Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7989 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~ROMEK / 2019-03-25 21:38
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier DHL MASAKRA , NAJGORSZY GBUR I PROSTAK nie powinien pracować z ludźmi
  • ~Jakub / 2019-03-25 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie można doczekać się paczki. Czekam na kuriera, powinien już teoretycznie być i nagle dostaje e-mail że paczkę będę miał do odbioru w zabce... Żałosne. Kurier nawet się nie pofatygowal. Paczkomat jest lepszy bo przynajmniej oni nie udają że dostarczają paczki do domu.
    WadyNieodpowiedzialny kurier.
  • ~sucha / 2019-03-25 13:11
    Ocena: 1.00 / 5
    zeroo telefonów, nie ma kontaktu z kurierem, no chyba, że zaliczymy tu smsa o niedostarczeniu paczki, zero szans na odbiór , ewentualnie w najbliżyszym punkcie , który znajduje się ponad 30km od mojego adresu (gdynia-gdańsk-kowale), tragedia
    Zaletybrak
    Wadywszytko czego po kurierze byśmy się nie spodziewali
  • ~Helena / 2019-03-25 11:26
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest najgorszy przewoźnik!!! Prowadzę działalnosć gospodarczą. Mam porównanie świadczonych usług, natomiast DHL to najgorszy z możliwych kurierów. Zagubili bardzo wartościową paczkę 2 miesiace temu! Zbywają mnie, nie udzielają informacji, mówią, że "osoba odpowiedzialna" zadzwoni do mnie z informacją i od 2 miesięcy nikt nigdy się ze mną nie skontaktował. To jest kpina.
    Zaletybrak
    Wadynajgorsze usługi przewoźnicze i postepowanie reklamacyjne
  • ~Renata / 2019-03-24 22:41
    Ocena: 2.33 / 5
    Chamowaty kurier. Jakbg pracował za karę. Masakra. Cham i prostak.
  • ~abrakadabra / 2019-03-24 15:33
    Ocena: 1.00 / 5
    miałem do odbioru paczkę w żabce , pomimo to że byłem 2 razy po odbiór nie chcieli mi wydać paczki , miałem pin i dowód , ale oni nie mogli zeskanować paczki i po 5 dniach odesłali do nadawcy z powodu błędu w systemie , odradzam DHL pod każdym względem
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Stanisław / 2019-03-24 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    niereformowalna, nieuczciwa, nie potrafiąca przyznać się do swoich błędów, nie próbuje naprawić swoich błędów.
    Zaletynie ma
    Wadybardzo źle oceniam
  • ~ewa / 2019-03-23 07:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam, mimo iż otrzymałam sms, iż będzie druga próba dostarczenia paczki, nikt się nie pojawił, czekałam cały dzień. W biurze obsługi mieli adnotacje iż kurier był. Nic dla klienta, nigdy nie miałam takiego problemu. Bardzo negatywna ocena.
    WadyFirma nie jest rzetelna, brak profesjonalizmu na każdym etapie dostarczania paczki.
  • ~Paulina / 2019-03-22 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Przed chwilą Pan kurier przyjechał po zwrot z zalando. Mimo, ze dyspozycje wydalam w godzinach 10-12. Trochę się zdziwiłam, że kursują po 17. Pan oczywiście łaske zrobił że przyjechał i miał pretensje do mnie??!! Oczywiście była chwila dyskusji, ale żebym miała tą paczkę z głowy wolałam pohamowac swoje emocje. Niemniej jednak żal pozostaje bo najczęściej jestem zadowolona z dostaw to tym razem jestem wręcz zniesmaczona zachowaniem tego osobnika..
  • ~Daria / 2019-03-22 15:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjechał mimo że byłam w domu, jeszcze naklamal że nikogo nie było. Tydzień czasu przywozil paczkę aż w końcu mi cofneli do ich punktu. ZERO ODPOWIEDZIALNOŚCI! Już nie pierwszy raz tak miałam z nimi! Najgorsza firma kurierska.
  • ~Kinga / 2019-03-22 06:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki wcale, mimo że ktoś był obecny w domu.Nie nawiązał kontaktu telefonicznego.Po uzyskaniu informacji telefonicznej dowiedzialam się,że poniwnego doręczenia nie będzie.Bezsensu jest robić zakupy przez Internet,jeśli kurierzy są tacy nieodpowiedzialni.Przesylka pozostaje nieodebrana,gdyż nie będę dźwigać 30kg z chorym kregoslupem z punktu.Stanowczo odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem, odpowiedzialność, brak wywiazania sie z obowiązku
  • ~Konrad / 2019-03-21 14:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Dno, zero kontaktu ze strony kuriera, nawet domofonem nie zadzwonił a na stronie do śledzenia uwaga "Kurier ponownie nie zastał nikogo w domu, przesyłka będzie czekać na odbiór..." oczywiście na magazynach DHL.
  • ~Mieczysław / 2019-03-21 14:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Piszę o konkretnej przesyłce nr 7243488070. Kompletny brak profesjonalizmu, nieterminowość i nieznajomość międzynarodowych standardów obowiązujących w firmach kurierskich. Brak komunikacji pomiędzy agencją celną DHL, a właściwym oddziałem celnym. Pisma do mnie adresowane wysyłane były na adres zupełnie innej firmy. Co chwila kontaktował się ze mną inny pracownik DHL i nic nie wiedział co ustaliłem z poprzednim, wszystko zaczynaliśmy od początku, a następnego dnia sytuacja się powtarzała z kolejnym pracownikiem. Dość powiedzieć, że przesyłka przebywała w agencji celnej DHL DHL Express (Poland) Sp. z o.o. Wirazowa 37 02-158 Warszawa od 15 lutego do 21 marca 2019 r!
    Odradzam firmę DHL wszystkim, którzy chcą być obsłużeni w miarę sprawnie i w cywilizowany sposób!

  • ~kasia / 2019-03-21 10:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał odebrać paczkę we wtorek, do czwartku nie dotarł. Dodzwonienie się na infolinię zajmuje mnóstwo czasu, około 20 prób, kiedy w końcu ktoś łaskawie odbierze. Nigdy nie dzwonią, nawet do WC nie można iść czekając na nich, bo paczka przepadnie :D
  • ~Sowa pocztowa / 2019-03-21 08:32
    Ocena: 1.33 / 5
    W ciągu tygodnia miałam dwukrotnie do czynienia z tą firmą - dramat. Kontakt z kurierem żaden- robią co chcą. Co gorsza w pierwszym przypadku nie mogłam odebrać paczki, poniewaz nie otrzymałam kodu, a na infolinię nie mogłam sie w ogóle dodzwonić. Po ingerencji firmy, w której kupowałam produkt dopiero otrzymałam numer PIN do odbioru paczki.
    W kolejnym przypadku, paczkę postanowilam odebrać po nieudanej próbie dostarczenia w punkcie, a raczej zleciłam to tacie gdyż punkt znajduje się poza miastem, brak dojazdu komunikacją miejską ( nie mam samochodu) - niestety pan powiedział tacie,że on nie może mu tej paczki wydać. Brak mi słów.
    Zaletybrak
    Wadypoziom usług jako całokształt na niskim poziomie
  • ~oliwka601 / 2019-03-20 20:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Pan kurier bardzo niemiły, arogancki w stosunku do starszej osoby, która odbierała paczkę. Nie polecam!
    Zaletybrak
  • ~Ban / 2019-03-20 10:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dukrotnie niedoreczona paczka brak kontaktu z kurierem
  • ~Darek / 2019-03-19 18:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam obsługa klienta w DHL jest tragiczna przewozili mi maskę samochodu w której mimo dobrego zabezpieczenia uszkodzili mi rogi , po sporządzeniu protokołu szkody kurier nie poinformował mnie co mam z mojej strony z tym robić , po jakimś czasie wszedłem na stronę DHL i znalazłem formularz reklamacyjny po wypełnieniu wszystkich pól reklamacji i załączników oraz wysłaniu , nie wyświetlił się numer zgłoszenia tylko Nowe Zgłoszenie , w formularzu technicznym opisałem sprawę po weryfikacji że nie jesteś robotem nie podświetliło się polecenie WYŚLIJ czyli nie ma kontaktu , kontakt telefoniczny nie odbiera liczą na pewno że klient zrezygnuje z reklamacji . Nie wiem CO mam robić ???
    NIE POLECAM Darek


    WadyKontakt , uszkodzenia przesyłki
  • ~Paulina / 2019-03-19 15:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Wyniki badań miały przyjść po dwóch dniach, po trzech je przekierowałam, bo kurier nie poradził sobie z wklepaniem adresu w GPS. Na następny dzień nie dostałam żadnej wiadomości co z moją przesyłką. Okazało się, że kurier wrzucił moje wyniki do budy psa sąsiadów (podałam ich adres jako zastępczy, bo oczywiście na mój znowu nie trafił - co z tego, że czekałam cały czas w domu i co z tego, że mój dom znajduje się na tej samej ulicy, co oni). Już nigdy nie chcę mieć z nimi nic wspólnego, tyle się martwiłam co z moimi wynikami (weźcie pod uwagę, że w nich były wszystkie moje dane, pesel itp).
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Patiik / 2019-03-18 22:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.
    Najgorsza firma kurierska.
    Kurier za każdym razem wypisuje, że nie zastał odbiorcy w domu.
    Człowiek czeka cały dzień, a oni mają klienta w poszanowaniu...
    Interwencję nic nie dają.
    Nawet uzyskać numeru do kuriera nie jestem w stanie.
    Człowieka nigdy na oczy nie widziałam, a po próbach uzyskania numeru z siedziby, rezultat zerowy.
    Niestety robiąc zakupy w internecie nie zawsze widać z jakiej firmy kurierskiej dany sklep korzysta lub ma tylko opcje DHL... i to zabija... człowiek jest narażony tylko na niepotrzebne nerwy i oczekiwanie co z jego paczką się stanie.
    WadyKurierzy i brak kontaktu z nimi
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5089
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3969
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094