ZaletyBrak
WadyBrak skutecznego kontaktu z DHL
strona 382 z 388
- « poprzednia
- 1 ...
- 380
- 381
- 382
- 383
- 384
- nastepna »
-
~MIKOMAKO / 2018-12-19 20:49Ocena: 1.00 / 5
otrzymałem informację z DHL, że przesyłka będzie dzisiaj między 17 a 22. Czekałem w domu. Kurier nawet nie zadzwonił. Po czym następnego dnia przesyłkę odesłano do nadawcy. -
-
~Iga / 2018-12-19 19:17Ocena: 2.00 / 5
Dostawa szybka -tylko że do punktu odbioru, a nie pod wskazany adres. Cały dzień spędzony w domu, bo przesyłka miała zostac dostarczona w przedziale czasowym 10 - 16. Niestety, kurier nie pofatygował się pod wskazany adres, a tylko oddał przesyłkę do punktu odbioru. Ponadto napisał, że nikogo nie zastał w domu... To nie pierwszy taki przypadek. Każdego pracownika rozliczają z jakości pracy, ale kurierzy chyba są 'ponadpracwonikami', ich zasady nie obowiązują i mogą kłamać ('nikogo nie zastałem w domu').
-
~Kameleon / 2018-12-19 18:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, czekałem cały dzień na paczkę, miał kurier przyjechać między 11:30, a 15:30 i lipa. Na stronie dhl komunikat, że przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia. Ja rozumiem, że kurierzy mają przesrane, ale pewnie jeśli nie jest po drodze to olewają przesyłkę. Na infolinię nie da się dodzwonić. ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Sebek / 2018-12-19 14:34Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś porażka. Bardzo ciężki kontakt. Ile czasu zajmuje w ich systemie aby połączyć się z konsultantem to brak słów. Odbiór paczki w punkcie 60km od miejsca zamieszkania... ZaletyBrakWadyKontakt, kurierzy. -
~Natalia / 2018-12-19 14:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy, totalna zenada. Bram kontaktu z kurierem, odbiór paczki na własna reke 60 km od miejsca zamkeszmania, pomimo tego iż byłam cały czas w domu. Najgorsza firma kurierska. ZaletyBrak -
~Ja / 2018-12-19 10:03Ocena: 2.00 / 5
Makabra z każdą kolejną paczka i problemem coraz gorzej. Kurierzy chamstwo i niekompetencja. ZaletyNie maWadyWszystko -
~piotr / 2018-12-18 13:00Ocena: 1.00 / 5
nigdy z DHL nie zamawiać ,są nie solidni przez pracowników rozwądzących paczki ,nic tylko płakać. ZaletyżadneWady1000 różnych -
~Gosia / 2018-12-17 19:47Ocena: 1.67 / 5
Wyslalam paczke z niemiec do polski, moja rodzina dostała paczkę szybko ale w środku 3 z 6 prezentów były bezczelnie otwarte , brak słów, i brak mnóstwa czekoladek, ogólnie słodyczy. Chyba głodna zmiana była. Nigdy więcej nie wysle przez dhl. Po co im skaner i pies jak musza łapami i oczami sprawdzić co jest w środku. Wstyd!!!!!! -
-
~ELŻBIETA / 2018-12-17 16:36Ocena: 1.00 / 5
Witam
7grudnia 2018 roku/piątek/ sprzedałam przez Allegro rzecz i w związku z tym zamówiłam przez Furgonetkę kuriera na poniedziałek 10 XII .Kurier DHL nie przyjechał mimo iż cały dzień byłam w domu a kłamał panią na infolinii ,że był .W tym samym dniu nadałam poprzez tą samą firmę drugą przesyłkę ,kurier miał ponownie przyjechać w środę rano .Potem okazało się że przyjedzie po południu /tego dnia oczekiwałam kuriera łącznie 8 godzin .Zabawa firmy Dhl ze mną trwa do dzisiaj ,jestem chora na raka ,nie mam więcej czasu na wysłuchiwanie kłamstw i tłumaczenie się Pani na infolinii że muszę jechać do szpitala ,dzisiaj rano znów usłyszałam że przyjadą po południu ,potem że jutro .Od 10 grudnia byłam umawiana 8 krotnie zrezygnowałam z usług DHL .
-
~Gutek / 2018-12-15 12:46Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 28 listopada do Belgii. Zgodnie z info na stronie śledzenia, od 15 dni znajduje się w sortowni na granicy. Po złożeniu reklamacji okazało się, że opuściła kraj i ... słuch o niej zaginął. Po kolejnych monitach poproszono mnie o cierpliwość ponieważ: " Zgodnie z procedurami proces poszukiwawczy trwa do 60 dni." -
~Kati / 2018-12-15 11:02Ocena: 1.00 / 5
Witam,
muszę z przykrością stwierdzić, że jestem bardzo niezadowolona z usług kurierskich DHL. Wczoraj dostałam informację, że moja paczka zostanie dostarczona , po czym dostałam telefon od Pana kuriera, oznajmił mi że daje moją paczkę do sąsiada obok z czego nie byłam zadowolona i poprosiłam go uprzejmie o dostarczenie paczki dwoje drzwi dalej (około 10 metrów). W informacji zwrotnej od kuriera usłyszałam "że wymyślam , że on nie ma czasu żeby się użerać " , spoko rozumiem , że w czas świąteczny i może być pewien nawał obowiązków ale to nie daje Panu prawa traktowania mnie tak bezczelnie i grubiańsko. W dalszej części rozwoju sytuacji usłyszałam usłyszałam od Pana , że wskazana sąsiadka nie otwiera i on bierze paczkę do auta , spytałam się "gdzie w takim razie mogę to odebrać czy może jedzie Pan przez miejscowość X albo Y ?" Pan oznajmił , że już nigdzie tego nie odbiorę i on nie będzie spełniał moich zachcianek . Finalnie jednak dostarczył sąsiadowi obok ale po tej dziwnej i dość nieprzyjemnej sytuacji zraziłam się ostatecznie do usług kurierskich DHL. Informuję również, że jest to już druga taka sytuacja.Wadybrak profesjonalizmu, brak podejścia do klienta -
~Marcin / 2018-12-14 21:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier przy pierwszej probie dostarczenia paczki nie skontaktowal sie z odbiorca.Drugiej proby nie bylo mimo iz zapewniano ze przyjedzie mimo ze skierowalem prosbe o kontak.Paczka mialem odebrac sobie sam w punkcie -
~Pakli / 2018-12-13 14:52Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie zostala doreczona pomimo iz caly dzien czekalam w domu. Kurier zostawil ja w punkcie odbioru w innej miejscowosci. WadyBrak kontaktu z kurierem. -
~Predator / 2018-12-12 12:22Ocena: 1.00 / 5
Brak ponownego dostarczenia, brak informacji że mam gdzieś jechać 30 km po odbiór przesyłki. ZaletybrakWadyzły kontakt, brak ponownego doręczenia, brak informowania o zmianach statusu paczki -
~Anoli / 2018-12-11 23:06Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy dostawca, szkoda że nie którzy sprzedawcy tylko te firmę podają jako formę dostawy. Wypadałoby zadzwonic a nie odrazu ze nikogo nie zastano,gdzie siedziałam w domu cały dzień. -
~klientka / 2018-12-11 11:15Ocena: 1.00 / 5
FIRMA TRAGEDIA. PACZKI NIE DORĘCZONO, NADAL CZEKAM OD PIERWSZEGO MAILA 05-12-2018. INFOLINIA ZBYWA LUDZI, NIE KORYGUJE DANYCH WBREW TEMU, O CZYM INFORMUJĄ. NA INFOLINII SAMI KŁAMCY, ZBYWAJĄ KLIENTA, KURIER NIE KONTAKTUJE SIĘ W SPRAWIE DORĘCZENIA. NIKT NIC NIE WIE, PACZKA WISI W SYSTEMIE JAKO NIE DORĘCZONA. TAM PRACUJĄ LUDZIE BEZMYŚLNI. ZaletyBrakWadynieterminowość, niekompetencja, brak działania interwencyjnego,czas dla nich nie istnieje, klient zostaje z problemem niedoręczenia sam, infolinia to zjawa, podawanie nr tel. bezcelowe- kurier nie potrafi wykonać połączenia telefonicznego do klienta, same wady, firma bez której byłoby mniej stresu. -
-
~Ania / 2018-12-10 20:20Ocena: 1.00 / 5
Uwaga polski DHL myli etykiety, nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialnosci i wydaje innym osobom nie ich przesylki(zaznaczę, że przesyłki są z góry opłacone). Zenujaca firna... Odradzam szczerze:( ZaletyBrakWadyDługo można pisac... -
~Patrycja / 2018-12-06 23:02Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nikomu nie polecam paczka zaginela nikt nic nie wie,kuriwr paczke odebral i paczka zginela przesylka oplacona oni sobie nic z tego nie robia zamiast dzialac szybko nic sobie nie robia z tego tylko zbywaja gadka ze nie wiedza ile moze trwac sprawdzenie co sie stalo z przesylka. -
~art123 / 2018-12-06 20:42Ocena: 1.00 / 5
Dno, muł i wodorosty! Człowiek specjalnie dopłaca po to, aby mieć paczkę szybciej, ale nic z tego! Nie polecam - z tą firmą nie dość, że strata pieniędzy, to również strata czasu. WadySame wady, ze szczególnym naciskiem na brak realizacji zlecenia w wyznaczonym terminie. -
~Mila / 2018-12-06 19:13Ocena: 1.00 / 5
zamówiona paczka miała być dziś dostarczona, gdyż w statusie przesyłki widniało że została przekazana kurierowi do dostarczenia a tu dzień minął, i ani paczki ani kuriera. natomiast w statusie widnieje że paczka czeka na kolejny etap- ciekawe jaki? A panie pracujące w DHL Tarnów nic nie wiedzą jak to już w ich zwyczaju bywa, a co do kurierów też jest wiele do życzenia, jak się im nie chce to nawet z samochodu z paczką nie wyjdą ani nie zadzwonią. Nie polecam, zawsze są z tą firmą kurierską problemy ZaletyNie ma zaletWadyWszystkie pod każdym względem
strona 382 z 388
- « poprzednia
- 1 ...
- 380
- 381
- 382
- 383
- 384
- nastepna »