ZaletyŻadne
WadySame
strona 164 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- nastepna »
-
~Ipotega / 2023-01-19 21:19Ocena: 1.33 / 5
Porażka przekierowałem paczkę do punktu pick-up 4 dzień i brak paczki -
-
~Elżbieta / 2023-01-19 13:27Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył przesyłkę po 3 dniach,wcześniej wysłali esemesa ,że mogę opłacić kartą.Kiedy pojawił się pan kurier z paczką,okazało się iż ma zepsuty terminal i nie obsługuje kart płatniczych.Jestem w domu z chorą wnuczką,więc nie mogłam wyjść do bankomatu.Paczka leży teraz w magazynie DPD i pewno jej nie odbiorę,bo nie nie wychodzę z domu.Po co wogóle taki kurier,jak klient sam musi przynieść sobie paczkę.Obsluga na zero. ZaletyŻadnych.WadySame wady.Nie dostarczają przesyłek. -
~Średnio zadowolona / 2023-01-19 12:22Ocena: 1.00 / 5
To jakiś kiepski żart. Zamówienie wyszło że sklepu następnego dnia po zakupie. Miało dotrzeć do mnie (według śledzenia przesyłki) w dniu kolejnym. A tu co? Dostaje informacje, że przekierowałam przesyłkę, czego oczywiście nie zrobiłam. No cóż... Zniosłabym to, gdyby nie fakt, że kurier wywiózł ja gdzieś do sortowni, gdzie leżała sobie wesoło dwa kolejne dni. Zalogowałam się do ich śmiesznej aplikacji, przekierowałam paczkę do automatu, co by kurierowi oszczędzić wjazd winda na 6 piętro i odebrać przesyłkę osobiście. Ale ona nie drgnęła z tej sortowni ( 50 km od mojego miejsca zamieszkania).
Dzwonię więc do DPD , żeby dowiedzieć się o chu...go chodzi, dlaczego ona zbadał tam leży, kiedy powinna już wesoło u mnie bytować. Oczywiście przebić się przez bota i porozmawiać z żywym człowiekiem zajęło mi trochę czasu, ale w końcu się udało. I co się okazuje? Owszem,Pan po drugiej stronie widział, że ta paczka rzeczywiście powinna już być w tym ich automacie, i on nie wie dlaczego nadal sobie leży nieużywany u nich???? Jutro mam się nią cieszyć, ale czy będę? Z radością jeszcze się wstrzymam, z nadzieją poczekam do jutra. Ale bałagan okropny.
Innym razem kurier nie pofatygował się do mnie z paczką, nie dał znać, a za to zadzonili do mnie że sklepu spożywczego, że on sobie ją tam zwyczajnie zostawił???? Tak po prostu, był i im dał -
~AS / 2023-01-19 10:47Ocena: 1.00 / 5
Koszmar a nie firma. Skandaliczna obsluga, skandaliczna warunki dostaw w godzinach pracy. Klient musi biegac za kurierem. Paczki po 2 probach dostarczenia, odsylaja jeszcze tego samego dnia do nadawcy (zagranica)! Przypominam, ze dostarczaja o 12.00 w poludnie. Skandaliczna odpowiedz kobiety z obslugi klienta na pytanie dlaczego dostarczacie w godzinach pracy? Kurier tez jest w pracy.hahaha. Firma w trackingdpd wpisuje, ze przetrzymuje paczke 7 dni, podczas,gdy tak naprawde odsyla ja jeszcze tego samego dnia pod pretekstem braku nr telefonu lub maila na paczce. RODO ich nie obowiazuje. Mniej niz zero. -
~Miki / 2023-01-19 09:38Ocena: 1.00 / 5
Bieda z nędzą. Ceny z kosmosu, faktura niemalże jak za prąd, jeszcze tylko opłaty przesyłowej brak. A jakość leci na łeb. Covidowo ustalili sobie dostawę na 3 dni i teraz jeżdżą jak chcą. Dostawy wożą na raty, z kilku paczek dzisiaj przywiozą 3 jutro 1. Nie polecam ! Zaletyciężko znaleźćWadyDrogo
Kiepsko
Często nie na czas. -
~Tomek / 2023-01-19 08:48Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś jedna z lepszych firm kurierskich, a teraz większe dno niż poczta polska. Zamiast dostarczyć paczki, to wszystko ląduje w punkcie DPD Pickup -
~Asia / 2023-01-18 21:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam przesyłka nie dotarła bo podobno błędny adres więc zadzwoniłam na infolinię i okazało się,że adres jest prawidłowy mimo to paczka nie została dostarczona,a w historii napisali:przesyłka nie dostarczona z powodu odmowy przyjęcia klienta. Myślę,że nawet nie próbowali jej doręczyć tylko odesłali do nadawcy. Złożyłam reklamacje brak słów. ZaletyNie maWadyWszystko -
~Marek / 2023-01-18 15:56Ocena: 1.67 / 5
Paczka pozostawiona u sąsiada, obok bramy wjazdowej. Moknie w deszczu.
Kurier zostawił bo to obok. Waga paczki 20kg.
makabra, nieporozumienie. Brak szacunku do odbiorcy. Oraz spore ryzyko kradzieżyZaletyzeroWadyobsługa kurierska DPD -
-
~Harvi / 2023-01-18 13:15Ocena: 1.00 / 5
Obsluga klienta jestem na poziomie zerowym.Przekierowania paczki nastąpilo dopiero po 26h????????
Zlozolona reklamacja woogolie nie byla rozpatrzywana,nie przesluchali rozmowy z konsultantem,nie zrobili w ogolie nic.
Pani na infolinii poprostu nie ogarnia regulaminu DPD Polska, i gada takie glupoty ze masakra. -
~nikt wazny / 2023-01-18 12:09Ocena: 2.33 / 5
nie polecam, nigdy nie spotkałem miłego kuriera - no chyba że odbiorca to kobieta, ale czas dostawy super - na następny dzień. -
~Jakub / 2023-01-18 11:43Ocena: 1.00 / 5
tragedia nie polecam tej psełdo firmy , brak kontaktu jakiś robot który nie rozumie niczego , nieda się przekierować paczki i robot mówi że nie da sie połączyc z konsultatem ale jak zapyta sie go o kilka rzeczy to nagle się da banda oszustów Zaletybrak naprawdę brakWadynie bede tu wymieniał wszystkiego -
~Sylwia / 2023-01-17 22:56Ocena: 1.00 / 5
Dnia 24.10.2022 r kurier podjechał wcześniej po paczkę nie zdazyl wydrukować mój tata listu przewozowego. Kurier powiedział że wydrukuje list oczywiście wpisał z swojego systemu jakiś adres . Tata pytał się czy potrzebuje adresu i czy pojedzie do Niemiec . Kurier oczywiście że tak nawet nie zostawił żadnego dokumentu potwierdzającego że zabiera paczke. Jednak paczka pojechala do jakiejś firmy logistycznej całe dane mamy nawet nazwisko osoby co odebrała. Zrobiłam reklamacje i odrzucili tłumacząc ,że dostarczy na podany adres. A to że nie miał prawa brać paczki bez listu nie liczy się. Dodam iż twierdzą że nie mogą odzyskać paczki ponieważ nie mają danych? Jak nie mają w systemie mają wszędzie . Dwa razy się odwolywalam i za każdym razem odrzucali. To firma jest karygodna oszukuje klientów ja jestem stratna na kwotę 600zl.Trzeba z tą firmą porzadek zrobić niech skończą oszukiwać. Nie polecam, infolinia nie miła wrecz wredna ,chamska -
~Teresa / 2023-01-17 21:55Ocena: 1.00 / 5
Kurier to wielkie panisko, trzeba go słuchać i warować jak pies pod drzwiami. Bogu dzięki, że istnieją paczkomaty!!! ZaletyŻadneWadyWszystkie możliwe -
~Ewa / 2023-01-17 18:47Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odebrał paczki do wysłania przez 2 dni. Czy jutro odbierze nie wiem. Kilkakrotne interwencje u konsultantów nie dały rezultatu. Brak kontaktu z kurierem.
Nie polecam.ZaletyOooooWadyPomimo zapłaty nie odbierano paczki do nadania przez 2 dni. Nie wiem, czy odbiorą jutro. -
~Magdalena / 2023-01-17 18:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczke w punkcie bo rzekomo nikogo nie zastał w duzej instytucja praxujacej od rana do nocy podobno brak mozliwisvi dostarczenia przesylki. Brak kontaktu ze strony kuriera. Bezczelnie nie przyjezdzaja kasuja i odbierz sobie w punkcie misto Reda -
~Kamil / 2023-01-17 18:35Ocena: 1.00 / 5
Paczka według kuriera dostarczona kilka dni temu. Siedziałem przez ten czas cały czas w domu - żadnej paczki nie otrzymałem. Ponadto kurier nie odbiera telefonów od swoich dysponentów. Porażka - nie polecam. ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~NiePozdrawiamDPD / 2023-01-17 17:13Ocena: 2.00 / 5
Kochany kurier stwierdza że moje mieszkanie nie istnieje a blok w którym numery kończą się na 78 ma 60 mieszkań. Kolejny raz moja paczka ląduje w punkcie odbioru który jest po 1 dość daleko ode mnie, po 2 ma godziny otwarcia w których nie mam możliwości odebrania paczki. Żadnej próby kontaktu ze mną, brak jakiegokolwiek zaangażowania w chociaż zadzwonienie czy wysłanie sms’a, w momencie w którym byłem akurat w domu dostałem jedynie informacje że paczka jest w punkcie odbioru. Ostatni raz zamawiałem cokolwiek za pośrednictwem DPD, wolę czekać i 3 razy dłużej ale otrzymać paczkę do domu za co zresztą płacę więcej niż za odbiór w punkcie. -
~Wioletta / 2023-01-17 14:17Ocena: 1.00 / 5
Witam wasi pracownicy nie dostarczają przesyłek na dany adres, ja płacę za dosyawę do domu, a nie dziwiganie przesyłki z Zawadzkiego Kościół na Romera masakra pozdrawiam. -
~Zawiedziony / 2023-01-17 13:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurier twierdzi że pukał do drzwi gdzie w ogóle nie było nic słychać. Nie raczył odbierać tel i z góry wystawił wiadomość że paczka jest nieodebrana. Radzę szerokim łukiem omijać tą pseudo firmę kurierską bo to nie pierwszy taki przypadek z ich strony który nas spotkał -
~fi / 2023-01-17 13:10Ocena: 1.00 / 5
Z historii transportu paczki, wynika, że po dotarciu z Niemiec do Wałbrzycha przeleżała tam sobotę i niedzielę. W poniedziałek 16.01 kurier (bez powiadomienia) podobno przyjechał z paczką do adresata w Świdnicy. Na stronie DPD pojawiło się info - "odmowa przyjęcia przesyłki". Po uzyskaniu telefonu do kuriera, dowiedzieliśmy się, że jutro tj. 17.01 zostanie podjęta "ostatnia" próba doręczenia, a później paczka zostanie odesłana do nadawcy. Niestety dzisiaj kurier się nie pojawił, nie zadzwonił, nie wysłał smsa, a na stronie DPD info, że przesyłkę odesłano najpierw do Wałbrzycha, potem do Rudy Śląskiej, gdzie została przekierowana z powrotem do Niemiec skąd przyszła.
Jakakolwiek próba wyjaśnienia zaistniałej sytuacji spełzła na niczym, bo bot na chacie "twierdzi", że podajemy zły numer, pomimo, że jest on kopiowany ze strony DPD, wiec nie ma mowy o pomyłce. Próby telefonicznego kontaktu z DPD kończą się na "rozmowie" ze sztuczna inteligencją Ewą, która niestety nie jest przygotowana do takich zawiłości wygenerowanych przez samą DPD. Sytuacja najwyraźniej przerosła jej IQ. Tragedia, dramat, żenada!!!!!ZaletyŻądnych zalet nie zauważyłam.WadyPodawanie fałszywych informacji przez kuriera, brak telefonicznej informacji o nadchodzącej przesyłce, odesłanie do nadawcy przesyłki po jednej próbie doręczenia, brak możliwości rozmowy z konsultantem DPD, źle działający chatbot.
strona 164 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- nastepna »