Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12619 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Parkitny / 2022-07-21 18:46
    Ocena: 2.67 / 5
    paczka z podpisem fragile była tak powyginana że jestem zdumiony że zawartośc paczki wciąż znajdowała sie w jej wnętrzu. Jeżeli chcecie wysłać coś co nie jest ubraniami to nie polecam bo rozwalą wszystko!
    Wadytestowanie kijów bejsbolowych na mojej paczce
  • ~Nigdy więcej dpd / 2022-07-21 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie podjął nawet próby dostarczenia paczki, bez mojej zgody bez kontaktu ze mną umieścił paczkę w paczkomacie DPD, mimo, że byłam w domu. Byłam zmuszona pobrać aplikację DPD. Po pobraniu okazało się, że paczki nie można odebrać. Dzwoniłam do kuriera ok 30 razy, nie raczył odebrać, ani odpisać na SMS. Zadzwoniłam na infolinię tam oczywiście zostałam przełączona do działu technicznego . Pan z tego działu również nie dodzwonił się do kuriera. Dostałam informację, że w ciągu 1 max 2 godzin otrzymam powiadomienie dotyczące możliwości odbioru paczki. Minęło 2,5 godziny. Dzwonię kolejny raz na infolinię, kolejny raz zostaję przełączona na dział techniczny i tu niespodzianka okazuje się, że kurier nie umieścił paczki w skrytce. Paczka miała być dostarczona do godziny 12:00. I tu kolejna niespodzianka okazuje się, że nie jest to możliwe.
    ZaletyBrak
    WadyBrak odpowiedzialności, żenująca obsługa na infolinii, kurier dno.
  • ~Okradziona przez dpd / 2022-07-21 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś pan kurier wyrzucił moja przesyłkę na ulicę. Pudełko było rozerwane, a kupione kosmetyki odpakowane z folii babelkowej i wyjęte z kartoników. Widocznie kurier nie był w stanie poskromić ciekawości i musiał wszystko pomacać. Szybciutko odjechał, więc nie miałam szansy spisać protokołu. Nie pozostało mi nic innego, jak pozbierać z ulicy poobijane i brudne przedmioty. I tak dobrze, że dostarczył, bo ostatnim razem kurier dpd ukradł paczkę. DPD: duża patologia + debilizm
    WadyDostawa trwa długo, brak wcześniejszego powiadomienia o doręczeniu, przesyłka zboczona i rzucona na ulicę gdzie każdy mógł ją zabrac
  • ~Zdzich / 2022-07-21 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Do taj pory nie było problemów z dostarczeniem paczek w godzinach otwarcia sklepu. Niestety chyba zmienił się kurier i za przeproszeniem ma to w D****. Nie mógł znaleźć adresu to zostawił go na koniec trasy. Rozmowa telefoniczna poniżej krytyki. Paczki nr 1000476622436U i 0000383627263W.
    ZaletyŻadne.
    WadyTotalna ignorancja.
  • ~x / 2022-07-21 13:02
    Ocena: 3.00 / 5
    kurier na mnie nakrzyczał i powiedział ze będzie za 5 minut minęła godzina i go nie ma
    Zaletybrak
    Wadypełno,np nakrzyczał na mnie, podany błędny numer telefonu
  • ~Eliza / 2022-07-21 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakbym mogła wystawiłabym wszędzie 0. Totalne dno. Produkt nadany z w dwóch paczkach z gwarancją dostarczenia na następny dzień a przychodzi jedna paczka. Po kontakcie z infolinia stękająca i cmokająca do słuchawki Pani chamsko oznajmia, że nie ma opcji dostarczenia paczki na dziś.
    Zaletyzero
    WadyObsługa, jakość, czas dostawy, reklamacje
  • ~Mirek / 2022-07-21 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    niestety mój kontrahent ma z nimi umowę i wysyła do mnie palety, to jakaś tragedia, codziennie dostję sms że dostanę dzisiaj przesyłkę a za chwilę w panelu info "Umówiono późniejszy termin doręczenia" dobrze jak na 3 dzień w ogóle przesyłka dojdzie, infolinia tylko do centrali i nie ma szans dogadać się żeby np samemu odebrać przesyłkę, odpowiedź zawsze ta sama: "Proszę czekać, na dostarczenie mamy 3 dni"
  • ~Kamil / 2022-07-21 11:02
    Ocena: 1.33 / 5
    Dostałem informację że kurier nie zastał odbiorcy. Kiedy ja cały dzień byłem w domu. Paczkę zwrócono do nadawcy. Dramat najgorsza firma kurierska
  • ~Aleksandra / 2022-07-21 09:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier pozostawił awizo pod pretekstem nieobecności odbiorcy - w ciągu dwóch dni nie pojawił się.
  • ~Robert / 2022-07-21 06:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Kolejny raz otrzymuje paczkę otwarta, lecz po sprawdzeniu zawartości wszystko jest w paczce ok, ciekawe dlaczego infolinia do dzisiaj nie wysłał informacji, dlaczego paczki,które przyjeżdżają do mnie są otwierane.
    ZaletyBrak
    WadyOtwarte paczki
  • ~Anna / 2022-07-21 02:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie respektuje się prośby o zmianę daty i godziny dostarczenia przesyłki.Prosilam o dostarczenie popoludniu a kurier przyjechał rano i oczywiście mnie nie było bo byłam w pracy.Kurier chamski i arogancki.Zadzwonilam na infolinię z tym problem to moją przesyłkę bez mojej zgody i wiedzy odesłano do nadawcy a mnie zablokowano
    ZaletyŻadnych
    WadyDużo więc nie polecam
  • ~SN / 2022-07-20 20:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna z najbardziej beznadziejnych firm jesli chodzi o obsługę klienta. Dziadostwo. Siedem dni temu zamówiłam odbiór przesyłki, codziennie po rozmowie telefonicznej, po przebrnięciu przez bota, jestem informowana, że tak, dziś w takich i takich godzinach przyjedzie kurier odebrać paczkę, po czym już siódmy dzień nikt nie przyjechał. Dramat!!! Prosta rzecz nadanie przesyłki, a tyle czasu straconego i zero efektu. Nigdy więcej!!!
  • ~Marek / 2022-07-20 18:02
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD JEST FIRMĄ NAJGORSZĄ NA RYNKU POLSKIM , TRZY RAZY NIE DOSTARCZYLI ZAMÓWIENIA NA CZAS OBSŁUGA AROGANCKA I LEKCEWAŻĄCA KLIJENTA.
    NIE POLECAM TEGO KURIERA BO TO JEST STRES I NARAŻANIE SIĘ NA DUŻY DYSKOMFORT.
    ZaletyBrak
  • ~Klient / 2022-07-20 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie słowny , tak samo jak firma DPD nie ma wpływu na kuriera
    ZaletyBrak zalet
    WadyNie polecam firmy DPD
  • ~Fix01 / 2022-07-20 16:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz problem z dostawą przez DPD. Przesyłka wróciła do nadawcy. Na stronie śledzenia było napisane, że odmowa odbioru. Kpina. Kilka razy również z DPD stwierdzono, że nikogo nie było w domu, pomimo że cały dzień czekałem na przesyłkę.
  • ~Jolanta / 2022-07-20 16:48
    Ocena: 5.00 / 5
    Kontakt poprzez infolinię bardzo dobry. Miła i profesjonalna obsługa. Sprawa, w której dzwoniłam, szybko wyjaśniona. Natomiast kurier, sympatyczny i miły, zawsze dzwoni z informacją, że będzie. Paczki zawsze przychodzą na czas. Polecam.
    ZaletyMiła obsługa
    Szybkie rozwiązanie sprawy
    WadyBrak
  • ~Kat / 2022-07-20 16:22
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka była zamówiona do punktu odbioru (Dino), minęło pięć dni, nie otrzymałam żadnej informacji mailem, że paczka jest już do odbioru, po kontakcie z infolinią pan przekazał, że paczka czeka w punkcie od dwóch dni. Pani w Dino nie mogła mi wydać jej, ponieważ nie dostałam żadnego kodu odbioru. Po kolejnym kontakcie z infolinią oraz po porozumieniu się z ich kierownikiem (na co czekałam dodatkowo pięć minut) zapewniano mnie, że kod NIE JEST mi potrzebny, mogę okazać się tylko dowodem osobistym. Jakby tego było mało pani z infolini kazała mi poinstruować pracownika marketu, aby ich kierownik wysłał ich na szkolenie jak się powinno wydawać paczki. Oczywiście kod odbioru jednak przyszedł w momencie, gdy po raz kolejny udałam się do marketu.
  • ~Anonymous / 2022-07-20 16:19
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier był chamski, nie zaczekał aż wstanę od śniadania tylko rzucił paczkę przez bramę. Nawet nie zadzwonił domofonem drugi raz. Tylko rzucił i odjechał.
    ZaletyBrak
    WadyKurier mógł uszkodzić zawartość paczkk
  • ~Sławomir / 2022-07-20 16:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwa przykłady: 1. kurier zostawia przesyłkę u sąsiada drzwi obok. Czemu? Bo zestaw filiżanek jest potłuczony i słychać to od razu po wzięciu do ręki paczki. 2. Dostawa ma być na piątek, nie dociera do środy. W międzyczasie dwie informacje z infolinii i jedna na maila, że paczka będzie następnego dnia. Ponieważ od czwartku jestem już na urlopie i towar ( walizkę ) muszę ogarnąć inaczej rezygnuje z dostawy i zgłaszam to na infolinii. Efekt? W piątek (! ) walizka zostaje dostarczona. Kolejny kontakt z infolinia żeby kurier zabrał paczkę z powrotem i awantura, że nie, kurier nie przyjedzie i nie zabierze. Sprawa zostaje załatwiona dopiero po kontakcie z przełożona pana "inteligentnego inaczej". Reklamacja nawet nie zostaje rozpatrzona, bo przecież nie ja wysyłałem paczkę. Nigdy więcej tej kontaktu z tą firmą, gdy nie będzie innej opcji dostawy rezygnuję z zakupu.
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowe dostawy, informacje na infolinii wprowadzające w błąd, fatalna obsługa reklamacji.
  • ~Bartek / 2022-07-20 15:17
    Ocena: 2.00 / 5
    Towar dociera zazwyczaj uszkodzony, reklamowanie nie ma sensu, zbywają a potem zero kontaktu
    ZaletyBrak
    WadyZero profesjonalizmu
    Chamstwo i buractwo ze strony pracowników firmy
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8049
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7685
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4109
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4678
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4495
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023