ZaletySzybki czas podjęcia pierwszej próby doręczenia
WadyNiepodjęcie kolejnej próby, niesłowność kuriera, brak informacji
strona 360 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 358
- 359
- 360
- 361
- 362
- nastepna »
-
~asiakasia / 2019-05-27 12:08Ocena: 2.50 / 5
Zamówiłam paczkę, jednak informację od DHL o tym, kiedy zostanie dostarczona, dostałam kilka godzin przed jej doręczeniem. Nikogo zatem nie było w domu, ale kurier zadzwonił i zapewnił, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia, jednak zamiast spróbować doręczyć paczkę ponownie, postanowił rzucić ją do magazynu. Czekałam cierpliwie (bo przecież zapewniono mnie że będzie kolejna próba dostarczenia), aż anulowano moje zamówienie :) Bardzo dziękuję temu uprzejmemu i słownemu kurierowi DHL -
-
~barbi / 2019-05-25 14:48Ocena: 1.00 / 5
Nieprawdopodobne ze taka fima jeszcze moze dzialac. Arogancja i jeszcze raz arogancja -
~Martyna / 2019-05-25 13:31Ocena: 1.33 / 5
Zamówiona prezent potrzebny mi na sobotę we wtorek :) Dostałam wiadomość że paczkę dostanę we czwartek. Bardzo mądry kurier stwierdził że adres nie był poprawny i mi jej nie przywiezie. Wyjaśniając okazało się że adres był poprawny a ja paczki nie dostałam tym samym prezentu na urodziny nie mam :) -
~Justyna / 2019-05-24 12:43Ocena: 1.00 / 5
nie polecam dhl najgorsza firma kurierska nie dostarczaja przesyłek na czas dno totalne nie ma kontaktu żadnego robi odmowe przyjecia nie dostarczajac przesyłki kolejnym razem w punkcie żabka mam numer pin u td podaje paczka nie byla nawet w tym miejscu kpina kuier z gliwic z centrum z dhl omijac szerokim łukiem Wadybrak kontaktu odmowy przyjecia nie dostarczaja przesyłek do żabek nawet do punktu dno totalne -
~Iza / 2019-05-24 12:19Ocena: 1.67 / 5
Brak profesjonalizmu i lekceważenie klienta. Paczki są często dostarczane innego dnia niż w podanych mailach. Kurier dwukrotnie sam skierował paczkę do punktu odbioru, nie fatygując się pod wskazany adres, chociaż byłam
w domu. Nie polecam!WadyLekceważenie klientów -
~Monika / 2019-05-24 12:13Ocena: 1.00 / 5
Po otrzymaniu mailowej informacji (w środę), o możliwym umówieniu odbioru przesyłki na konkretny dzień - umówiłam kuriera na piątek. Czekałam w piatek na kuriera cały dzień. W systemie widać było, że paczka została "wydana do doręczenia, w terminie umówionym z odbiorcą". Nie było żadnego kontaktu ze strony kuriera. W poniedziałek paczki nadal nie ma. Pani na infolinii, przeprosiła i poinformowała, że nie ma pojęcia, kiedy paczka zostanie ponownie wydana do doręczenia. Mija tydzień i nie mam nadal żadnej informacji ze strony DHLa. Paczka nadal nie została wydana do doręczenia i w dalszym ciągu jestem informowana, że nie wiadomo kiedy do mnie dotrze. Wysyłający również interweniował w tej sprawie, ale DHL nie przejmuje się specjalnie tygodniowym opóźnieniem. To nie jest pierwszy raz kiedy, kurier tej firmy w ogóle się nie pojawia. Natomiast to jest moje ostatni kontakt z tą firmą. -
~Consumer / 2019-05-24 11:34Ocena: 1.67 / 5
Jedna paczka nie dostawiena w styczniu, jeszcze jedna dzisiaj. Kurier nie zadzwonił, ale mam SMS, co paczku nie udało się dostawić. -
~Dareks / 2019-05-24 09:17Ocena: 1.67 / 5
Firma nie rzetelna. Dwa tygodnie trzeba czekać na dostarczenie przesyłki. Nie przesyłają żadnych maili ani innych informacji co do przesyłki. Samemu trzeba dochodzić co i jak.
Bardzo Bardzo NIE POLECAM USŁUG TEJ FIRMY -
-
~Dave / 2019-05-23 16:20Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak tragedia zero profesjonalizmu empatii do klienta!!!! LUDZIE OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM TĄ PSEUDO FIRMĘ!!!! ZaletyŻADNYCH ZALET!!!!!!!! DNO!!!!!WadyCHAMSTWO AROGANCJA OSZUSTWO!!!!!! -
~Adreas / 2019-05-23 13:40Ocena: 1.00 / 5
Mimo faktu, że przez cały dzień był ktoś w domu, a nawet na ulicy przed domem na którą busiałby wjechać kurier praktycznie od rana nikt sięnie zjawił, nie było również żadnego kontaktu telefonicznego.
Ktoś (najprawdopodobniej kurier) ustalił sobie punkt dostawy 10km od mojego miejsca zamieszkania na drugim końcu miasta minutę przed informacją o nieudanej próbie doręczenia.
Jeżeli tak mają wyglądać usługi kurierskie to już lepiej korzystać z tańszych alternatyw typu paczkomaty, przynajmniej paczka będzie 500m od domu a nie 10km, a kurierzy postępujący w ten sposób to zwykłe k#*wy.ZaletyMogli ukraść paczkę a tego nie zrobiliWadyBrak kontaktu z kurierem
Oszukiwanie klientów -
~Dana / 2019-05-21 19:24Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka nie została dostarczona we wskazany punkt odbioru. Żadnej informacji o losach paczki. Po tygodniu od wysyłki informacja o paczce oczekującej w punkcie odbioru poza miastem. Po zapytaniu okazuje się, że wskazany przeze mnie punkt był w remoncie. Dlaczego zatem nie zostałam o tym poinformowana? Dlaczego w ogóle była możliwość wskazania tego punktu do odbioru przesyłki? WadyBrak wystarczających informacji o przesyłce. -
~Zawiedziona*** / 2019-05-21 19:14Ocena: 1.00 / 5
O swojej przesyłce ciężko się czegoś dowiedzieć, nikt nic nie wie. Po 2 dniach jest info na stronie że mogę odebrać przesyłkę w mieście oddalonym ode mnie o ok 70km i mam na to 7 dni. Przed ich upływem bo po kolejnych 2-ch przesyłka poleciała do magazynu na drugi koniec kraju i mimo, że przyznali się że to błąd w sortowaniu to mają mnie gdzieś i odesłali paczkę do nadawcy. Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia - żenada!!! Zaletynie maWadynieprofesjonalizm, traktują klienta nie poważnie -
~Magda / 2019-05-21 18:15Ocena: 3.67 / 5
Przekierowujesz paczke do punktu dhl a mimo to i tak przychodza pod twoje drzwi ???? mało tego ponawiają próbę na następny dzień ZNOWU w mieszkaniu zamiast zostawic paczke w wskazanym przez ciebie punkcie. ZaletyCzas dostawy -
~masno / 2019-05-21 08:29Ocena: 1.00 / 5
sto razy gorsze niż dpd. dpd dostarczyło mi przesyłkę następnego dnia o 12. Zaletynie maWadywszystko -
~B / 2019-05-20 22:52Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona w terminie. Po otrzymaniu informacji o godzinach dostarczenia przesyłki zmieniłam miejsce dostawy. (przesyłka z piątku rano na poniedziałek rano) informacja z godziną, 7.13
OK 13 w piątek dostałam informację, że godziny dostarczenia przesyłki uległy zmianie-paczka ma być dostarczona między 13-22. Kontakt z infolinia - przesyłka ma wyjść ok 18 z punktu dhl. Godzina 22:00 przesylka nadal nie została dostarczona.WadyBłędne informacje. Po otrzymaniu informacji, że przesyłka została dostarczona i przewidywany czas otrzymania zamówienia jest w określonych godzinach przy kontakcie z infolinia słyszę, że nie obowiązują godziny dostarczania. -
~Wopik / 2019-05-20 16:32Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno , czekam dziś już 2 tygodnie , przesyłka kosztowna , kurier delikatnie mówiąc z niskim IQ, Ciekawe kiedy dotrze , kontakt utrudniony , obsługa telefoniczna na tym samym poziomie co kurier ZaletyTotalny brakWadyBrakuje miejsca i czasu do opisu -
-
~xcom / 2019-05-20 10:11Ocena: 1.00 / 5
Tragedia . Paczka o wartosci 3tys nie dotarla . Zaginela . Dhl przez 30 dni wstrzymuje deklaracje do sklepu ze paczka zaginela utrzymujac ze szuka paczki , tym samym blokujac mi zwrot srodkow . Zostalem bez paczki i pieniedzy na ponad miesiac do tego kontakt utrudniony . -
~polik / 2019-05-19 23:46Ocena: 1.00 / 5
totalne dno, kurier nie dzwoni, nie przyjezdza w przedziale godzinowym, TOTALNE GÓWNO a mam porownanie do wszystkich firm -
~Tomasz / 2019-05-19 19:09Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL to najwieksza replika firm kurierskich, przesylka tydzień temu nadana i nadal nie doszła, zero informacji i kontaktu z klientem, radze omijac ich szerokim łukiem WadyBrak informacji, kontaktu, czas dostawy jak przesylka z chin -
~Justi / 2019-05-18 13:38Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej przesyłek kurierem DHL! Moja przesyłka wysłana przez nadawcę 16.05, miała być u mnie 17.05 między godz. 11:30 a 13:30. Oczywiście kurier się nie zjawił, zero jakiejkolwiek informacji, zero kontaktu z jego strony, zero aktualizacji na stronie śledzenia (ostatnia aktualizacja z godz. 8:46 z 16 maja). Chyba najgorsza firma kurierska ever, z żadną inną firmą nie ma problemów, kurierzy potrafią zadzwonić, potrafią dostarczyć paczkę na czas, a tylko DHL klienta totalnie olewa! Ta firma to jakaś kpina! polecam omijać szerokim łukiem... ZaletyNie ma ani jednejWadyBrak doręczenia paczki w wyznaczonym czasie, brak kontaktu, zero szacunku do klienta
strona 360 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 358
- 359
- 360
- 361
- 362
- nastepna »