Wielki minus za obsługę klienta na infolinii.
ZaletyKurierzy na Widzewie w Łodzi
WadyObsługa klienta
strona 239 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 237
- 238
- 239
- 240
- 241
- nastepna »
-
~Edyta Czerwińska / 2022-09-23 13:33Ocena: 1.67 / 5
Reklamacja dotyczy Działu Obsługi. Pan na infolinii był niekompetentny z tendencją do arogancji. Rzecz dotyczy przekierowania przesyłki, gdzie postępując w identyczny sposób w takim samym analogicznie czasie, za pomocą tej samej aplikacji do przekierowań paczki, postępowanie DPD jest inne. Niestety Pan z infolinii nie był w stanie mi tego wyjaśnić, co więcej sugerował, że jest to wynikiem mojego niewłaściwego postępowania. Efekt jest taki, ze jak ze wszystkim trzeba się nakombinować i radzić sobie samodzielnie. Raczej już nie przekieruję paczki, nigdzie nie było informacji, że spowoduje to opóźnienie całej doby a w przypadku weekendu nawet 3. Aplikacja moze i jest ok ale niestety obsługa w postaci czynnika ludzkiego do przysłowiowej bani.
Wielki minus za obsługę klienta na infolinii. -
-
~GAWE / 2022-09-23 11:49Ocena: 1.00 / 5
DPD najgorsza firma, okradają paczki, jestem w domu a w śledzeniu przesyłki pisze że
Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny
za moment
Paczka umieszczona w automacie paczkowym Pickup Station
Punkt: DPD Pickup Station nie polecam kurierów z DPD ŁÓDŹZaletyBRAKWadyKURIERZY OSZUKUJĄ KŁAMIĄ PACZKI OKRADAJĄ NIE ODBIERAJĄ TEL. i SMS -
~Michał / 2022-09-23 11:39Ocena: 1.00 / 5
To jest taki kuwa dramat, że szkoda strzepic ryja. Na infolinii bot i za nic nie połączysz się z człowiekiem ZaletyBrakWadyWszystko
Od kurierów po infolinię -
~Anna / 2022-09-23 11:09Ocena: 1.00 / 5
Paczka zostala skradziona i DPD nie stara sie rozwiazac problemu. Nie da sie skontaktowac z kurierem gdzie prawdopodobnie powstal problem utraty paczki, chociaz dokladnie wiedza kto te paczke odbieral. Wielka paczka 30kg ginie!!!! -
~ma / 2022-09-23 08:51Ocena: 1.00 / 5
nigdy jeszcze paczka nie doszłą bez problemów. Zawsze leżakuje dzień/dwa u nich nie wiadomo po co. Jak liczysz że paczka będzie u ciebie następnego dnia to ja ci mówie że oni zrobią wszystko żeby kolejnych parę dni ci zepsuć na nerwach i dopytywaniach ile jeszcze. Wadypaczek nie potrafią dostarczać, nie wiem po co ta firma jest -
~klient / 2022-09-23 08:26Ocena: 1.00 / 5
patologiczny gdansk-siedza i grzeja stołki. lezy 2 dni paczka i nikt nie raczy utworzyc etylkiety do punktu. za kazdym razem to samo ! -
~Koczkodan / 2022-09-22 21:51Ocena: 1.00 / 5
To jest jeszcze nic jakiś miesiąc temu zakupiłem obiektyw sigma za 4,5 tys pln no i elegancko czekam na niego śledzę przesyłke patrze jest w dostarczeniu wiec dzwonie do pipy kuriera kiedy mozna by sie go spodziewac a on do mnie, że ta paczka jest na jutro i jej wogóle nie ma se myślę hmmm no jakis burdel tam mają no ale ok, wytrzymam ten jeden dzień. Po jakimś czasie nagle dostaję powiadomienie dziekujemy za skorzystanie z naszych usług patrze a paczka juz dostarczona pare min temu i tez nie wiadomo gdzie... zadzwoniłem do centrali zostałem olany i poinformowano mnie ze ktos się ze mną skontaktuje. Dopiero na drugi dzien zadzwoniłem do tego pajaca kuriera i go opierdzieliłem gdzie moja paczka i ze jak sie do południa nie znajdzie to sprawa trafia na policję jako przywłaszczenie mienia heh gościu mi miał po 12 przywieźć paczkę bo twierdził że teraz nie ma czasu aż tu nagle po 9 juz pod bramą mi stał pajac... tragedia z nimi teraz zas mam z tymi baranami problem bo przywożą mi juz paczkę od tygodnia i przywiezc nie mogą jedyne ich usprawiedliwienie to to że paczka jest duża i ciężka więc mogą mieć problem z transportem ale jak sie wkurzę to sam se na sortownie po nia podjade ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Niepodam / 2022-09-22 19:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier potłukł mi paczkę podczas dostawy, pominę fakt że sklep Netto nie zabezpieczył paczki. Paczka została potłuczona przez dostawcę, gdy składałem reklamację zostałem olany a reklamacja nie została przyjęta. Nie polecam. Tutaj to jest lepszy burdel niż gdzieś indziej. ZaletyBRAKWadyBrak szacunku do klienta ze strony kuriera i obsługi klienta. -
-
~Sylwia / 2022-09-22 18:48Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, brak słów ,trzeba czekać caly dzien zero kontaktu, kurierzy niemili i opryskliwi brak możliwości płacenia kartą, gdy złożyłam skargę stwierdzili że to moja wina szkoda nerwów i czasu na tę firmę ZaletyNie maWadyWszystkie -
~Morgi / 2022-09-22 17:09Ocena: 1.67 / 5
Paczke mozna odebrac jedynie z APLiKACJĄ!!!
Jak jej nie masz lub nie działa bo nie mozna sie zalogowac to nie odbierzesz ! Żart -
~Patryk / 2022-09-22 16:33Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy przyjazdzają o której chcą nigdy nie dzwonią i maja pretensję ze caly dzień w domu nie czekasz WadyKurierowi ciezko zadzwonić przed przyjazdem -
~Paweł / 2022-09-22 16:32Ocena: 1.00 / 5
Wspierają oszustów, dostarczają paczki pobraniowe. Tylko pieniadz sie licza. Brak zrozumienia! Nie ma możliwość zwrotu paczki. WadyWspieraja oszustów, pobrania od oszustów -
~Sylwia / 2022-09-22 15:32Ocena: 1.00 / 5
Tragedia …..zamknijcie te firmę . Nie polecam !!!! -
~Paweł / 2022-09-22 13:42Ocena: 1.00 / 5
DPD jest milion lat świetlnych za Pocztą Polską i uważam, że najgorszym co mogło się stać, to wejście tej bieda-firmy na rynek polski.
Kurierzy w ogóle nie informują, kiedy zamierzają dowieźć przesyłkę. Jeżeli się okaże, że nikogo nie zastaną, są wielce zdziwieni i mają pretensje. Na Boga - gdybym mógł siedzieć całe dnie w domu i czekać na paczkę od was, to prawdopodobnie nie byłoby mnie stać na wasze usługi. LUDZIE PRACUJĄ WIĘC MOŻE ROZWAŻCIE BARANY, ABY INFORMOWAĆ KLIENTÓW, KIEDY ZAMIERZACIE DOSTARCZYĆ PRZESYŁKĘ.
Życzę wam szybkiego bankructwa i wyniesienia się z polskiego rynku! -
~Żaneta / 2022-09-22 10:57Ocena: 1.00 / 5
Kurier jeździ jak chce wiele razy to ja musialam jezdzic za kurierem bo powiedzial ze dziś się nie wyrobi a człowiek placi za to zeby on dostsrczyl. Wiecej nie chcę miec z wami doczynienia. ZaletyBrak -
~Krzysiek / 2022-09-22 09:23Ocena: 1.33 / 5
Serdeczne pozdrowienia dla kuriera Łukasza z Bolesławca ,jak cię spotkam w moim mieście to ci kości porachuję ZaletybrakWadysame -
-
~Marzena / 2022-09-21 22:22Ocena: 1.33 / 5
Dramat!!!
Kurier nie raczy przyjść z przesyłką do drzwi,zero telefonu,zero SMS,a finał je z e mila dowiaduje się że nie zastał mnie w domu!!!! Czy to jest k.... jakiś żart...ZaletyZeroWadySame -
~Monika / 2022-09-21 21:58Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Kurier ma większe prawa niż klient. Kontaktując się z konsultantem to uznałam , że my jako klienci nie mamy żadnych praw. Co z tego, że są pisane skargi jak wogule to nie jest brane pod uwagę. Kurier nie musi się kontaktować z klientem to jest tylko jego dobra wola tak usłyszałam w firmie kurierskiej. Kurier może oddać paczkę do Picap, gdzie jestem informowana, że będzie dostawa na drugi dzień. Czekając na przesyłkę na następny dzień dzwonie do kuriera w jakich godzinach dostarczy paczkę otrzymuje od niego informacje, że paczka jest w Picap. Podstępem dodzwoniłam się do konsultanta, któremu przekazałam informacje jak zostałam potraktowana. To usłyszałam, że Kurier nie musi, ale może przekazać przesyłkę do picap. Kurierzy są bardzo nieprzystępni. Ale to tak właśnie jest, że przepisy zrobili pod siebie, a my jako klienci płacąc za te przesyłki dając w jakiś sposób pracę takim firma nie mamy żadnych praw. Dodam, że nie pierwszy raz miałam taka sytuację. Ale tak to jest rozwinęło się to bardzo, więc klientów mają tysiące to czym się przejmują. A o odżywkach kuriera to szkoda się wogule odzywać. -
~Kamlot / 2022-09-21 21:06Ocena: 1.00 / 5
Kurier zaznacza,że nikogo nie było w domu pomimo tego,że nawet nie przyjechał. Przesyłka rzucona na wycieraczkę w stanie tragicznym. Zero kontaktu telefonicznego. ZaletyTowar dotarłWadyWszystkie możliwe -
~mdoris2@wp.pl / 2022-09-21 18:57Ocena: 1.00 / 5
To jakaś porażka kurierzy nasmiewaja się mają gdzieś, że ktoś czeka na przesyłkę i się denerwuje, czas oczekiwania bardzo długi nie polecam dziadostwo i klamczuch!!!! ZaletyMasakra jakaśWadyWszystkie jakie tylko są!
strona 239 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 237
- 238
- 239
- 240
- 241
- nastepna »