DPD opinie

• ~Anna / 2022-10-13 18:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka na całej linii. Nigdy więcej!!!!!! Klasyk na całego, paczka najpierw niby była później jej nie było a finalnie wrocila do nadawcy. Aplikacja to dno

  ZaletyBrak

  WadyAplikacja porażka
  Czas oczekiwania komunikaty dno
  Finalnie pączki nie ma
• ~lolek / 2022-10-13 17:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Aplikacja do odbioru paczek w automatach pickup to porażka, podobnie jak konsultantka na infolinii. Nie ma informacji o braku miejsc w automacie oraz przeniesieniu przesyłki do innego punktu. Po dodzwonieniu się na infolinię, konsultantka na pytanie dlaczego nie mogę wyjąć paczki, arogancko odpowiada, że jej tam nie ma. Zmarnowana godzina na próby odbioru i dojście do innego punktu. Z DPD PICKUP już nie skorzystam

  Wadybłędy aplikacji, brak poszanowania klienta, opryskliwi konsultanci
• ~Nataliaa92 / 2022-10-13 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Zenujaca firma. Zero kontaktu z konsultantem jedynie jakiś śmieszny bot albo można sobie popisać na czacie. Niby jest możliwość zmiany daty i miejsca ale uwaga jak wpiszesz zmianę miejsca w obrębie tego samego miasta to potrzebują 2 dni żeby paczkę dostarczyć mimo ze jednocześnie ustawiasz datę doręczenia na następny dzień. W ten sposób nie ma opcji odbioru paczki jeśli pracujesz hybrydowo i chcesz tak ustalić żeby paczka faktycznie dotarła. Z innymi firmami nie ma takiego problemu. To już poczta Polska lepiej ogarnia. Nigdy więcej.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z konsultantem
  Opcje śledzenia na bardzo kiepskim poziomie
  Dyspozycje zmiany czasu i miejsca dostawy nie działają tak jak powinny
• ~Catterpillar / 2022-10-13 16:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier mimo oznaczenia na paczce wyraźnie nią rzucał,cała zawartość paczki jest kompletnie zniszczona, dpd na wyraźna reklamację robi trudności na każdym kroku.
• ~Gość / 2022-10-13 15:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra! Przy próbie zeskanowania etykiety za pomocą aplikacji nastąpił błąd, ponowne zeskanowanie etykiety i nadanie paczki nie było możliwe, bo „ktoś zarezerwował skrytkę dla tej paczki”. Dzwoniłam dwukrotnie na infolinię, pomimo dwóch prób resetowania etykiety w systemie nie udało się nadać paczki i musiałam udać się do punktu stacjonarnego…
  Z całego serca nie polecam, chyba że ktoś ma godziny żeby ślęczeć na infolinii i latać żeby zanosić paczki w inne miejsce załatwiając sprawę, która powinna zająć 30 sekund.
  Nie wiem jak można tworzyć aplikację z tyloma błędami (bo czytając inne opinie widzę że to standard, a nie po prostu mój pech). Lepiej skorzystać z usług konkurencji.

  Zaletybrak

  Wadyzacinająca się aplikacja, problem z logowaniem do aplikacji, brak ekranu w automatach do nadawania przesyłek (w przypadku błędów lub pomyłki pozostaje infolinia)
• ~Nemaere / 2022-10-13 14:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Zaraz po nadaniu przesyłki zmieniłam termin dostarczenia paczki. Nie zostało to wzięte pod uwagę i podjęto próby dostarczenia w innych terminach. Przekierowałam trzykrotnie paczkę na konkretny dzień i godzinę. Nic to nie dało. Brak możliwości uzyskania kontaktu do kuriera zarówno poprzez aplikację jak i na infolinii (ponoć nie mogli się dodzwonić do oddziału). Na infolinii zapewniano mnie, że paczka na pewno zostanie dostarczona w dniu, który wybrałam i po raz czwarty zmieniono termin na taki, jaki wybrałam. Nie dotarła...Ponowne próby skontaktowania się z infolinią kończyły się "rozmową" z botem, od którego usłyszałam, że się nie da nic zmienić...Paczka została zwrócona do nadawcy dzień przed datą wybraną na doręczenie... Porażka

  WadyBrak kontaktu, kłamanie klientowi, zero przekazu informacji dla kurierów o zmianach w dostawie
• ~terefere / 2022-10-13 14:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka niedoręczona i zwrócona do nadawcy. Rzekomo próbowano ją doręczyć. System pokazuje nieprawdziwe informacje, np. jutro "ponowna" próba doręczenia, po czym następuje zwrot. Oczywiście nic nie da się załatwić "rozmową" z botem. Szczerze odradzam, są niewiarygodni.

  ZaletyBrak

  WadyKompletna niewiarygodność.
• ~SiGh / 2022-10-13 14:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Poziom obsługi DPD pozostawia wiele do zyczenia, panowie są chamscy. Traktują klientów bez jakiegokolwiek szacunku. W końcu to my dajemy im tą prace i płacimy za nią. Zachowują się skandalicznie. Jeśli mam tylko możliwość skorzystania z innej firmy nigdy nie wybieram DPD.

  ZaletyBrak

  WadyKurierzy
• ~Zawiedziona / 2022-10-13 13:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka została zwrócona do nadawcy!! 3dni czekania w domu na kuriera i paczka nie doszło mimo kontaktu telefonicznego z kurierami ciągle zwodzenie za nos. Co z wami? Co z moja paczka?
• ~Paula / 2022-10-13 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Pan kurier raz mnie nęka telefonami a raz nie dzwoni i wysyła mail że jestem nieobecna w domu.

  ZaletyBrak

  WadyEgo pana kuriera bo nie ma obowiązku dzwonić do klientów
• ~Magda / 2022-10-13 12:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Przekierowanie paczki to jakiś śmiech na sali. Specjalnie zmieniłam adres dostawy na inny, mieli szczęście że na tym pierwotnym ktoś paczkę umiał odebrać. DNO I WODOROSTY
• ~Bogdan / 2022-10-13 11:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem ekspres do kawy na allegro wysyłka towaru na następny dzień, powiadomienie o przesyłce na drugi dzień. Informacja "Kurier podejmie dzisiaj próbę dostarczenia przesyłki podany numer do kuriera. Dzwonię o godz. 15 o której będzie dostarczona przesyłka, odpowiedź miedzy 18 a 19 bo ma dużo przesyłek. O godz. 20 dzwonię do kuriera cisza. Na drugi dzień dostaję powiadomienie że przesyłka dostarczona, mało tego na drugi dzień spotykam kuriera na ulicy obok pytam go gdzie jest moja przesyłka odpowiedź mam ją odłożoną i dzisiaj dostarczy pytam o której o 17, na pytanie czy nie może mi jej teraz wydać odpowiedział że nie bo ma ją z tyłu paki za innymi paczkami. Ręce opadają skąd oni biorą tych kurierów. Firma dno.

  ZaletyBrak

  WadyNierzetelna, brak profesjonalizmu, firma która powinna zniknąć z rynku.
• ~Patryk / 2022-10-13 11:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem turbosprężarkę za nie małe pieniądze , po kilku dniach gdy miała być zakładana okazało się że jest połamana , na co wcześniej nie zwróciłem uwagi, nie widzą w tym swojej winy, trzeba im udowodnić. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług zdecydowanie najgorsza firma kurierska, omijać z daleka

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Pola / 2022-10-13 09:33
  Ocena: 2.33 / 5
  Bezpieczne dostarczenie paczki, to nie paczka wrzucona przez płot! Przegięcie i brak szacunku! Następnym razem jak będę zmuszona skorzystać z usług, zamówię paczkę za pobraniem, wtedy "szanowny" pan kurier będzie musiał się pofatygować!
• ~Arti / 2022-10-13 06:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier może przyjechać tylko w godzinach pracy 9-14. Żadnych negocjacji i umawiania. Paczka najwyżej do zakładu pracy. Porażka. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej firmy.

  WadyBrak możliwości dostarczenia przesyłki po godz.15. 2dniowe opóźnienie w realizacji.
• ~Barbara / 2022-10-13 06:39
  Ocena: 5.00 / 5
  Paczka na czas,można sprawdzić lokalizację jestem bardzo zadowolona

  ZaletyWszystko super

  WadyBark
• ~Gabriela / 2022-10-12 21:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy w Lubinie to jakaś pomyłka. Jednego dnia Pani kurier nie dzwoni z numeru podanego w sms przez firmę, domofon mi nie działa a ja nie odbieram od obcych numerów, dzwonię na numer podany i nie odbiera a jak odebrała po godzinie to stwierdziła, ze już była na mojej ulicy i się nie będzie wracać. Przesyłka trafiła do mnie dzisiaj z oburzeniem Pan kurier mi ją dał i z tekstem, że dzisiaj co domofon działa? Tak bo akurat mamy problemy z domofonem i miał prawo nie działać a jednak wystarczy zadzwonić z numeru podanego przez firmę lub firma powinna podać dwa numery do kurierów. Po czym się okazało, że przyszła do mnie jeszcze jedna paczka dzisiaj ale zostawiona u sąsiadki, bo była już opłacona, nie wiem czy kurier sobie żarty robi, że przesyłkę do opłacenia przynosi a opłaconą zostawila byle gdzie nie informując mnie o tym, gdzie byłam w domu i odebrałam przesyłkę jedną to tak samo powinien dostarczyć mi od razi drugą.

  ZaletyZero zalet

  WadyNieprofesjonalni kurierzy, brak szacunku do człowieka
• ~May / 2022-10-12 20:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Fajnie jest zapłacić za DORĘCZENIE PACZKI. Następnie dostać meila, że odbiorcy nie było w domu, a ponowne doręczenie paczki nastąpi kolejnego dnia co jeszcze jestem w stanie zrozumieć. A parę godzin później dostań meila, że jednak paczka jest zostawiona w jakimś randomowym sklepie, który nawet nie jest najbliżej mnie. Oczywiście, to wielka paka pełna żarcia dla zwierzaka, gdzie ja się zesram prędzej niż to doniosę. Także panie kurier Adrian, wsadź pan sobie tę paczkę w zad, bo ja na pewno nigdzie się po nią nie wybieram.

  ZaletyChwilowo nie widzę.

  WadyFirma, której zadaniem jest doręczenie paczek, ale paczek nie doręcza to jedna wielka wada.
• ~Ktoś / 2022-10-12 19:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno dna..od 5 dni przesyłka magazynowana w oddziale DPD. Miała być 10 tego nie przyjechał,potem konsultant na infolinii stwierdził że będzie 11tego i tak każdego dnia zapewniają że przyjedzie po czym człowiek czeka na marne. Dzisiaj informacja,że ma być doręczona na wieczór,ale dalej nikt się nie zjawił. Jestem naprawdę rozczarowana..za dwa dni pewnie dostanę wiadomość że nie było mnie w domu i przesyłkę odesłali..

  ZaletyŻadnych

  WadyWiele
• ~Olliii / 2022-10-12 19:18
  Ocena: 3.00 / 5
  Dotychczas byłam zadowolona z usług firmy DPD...miałam dziś otrzymać paczkę ale niestety jej nie otrzymałam ???? Nagle zmieniła mi się data doręczenia na jutrzejszy dzień..a zawartość paczki potrzebuję na jutro. Także wielki minus dla firmy. Chociaż w sumie to kurier nawalił...

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12696

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8091

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7733

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4121

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2443

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4749

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4540

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3991

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3083