DHL opinie

• ~DHLssie / 2019-05-02 14:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier debil nie potrafi zadzwonić mimo że jest się ulicę dalej.

  ZaletyNic

  WadyBeznadziejny system informowania kiedy przesyłka dotrze. Nie dostałem żadnej informacji na maila.
• ~Ewa / 2019-05-02 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL najgorsza firma kurierska!!!
  Nie otrzymalam przesylki, ktora dzisiaj mialam otrzymac i nikomu nie chce sie zajac interwencja. Chcialam odebrac przesylke osobiscie w magazynie w Staniatkach gdzie przesylka utknela, ale nikomu nie chce sie sprawdzic i zglosic przesylki do wydania osobistego. Jestem bardzo nie zadowolona. Nigdy wiecej nie bede korzystac z przewozu przesylek wasza firma. Nie dosc, iz nie wywiazuja sie z pracy dowozac przesylke na czas to jeszcze nikomu nie chce sie sprawdzic, co dzieje sie z przesylke i przekazac ja do odbioru osobistego!

  WadyBrak rzetelnosci, balagan, brak checie pomocy!!!
• ~Ewa / 2019-05-02 12:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia - przesyłki nie są odbierane - infolinia też tragedia.
  
• ~Zafi / 2019-05-01 09:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś porażka. olewają klienta i nie dostarczają na czas nawet tych do których się dopłaca aby była przesyłka dostarczona w określonym dniu...

  ZaletyNie widzę.

  WadyLekceważenie klienta, niedostarczenie na czas przesyłki.
• ~Mila / 2019-04-30 22:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam przed świętami zlew ceramiczny. W czwartek z Leroy Merlin dostałam info, że paczka wysłana i będzie w piątek. W piątek paczka nie doszła a status przesyłki jest oczywisty - kurier nie zastał nikogo w domu, gdzie mój narzeczony był cały dzień w domu. Zadzwoniłam na infolinię - tam udzielono mu odpowiedzi, że kurier szczerze napisał, że zwyczajnie nie miał czasu doręczyć mi paczki. Ok - po ochrzanieniu pani i dosłownie nakazaniu doręczenia paczki 29.04 poszła interwencja - paczka miała być doręczona 30.04 ponownie. Paczka doszła 29.04. wszystko ok - wydawałoby się. Szczęśliwa otwieram paczkę dzisiaj tj 30.04., gotowa na zakładanie nowego zlewu i co widzę...potrzaskany, spękany mój ceramiczny zlew...brak słów, rzucają paczkami, nierzetelni, mają w dupie rzeczy klienta...najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. NIE POLECAM NIKOMU !!!! Ciekawa jestem jak długo będę czekać na reklamację - no nic nie odpuszczę - nie stać mnie na takie prezenciki ....

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetencja, nierzetelność, brak szacunku dla rzeczy klienta
• ~Arek10_1986 / 2019-04-30 22:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo źle oceniam te firmę Paczki przychodzą całkowicie rozwalone ( Podkarpacie okolice Łańcuta-Rakszawa Żołynia )
• ~Iza / 2019-04-30 14:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam! Brak słów na to jak mnie potraktowali 2 razy

  ZaletyBrak

  WadyNieprofesjonalizm
• ~Andrzej K09 / 2019-04-30 13:09
  Ocena: 1.00 / 5
  U sprzedawcy wybrałem opcje "Kurier wieczór" sądząc że po godz 18.00 odbiorę monitor z rąk kuriera. Pięć dni po zakupie ogodz. 10.20 zadzwonił że ma przesyłkę i nie ma takiej opcji żeby dostarczył wieczorem. Ponieważ byłem w pracy i mnie mogłem odebrać, paczkę wywiózł do sklepu-żabki ponad kilometr dalej od adresu dostawy i firma ma w dupie interwencję klienta, nie dostarczy mu przesyłki na adres wieczorem.
• ~Di / 2019-04-30 12:53
  Ocena: 1.33 / 5
  Czekam od rana na paczke i pani z info mowi ze kurier bedzie o 16. Dno i wodorosty bo na trackingu jest 8-12 a nie 16.
• ~Tomasz / 2019-04-30 07:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno kurier idiota twierdzi że był pod drzwiami A tak naprawdę nikogo nie było teraz mi na info oswiadczyli że są mam do Zabrza zapiera... 50km obłęd
  
  
• ~Rafael998038 / 2019-04-29 19:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Paczka miała być w piątek. Następnie dziś przyszedł SMS że będzie około 10. Też nie dotarła. Dno. Nigdy więcej tej firmy. Nie polecam. Jedna wielka porażka!
• ~blassius / 2019-04-29 15:33
  Ocena: 1.00 / 5
  dhl-juz traz te trzy literki kojazyc mi sie beda z najgorszym kurierem. Bylem zdruzgotany papierologia jaka trzeba odwalac za nich samych oraz cena za uslugi. banda zlodziei i niedorozwinietych pracownikow.

  Zaletynie ma

  Wadywszystkie cechy firmy kurierskiej na NIE
• ~Nabersa / 2019-04-29 15:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka jedna paczka cofała się 4 razy bo podobno kurier nie mógł się podobno skontaktować, bo nawet nie próbował, panie na infolinii totalnie nie poinformowane, za protokołem szkody czekałam tydzień, bo kurier nie ma obowiązku noszenia go przy sobie. Zgłoszenie robiła trzykrotnie. Beznadziejne

  ZaletyBrak zalet

  WadyJedna wielka wada
• ~Katarzyna / 2019-04-29 11:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno kurier w ogóle nie próbował dostarczyć paczki. Infolinia rozkłada ręce Pan czyta mi status przesyłki który mogę sama sprawdzić i nic więcej nie może zrobić. Siedziałam w domu cały dzień paczka miała być po 12 godzina 11:30 informacja że mnie w domu nie było i paczka do odbioru w punkcie.

  ZaletyNie ma
• ~Ann / 2019-04-26 19:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier podobno nikogo nie zastał w domu podczas próby dostarczenia przesyłki. Guzik prawda...Siedziałam i czekałam przez cały dzień. Próba skontaktowania się z kurierem telefonicznie spaliła na panewce, choć próbowałam przez kilka godzin :(
  

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Efhazet / 2019-04-26 18:01
  Ocena: 3.00 / 5
  Jestem sromotnie zawiedziony. Przesyłka bez n-ru telefonu i adresu e-mail odbiorcy. Zero kontaktu kuriera z odbiorcą ani żadnej próby dostarczenia do rodziny za płotem jak robią inne firmy kurierskie i listonosz.
  Zapisane dwa awizo a nikt ich nie dostał. Reklamacji niestarannosci kuriera nie uwzględniono i musiałem 40 km jechać do siedziby w Zabrzu.
  Na przyszłość tylko paczkomat!!!

  ZaletyPrzesyłka byłaby bardzo szybka gdyby kurierowi się chciało chcieć...

  WadyBrak kontaktu kuriera z odbiorcą.
• ~Adam / 2019-04-26 17:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Polskie wydanie DHL to porażka kompletna . Dzisiaj się dowiedziałem , że firma nie zostawia awizo , nie kontaktuje się z klientem ani telefonicznie ani elektronicznie . Klient odbiorca wg nich powinien siedzieć w domu i cierpliwie czekać na szanownego kuriera . Taki standard obsługi to kompletne dno . W infolinii lepiej zatrudnić asystenta google . Będzie taniej .

  ZaletyBrak

  WadyZupełny brak jakichkolwiek powiadomień o przesyłce . Błędne informacje o przesyłce na stronach www .
  Najgorsza firma spedycyjna z jaką miałem styczność na terenie Polski .
• ~mindx / 2019-04-26 15:57
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma DHL to jedna wielka porażka po raz kolejny, gubią adresy dostarczenia oraz numery telefonu do odbiorcy!:D Znalezienie numeru telefonu do infolinii graniczy z cudem, inaczej pozostaje tylko formularz :D :D :D :D.
  Infolinię obsługuję jakieś Call Center w którym Pani nie może pomóc a jej pomoc polega na odesłaniu klienta do formularzy internetowych!!! ROTFL Ciekawi mnie czy zarząd z Deutsche Post ma świadomość tego "dziada z babą pod szyldem DHL w Polsce"? Wracając do rozmowy z konsultantką to najlepsze okazało się na końcu mojej rozmowy. Jeżeli ktoś nie ma możliwości skorzystania z internetu aby dodać/zmienić adres dostarczenia to paczka wraca do nadawcy i to NIE ZA DARMO!!! :D:D:D:D Każdy kto robi zakupy w internecie i zamawia coś, tym bardziej z zagranicy wie że nie będzie tanio bo za towar już się zapłaciło! A DHL tymczasem.... :D :D :D PO CH.... ODBIERA PRZESYŁKI OD NADAWCÓW SKORO ADRES JEST NIEPEŁNY LUB BRAK NUMERU TELEFONU DO ODBIORCY????????????
• ~edyta / 2019-04-26 14:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Napiszę tak..tragedia,masakra , brak słów, kurierzy bezczelni, bardzo opryskliwi zostawiają paczkę bez uzgodnienia z klientem, żenada czy ktoś zrobi z tym porządek!!!!!!!!!!!jakość obslugi MINUS 100 %

  Zaletyzadnych

  Wadytylko wady
• ~Milena / 2019-04-26 11:25
  Ocena: 2.33 / 5
  W skrócie kurierowi nie chciało się podejść do mnie na parter i dostarczyć paczki. Kiedy zgłosiłam do działu obsługi klienta że cały dzień jestem w domu A dostałam smsa że kurier mnie nie zastał, PAN z działu stwierdził najpierw, że kurier za słabo pukał i nie słyszałam A kiedy uświadomiłam pana że mam domofon i ciężko go nie słyszeć zasugerował że domofon widocznie mi nie działa.. Dodam że dwie godziny wcześniej był pan z innej firmy kurierskiej i nie miał problemu z moim domofonem. Kurier DHL miał również mój numer telefonu więc mógł spokojnie zadzwonić oczywiście tego również nie zrobił. Niestety ta sytuacja nieco zepsuła moja opinię o tej firmie.

  ZaletyŚledzenie przesyłek
  Możliwość przekierowania do punktu
  Duża ilość punktów

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Słaby dostęp do działu obsługi klienta
  Słaba dbałość o paczki

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12897

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8312

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7897

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4203

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2552

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5091

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213