Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12771 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Nastka / 2022-08-10 12:01
    Ocena: 2.33 / 5
    Bezczelne zachowania praktykowane przez firmę... Jak się okazało butelka z szamponem, który zamówiłam została uszkodzona w transporcie. Produkt się wylał, ale DPD przepakowało pustą butelę po szamponie i mi ją dostarczyło.
    Po kontakcie ze sprzedającym na allegro okazało się, że firma nagrywa pakowanie paczek dla klientów, stąd wiadomo, że oryginalnie paczka była zapakowana w zupełnie inny sposób. Wiem też od sprzedającego, że takie sytuacje miały już miejsce.
    A wystarczyło po ludzku zadzwonić i powiedzieć, że produkt się uszkodził, to się może zdarzyć... A tak, chamstwo.
    ZaletySolidny pan kurier obsługujący mój region
    WadyUszkadzanie paczek i celowe dostarczanie uszkodzonych w transporcie produktów
  • ~MARICN / 2022-08-10 11:52
    Ocena: 1.00 / 5
    PALETA ODEBRANA PRZEZ KURIERA 05.08
    DZISIAJ JEST 10.08.

    NIE ZOSTAŁA DO TEJ PORY DORĘCZONA ,A OBSŁUGA MNIE OLAŁA !!!!

    DPD 1000483052422u


    TRAGEDIA !!!!

    NIGDY WIĘCEJ !!!!!!

    STRACIŁEM 2.000ZŁ. BO KLIENT ZREZYGONOWAŁ
    ZaletyBRAK
    WadyBRAK DORĘCZENIA
    OBSŁUGA TRAGEDIA
  • ~Leon009 / 2022-08-10 11:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma Krzak nie kurierska . Kurierzy nie mili, paczki zostawione przed brama, to tak jak by zostawili na przystanku ... pudelka uszkodzone porozwalane a jak się dzwoni to oni maja to w swoich przepisach ze nic nie muszą tylko dowieź pod adres i zrzucić nawet jak nie ma klienta w domu ... a jak ktoś ukradnie to wszystko zgłaszać internetowo ...
    Zaletyżadnych zalet
    Wadywada to cala firma DPD
  • ~Jdj / 2022-08-10 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, żadne to rzetelna firma. W miejscu kontaktu boty, a reklamacja za pomocą zenadnego formularza online
    ZaletyŻadnych
    WadyNie zastali osoby w domu więc paczkę zwrócili do nadawcy
  • ~ava / 2022-08-10 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki z powodu "błędnego adresu" (adres był prawidłowy). Nie było próby kontaktu. Przekierowałam paczkę do punktu odbioru, ale z niewiadomych przyczyn paczka tam nie trafiła, tylko została zwrócona do nadawcy. Na infolinii nie miałam możliwości porozmawiania z człowiekiem - bot poinformował mnie, ze paczka jest zwrócona i nic już nie się nie da zrobić. DRAMAT!
    Zaletyżadnych
    Wadywszystko
  • ~Jaaa / 2022-08-10 07:51
    Ocena: 3.00 / 5
    Zero powiadomień o planowanej dostawie. Kurier dzwoni prawie pod domem i nie poczeka na przyjazd żebym opłaciła paczkę. Każe siebie szukać po okolicy. Gdy powiedziałam, że zgłoszę uwagę, łaskawie z fochem przywiózł. Najgorsza obsługa ze wszystkich firm dostawczych
  • ~Agnieszka / 2022-08-09 21:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar. Brak rzetelnych informacji o przesyłce i jej lokalizacji, bardzo słaby kontakt z kurierami, niska kultura pracowników. Przesyłkę zapowiedzianą sms-em "nazajutrz" udało mi się odebrać po trzech dniach i to ja musiałam jeździć za kurierem. Skuteczność reklamacji żadna. Pani podpisująca się z imienia i nazwiska cytuje fragmenty regulaminu nijak przystające do sytuacji. Jeśli macie inny wybór, to każdy będzie lepszy niż DPD...
    Zaletybrak
    Wadydezinformacja, nieterminowość, zbywanie klienta, trudność w kontakcie
  • ~Tomasz / 2022-08-09 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam kurier Grzegorz co jeździ p terenie czesto nisko podkarpackie ten facet chyba pracuje tam za Karę mówi ja nie mam obowiązku do cb dzwonić bo jak nie dzwoni go jak mam być w domu albo każe za nim latać a ma płacone za dostarczenie przesyłki
    ZaletyBrak
    WadyPełno wad
  • ~xyz / 2022-08-09 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna firma jeżeli chodzi o reklamacje. Od czerwca walczę z działem reklamacji. Otrzymuję zdawkowe informację od pracownika Piotra Stankiewicza. Po dwóch miesiącach raczył poinformować, że to allegro powinno złożyć reklamacje w moim imieniu. Od czerwca nie umiał przekazać tej informacji co skutkuje ciągnięciem się reklamacji od ponad 2 miesięcy. Okropna obsługa Klienta w razie problemów. Odradzam z całego serca
    Zaletynic
    Wadykoszmarna obsługa reklamacyjna
  • ~Piotr / 2022-08-08 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Piec dni temu zamawiałem kuriera do odbioru przesyłki ze Zgorzelca (oddział Jelenia Góra), mial buc w czwartek potem w piątek nie było nikogo ale ponoc kurier był, minął weekend o dziś w poniedziałek dowiedziałem się po długich próbach dodzwonienia ze będzie jutro . To chamstwo i całkowite lekceważenie klientów , Nie polecam tej firmy
    ZaletyW świadku z w/w sytuacja nie ma zalet są niestety straty spowodowane nieterminowym dostarczeniem przesylki
    WadyNiekompetencja, nieterminowość, ignorancja klienta, niedbałość o przesyłki
  • ~Michał / 2022-08-08 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat od tygodnia czekam na paczkę i okazało się że została gdzieś na sortowni dramat
    ZaletyŻadnych
    WadyOd groma
  • ~kAROLINA / 2022-08-08 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Dostarczono mi paczkę, której nie zamawiałam a w dodatku niewtajemniczona w to moja mama odebrała ją. Teraz mam problem żeby zwrócić tą paczkę odebrana za pobraniem. Najwyraźniej nawet nie trzeba być klientem DPD, aby mogli Ci popsuc dzień :)
    WadyWSZYSTKO - NIEKOMPETENCJA
  • ~XXD / 2022-08-08 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z mozliwych
    Kurier wyjatkowo chamski, dorecza kiedy chce i jak chce
    Przekierowanie do automatu paczkowego jest FIKCJĄ - nie jest realizowane
    PORAŻKA
    WadyPrzesylki nie sa doreczane, najgorszy poziom obslugi klienta, STRATA PIENIEDZY I CZASU
  • ~Szymi / 2022-08-08 13:19
    Ocena: 1.33 / 5
    Bardzo często zdarza się tak, że kurier okłamuje ludzi
  • ~Daniel / 2022-08-07 21:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Zniknijcie z rynku jako kurierzy,jestescie tragiczni,przesylka doszla po 9-ciu dniach-masakra jakas,a najlepsze ze po 2-och dniach mialem w statusie ze doreczono-haaa,nie pozdrawiam,
    ZaletyBrak
    WadyTaaaaak
  • ~Skrrrrt / 2022-08-07 18:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka bez mojej wiedzy i zgody zostala przekierowana bo „nie zmiesci sie w paczkomacie” czego dowiedzialem sie dopiero po zadzwonieniu na infolinie przez co szla przez ponad tydzien i doszla bez zadnego usprawiedliwienia do punku ktory jest ponad 1 km dalej a paczka wazy 40 kg. Informacje od firmy praktycznie zerowe
    ZaletyBrak
    WadyDluga dostawa, brak informacji o dostawie, przekierowanie paczki bez mojej wiedzy
  • ~Rafał / 2022-08-06 14:05
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo chwałę firmę DPD w Gdyni dzięki kurierowi Dorianowi. Nie zdarzyło się jeszcze żeby paczka była nie doręczona. Każda przesyłka jest informowana przez SMS a gdy istnieje konieczność wymiany jakiejkolwiek informacji kurier zawsze odbiera telefon. Poza tym kurier co nie zawsze jest rzeczą oczywistą wśród kurierów jest bardzo miły przy poręczeniu przesyłki.
    ZaletyDoskonały kontakt z kurierem
    WadyBrak
  • ~Maku / 2022-08-06 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! DPD sa bardzo nieuczciwi pod byle pretekstem odmawiają wywiązania się z dostawy np.niby błąd w adresie który błędem nie jest.
    Podałem kod pocztowy odbiorcy na który od kilkunastu lat dostaje listy przesyłki polecone także z sądu faktury i paczki od innych firm i dochodzą...
    A wysłałem paczkę z nad morza i wyjechałem następnego dnia dowiedziałem się że paczka nie doszła bo kod pocztowy bo lokalizuje ich niby parę ulic dalej i w związku z tym odesłali paczkę do miejsca nadania nad morze i jeszcze zażądali bym za to zapłacił.
    A jestem juz z 500km w innym mieście. Infolinia to złośliwi i niekompetentni konsultanci a rozmowa z nimi to jak z próbą rozmowy z botem.
    Uznają własny regulamin za nadrzędny nad obowiązującym prawem.
    Nie polecam!
    Ostrzegam!
    Odradzam!
    ZaletyBrak
    WadyJeśli jest coś co da im szansę by naciągnąć klienta i nie wywiązać się z umowy jacek na pewno DPD to zrobi.
  • ~Jola / 2022-08-06 00:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, ja osobiście już nic nie zamówię z tej firmy Bardzo Źle razy tysiąc
  • ~Zymek / 2022-08-05 21:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Jak taka firma utrzymuje się na rynku?! Chyba żyje z oszukiwania klientów. Mimo że byłem cały czas w domu, wieczorem dostałem SMS-a że kurier podjął próbę dostarczenia przesyłki i nie zastał nikogo w domu. Dziwne że SMS o braku odbiorcy firma DPD mogła wysłać , ale SMSa z formacją, że paczka zostanie doręczona i z telefonem do kuriera już nie dostałem. Inne firmy kurierskie np. DHL potrafią wysłać SMSa z informacją o terminie dostarczenia przesyłki. Kurier jak mnie nie ma w domu dzwoni i ustala gdzie zostawić przesyłkę. Twierdzę, że kurier DPD w ogóle u mnie nie był tylko od razu wysłał SMSa o braku odbiorcy w domu. Mam teraz dymać KILKADZIESIĄT kilometrów w celu odbioru paczki. Koszt dojazdu do punktu odbioru przekroczy koszt przesyłki. Najdziwniejsze jest to że otrzymałem informację mailem o nadaniu paczki przez adresata o godzinie 15:31 a SMSa o jej niedostarczeniu o godzinie 19:30. W 4 godziny kurier zrobił kilkaset kilometrów i był u mnie przed domem. Takiej bezczelności nie odpuszczę. Szkoda, że nie mam kamery. Kurier w zębach by mi tę paczkę przywiózł z powrotem.
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszystkie możliwe. Wymienię kilka. 1 Brak informacji o terminie dostarczenia przesyłki. 2 Brak kontaktu do kuriera. 3 Brak potwierdzenia ze kurier rzeczywiście podjął próbę dostarczenia przesyłki. Powinien wrzucić do skrzynki awizo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12771
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8194
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7788
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4154
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4153
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2484
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4902
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4611
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4079
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3157