, że paczka zostanie doręczona i z telefonem do kuriera już nie dostałem. Inne firmy kurierskie np. DHL potrafią wysłać SMSa z informacją o terminie dostarczenia przesyłki. Kurier jak mnie nie ma w domu dzwoni i ustala gdzie zostawić przesyłkę. Twierdzę, że kurier DPD w ogóle u mnie nie był tylko od razu wysłał SMSa o braku odbiorcy w domu. Mam teraz dymać KILKADZIESIĄT kilometrów w celu odbioru paczki. Koszt dojazdu do punktu odbioru przekroczy koszt przesyłki. Najdziwniejsze jest to że otrzymałem informację mailem o nadaniu paczki przez adresata o godzinie 15:31 a SMSa o jej niedostarczeniu o godzinie 19:30. W 4 godziny kurier zrobił kilkaset kilometrów i był u mnie przed domem. Takiej bezczelności nie odpuszczę. Szkoda, że nie mam kamery. Kurier w zębach by mi tę paczkę przywiózł z powrotem.
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszystkie możliwe. Wymienię kilka. 1 Brak informacji o terminie dostarczenia przesyłki. 2 Brak kontaktu do kuriera. 3 Brak potwierdzenia ze kurier rzeczywiście podjął próbę dostarczenia przesyłki. Powinien wrzucić do skrzynki awizo
  • ~Sandra / 2022-08-05 17:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie korzystam zazwyczaj z tej firmy, niestety ta decyzja była narzucona odgórnie z firmy do której paczka ma dojść. Kurier Maciej olał sprawę od godziny 14 twierdzi że będzie po paczkę, co chwilę dzwonię doprecyzować czas, bo przecież każdy ma życie prywatne, mamy godzinę 17 jestem cały dzień w domu aby ją nadać a tu taki cyrk. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko.
  • ~Magda / 2022-08-05 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie korzystam z usług firmy DPD bo jest najgorsza na rynku, ale dziś nie miałam wyjścia bo była to decyzja narzucona. Sama skontaktowałam się z kurierem bo wiedziałam że oni nie mają takiego obowiązku.Rozmawiałam z kurierem, czekałam na dostarczenie a kurier i tak odwiózł paczkę do centralnego punktu odbioru i oczywiście przestał odbierać telefon. NIE POLECAM!Szkoda czasu i nerwów.
  • ~Barbara / 2022-08-05 16:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj 5.08 o godz. 9:18 dostałam SMS o dostarczeniu w dniu dzisiejszym przesyłki. Specjalnie czekałam od rana,bo ostatnio kurier rzucił paczkę przez płot. 0d godziny 14 zaczęłam dzwonić do kuriera, niestety nie odbierał telefonu. Pracowniczka punktu nadania paczek powiedziała,że kurier był u niej i jechał w moim kierunku i pewnie jeszcze przyjedzie, niestety nie przyjechał. Weszłam na stronę śledzenia paczek DPD i okazało się były tam zupełnie inne informacje niezgodne z tymi wysłanymi do mnie i paczka zamiast w piątek będzie dostarczona w poniedziałek.O 5:30 informacja że wydana do doręczenia, po 6 że będzie dostarczona w poniedziałk, po 7 że wysłano do mnie SMS o tej zmianie (wcale go nie wysłano)a ja dostałam SMS o 9:18 że będzie dzisiaj !!! Po prostu DZIADOWSKA FIRMA !!!
    ZaletyBrak
    WadyFirma nierzetelna, niesłowna, nie szanuje klientów .Kurierzy chyba z łapanki.
  • ~igorek / 2022-08-05 12:59
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka była odemnie 100 km a dziś jest 400 miała być wczoraj a nie będzie jej pewnie i dzisiaj, beznadziejna firma
    Zaletybrak zalet
  • ~Kinia123 / 2022-08-05 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka została dostarczona pod bramę otwarta a kuriera już nie było co jak by ktoś sobie podszedł i ją zabrał
    ZaletyŻadne
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12906
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8324
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7910
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4205
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4170
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2563
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5106
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4658
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4147
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3217
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213