DHL opinie

Ocena na podstawie 7743 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 380 z 388

~Ola / 2019-01-09 19:32

Ocena: 1.00 / 5

Zero kontaktu z kurierem i konsultantem (tylko automat). Paczka zostawiona w punkcie, od ponad 24 godzin nie mam kodu do odbioru.... Porażka.
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anonim / 2019-01-09 17:47

Ocena: 1.00 / 5

Napisali mi,że paczka przyjdzie po 71 godzinach,czekam tydzień i nic nie dostałam
WadyPaczka nie przychodzi na czas
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Kamil / 2019-01-09 16:43

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie dojeżdża do miejsca tylko awizuje paczke nie informuje telefonicznie ze bedzie przesylka dzis ani o problemie z dojazdem
WadyNiekompetencji kuriera lu358
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Daniel / 2019-01-09 14:11

Ocena: 1.00 / 5

Porażka na całej Lini. Zero kontaktu szukaj paczki gdzie chcesz. Czekasz cały dzień po czym dostajesz mail paczka awizowana dwa razy nikt nie odebrał!!! Zatrudniają debili i debil pisze ze awizowana bo pracować uczciwie się nie chce. Tyle w temacie Firma beznadziejna nie polecam chyba że ktoś ma przyjemność i szczęście spotkania kuriera na ulicy i przypadkiem odebrania swojej paczki. Mam nadzieję że rynek ich zweryfikuje i zlikwiduje konkurencja.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Kasia / 2019-01-09 13:33

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczają towaru w danym czasie, a potem piszą bzdury, że klient odmówił odebrania paczki. Żenada. Paczka została zwrócona do nadawcy.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~NIE ZADOWOLONY / 2019-01-09 09:23

Ocena: 1.00 / 5

SZKODA TRACIĆ CZASU NA ICH USŁUGI. POCZTA POLSKA DZIAŁA SPRAWNIEJ. KONTAKT ZE STRONY ODBIORCY BEZ UMOWY SKUTECZNIE OGRANICZONY. DOSTAWA OPÓŹNIONA JUŻ ( TRZY DOBY). SYTUACJA POWTARZALNA. PROCEDURA ZAWSZE TAKA SAMA. ,, NIEUDANE DOSTARCZENIE PACZKI " BZDURA.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Katastrofa / 2019-01-07 20:47

Ocena: 1.00 / 5

W czwartek kurier nie trafił pod wskazany na przesyłce adres (firma znajduje się na parterze przy ulicy) podejrzewam, ze w ogóle tam nie dotarł. Dodzwoniłam się do kuriera, dokładnie tłumacząc gdzie ma dostarczyć przesyłkę. Okazało się, ze w piątek jej nie dostarczy ponieważ ma na to 2 dni, wiec wypada w poniedziałek. Czekam, czekam.... godzina 15 dzwonię do kuriera z pytaniem gdzie Pan jest? Pan zapomniał zabrać dziś mojej paczki. Katastrofa, niestety kolejny raz DHL pokazał gdzie ma swoich klientów. Firmy unikam, niestety często sprzedawcy nie maja w swojej ofercie innej opcji dostawy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marta / 2019-01-07 17:48

Ocena: 1.00 / 5

Kurier miał dostarczyć paczkę 04.01.2019. Umówiliśmy się na kontakt tel.o określonej godzinie. Dzwoniłam wiele razy. Nie odbierał. Napisałam SMS. Cisza do dziś (07.01.) Paczka gdzieś tam w świecie pewnie jest...
ZaletyBRAK
WadyPACZKA NIEDOSTARCZONA.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Triskal / 2019-01-07 14:12

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłkę awizowano, ponieważ kurier dostarczająco do firmy przyjechał 20 min. przed jej otwarciem. W ciągu regulaminowych 2 dni roboczych odmówiono dostarczenia nie podając powodu. Nie i już! Kurier oświadczył, że kolejna próba dostarczenia również będzie poza godzinami pracy firmy. Zarówno kurier jak i pracownik biura nie są zainteresowani trzymaniem się regulaminu. Trzymajcie się z daleka od DHL!!!
WadyNieterminowo i wydaję się, że celowo!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Mateusz / 2019-01-07 12:06

Ocena: 1.00 / 5

Zleciłem odbiór paczki na 31.12.18. Kurier pojawił się 27.12.18 po peczke oswiadczylem, że jej nie mam, ze bedzie gotowa 31.
Kurier nie pojawil sie 31.12 tylko 7.01.19 i to po mojej wczesniej interwencji. Oczywiście podziękowałem za ich uslugi. Wole paczkomaty niz takie dziadowo !
ZaletyBrak
WadyBrak punktualnosci
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Leon / 2019-01-07 11:53

Ocena: 1.33 / 5

dostawa opóźniona o 2 dni. na stronie śledzenia wpis o dostarczeniu z datą o dzień wcześniej niż w rzeczywistości. kurier dostarczył w sobotę, bez wcześniejszego powiadomienia o godzinie dostawy. kurier nie chciał podpisu przy odbiorze. pewnie dlatego żeby mógł wpisać inną wcześniejszą datę dostawy.
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~KaroMeuro / 2019-01-05 21:06

Ocena: 3.00 / 5

Dalej nie widzę swojej paczki, mimo tego, że została wysłana ponad tydzień temu. W emailu zostało została podana data, kiedy ma być, tym czasem już dwa dni po określonym czasie przywiezienia paczki dalej jej nie ma. Jestem zawiedziona, ponieważ długo jej wyczekiwałam.
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  3 / 5
- Czas dostawy
  
  2 / 5
~Feebe / 2019-01-04 22:16

Ocena: 1.00 / 5

Omijajcie szerokim łukiem DHL... Nie zawsze mam wpływ na wybór standardu przesyłki - DHL w standardzie ma brak kontaktu z klientem przed dostarczeniem paczki/ brak możliwości kontaktu z kurierem / brak możliwości zostawienia uwagi dla kuriera - w praktyce kurier podjeżdża pod mój dom widzi furtkę i zamiast przejść i zapukać do drzwi odjeżdża ... Za co oni biorą pieniądze ??? Mam dosyć takiej obslugi ..od tej pory każdą firmę wypytuje o to z jaka firma kurierską współpracują i dopóki nie będzie alternatywy dla DHL - nie zamawiam
Wadybrak kontaktu z klientem przed dostarczeniem paczki/ brak możliwości kontaktu z kurierem / brak możliwości zostawienia dodatkowej uwagi dla kuriera po pierwszym fiasku w dostawie (nawet przez infolinię)
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ax / 2019-01-04 19:33

Ocena: 1.00 / 5

E-mail w dniu 3 stycznia 2019 paczka w dniu dzisiejszym zostanie dostarczona. Jest 4 stycznia paczki jak nie bylo tak nie ma i nie ma też informacji kiedy do mnie dotrze. Nie polecam.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Paweł / 2019-01-04 11:54

Ocena: 1.00 / 5

Brak kontaktu z kurierem nawet Pani z infolinie twierdzi że kurier nie odbiera telefonu zgodnie z mailem paczka miała dojść w czwartek cały dzień czekania i nic dzisiaj jest piątek i na infolini dostałem informację że kurier nie zdążył doreczyc mojej pączki i najwcześniej będzie doręczona w poniedziałek. Cały czwartek zmarnowany na czekanie.
ZaletyBrak
WadyNie terminowe doreczanie .
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Arek / 2019-01-04 11:15

Ocena: 1.00 / 5

Nie dostarczaja przesylek na wskazany adres lecz zostawiaja w punkcie odbioru.
ZaletyBrak
WadyNie dostarczaja przesylek na adres
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Iza / 2019-01-03 22:10

Ocena: 1.00 / 5

Kuriera w ogóle nie ma ale dostaje wiadomość że był nikogo nie zastał było już tak parę razy NIE POLECAM napewno nie wybiorę dhl
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Klient / 2019-01-03 11:43

Ocena: 1.00 / 5

Koszmar. Twierdzą ze kurier nikogo nie zastał w momencie kiedy byłam caly czas w domu. Dwa tygonie takiego cyrku. Pomijam już że z poprzedniej paczki skradziono kilka rzeczy. Jakość usług bardzo spadła.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2019-01-02 21:29

Ocena: 5.00 / 5

Firma jak firma ale ma czarne owce w swych szeregach.Znajomy z niemiec przysyła co roku paczke ze słodyczami dla moich dzieci i jak dotąd bez problemu.W tym roku paczka dotarła ale matka dopiero po jakimś czasie zabrała się do rozpakowania i mocno się zdziwiła bo gołym okiem widać że była tu ingerencja osób trzecich.Na oryginalnie naklejonej taśmie widać jak ktoś po otwarciu paczki ponownie ją zakleił.Znajomy w liście znajdującym się w środku napisał,że przesyła kilka euro (symbolicznie)dla dzieci.Pieniędzy oczywiście nie ma.Firmę tworzy masa ludzi i tu po drodze gdzieś działa jakaś cwana osoba lub grupa osób które z premedytacją okradają uczciwych ludzi.Słyszałem że paczki są prześwietlane i doskonale wiadomo co w nich jest.Nie mam pretensji do firmy DHL ale ta osoba która gdzieś tam pracuje i czyni źle oby się kiedyś przejechała na swoim postępowaniu.
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Nisen / 2019-01-02 19:47

Ocena: 2.00 / 5

Paczka przyszła uszkodzona, karton miał duża dziurę. Kurier podał specjalnie paczkę druga strona żeby nie było widać uszkodzenia i szybko poszedł, gdy to zobaczyłam już go nie było.
- Czas dostawy
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 380 z 388

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również