Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7897 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Paulina / 2019-07-23 11:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie dostarczaja paczek, tylko zostawiaja byle gdzie wbijajac w system ze niby odbiorcy nie zastali co oczywiście jest kłamstwem. System DHL wspaniały po prostu wysyła sms ze paczka bedzie danego dnia, a paczki nie ma, dzwonisz na infolinie i dowiadujesz się że jest opóźnienie i nie bedzie w dniu podanum w smsie. Chce sie zapytać to na ... wysyłacie sms? Dzieje sie to niejednokrotnie nie sa to tylko oje doświadczenia ale równiez sasiadów. Najgorszy kurier w okolicy, jakoś inne firmy kurierskie docieraja. Że tez amazon wogóle z ich usług korzysta. Składam reklamacje za każdym razem do amazona im wiecej osób złozy tym szybciej moze amazon zmieni partnera do doręczeń paczek, bo z reklamacji złozonych na stronie DHL nikt sobie z wyzszego managementu nic nie robi. Siedza na stołkach i maja w nosie ze ich firma funkcjonuje jak jedno wielkie
    WadyWad jest to że ta firma jeszce istnieje i zaśmieca rynek.
  • ~Monika / 2019-07-22 20:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Osobiście nie korzystam z tej firmy, ale pracuje w punkcie odbioru paczek ... wielu ludzi się skarży, przesiaduja całymi dniami w domu i czekają na kuriera po czym wściekli przychodzą do nas i mówią że kurier zostawił paczkę u nas bo nie raczył podjechać pod podany adres. Jest wiele sytuacji, gdzie klienci z jednego końca miasta muszą czasami iść na nogach na drugi koniec miasta, żeby paczkę odebrać.
    Bywa że kurier nie odbiera paczek od klientów, bo nie pojawia się przez 2-3dni i jesteśmy zasypani. Na jakiekolwiek prośby żeby zabrał paczki, którzy klienci przynieśli do zwrotu często słyszę- jutro wezmę, dziś nie mam czasu ... już czasami strasze owego Pana, że jeżeli nie weźmie paczek ze sobą to zadzwonię do firmy ... Z niechęcią ale bierze. Nie polecam tej firmy.
  • ~Nico / 2019-07-22 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Sakramenckie dziady. Od czwartku czekanie w domu kiedy przyjedzie kurier i zabierze przesyłkę. Po kontakcie telefonicznym pieprzenie głupot że kurier był o wymienionej godzinie tylko nikogo nie zastał. Dzisiaj (poniedziałek) jest już trzecim straconym dniem czekając w domu cały dzień na przyjazd kuriera.
    Nierzetelni, nieprofesjonalni i na dodatek kłamią że byli po przesyłkę tylko kurier nikogo nie zastał. Nawet godzinę podają o której rzekomo był kurier.
    NIE POLECAM!!!!!
  • ~Tadzio / 2019-07-22 15:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Na 10 paczek 10 z problemem. Wyzywa kurier ludzi. Najgorsze jest to że nic mu nie zrobią bo jest samozatrudniony.
    ZaletyŚledzenie paczki
    WadyWszystko inne
  • ~Natka / 2019-07-22 11:17
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL co to jest za firma?! KURIERZY ZA 5 ZŁ !!! Do niczego sie nie dają zero konatu z kurierem. Zamiast paczkę zawieźć do Gliwic gdzie miał podany adres a zawióz ja do Zabrza i pozostawił gdzieś punkcie odbioru nawet nie podano adresu punktu odbioru. Sytuacja miała miejsce w dniu 19 lipca 2019r
    Ogółem jestem zniesmaczona waszą postawą.
    Wstyd!!!

    Nie polecam firmy DHL!

    Pozdrawia Natka Gliwic
    ZaletyBrak
    WadyŻe jeszcze funkcjonują
  • ~Joanna / 2019-07-19 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno! Kurier nie dostarczył opłaconej przesyłki, wpisał że nikogo nie było w domu, gdzie u nas zawsze ktoś się kręci, pełno ludzi po podwórku chodzi cały dzień. Jak na oszusta przystało wpisał awizo. Po rozmowie z konsultantem, dowiedziałam się że jak mają za dużo pracy to nie mają obowiązku dostarczyć przesyłki. Trzeba jechać 20km po odbiór. Dhl jest skreślony na zawsze. ŻENADA
  • ~dar001 / 2019-07-19 15:37
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka nadana 13 lipca dotarla 19 lipca, 5 dni tkwila w miejscu nadania, zanim ruszyla dalej.
    Wadyskandalicznie dlugi czas realizacji zlecenia
  • ~Piotr / 2019-07-19 14:43
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier zostawił przesylkę w Zabce, mimo tego iż domownicy byli w domu. Tak uczynił dwukrotnie. Następnym razem zamówiłem przesyłkę za pobraniem, dzień przed doręczenie ktoś z Oddziały w Gdańsku zadzwoniił, zeby potwierdzić co jest w paczce ! Bo nie ma etykiety nadawczej ! Następnie się rozłączył. Dnia następnego, kurier stawił się w m. doręczenia, jednak odmówił sprawdzenia przeze mnie zawartości paczki. A następnie twierdził, ze wpisze odmowa odebrania i zapłaty.
    ZaletyNie ma
    WadyOpis jak wyżej
  • ~Marcelina / 2019-07-19 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie próbując dostarczyć uznaje sobie że próba była niepomyślna i zostawia paczkę tam gdzie mu wygodnie ... nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy ...
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentni kurierzy
  • ~jotkan / 2019-07-19 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    W swojej dokumentacji umieścili mój niepełny adres , a więc oczywiście kurier nie mógł przesyłki doręczyć . Przekierowałem więc przesyłkę na pełny adres , ale nie podali mi przedziału czasowego doręczenia i oczywiście rozminęliśmy się z kurierem . Brak kontaktu telefonicznego , nie można nigdzie się dodzwonić . Nieprawidłowości w działaniu firmy przerzucają na klienta .
  • ~Marek.76 / 2019-07-18 22:34
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka nie dostarczona na wskazany adres.masakra.
    ZaletyBrak
  • ~Marek / 2019-07-18 17:04
    Ocena: 2.00 / 5
    DHL, to nie jest firma, tylko grupa kombinatorów, którzy nie dostarczają przesyłek pod podany adres, wychodząc z założenia, że odbiorca i tak będzie zmuszony zrobić to sam przyjeżdżając do wyznaczonego przez nich punktu. Procedura wygląda tak. Kupujesz towar w sklepie wysyłkowym, podajesz adres i czekasz na dostawę DHL. Teoretycznie klient powinien otrzymać powiadomienie w jakim dniu będzie dostarczona przesyłka. W praktyce nie wysyłają powiadomienia, kurier stwierdza, że klient "nie był obecny w domu" i przekierowuje przesyłkę do punktu odbioru. Później możesz sobie reklamować ile chcesz - odpowiada automat: nie ma możliwości przekierowania przesyłki - chyba, że zapłacisz. Z nikim poważanym nie porozmawiasz - nie mam takiej możliwości. Biorą pieniądze za dostarczanie przesyłki pod wskazany adres, a tego nie robią, bo chcą maksymalizować zyski i nabierać większą liczbę klientów. Nigdy nic nie zamówię u nikogo, jak przewoźnikiem będzie DHL.
    ZaletyBrak
    Wadypraktycznie wszytko - tak nie działa Firma dbająca o jakość standardów obsługi i szanująca klienta.
  • ~Grażyna / 2019-07-18 13:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, jeden SMS o nieudanej próbie doręczenia paczki wysłany automatycznie nie wiadomo z jakiego numeru tylko DHL. Drugi SMS następnego dnia z informacją o odebraniu swojej przesyłki w odległym punkcie DH. Mało tego problem z połączeniem się z infolinią DHL,żadnej pomocy w sprawie zmiany adresu dostarczenia paczki a jak się połączysz to nic nie poradzą bo nie przyjmują takiego zgłoszenia. To po co oni istnieją? Trzeba się zalogować na ich stronę i złożyć dyspozycje przekierowania przesyłki za dodatkową opłata 10 zł. SKANDAL!!!. Numery podane na stronie łącza tylko z infolinią, która nie przewiduje tego typu spraw. Nic nie da się zrobić. Zdecydowanie nie polecam. Porażka i przestrzegam przed tym przewoźnikiem
  • ~Lucyna / 2019-07-17 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie odbiera przesyłki przez 3 dni. Juz nigdy nic nie wyślę tą firmą kurierską.A usługi wysyłanie przez żabkę porażka .Pracownicy nie wydali przesyłki a następnego dnia kurier nie raczył podjechac.Porazka i spychologia
    WadyWszystko całą firma do zwolnienia
  • ~Elcia / 2019-07-17 13:10
    Ocena: 5.00 / 5
    Mimo wszechobecnego narzekania na kurierów, ja chciałabym pochwalić jednego Pana, który jeździ w moim rejonie. Zawsze zadzwoni przed przyjazdem, zawsze jest uprzejmy i miły. Nigdy nie ma problemu, aby coś zanieść, pomóc i tym bardziej poczekać kiedy nie ma mnie jeszcze w domu.
    Myślę, że to kwestia charakteru i zaangażowania takiego kuriera i nie należy Ich określać w jeden sposób!
    Firma DHL, województwo pomorskie.
  • ~OSKI / 2019-07-16 17:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostałem SMS, że będzie dostarczona paczka dzisiaj do 16:30 przed 17 wszedłem na stronę aby sprawdzić co z paczka. Okazało się, że nie ma pełnego adresu ale na ten temat nikt mi nie wysłał sms-a, nie zadzwonił kurier. Próby skontaktowania się z DHL PARCEL kończyły się na rozmowie z automatyczną sekretarka czyli zero kontaktu. Z innych firm zawsze dzwonią do mnie zapytać czy jestem w domu bo będą do 30 min. W DHL PARCEL nawet nie zadzwonią, że nie mają adresu. Żenada
    ZaletyŻadnych
    WadyZero kontaktu zarówno z firmą jak i z kurierem
  • ~Gosia / 2019-07-16 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka! Za pierwszym razem dostarczono moją paczkę do osoby, która nie istnieje (oczywiscie paczki nie otrzymalam). W dodatku dzisiaj od rana ktoś był w domu, mimo tego dostalam sms o próbie doręczenia, która się nie odbyła...

    Najgorsza firma!! Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyTylko i wyłącznie wady
  • ~Niezadowolona / 2019-07-16 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Po zamówieniu na stronie kuriera do domu kurier wcale się nie pojawił mimo określenia przeze mnie dosyć szerokiego zakresu dostawy (ok.5 godzin). Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, mało tego problem z połączeniem się z infolinią samego dhl-u. Numery podane na stronie łącza tylko z automatyczną infolinią, która nie przewiduje tego typu spraw. Nic nie da się zrobić, tylko czekać i modlić się o nadejście szanownego kuriera. Zdecydowanie nie polecam
  • ~Bartosz / 2019-07-16 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostałem paczki na czas, nie dostałem żadnej informacji na temat tego kiedy mogę się spodziewać przesyłki, nie dostałem kontaktu do kuriera a infolinia nieczynna. Żenada, stanowczo odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyDrogo, nie dostałem przesyłki na czas, nie wiem czy w ogóle ją dostanę, zero kontaktu z kurierem
  • ~Pati89kce / 2019-07-16 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie skorzystam już z usług DHL.inni kurierzy dzwonią i wg a tu piszą e-maile myślą że kazdy siedzi 24godz/dobę i sprzęt pocztę.raz kurier twierdził że był a ja czekałam w domu zadzwonię na infolinię i do godziny był z paczką a dziś słyszę że trzeba sobie wykupić usługę kontaktu.niedlugo będę musiała zapłacić mu że musi podać mi paczkę.zenada.
    ZaletyTanio
    WadyChamscy kurierzy,olewanie klienta
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12896
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7897
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4203
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2552
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5090
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213