Chyba najgorsza firma kurierska z jaką miałam kontakt. Przesyłka nie doręczona,podobno nie było nikogo w domu, na monitoringu wogóle nie ma kuriera - chyba że przez komin próbuje dostarczyć paczkę. Oczywiście zero pomocy ze strony infolinii, zgłoszona interwencja - zero kontaktu.
Zaletynie ma żadnych zalet
Wadysame wady,brak doręczenia przesyłki, zero działania przy pojawiających się problemach
~Dinu / 2019-01-15 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam SMS że kurier nie zastał mnie w domu więc paczka jest przekierowana do punktu...dziwne inni kurierzy jakoś mogą mnie zastać ponieważ siedzę w domu. nie po to zamawiam paczkę żeby dmuchać teraz do punktu. Infolinia to jakaś kpina zero pomocy itp. idź se po paczke i spadaj. Nie polecam. Unikać jak ognia.
~Kris / 2019-01-15 07:47
Ocena: 3.00 / 5
Biuro obsługi klienta dhl kalisz porażka olewajace podejście do klienta plus arogancja i agresja ?!? Firma moloch to i nadzór żaden.
~Niezadowolony klient / 2019-01-14 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Siedzę cały dzień w domu a kurier wysyła SMS, ze mnie nie zastal i zostawia paczkę w Żabce. I to nie kolo domu tylko 1,5km od domu. Na infolinii maja wszystko w nosie. W Żabce pani powiedziała, ze to ich ogólnie przyjęte praktyki. Dno zupełne szczególniej Toruniu.
ZaletyBrak
WadyKłamstwo, lenistwo
~Damian / 2019-01-14 12:24
Ocena: 1.00 / 5
Nawet nie próbują dostarczać przesyłek i mówią że nikogo nie zastali w domu co jest nieprawdą.
ZaletyBrak
WadyNie dostarczają przesyłek.
~Edyta / 2019-01-14 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie można sië umówić telefonicznie na dostawę, ponieważ kurier obiecuje, że dostarczy przesyłkę drugiego dnia i nie przyjeżdża.
ZaletyBrak
WadyNiesolidność
~darox1 / 2019-01-12 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska tylko z nazwy. Nie są w stanie dostarczyć przesyłki. Umówione terminy dostawy to są jedynie zapisy w systemie i nikt ich nie dotrzymuje. Niestety moi kontrahenci korzystają z ich usług, natomiast ja nigdy nie zapłaciłbym za ich tzw. usługi grosza. Co najśmieszniejsze mają złoty laur klienta za 2018 rok - żenada, ciekaw jestem za ile go kupili. Korzystam z usług wielu firm kurierskich, ale takiej "jakości" nie uświadczysz nigdzie.
Zaletybrak
Wadydługo pisać
~Berto / 2019-01-12 01:33
Ocena: 1.00 / 5
Bałagan w systemie ...Kurierzy niewydarzeni. Przekierowałem paczkę na środę A kurier przyjeżdża w piątek i jeszcze mówi z oburzeniem czemu nie odebrałem znowu przesyłki..dzban
~Darek / 2019-01-11 17:08
Ocena: 1.00 / 5
PORAŻKA I JEDNA WIELKA ŚCIEMA.
Najpierw dostajesz sms-a że jutro w godzinach 11.30-13.30 zostanie doręczona przesyłka , bierzesz urlop na żądanie w pracy bo czekasz na przesyłkę i nigdzie nie wychodzisz z domu. Po czym wieczorem dostajesz sms-a
cyt.Przesylka nr ........... zostala przekazana do punktu DHL ServicePoint po nieskutecznej probie doreczenia pod wskazany adres.
Nosz kurna jego maść.do dupy z takim kurierem.
Płacisz za kuriera 20 zł a i tak odbierasz sam , i dzień urlopu mniej przez debili.
NIE POLECAM.
WadyPartacze
~Ela / 2019-01-11 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Nagminnie nie próbują nawet doręczyć przesyłki, od razu "podrzucając" ją do Żabki. Zero kontaktu, zero przerosin, zero interwencji ze strony Działu Obsługi, zero profesjonalizmu.
Ostatnia sytuacja - ponad 10-kilogramowa, nieporęczna paczka z ekspresem do kawy - oczywiście brak próby doręczenia, paczka w Żabce. Płać za kuriera - przynieś sobie sam. Pracownicy ze szczęściem w głosie informują, iż po 7 dniach paczka zostanie odesłana do nadawcy.
Farsa.
Unikajcie jak możecie, nie wiem czy można przebić tak niski poziom obsługi.
ZaletyBRAK.
Wadyjak wyżej
~Niezadowolony / 2019-01-11 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki, a na infolini dowiedziałem się że to ja jej nie odebrałem.
~Aniela / 2019-01-10 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska porażka. Czekałam na paczkę, ale nie została mi ona dostarczona. Kurier się nie pofatygował, żeby tę paczkę doręczyć pierwszego dnia tylko napisał, że nie było ze mną kontaktu a drugiego zrobił dokładnie to samo i wywalił ją do punktu odbioru po 16(paczka miała być doręczona w godzinach 11-16). Teraz muszę po nią jechać ponad 25 km. I jeszcze specjalnie się zwolnić z pracy!! NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG TEJ FIRMY!!
~Klientka / 2019-01-09 21:20
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, infolinia - porażka. Pomimo wybrania opcji zmiany terminu dostawy o parę dni do przodu kurier i tak przyjechał kiedy mu się podobało po czym dostałam wiadomość, że paczkę muszę odebrać na drugim końcu miasta. Koszmar. Nie polecam.
~Nie_polecam / 2019-01-09 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu, kurier nie raczy zadzwonić, awizuje od razu paczkę bez próby dostarczenia, sekretarka wprowadza w błąd, odsyła po odbiór do punktu, który od dawna nie istnieje.
~Ola / 2019-01-09 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierem i konsultantem (tylko automat). Paczka zostawiona w punkcie, od ponad 24 godzin nie mam kodu do odbioru.... Porażka.
ZaletyBrak
~Anonim / 2019-01-09 17:47
Ocena: 1.00 / 5
Napisali mi,że paczka przyjdzie po 71 godzinach,czekam tydzień i nic nie dostałam
WadyPaczka nie przychodzi na czas
~Kamil / 2019-01-09 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dojeżdża do miejsca tylko awizuje paczke nie informuje telefonicznie ze bedzie przesylka dzis ani o problemie z dojazdem
WadyNiekompetencji kuriera lu358
~Daniel / 2019-01-09 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Porażka na całej Lini. Zero kontaktu szukaj paczki gdzie chcesz. Czekasz cały dzień po czym dostajesz mail paczka awizowana dwa razy nikt nie odebrał!!! Zatrudniają debili i debil pisze ze awizowana bo pracować uczciwie się nie chce. Tyle w temacie Firma beznadziejna nie polecam chyba że ktoś ma przyjemność i szczęście spotkania kuriera na ulicy i przypadkiem odebrania swojej paczki. Mam nadzieję że rynek ich zweryfikuje i zlikwiduje konkurencja.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~Kasia / 2019-01-09 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczają towaru w danym czasie, a potem piszą bzdury, że klient odmówił odebrania paczki. Żenada. Paczka została zwrócona do nadawcy.
~NIE ZADOWOLONY / 2019-01-09 09:23
Ocena: 1.00 / 5
SZKODA TRACIĆ CZASU NA ICH USŁUGI. POCZTA POLSKA DZIAŁA SPRAWNIEJ. KONTAKT ZE STRONY ODBIORCY BEZ UMOWY SKUTECZNIE OGRANICZONY. DOSTAWA OPÓŹNIONA JUŻ ( TRZY DOBY). SYTUACJA POWTARZALNA. PROCEDURA ZAWSZE TAKA SAMA. ,, NIEUDANE DOSTARCZENIE PACZKI " BZDURA.