DHL opinie

• ~Helena / 2019-03-25 11:26
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest najgorszy przewoźnik!!! Prowadzę działalnosć gospodarczą. Mam porównanie świadczonych usług, natomiast DHL to najgorszy z możliwych kurierów. Zagubili bardzo wartościową paczkę 2 miesiace temu! Zbywają mnie, nie udzielają informacji, mówią, że "osoba odpowiedzialna" zadzwoni do mnie z informacją i od 2 miesięcy nikt nigdy się ze mną nie skontaktował. To jest kpina.

  Zaletybrak

  Wadynajgorsze usługi przewoźnicze i postepowanie reklamacyjne
• ~Renata / 2019-03-24 22:41
  Ocena: 2.33 / 5
  Chamowaty kurier. Jakbg pracował za karę. Masakra. Cham i prostak.
• ~abrakadabra / 2019-03-24 15:33
  Ocena: 1.00 / 5
  miałem do odbioru paczkę w żabce , pomimo to że byłem 2 razy po odbiór nie chcieli mi wydać paczki , miałem pin i dowód , ale oni nie mogli zeskanować paczki i po 5 dniach odesłali do nadawcy z powodu błędu w systemie , odradzam DHL pod każdym względem

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~Stanisław / 2019-03-24 12:03
  Ocena: 1.00 / 5
  niereformowalna, nieuczciwa, nie potrafiąca przyznać się do swoich błędów, nie próbuje naprawić swoich błędów.

  Zaletynie ma

  Wadybardzo źle oceniam
• ~ewa / 2019-03-23 07:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam, mimo iż otrzymałam sms, iż będzie druga próba dostarczenia paczki, nikt się nie pojawił, czekałam cały dzień. W biurze obsługi mieli adnotacje iż kurier był. Nic dla klienta, nigdy nie miałam takiego problemu. Bardzo negatywna ocena.

  WadyFirma nie jest rzetelna, brak profesjonalizmu na każdym etapie dostarczania paczki.
• ~Paulina / 2019-03-22 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Przed chwilą Pan kurier przyjechał po zwrot z zalando. Mimo, ze dyspozycje wydalam w godzinach 10-12. Trochę się zdziwiłam, że kursują po 17. Pan oczywiście łaske zrobił że przyjechał i miał pretensje do mnie??!! Oczywiście była chwila dyskusji, ale żebym miała tą paczkę z głowy wolałam pohamowac swoje emocje. Niemniej jednak żal pozostaje bo najczęściej jestem zadowolona z dostaw to tym razem jestem wręcz zniesmaczona zachowaniem tego osobnika..
• ~Daria / 2019-03-22 15:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjechał mimo że byłam w domu, jeszcze naklamal że nikogo nie było. Tydzień czasu przywozil paczkę aż w końcu mi cofneli do ich punktu. ZERO ODPOWIEDZIALNOŚCI! Już nie pierwszy raz tak miałam z nimi! Najgorsza firma kurierska.
• ~Kinga / 2019-03-22 06:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył przesyłki wcale, mimo że ktoś był obecny w domu.Nie nawiązał kontaktu telefonicznego.Po uzyskaniu informacji telefonicznej dowiedzialam się,że poniwnego doręczenia nie będzie.Bezsensu jest robić zakupy przez Internet,jeśli kurierzy są tacy nieodpowiedzialni.Przesylka pozostaje nieodebrana,gdyż nie będę dźwigać 30kg z chorym kregoslupem z punktu.Stanowczo odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z kurierem, odpowiedzialność, brak wywiazania sie z obowiązku
• ~Konrad / 2019-03-21 14:51
  Ocena: 1.67 / 5
  Dno, zero kontaktu ze strony kuriera, nawet domofonem nie zadzwonił a na stronie do śledzenia uwaga "Kurier ponownie nie zastał nikogo w domu, przesyłka będzie czekać na odbiór..." oczywiście na magazynach DHL.
• ~Mieczysław / 2019-03-21 14:48
  Ocena: 1.33 / 5
  Piszę o konkretnej przesyłce nr 7243488070. Kompletny brak profesjonalizmu, nieterminowość i nieznajomość międzynarodowych standardów obowiązujących w firmach kurierskich. Brak komunikacji pomiędzy agencją celną DHL, a właściwym oddziałem celnym. Pisma do mnie adresowane wysyłane były na adres zupełnie innej firmy. Co chwila kontaktował się ze mną inny pracownik DHL i nic nie wiedział co ustaliłem z poprzednim, wszystko zaczynaliśmy od początku, a następnego dnia sytuacja się powtarzała z kolejnym pracownikiem. Dość powiedzieć, że przesyłka przebywała w agencji celnej DHL DHL Express (Poland) Sp. z o.o. Wirazowa 37 02-158 Warszawa od 15 lutego do 21 marca 2019 r!
  Odradzam firmę DHL wszystkim, którzy chcą być obsłużeni w miarę sprawnie i w cywilizowany sposób!
  
  
• ~kasia / 2019-03-21 10:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier miał odebrać paczkę we wtorek, do czwartku nie dotarł. Dodzwonienie się na infolinię zajmuje mnóstwo czasu, około 20 prób, kiedy w końcu ktoś łaskawie odbierze. Nigdy nie dzwonią, nawet do WC nie można iść czekając na nich, bo paczka przepadnie :D
• ~Sowa pocztowa / 2019-03-21 08:32
  Ocena: 1.33 / 5
  W ciągu tygodnia miałam dwukrotnie do czynienia z tą firmą - dramat. Kontakt z kurierem żaden- robią co chcą. Co gorsza w pierwszym przypadku nie mogłam odebrać paczki, poniewaz nie otrzymałam kodu, a na infolinię nie mogłam sie w ogóle dodzwonić. Po ingerencji firmy, w której kupowałam produkt dopiero otrzymałam numer PIN do odbioru paczki.
  W kolejnym przypadku, paczkę postanowilam odebrać po nieudanej próbie dostarczenia w punkcie, a raczej zleciłam to tacie gdyż punkt znajduje się poza miastem, brak dojazdu komunikacją miejską ( nie mam samochodu) - niestety pan powiedział tacie,że on nie może mu tej paczki wydać. Brak mi słów.

  Zaletybrak

  Wadypoziom usług jako całokształt na niskim poziomie
• ~oliwka601 / 2019-03-20 20:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Pan kurier bardzo niemiły, arogancki w stosunku do starszej osoby, która odbierała paczkę. Nie polecam!

  Zaletybrak
• ~Ban / 2019-03-20 10:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Dukrotnie niedoreczona paczka brak kontaktu z kurierem
• ~Darek / 2019-03-19 18:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam obsługa klienta w DHL jest tragiczna przewozili mi maskę samochodu w której mimo dobrego zabezpieczenia uszkodzili mi rogi , po sporządzeniu protokołu szkody kurier nie poinformował mnie co mam z mojej strony z tym robić , po jakimś czasie wszedłem na stronę DHL i znalazłem formularz reklamacyjny po wypełnieniu wszystkich pól reklamacji i załączników oraz wysłaniu , nie wyświetlił się numer zgłoszenia tylko Nowe Zgłoszenie , w formularzu technicznym opisałem sprawę po weryfikacji że nie jesteś robotem nie podświetliło się polecenie WYŚLIJ czyli nie ma kontaktu , kontakt telefoniczny nie odbiera liczą na pewno że klient zrezygnuje z reklamacji . Nie wiem CO mam robić ???
  NIE POLECAM Darek
  
  
  

  WadyKontakt , uszkodzenia przesyłki
• ~Paulina / 2019-03-19 15:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Wyniki badań miały przyjść po dwóch dniach, po trzech je przekierowałam, bo kurier nie poradził sobie z wklepaniem adresu w GPS. Na następny dzień nie dostałam żadnej wiadomości co z moją przesyłką. Okazało się, że kurier wrzucił moje wyniki do budy psa sąsiadów (podałam ich adres jako zastępczy, bo oczywiście na mój znowu nie trafił - co z tego, że czekałam cały czas w domu i co z tego, że mój dom znajduje się na tej samej ulicy, co oni). Już nigdy nie chcę mieć z nimi nic wspólnego, tyle się martwiłam co z moimi wynikami (weźcie pod uwagę, że w nich były wszystkie moje dane, pesel itp).

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Patiik / 2019-03-18 22:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam.
  Najgorsza firma kurierska.
  Kurier za każdym razem wypisuje, że nie zastał odbiorcy w domu.
  Człowiek czeka cały dzień, a oni mają klienta w poszanowaniu...
  Interwencję nic nie dają.
  Nawet uzyskać numeru do kuriera nie jestem w stanie.
  Człowieka nigdy na oczy nie widziałam, a po próbach uzyskania numeru z siedziby, rezultat zerowy.
  Niestety robiąc zakupy w internecie nie zawsze widać z jakiej firmy kurierskiej dany sklep korzysta lub ma tylko opcje DHL... i to zabija... człowiek jest narażony tylko na niepotrzebne nerwy i oczekiwanie co z jego paczką się stanie.

  WadyKurierzy i brak kontaktu z nimi
• ~Sandra / 2019-03-18 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Ile razy zamawiam Przesyłkę ta firma zawsze e ta sama historia. Czekam na kuriera a tu awizo ilość skladanych skarg nie zliczona ilosc zalatwiontch pozytywnie żadna. Nie polecam. Tej firmy

  WadyNie komoetenti kurierzy i jeszcze ze bardziej nie kompetentni ludzue na infolinii
• ~Aleksandra / 2019-03-18 12:27
  Ocena: 1.33 / 5
  Cała firma to porażka!!! Zarówno kurier, który zaznacza brak odbiorcy mimo, iż nawet na dzwonek nie nacisnął i obsługa klienta, która niestety w nosie ma ten cały bajzel. Czekałam na paczkę cały piątek - był tam prezent na sb. kurier nie dotarł, zaznaczył że mnie nie ma i nikogo nie interesuje, że nawet nie zadzwonił ani do drzwi ani na podany nr tel. Po dostaniu SMS, iż mogę po przekierowaniu odebrać paczkę w sobote w wybranym punkcie, robię tak i echo... Nie ma paczki. Nie ma pinu do odbioru. Po licznych interwencjach dzwoni Pani, że paczka jest ale w Zabrzu, mogę jechać odebrać. Zostałam bez prezentu. Dziś pn, ani paczki, ani kuriera, ani pinu do odbioru. Dziękuję, tyle w temacie.
• ~Mania / 2019-03-16 18:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska.Dziwię się że firmy wysyłkowe podpisują umowy z DHL. Ja czekałam na przesyłkę dwa dni i się nie doczekałam. Pierwszego dnia czekałam w domu 8 godz.i po telefonie do nich dowiedziałam się że moja paczka wróciła do magazynu. Drugiego dnia dostawy pełniliśmy z mężem i synem po kolei 8 godzinny dyżur w domu.Kurier nie pojawił się a paczka znowu wróciła do magazynu. Na moje szczęście opłata za paczkę była przy odbiorze więc koszty przesyłki poniosła firma wysyłkowa. Szkoda tylko mojego czasu i zamówonego towaru który wrócił do z powrotem do firmy.

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie możliwe

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12549

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981