DHL opinie

• ~Patrycja / 2019-07-23 20:50
  Ocena: 2.33 / 5
  Stanowczo odradzam! Zamówiłam przesyłkę, której transport miał kosztować 50 zł. (30zl paczka, +10zl pobranie, +10 odbior z domu) były tam ubrania. Kiedy przyjechał kurier miałam do zapłaty ponad 105 zł! Pan kurier oczywiście nie miał pojęcia dlaczego i strasznie mu się spieszyło. Kazał odesłać przesyłkę. Zależało mi, więc ją przyjęłam. I całe szczęście, bo Pani, która mi ją wysłała byłaby zmuszona zapłacić podwójnie za teansport. Ponad 210 zł! Po telefonie na infolinie Pani poinformowała mnie, że moje pudełko było owinięte streczem stąd dodatkowe koszty. Paranoja. Nikt nie poinformował przy odbiorze, że to generuje dodatkowe koszty. Co więcej na stronie DHL też nie znalazłam nigdzie takiej informacji. Także, uwazajcie!

  WadyCena
  Brak kontaltu
• ~Pina / 2019-07-23 13:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DHL to kompletne dno ????
  Kolejny raz zamówiłam paczkę, którą niestety miał dostarczyć kurier tej cholernej firmy i znów nerwy i rozczarowanie... ????
  Dostaję najpierw SMS, że kurier dostarczy danego dnia paczkę. Czekam jak głupia cały dzień i nic.
  Kurier nawet nie pojawia się w okolicy, dostaje wtedy maila, że nie zastał odbiorcy w domu. Interweniuje, zapewniają,że kurier w ciągu 2 dni dostarczy paczkę i znów to samo ????
  Na infolinię się nie dodzwonisz. Po x interwencji dostaje wiadomość, ze kurier pomimo próby dostarczenia przesyłki nie zastał nikogo w domu i paczka jest do odbioru w siedzibie DHL.
  Dramat!
  Lepiej niech firma wycofa się z rynku i zostawi miejsce tym, którzy wywiązują się z umowy
  Nie polecam! ????????????
  

  ZaletyBrak

  WadyKurier nie pojawia się pod wskazanym adresem
  Trudno dodzwonić się na infolinię
• ~Zadowolona klientka / 2019-07-23 12:54
  Ocena: 5.00 / 5
  Osobiście jestem bardzo zadowolona z Pana Kuriera który zawsze na czas i o podobnej porze dostarcza paczki. I do tego jest bardzo miły i uprzejmy.
  Nawet jeżeli chodzi o zamówienie kuriera do domu to szybko przyjeżdża.
  Ze zmianą dnia oraz godziny dostarczenia paczki nie na problemu.
  Zdecydowanie polecam !!
  Pozdrawiam Pana Kuriera z Białegostoku.
  
• ~Paulina / 2019-07-23 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie dostarczaja paczek, tylko zostawiaja byle gdzie wbijajac w system ze niby odbiorcy nie zastali co oczywiście jest kłamstwem. System DHL wspaniały po prostu wysyła sms ze paczka bedzie danego dnia, a paczki nie ma, dzwonisz na infolinie i dowiadujesz się że jest opóźnienie i nie bedzie w dniu podanum w smsie. Chce sie zapytać to na ... wysyłacie sms? Dzieje sie to niejednokrotnie nie sa to tylko oje doświadczenia ale równiez sasiadów. Najgorszy kurier w okolicy, jakoś inne firmy kurierskie docieraja. Że tez amazon wogóle z ich usług korzysta. Składam reklamacje za każdym razem do amazona im wiecej osób złozy tym szybciej moze amazon zmieni partnera do doręczeń paczek, bo z reklamacji złozonych na stronie DHL nikt sobie z wyzszego managementu nic nie robi. Siedza na stołkach i maja w nosie ze ich firma funkcjonuje jak jedno wielkie

  WadyWad jest to że ta firma jeszce istnieje i zaśmieca rynek.
• ~Monika / 2019-07-22 20:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Osobiście nie korzystam z tej firmy, ale pracuje w punkcie odbioru paczek ... wielu ludzi się skarży, przesiaduja całymi dniami w domu i czekają na kuriera po czym wściekli przychodzą do nas i mówią że kurier zostawił paczkę u nas bo nie raczył podjechać pod podany adres. Jest wiele sytuacji, gdzie klienci z jednego końca miasta muszą czasami iść na nogach na drugi koniec miasta, żeby paczkę odebrać.
  Bywa że kurier nie odbiera paczek od klientów, bo nie pojawia się przez 2-3dni i jesteśmy zasypani. Na jakiekolwiek prośby żeby zabrał paczki, którzy klienci przynieśli do zwrotu często słyszę- jutro wezmę, dziś nie mam czasu ... już czasami strasze owego Pana, że jeżeli nie weźmie paczek ze sobą to zadzwonię do firmy ... Z niechęcią ale bierze. Nie polecam tej firmy.
• ~Nico / 2019-07-22 16:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Sakramenckie dziady. Od czwartku czekanie w domu kiedy przyjedzie kurier i zabierze przesyłkę. Po kontakcie telefonicznym pieprzenie głupot że kurier był o wymienionej godzinie tylko nikogo nie zastał. Dzisiaj (poniedziałek) jest już trzecim straconym dniem czekając w domu cały dzień na przyjazd kuriera.
  Nierzetelni, nieprofesjonalni i na dodatek kłamią że byli po przesyłkę tylko kurier nikogo nie zastał. Nawet godzinę podają o której rzekomo był kurier.
  NIE POLECAM!!!!!
• ~Tadzio / 2019-07-22 15:43
  Ocena: 1.67 / 5
  Na 10 paczek 10 z problemem. Wyzywa kurier ludzi. Najgorsze jest to że nic mu nie zrobią bo jest samozatrudniony.

  ZaletyŚledzenie paczki

  WadyWszystko inne
• ~Natka / 2019-07-22 11:17
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL co to jest za firma?! KURIERZY ZA 5 ZŁ !!! Do niczego sie nie dają zero konatu z kurierem. Zamiast paczkę zawieźć do Gliwic gdzie miał podany adres a zawióz ja do Zabrza i pozostawił gdzieś punkcie odbioru nawet nie podano adresu punktu odbioru. Sytuacja miała miejsce w dniu 19 lipca 2019r
  Ogółem jestem zniesmaczona waszą postawą.
  Wstyd!!!
  
  Nie polecam firmy DHL!
  
  Pozdrawia Natka Gliwic

  ZaletyBrak

  WadyŻe jeszcze funkcjonują
  
• ~Joanna / 2019-07-19 15:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno! Kurier nie dostarczył opłaconej przesyłki, wpisał że nikogo nie było w domu, gdzie u nas zawsze ktoś się kręci, pełno ludzi po podwórku chodzi cały dzień. Jak na oszusta przystało wpisał awizo. Po rozmowie z konsultantem, dowiedziałam się że jak mają za dużo pracy to nie mają obowiązku dostarczyć przesyłki. Trzeba jechać 20km po odbiór. Dhl jest skreślony na zawsze. ŻENADA
• ~dar001 / 2019-07-19 15:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka nadana 13 lipca dotarla 19 lipca, 5 dni tkwila w miejscu nadania, zanim ruszyla dalej.

  Wadyskandalicznie dlugi czas realizacji zlecenia
• ~Piotr / 2019-07-19 14:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier zostawił przesylkę w Zabce, mimo tego iż domownicy byli w domu. Tak uczynił dwukrotnie. Następnym razem zamówiłem przesyłkę za pobraniem, dzień przed doręczenie ktoś z Oddziały w Gdańsku zadzwoniił, zeby potwierdzić co jest w paczce ! Bo nie ma etykiety nadawczej ! Następnie się rozłączył. Dnia następnego, kurier stawił się w m. doręczenia, jednak odmówił sprawdzenia przeze mnie zawartości paczki. A następnie twierdził, ze wpisze odmowa odebrania i zapłaty.

  ZaletyNie ma

  WadyOpis jak wyżej
• ~Marcelina / 2019-07-19 14:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie próbując dostarczyć uznaje sobie że próba była niepomyślna i zostawia paczkę tam gdzie mu wygodnie ... nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy ...

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetentni kurierzy
• ~jotkan / 2019-07-19 13:18
  Ocena: 1.00 / 5
  W swojej dokumentacji umieścili mój niepełny adres , a więc oczywiście kurier nie mógł przesyłki doręczyć . Przekierowałem więc przesyłkę na pełny adres , ale nie podali mi przedziału czasowego doręczenia i oczywiście rozminęliśmy się z kurierem . Brak kontaktu telefonicznego , nie można nigdzie się dodzwonić . Nieprawidłowości w działaniu firmy przerzucają na klienta .
• ~Marek.76 / 2019-07-18 22:34
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka nie dostarczona na wskazany adres.masakra.

  ZaletyBrak
• ~Marek / 2019-07-18 17:04
  Ocena: 2.00 / 5
  DHL, to nie jest firma, tylko grupa kombinatorów, którzy nie dostarczają przesyłek pod podany adres, wychodząc z założenia, że odbiorca i tak będzie zmuszony zrobić to sam przyjeżdżając do wyznaczonego przez nich punktu. Procedura wygląda tak. Kupujesz towar w sklepie wysyłkowym, podajesz adres i czekasz na dostawę DHL. Teoretycznie klient powinien otrzymać powiadomienie w jakim dniu będzie dostarczona przesyłka. W praktyce nie wysyłają powiadomienia, kurier stwierdza, że klient "nie był obecny w domu" i przekierowuje przesyłkę do punktu odbioru. Później możesz sobie reklamować ile chcesz - odpowiada automat: nie ma możliwości przekierowania przesyłki - chyba, że zapłacisz. Z nikim poważanym nie porozmawiasz - nie mam takiej możliwości. Biorą pieniądze za dostarczanie przesyłki pod wskazany adres, a tego nie robią, bo chcą maksymalizować zyski i nabierać większą liczbę klientów. Nigdy nic nie zamówię u nikogo, jak przewoźnikiem będzie DHL.

  ZaletyBrak

  Wadypraktycznie wszytko - tak nie działa Firma dbająca o jakość standardów obsługi i szanująca klienta.
• ~Grażyna / 2019-07-18 13:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, jeden SMS o nieudanej próbie doręczenia paczki wysłany automatycznie nie wiadomo z jakiego numeru tylko DHL. Drugi SMS następnego dnia z informacją o odebraniu swojej przesyłki w odległym punkcie DH. Mało tego problem z połączeniem się z infolinią DHL,żadnej pomocy w sprawie zmiany adresu dostarczenia paczki a jak się połączysz to nic nie poradzą bo nie przyjmują takiego zgłoszenia. To po co oni istnieją? Trzeba się zalogować na ich stronę i złożyć dyspozycje przekierowania przesyłki za dodatkową opłata 10 zł. SKANDAL!!!. Numery podane na stronie łącza tylko z infolinią, która nie przewiduje tego typu spraw. Nic nie da się zrobić. Zdecydowanie nie polecam. Porażka i przestrzegam przed tym przewoźnikiem
• ~Lucyna / 2019-07-17 17:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie odbiera przesyłki przez 3 dni. Juz nigdy nic nie wyślę tą firmą kurierską.A usługi wysyłanie przez żabkę porażka .Pracownicy nie wydali przesyłki a następnego dnia kurier nie raczył podjechac.Porazka i spychologia

  WadyWszystko całą firma do zwolnienia
• ~Elcia / 2019-07-17 13:10
  Ocena: 5.00 / 5
  Mimo wszechobecnego narzekania na kurierów, ja chciałabym pochwalić jednego Pana, który jeździ w moim rejonie. Zawsze zadzwoni przed przyjazdem, zawsze jest uprzejmy i miły. Nigdy nie ma problemu, aby coś zanieść, pomóc i tym bardziej poczekać kiedy nie ma mnie jeszcze w domu.
  Myślę, że to kwestia charakteru i zaangażowania takiego kuriera i nie należy Ich określać w jeden sposób!
  Firma DHL, województwo pomorskie.
• ~OSKI / 2019-07-16 17:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Dostałem SMS, że będzie dostarczona paczka dzisiaj do 16:30 przed 17 wszedłem na stronę aby sprawdzić co z paczka. Okazało się, że nie ma pełnego adresu ale na ten temat nikt mi nie wysłał sms-a, nie zadzwonił kurier. Próby skontaktowania się z DHL PARCEL kończyły się na rozmowie z automatyczną sekretarka czyli zero kontaktu. Z innych firm zawsze dzwonią do mnie zapytać czy jestem w domu bo będą do 30 min. W DHL PARCEL nawet nie zadzwonią, że nie mają adresu. Żenada

  ZaletyŻadnych

  WadyZero kontaktu zarówno z firmą jak i z kurierem
• ~Gosia / 2019-07-16 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka! Za pierwszym razem dostarczono moją paczkę do osoby, która nie istnieje (oczywiscie paczki nie otrzymalam). W dodatku dzisiaj od rana ktoś był w domu, mimo tego dostalam sms o próbie doręczenia, która się nie odbyła...
  
  Najgorsza firma!! Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyTylko i wyłącznie wady

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 13109

InPost

Ocena: 1.73, ilość opinii: 8764

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 8086

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2783

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5279

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 4071

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3171