DHL opinie

• ~Elcia / 2019-07-17 13:10
  Ocena: 5.00 / 5
  Mimo wszechobecnego narzekania na kurierów, ja chciałabym pochwalić jednego Pana, który jeździ w moim rejonie. Zawsze zadzwoni przed przyjazdem, zawsze jest uprzejmy i miły. Nigdy nie ma problemu, aby coś zanieść, pomóc i tym bardziej poczekać kiedy nie ma mnie jeszcze w domu.
  Myślę, że to kwestia charakteru i zaangażowania takiego kuriera i nie należy Ich określać w jeden sposób!
  Firma DHL, województwo pomorskie.
• ~OSKI / 2019-07-16 17:35
  Ocena: 1.67 / 5
  Dostałem SMS, że będzie dostarczona paczka dzisiaj do 16:30 przed 17 wszedłem na stronę aby sprawdzić co z paczka. Okazało się, że nie ma pełnego adresu ale na ten temat nikt mi nie wysłał sms-a, nie zadzwonił kurier. Próby skontaktowania się z DHL PARCEL kończyły się na rozmowie z automatyczną sekretarka czyli zero kontaktu. Z innych firm zawsze dzwonią do mnie zapytać czy jestem w domu bo będą do 30 min. W DHL PARCEL nawet nie zadzwonią, że nie mają adresu. Żenada

  ZaletyŻadnych

  WadyZero kontaktu zarówno z firmą jak i z kurierem
• ~Gosia / 2019-07-16 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka! Za pierwszym razem dostarczono moją paczkę do osoby, która nie istnieje (oczywiscie paczki nie otrzymalam). W dodatku dzisiaj od rana ktoś był w domu, mimo tego dostalam sms o próbie doręczenia, która się nie odbyła...
  
  Najgorsza firma!! Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyTylko i wyłącznie wady
• ~Niezadowolona / 2019-07-16 13:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Po zamówieniu na stronie kuriera do domu kurier wcale się nie pojawił mimo określenia przeze mnie dosyć szerokiego zakresu dostawy (ok.5 godzin). Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, mało tego problem z połączeniem się z infolinią samego dhl-u. Numery podane na stronie łącza tylko z automatyczną infolinią, która nie przewiduje tego typu spraw. Nic nie da się zrobić, tylko czekać i modlić się o nadejście szanownego kuriera. Zdecydowanie nie polecam
• ~Bartosz / 2019-07-16 13:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostałem paczki na czas, nie dostałem żadnej informacji na temat tego kiedy mogę się spodziewać przesyłki, nie dostałem kontaktu do kuriera a infolinia nieczynna. Żenada, stanowczo odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyDrogo, nie dostałem przesyłki na czas, nie wiem czy w ogóle ją dostanę, zero kontaktu z kurierem
• ~Pati89kce / 2019-07-16 12:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie skorzystam już z usług DHL.inni kurierzy dzwonią i wg a tu piszą e-maile myślą że kazdy siedzi 24godz/dobę i sprzęt pocztę.raz kurier twierdził że był a ja czekałam w domu zadzwonię na infolinię i do godziny był z paczką a dziś słyszę że trzeba sobie wykupić usługę kontaktu.niedlugo będę musiała zapłacić mu że musi podać mi paczkę.zenada.

  ZaletyTanio

  WadyChamscy kurierzy,olewanie klienta
• ~Margot / 2019-07-15 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej tej firmy kurierskiej, co za lenie tam pracują i oszuści. Nie polecam, omijajcie szerokim łukiem.
• ~chudy.byk / 2019-07-14 16:18
  Ocena: 2.00 / 5
  Nigdy więcej. Kurier dzwonił po siódmej rano. Ponieważ nie mogłam byś w domu próbował zmusić mnie do wyrażenia zgody na zostawienie paczki u sąsiadów, mimo wyraźniej informacji ode mnie, że sobie tego nie życzę. W końcu postraszyłam go, że jeśli zostawi paczkę u sąsiadów, złożę na niego skargę - dopiero to poskutkowało. Na moje pytanie, co mogę zrobić w sytuacji, gdy nie mogę być w domu (kurier pracował codziennie do 14.00 co jest absurdalne, jako, że był jedynym kurierem na tym terenie) powiedział, że mam być w domu lub poprosić sąsiadów o odbiór. Ani słowa o możliwości przekierownia. Okłamał mnie też mówiąc że paczka jest mała i lekka, w rzeczywistości była bardzo duża i ciężka, całe szczęście, że dzięki zawodności systemu przekierowań nie przekierowałam jej do pracy, bo nie byłam w stanie jej nawet samodzielnie podnieść, nie mówiąc o transporcie przez pół miasta. Infolinia to automat, brak mozliwości rozmowy z kimkolwiek. Interwencja zgłoszona przez formularz została dotąd bez odpowiedzi. System przekierowania nie działa. Totalna żenada. Trzymajcie się z daleka.

  Zaletybrak

  Wadycałość
• ~Patrycja / 2019-07-12 21:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy! W poniedziałek mój narzeczony zamówił przesyłkę i miała ona dotrzeć do nas w środę między godziną 11-13. Niestety kurier nie przyjechał. Zadzwoniliśmy do biura obsługi klienta , wtedy zostaliśmy poinformowani, że kurier zgłosił brak czasu i następnego dnia paczka przyjedzie do nas w pierwszej kolejności. Niestety paczka nie dojechała i została przesunięta na poniedziałek z nieznanych nam przyczyn i bylismy zmuszeni jechać na własny koszt po odbiór paczki 80 km. Na miejscu ani przepraszam ani nic nie usłyszeliśmy .

  ZaletyBrak

  WadyTotalny brak profesjonalizmu
• ~Kris / 2019-07-12 18:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada dziś pół dnia czekałem na kuriera DHL PARCEL bo nikogo by nie było żeby ją odebrać a w statusie dostawy napisane że w dzisiejszym dniu będzie dostarczona i odwidziało się kurierowi ją przywieźć nie polecam zastanówcie sie sprzedający nad zmianą firmy kurierskiej DHL na inną bo my jako kupujący traci na nich kase i nerwy. Weekend trzeba teraz przeczekać do poniedziałku może się zjawi.

  WadyNie polecam
• ~Siwek / 2019-07-12 14:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Szkoda słów, zero kontaktu. Zero współpracy, po paczki trzeba jeździć do oddziału bo nie sposób się skontaktować z kimkolwiek

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Magdalena / 2019-07-12 11:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma kurierska DHL to od jakiegoś czasu klapa.
  Kurierzy nie dowożą paczek pomimo iż Nasza działalność otwarta jest cały dzień.
  Sytuacja powtarza się notorycznie , to nie jest jedna paczka.
  

  Zaletybrak
• ~Zdzich / 2019-07-12 10:23
  Ocena: 1.67 / 5
  DHL to tragedia. Paczka w ramach reklamacji wysłana 14-06-2019. 17-06-2019 kurier przywozi ją do mnie, zabiera z powrotem. Po tygodniu sprawdzam na stronie serwisu -powinna być informacja o odebraniu paczki, zero informacji, sprawdzam na stronie DHL-u i widzę że paczka jest w Zabrzu. Dzwonię z reklamacją co się dzieje i też zdziwienie po drugiej stronie aparatu. Złożyłem reklamację na zagubienie paczki i nic. Zero informacji. W końcu 27-06-2019 paczka jednak dotarła do serwisu. Złożyłem następną reklamację z tytułu nieterminowej dostawy i znowu zero odzewu poza potwierdzeniem przyjęcia reklamacji.

  ZaletyKurier przyjechał w ustalonym terminie.

  WadyTotalny bałagan. Jak paczka może zniknąć na ponad tydzień ?
• ~magda / 2019-07-12 09:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka była opłacona za dostawę w godzinach wieczornych. Dostałam maila o 9 rano, że dzisiaj pomiędzy godzina 18 a 22 kurier dostarczy paczkę, ale już o godzinie 10 dostałam sms, że paczka leży w Żabce! Kurier nawet nie podjechał pod blok, nie próbował się skontaktować żebym nie wiedziała który to jest. Dzwoniłam do DHL złożyć reklamacje to mnie wyśmiali i kazali iść sobie do Żabki odebrać przesyłkę. To ciężka i duża paczka. Są aroganccy i bezczelni. Oszukują, pobierają dodatkowe opłaty za dostarczenie przesyłki w godzinach wieczorny i nawet nie maja zamiaru jej dostarczyć. Nigdy więcej z ta firmą, z tymi ludźmi, nie chce mieć do czynienia.

  Zaletybrak

  Wadyfatalna obsługa, ignorancja i oszukiwanie klienta
• ~pawel / 2019-07-11 20:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam chciałbym wszystkim osoba które korzystaja z firmy dhl by sie naprawdę zastanowili czekałem na paczkę tydzień czasu oczywiście twierdzili że byli wogóle nie zadzwonili i koczy się tym że sam muszę odebrać paczkę ŻENADA I OSZUŚCI TA GWIAZDKA 1 KTÓRA OPISUJĄ OCENĘ POWINNO BYĆ KYLKO O

  ZaletyNIE

  WadyTAK
• ~Macko_1982 / 2019-07-11 12:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma jaka może być ,nikomu nie polecam. Czekam na paczkę ponad tydzień! Twierdzą, że byli 2 razy a potem dzwonili do mnie! Nieprawda, bo w domu byłem i drugą paczkę odebrałem tylko, że firmą DPD. Nie polecam bardzo gorąco!

  ZaletyBrak

  WadyOlewanie klienta, zero jakiejkolwiek informacji ze strony kuriera! po prostu dno kompletne
• ~Kamila / 2019-07-11 12:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma jaka moze byc ,nikomu nie polecam . Zlodzieje jeszcze raz zlodzieje. Zamawiajac kuriera telefonicznie inna kwota za przesylke przy odbiorze inna cena . Po kilkukrotnych skargach reklamacjach rzadaja potwierdzenia ktorego fizycznie nie ma . Nie polecami nikomu . Chyba ze chcecie zostac oszukani

  ZaletyZadnych

  WadyW kazdym calu . Nie lojalna i nie szanujaca firma klientow
• ~Batman / 2019-07-11 11:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Była tlko jedna próba dostarczenia paczki. Po tel którego nie odebrałam chciałam odzwonic (ok 30 min) do kuriera ale nie dobierał. Na stronie DHL pojawiła sie informacja że paczka bedzie następnego dnia, jednak nie było kolejnej próby dostarczenia. Po 2 dniach pojawiła się informacja że paczka została zwrócona do nadawcy ;( żenada, brak profesjonalizmu, nie polecam!!!

  ZaletyŻadnych

  WadyWyże wymienione
• ~Fasolka / 2019-07-10 23:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Juz kolejny raz ginie mi paczka dostarczana przez tę firme
  Rozpatrzenie reklamacji trwaja powyzej miesiaca
  Jest coraz gorzej kurierzy nie kontaktuja sie telefonicznie paczki nie otrzymalam a w śledzeniu przesyłki widnieje jako dostarczona
  A caly dzien bylam w domu i znowu kolejny stracony czas i nerwy
• ~Ela / 2019-07-10 21:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska pod słońcem. Kurier przeszedł samego siebie i paczkę opłaconą z góry odwiózł na magazyn Dhl (o ile w ogóle ją z zabrał z niego) że statusem "Klient odmówił przyjęcia przesyłki ". Infolinia beznadziejna. Nic nie mogą zrobić ani w żaden sposób pomóc.Nie widzą złożonej interwencji. A paczka kursuje między magazynami w różnych miastach tylko do mnie dotrzeć nie może. Tragiczna firma. Zdecydowanie nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyTotalny brak zainteresowania klientem. Olewatorstwo i ignorancja.

Zobacz również

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5087

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3967

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094