Kurier miał dostarczyć paczkę 04.01.2019. Umówiliśmy się na kontakt tel.o określonej godzinie. Dzwoniłam wiele razy. Nie odbierał. Napisałam SMS. Cisza do dziś (07.01.) Paczka gdzieś tam w świecie pewnie jest...
ZaletyBRAK
WadyPACZKA NIEDOSTARCZONA.
~Triskal / 2019-01-07 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłkę awizowano, ponieważ kurier dostarczająco do firmy przyjechał 20 min. przed jej otwarciem. W ciągu regulaminowych 2 dni roboczych odmówiono dostarczenia nie podając powodu. Nie i już! Kurier oświadczył, że kolejna próba dostarczenia również będzie poza godzinami pracy firmy. Zarówno kurier jak i pracownik biura nie są zainteresowani trzymaniem się regulaminu. Trzymajcie się z daleka od DHL!!!
WadyNieterminowo i wydaję się, że celowo!
~Mateusz / 2019-01-07 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Zleciłem odbiór paczki na 31.12.18. Kurier pojawił się 27.12.18 po peczke oswiadczylem, że jej nie mam, ze bedzie gotowa 31.
Kurier nie pojawil sie 31.12 tylko 7.01.19 i to po mojej wczesniej interwencji. Oczywiście podziękowałem za ich uslugi. Wole paczkomaty niz takie dziadowo !
ZaletyBrak
WadyBrak punktualnosci
~Leon / 2019-01-07 11:53
Ocena: 1.33 / 5
dostawa opóźniona o 2 dni. na stronie śledzenia wpis o dostarczeniu z datą o dzień wcześniej niż w rzeczywistości. kurier dostarczył w sobotę, bez wcześniejszego powiadomienia o godzinie dostawy. kurier nie chciał podpisu przy odbiorze. pewnie dlatego żeby mógł wpisać inną wcześniejszą datę dostawy.
~KaroMeuro / 2019-01-05 21:06
Ocena: 3.00 / 5
Dalej nie widzę swojej paczki, mimo tego, że została wysłana ponad tydzień temu. W emailu zostało została podana data, kiedy ma być, tym czasem już dwa dni po określonym czasie przywiezienia paczki dalej jej nie ma. Jestem zawiedziona, ponieważ długo jej wyczekiwałam.
~Feebe / 2019-01-04 22:16
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim łukiem DHL... Nie zawsze mam wpływ na wybór standardu przesyłki - DHL w standardzie ma brak kontaktu z klientem przed dostarczeniem paczki/ brak możliwości kontaktu z kurierem / brak możliwości zostawienia uwagi dla kuriera - w praktyce kurier podjeżdża pod mój dom widzi furtkę i zamiast przejść i zapukać do drzwi odjeżdża ... Za co oni biorą pieniądze ??? Mam dosyć takiej obslugi ..od tej pory każdą firmę wypytuje o to z jaka firma kurierską współpracują i dopóki nie będzie alternatywy dla DHL - nie zamawiam
Wadybrak kontaktu z klientem przed dostarczeniem paczki/ brak możliwości kontaktu z kurierem / brak możliwości zostawienia dodatkowej uwagi dla kuriera po pierwszym fiasku w dostawie (nawet przez infolinię)
~Ax / 2019-01-04 19:33
Ocena: 1.00 / 5
E-mail w dniu 3 stycznia 2019 paczka w dniu dzisiejszym zostanie dostarczona. Jest 4 stycznia paczki jak nie bylo tak nie ma i nie ma też informacji kiedy do mnie dotrze. Nie polecam.
~Paweł / 2019-01-04 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem nawet Pani z infolinie twierdzi że kurier nie odbiera telefonu zgodnie z mailem paczka miała dojść w czwartek cały dzień czekania i nic dzisiaj jest piątek i na infolini dostałem informację że kurier nie zdążył doreczyc mojej pączki i najwcześniej będzie doręczona w poniedziałek. Cały czwartek zmarnowany na czekanie.
ZaletyBrak
WadyNie terminowe doreczanie .
~Arek / 2019-01-04 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczaja przesylek na wskazany adres lecz zostawiaja w punkcie odbioru.
ZaletyBrak
WadyNie dostarczaja przesylek na adres
~Iza / 2019-01-03 22:10
Ocena: 1.00 / 5
Kuriera w ogóle nie ma ale dostaje wiadomość że był nikogo nie zastał było już tak parę razy NIE POLECAM napewno nie wybiorę dhl
~Klient / 2019-01-03 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. Twierdzą ze kurier nikogo nie zastał w momencie kiedy byłam caly czas w domu. Dwa tygonie takiego cyrku. Pomijam już że z poprzedniej paczki skradziono kilka rzeczy. Jakość usług bardzo spadła.
~Marek / 2019-01-02 21:29
Ocena: 5.00 / 5
Firma jak firma ale ma czarne owce w swych szeregach.Znajomy z niemiec przysyła co roku paczke ze słodyczami dla moich dzieci i jak dotąd bez problemu.W tym roku paczka dotarła ale matka dopiero po jakimś czasie zabrała się do rozpakowania i mocno się zdziwiła bo gołym okiem widać że była tu ingerencja osób trzecich.Na oryginalnie naklejonej taśmie widać jak ktoś po otwarciu paczki ponownie ją zakleił.Znajomy w liście znajdującym się w środku napisał,że przesyła kilka euro (symbolicznie)dla dzieci.Pieniędzy oczywiście nie ma.Firmę tworzy masa ludzi i tu po drodze gdzieś działa jakaś cwana osoba lub grupa osób które z premedytacją okradają uczciwych ludzi.Słyszałem że paczki są prześwietlane i doskonale wiadomo co w nich jest.Nie mam pretensji do firmy DHL ale ta osoba która gdzieś tam pracuje i czyni źle oby się kiedyś przejechała na swoim postępowaniu.
~Nisen / 2019-01-02 19:47
Ocena: 2.00 / 5
Paczka przyszła uszkodzona, karton miał duża dziurę. Kurier podał specjalnie paczkę druga strona żeby nie było widać uszkodzenia i szybko poszedł, gdy to zobaczyłam już go nie było.
~s / 2019-01-02 17:51
Ocena: 1.00 / 5
gubią przesyłki, nie dostarczają pod adres wskazany w formularzu, nie dzwonią że przyjechali z paczką, sami przekierowują paczki pod inne pkt. odbioru
~KNBVJ / 2019-01-02 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli nie chcesz otrzymać paczki i zepsuć sobie trochę krwi to zamawiaj produkty przez DHL.
~Alex14 / 2019-01-02 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa nie polecam. Infolinia to kpina, kontakt utrudniony nikt nic nie wie, ponadto powiadomienia które nie mają nic wspólnego z realnymi losami przesyłek. Czekam na paczkę od 8.12...najlepsze jest w tym wszystkim to że firma która nadała paczkę ma inne informacje a ja inne
~Pablo / 2018-12-31 11:00
Ocena: 3.00 / 5
Dostałem SMS o nieudanej próbie doręczenia paczki. Kurier przesyłki nie dostarczył pod wybrany adres dostawy, więc musiałem iść do centralnego punktu odbioru, który znajduje się ponad 2 km ode mnie. Jak dla mnie skandaliczne.
Zaletyterminowość
Wadynie dostarczanie paczek pod wybrany adres
~Ania / 2018-12-30 22:58
Ocena: 1.00 / 5
Również nie polecam tej firmy kurierskiej. 28 grudnia dostałam informację, że kurier będzie następnego dnia. Czekałam w domu ale się nie doczekałam Dostałam za to SMSa, że kurier awizował paczkę bo nikogo nie zastał. Kłamstwo i tyle.
ZaletyŻadnych
~Anna / 2018-12-29 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Besnadziejni dostawcy. Dostalam email potwiedzajacy dostawe a Kurier wogole nie przyjechal
~Anita94 / 2018-12-29 10:09
Ocena: 5.00 / 5
Ząbkowice Śląskie.Dobry kontakt z kurierem. Szybka dostawa i jakość przesyłek bez zastrzeżeń. Polecam