strona 372 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 370
- 371
- 372
- 373
- 374
- nastepna »
-
~Zołza / 2019-02-11 16:15Ocena: 1.00 / 5
Stoi pod domem, ale nie dzwoni. Następnie wypisuje awizo. Jak oddzwaniam natychmiast po jego odjeździe, to mówi że nie będzie się wracał. Ktoś rozumie o co chodzi? o to żeby przyjechać dwa razy i zapłacili mu dwa razy? nie wróci się te paręset metrów autem, bo nie...
A najbliższy punkt odbioru jest 57 km ode mnie. Już chyba lepsza Poczta Polska... -
-
~coff / 2019-02-11 10:18Ocena: 1.00 / 5
Odbiór przesyłki od nadawcy:
- Marudził, że wymiary za duże (choć podałem precyzyjnie przy zamówieniu kuriera).
- Nie wysiadł nawet z samochodu, więc przesyłkę ważącą 30kg musiałem przytargać mu sam.
Właśnie dostałem info od odbiorcy przesyłki, że będzie składać skargę na kuriera, więc po drugiej stronie (inne miasto - inny kurier tej firmy) chyba też nie poszło za dobrze. Z tego co widzę, to przesyłka wisi jako nieodebrana chociaż od piątku widnieje "Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia". -
~Lukas / 2019-02-10 09:32Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy kurier ever. Nie dosc ze zostawil paczke w obcym mieszkaniu bez ustalebia tego ze mna. Osobie u ktorej zostawial potwierdzil ze bylo to ustalone ze mna. Po tym zlozylem reklamacje ktora zostala automatycznie zamnknieta z dopiskiem "zgodnie z wczesniejszymi ustaleniami". Oni lubia sobie cos wczesniej sami ustalac nie mowiac nic klientowi. Nie wspominam ze paczka miala zostac dostarczona w srode a byla w czwartek ZaletyBrakWadyWszystko -
~Agnieszka / 2019-02-08 15:57Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinie. Nie masz informacji o której będzie kurier i masz cały dzień na niego czekać - absurd! Kiedy przychodzi, jest niemiły i nie potrafi poczekać 5 minut, aby zadzwonić do osoby która zamówiła paczki i w tych 5 minut, akurat nie ma go w mieszkaniu bo zszedł wyrzucić śmieci. Wszelkaie próby ustalenia doręczenia przesyłki są bez szans. Innym razem, kurier wyrzuć paczkę koło śmietnika i gdyby nie listonosz, to bym jej nie zauważyła. Tak- Najgorsza firma świata! ZaletyŻadnejWadyWszystko złe. -
~vicki / 2019-02-08 14:38Ocena: 1.67 / 5
Dlaczego zawsze są jakieś problemy z tą firmą kurierską? Kurier ma problem z doręczeniem paczki z niejasnych dla mnie powodów. Bardzo niemiłe zachowanie -
~Aga / 2019-02-07 22:16Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, za każdym razem jest problem z doręczeniem pod podany adres, już kilka przesyłek mi przepadło... Kurier nie kontaktuje sie przed doręczeniem przesyłki, o ile w ogole raczy przyjechać pod podany adres, wszystkie przesyłki zostawia albo w żabce w zupelnie innym mieście lub w ich punkcie w Zabrzu... mało tego nawet nie wysyłają wiadomosci gdzie jest paczka ZaletyNie ma żadnych zaletWadyBeznadziejna firma kurierska, nie polecam ! -
~Kamila / 2019-02-07 17:43Ocena: 1.67 / 5
Tragedia, kurier stwierdził, że on nie ma czasu na takie jeżdżenie i paczkę można odebrać w punkcie- w kiosku. Z tego czego się dowiedziałam robi tak non stop. Wszystkie paczki zostawia w punkcie i jedzie do domu. TRAGEDIA. (Ostróda) -
~SZYM / 2019-02-07 15:09Ocena: 1.00 / 5
DNO I JESZCZE RAZ DNO!!! NIGDY WIĘCEJ. KURIER NIE DORĘCZA PACZEK TYLKO ZOSTAWIA JE W ŻABCE. ZaletyŻADNYCHWadySAME -
-
~Była klientka z koszmarnymi doświadczen / 2019-02-07 12:17Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!
Dostałam informację od DHL, że otrzymali elektroniczne dane przesyłki nr...a przesyłka nadal pozostaje w rękach nadawcy, podali też pin do zmiany terminu doręczenia przesyłki oraz informację o tym, że dostarczą ją w ciągu 1-3 dni roboczych. Termin ustaliłam sobie za 5 dni i wzięłam na tę datę urlop. Wyszłam z założenia, że skoro mogę to zrobić i podają niezbędne do tego dane to będzie Nam wygodniej, mnie i kurierowi. Wczoraj minął termin, który wyznaczłam i do tej pory na stronie śledzenia przesyłki wisiało info o tym, że termin doręczenia zmieniony na ten wybrany przeze mnie. Dziś piszę w tej sprawie do obsługi klienta DHL, a ten o odpowiedzi informuje mnie, że przesyłka o podanym numerze nie istniej! Wychodzi na to, że w dwóch mailach poinformowali mnie o nieistniejącym numerze nadania jakiejś przesyłki widmo, której nigdy nie dostali od nadawcy. Do tego w mailach piszą, że kurier przywozi paczki w godzinach 9.00-17.00, a tak faktycznie to jak łaskawy kurier zgodzi się na proponowanych telefonicznie termin to już jest powód do szczęścia. Pracuję do 15, a w domu jestem przed 16, i kiedy jednemu z nich zasugerowałam, że to dobra dla mnie godzina (przecież rozwozi paczki do 17), ten parsknął śmiechem i kpiąco odparł, że " o 16 to on też już jest w domu". Człowieku to Twoja praca!
Przestrzegam przed DHL i ich kurierami, nie warto szarpać sobie nerwów.Wadysame wady -
~Maria / 2019-02-07 07:28Ocena: 1.00 / 5
Nie mogę ocenić pracy kuriera ponieważ się w ogóle nie pojawił pod adresem doręczenia. Zapłaciłam za doręczenie na adres a nie do freshamarketu. Interweniowałam - telefoniczna obsługa klienta "nic nie może zrobić". Napisałam już 3 reklamacje na formularzu reklamacyjnym i.... najpierw otrzymałam 2 automatyczne maile, że raczyli się zająć moją sprawą a potem automatyczny mail, że sprawę uważają za zamkniętą (nawet bez wyjaśnienia, dlaczego zamkniętą i co wyjaśniono). A oddawanie przesyłek ponoć kurierskich w punkcie jest ponoć stałą praktyką w tym punkcie, gdzie musiałam odebrać. ZaletySkuteczna praktyka wyłudzania pieniędzy za dostawę kurierską, podczas gdy dostarcza się TYLKO do punktuWadyWprowadzanie na polski rynek nieuczciwych praktyk -
~Monika / 2019-02-07 02:54Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi nie chciało się podjechać z przesyłka pod podanym adres, oszust! Niby nikogo nie zastał w domu co jest kpina. Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera oraz brak jakiegokolwiek dokumentu stosowania. -
~Margo / 2019-02-06 08:13Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam paczkę, na drugi dzień kurier był u mnie. Ale nie zadzwonił, że będzie. A gdy był już pod brama (mój dzwonek nie działa) a do drzwi nie podejdzie. Jak zorientowałam się, że jest to już odjechał. No i do sedna, dostaje SMS, że paczka jest do odbioru 20km ode mnie w jakiejś wiosce!!! Nie w mieście do którego mam 3 km, a które mijał po drodze. Pojechał aż 20km bo tak mu było wygodnie?? Czy o co chodzi?? Jakbym nie miała samochodu to ciekawe jakbym się tam dostała?? Bo autobus tam żaden nie jeździ!!! ZaletySzybkość dostarczaniaWadyNie dzwonią kurierzy
Po nie odebraniu, paczka do odbioru 20 km dalej ???? -
~jadzia / 2019-02-05 15:37Ocena: 2.33 / 5
Co to jest jakis zart ze łeb z dhl moja paczke zostawia w jakies melinie na osiedlu zamiast do domu przyjść tak jak było podane to co nie chce wam się? -
~Justyna / 2019-02-05 13:22Ocena: 5.00 / 5
Kurier przed przyjazdem kontaktowal się telefonicznie, towar dostarczony szybko i o umowionej godzinie. Olek (kurier z Braniewa) byl osoba bardzo kontaktowa, bez problemu dogadal sie co do godziny dostarczenia przesylki. Mily i usmiechnety a to rzadkość. -
~JA / 2019-02-05 11:32Ocena: 1.00 / 5
Kurier wogóle nie pojawia się w domu mimo ze ktos jest, przyjezdza ze wszystkimi paczkami bezpośrednio do Zabki a przesylki pobraniowe zabiera ze sobą. Otrzymałam informację mailowa o 21 ze przesylka zostanie dostarczona jeszcze tego dnia , po 3 w nocy otrzymalam maila o nieudanej probie doreczenia, nastepnego dnia takze o nieudanej probie i przesylka zostala od razu skierowana do Zabrza. Pani z infolinii nie potrafią dodzwonić się do kuriera, ktory poprostu nie odbiera zadnych telefonów. -
~Emi / 2019-02-04 18:41Ocena: 2.00 / 5
Dnia 31 01 2019 bez ustalenia daty i czasu dostarczenia przesyłki kurier nie zastał mnie w domu po telefonicznej rozmowie zgodził się zostawić paczkę u sąsiadów,jednak tak się nie stało.po następnej rozmowie z kurierem ustaliśmy nowy termin dostawy 4 02 2019 godz 9 30 i znowu przesyłka nie została dostarczona telefon wyłączony nie odpowiada na SMS.Pani pracująca na infolinii udzieliła mi informacji ze moja przesyłka od 31 01 2019 czeka na odbiór osobisty w oddziale DHL w Zabrzu czyli kurier cały czas mnie okłamywał ,nie miał zamiaru dostarczyć paczki. Kurier jest nie odpowiedzialny ,robi zła opinie całej firmie widocznie nie zależy mu na pracy. -
-
~poszkodowana / 2019-02-04 17:29Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak profesjonalizmu! Dziwi mnie, że ta firma wciąż funkcjonuje na rynku. Jeśli paczka wysłana jest w dwóch pudełkach, drugiej w ogóle nie rejestrują, wobec czego partner DHL Żabka - ich nie wydaje, później niby odsyłają do nadawcy a w efekcie gubią!!! Jeśli punkt odbioru jest zamknięty - paczka gdzieś się rozpływa i również ginie ... Pracownicy na infolinii w niczym nie są zorientowani, nie umieją nic wyjaśnić i odsyłają do wypełniania formularzy on-line - ZERO pomocy i kompetencji. ZaletybrakWadykompletny brak profesjonalizmu -
~Artur / 2019-02-04 13:36Ocena: 1.00 / 5
Dno, kurier awizuje przesyłkę podczas kiedy cały dzień byłem w domu :) na infolinie się dodzwonić to jakaś masakra, a i ludzie tam pracujący zero zaangażowania. Jakby ktoś ich zmuszał do pracy -
~Rafal / 2019-02-02 09:17Ocena: 1.00 / 5
Żenada.
Nigdy więcej DHL.
Nigdy.
We czwartek o13 odebrana przesyłka, miała być na wczoraj...
A komunikat od wczoraj..
Aktualny status
TRANSPORT PRZESYŁKI
Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Suwałki (z siedzibą w Ełku). Doręczenie jej do Odbiorcy planowane jest w dniu dzisiejszym lub w umówionym z Odbiorcą terminie.
Długi ten transport.
Pewnie już w poniedziałek...
Do kuriera, nie można otrzymać nr telefonu.
Nigdy więcej.
Buddy..
Zawartość paczki,Zalety0 zalet -
~Tomasz / 2019-02-01 22:53Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wysylam paczke ta firma,Zostawilem paczke w Zabce przez dwa dni nikt po nia sie nie zjawil,mimo wielu interwencji,zenada .Ze takie firmy prosperuja na rynku?
strona 372 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 370
- 371
- 372
- 373
- 374
- nastepna »