DHL opinie

• ~Kama / 2019-06-14 11:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka!!!! Kurier BY748 nie był łaskawy podjechać pod podany adres, zostawił w punkcie i "czesc"!!! Dostalam info ,ze proba dostarczenia byla nieudana i martw sie czlowieku jak odbierzesz paczkę.... paczka duża,zagraniczna, ale kogo to obchodzi.... NA INFOLINI NIE POMOGLI. NIE POLECAM!!
• ~Masa / 2019-06-14 08:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra paczka zamowiona i opalcona w środę rano dotarla do mnie tydzien od wyslania przez nadawce masakra nie poelcam ,
• ~wojtek75 / 2019-06-13 21:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiony telefon nie dotarł do mnie mimo faktu, iż cały dzień w którym rzekomo była dostawa przebywałem w domu (mam trudności z poruszaniem się). Na stronie była i "Odmowie przyjęcia paczki przez odbiorcę". Paczka po zwrocie do nadawcy okazała się naruszona bowiem w środku był zupełnie inny telefon. (Jeden z najtańszych modeli zamiast zamawianego). Reklamację odrzucono zrzucając winę na nadawcę (Problem w tym, że nadawcę znam dobrze bo kupiłem od niego niejedną rzecz na allegro).
  Oszczędzanie na kurierach może i przynosi krótkoterminowe zyski, ale kurierzy mając nierealne normy i pracujący na "śmiecówkach" próbują kombinować jak mogą.
  Odbiór w punkcie działa bez zarzutu, ale jak wspomniałem mam problemy z poruszaniem się i dostawa do domu była dla mnie dużym udogodnieniem za które byłem gotów płacić. W obecnej formie firma może mieć poważne kłopoty, a zwalanie winy na innych to bardzo krótkoterminowa opcja.

  Zalety- brak (podstawowa usługa nie działa)

  Wady- usługa dostawy paczek do domu to zwyczajna loteria
  - okradanie paczek
• ~Iwon / 2019-06-13 19:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem bardzo rozczarowana. Słyszałam różne historie, że nie doreczali paczek, że są nie mili że nigdy nie zastają nikogo w domu i wogole. Nie myślałam że mi się coś takiego przydarzy aż do dzis. Kurier dwa razy stwierdził że nie było mnie w domu i nawet nie zadzwonił. Pani z obsługi klienta okropna, połączyła mnie z kurierem który oświadczył mi że pewnie zły numer tel podałam bo nie mógł się dodzwonić. Co jest bardzo dziwne bo jakoś SMS z informacją że mnie nie zastał przyszedł na dobry numer :/ szok niedowierzanie. Kiedy zapytałam czy doręczy mi paczkę powiedział że już nie że ją odeśle do nadawcy i że to moja wina że nie odebrałam paczki. Strata czasu na dyskusje z tymi ludźmi. Masakra.

  ZaletyZero

  WadyNie spelnili swojego podstawowego zadania. Paczka nie dostała!
• ~Piotr / 2019-06-12 17:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Większego g*wna ze świecą szukać. Czy nadaję czy odbieram paczki to dla kuriera nigdy nie ma mnie w domu. Nie dzwoni. Wpisuje sobie w system, że mnie nie zastał i już.

  Zaletybrak

  Wadyignorowanie zleceń i klientów
• ~SD / 2019-06-11 21:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Oczywiście, to standard dla DHL - czyli brak próby dostarczenia przesyłki!!! Informacja o przekierowaniu przesyłki i termin tygodniowy na odbiór. Koszt usługi 20 zł. Nie polecam tej firmy. To niewiarygodne, żeby tak firm działała w dzisiejszych czasach. To kradzież pieniędzy, nie usługa. Nie ma, co ocenić pozytywnie. Uważajcie na tę firmę. Jest wiele innych solidniejszych. Brak możliwości zgłoszenie reklamacji i skargi.
• ~Paulina / 2019-06-11 20:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Podczas zakupów internetowych, wybierałam dostępną opcję dostawy: DHL kurier wieczorny. Informację o nieudanej próbie doręczenia przesyłki wraz z adresem punktu odbioru przesyłki otrzymałam po godzinie 13. Przed kontaktem telefonicznym z infolinią upewniłam się, że wybrałam rzeczywiście opcję kurier wieczorny. Na infolinii potwierdzono, że taka usługa była zamówiona, ale przesyłkę złożono już w punkcie odbioru, wobec czego poradzono mi, abym złożyła reklamację (interwencję) za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie dhl24.com.pl. Po złożeniu reklamacji, szybko uzyskałam następującą odpowiedź:
  "Szanowni Państwo,
  Niestety nie mamy możliwości odbioru przesyłki z punktu po przyjęciu jej na stan.
  Przesyłka może zostać odebrana przez każdego posiadającego kod PIN oraz numer telefonu, na który został wysłany."
  
  Uważam, że w ramach reklamacji usługa powinna zostać wykonana ponownie zgodnie ze zleceniem. Ponadto, taka praktyka może być wykorzystywana przez kurierów do tego, by nie podejmując faktycznie próby doręczenia zostawiać takie paczki w punktach odbioru. Co więcej, zapłaciłam za usługę, której nie otrzymałam.
  O ile pomyłkę co do godziny dostawy jestem w stanie zrozumieć, o tyle nie mogę zrozumieć "wymurowania" ściany, z którą spotyka się klient składając tego rodzaju reklamację.
  
• ~Anonim / 2019-06-11 19:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca przesyłek
  Kurier cham prostak i kryminalista, straszył mnie że mnie znajdzie bo ma moje dane i adres
  Zglosilam do DHL że chcę jego dane osobowe ponieważ chcę sprawę zgłosić na policji, w odpowiedzi dostałam przeprosiny i obietnice że zostaną wyciągnięte konsekwencje względem tego człowieka.
  Skończy się na upomnieniu i pogrozeniu palcem
  A ja w dalszym ciągu nie wiem czego mogę się spodziewać po kimś takim jak on

  ZaletyBrak

  WadyBrak szacunku dla klienta
• ~maarzena / 2019-06-11 17:16
  Ocena: 1.00 / 5
  paczka wogole nie została dostarczona, po kilku interwencjach okazało się że paczka nadal leży w punkcie odbioru-2 tygodnie. Zdecydowanie nie polecam, szczególnie wysyłkę za pośrednictwem punktów Żabka

  Zaletybrak
• ~Tubi / 2019-06-11 16:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nie została dostarczona do domu pomino opłaty i oczekiwania na nią. Kurier postanowił zostawić paczkę w Żabce i wysłał maila, że złożyłem dyspozycję o zmianie zlecienie. To ostatnie jest nieprawdą. Obsluga klienta nie była w stanie mi pomóc ani interweniować. Nie polecam tej firmy

  ZaletyNie znam

  WadyWysłanie kłamliwego maila, brak pomocy ze strony BOK
• ~Lodz / 2019-06-11 12:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesylka jeszcze nigdy nie zostala doreczona mi do domu. Pracuje w domu i jestem na miejscu, tymczasem za kazdym razem otrzymuje sms, iz po nieudanej probie doreczenia przesylka zostaje pozostawiona w sklepie. Nigdy jednak zadna proba doreczenia nie zostala podjeta. Kurier parkuje pod sklepem i od razu pozostawia tam wszystkie paczki. Uznaje usluge za niewykonana, placi sie za doreczenie do domu a nie sklepu. Czesto zamawiam przez internet i niestety nie zawsze jest wybor kuriera. Przy wyborze, nigdy juz nie wybiore dhl, skandalicznie niski poziom uslug

  ZaletyBrak

  WadyNie wykonywanie uslug
• ~miłośniczka szpilek i koronkowych wdzia / 2019-06-11 10:52
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo serdecznie chciałam podziękować Panu Kurierowi - Panu Marcinowi (nr 117), który obsługiwał moje rejony zamieszkania.
  A firmie pogratulować doboru rzetelnego pracownika. Oby firma zawsze miała takich kurierów.
  Dziękuję za owocną współpracę.
• ~Niezadowolony klient / 2019-06-10 21:06
  Ocena: 1.50 / 5
  Kurier jeżdżący po Sieradzu po Polnej Północ to jakaś masakra jest chamski,dolicza sobie 2 ,3 zł za wniesienie paczki to jest poprostu masakra nigdy wiecej z firmy DHL nie będę odbierał paczki.

  ZaletyBrak

  WadyBardzo duzo
• ~Marta / 2019-06-10 18:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Ich jakość obsługi bardzo odbiega od innych firm. Jestem wściekła ze zdecydowałam się na tę firmę. Nigdy więcej.pracownicy infolini nie mili! kurierzy ze zostawiają awizo! dowiedziałam się, ze dostarczają paczki tylko do g.17!Utrudnienia na kazdym kroku.
• ~Andrzej / 2019-06-10 16:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma.Klamia oszukują klientów paczki nie dostałem nie wiadomo co się stało.
• ~Katarzyna / 2019-06-10 14:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!!!!!kolejny raz nie dostarczono nawet nie podjęto próby bo byłam w domu!!! Kurier nie dzwoni!!! Przychodzi tylko wiadomość że nie z mojej winy nie dostarczono!!! Dno totalne!!! Mniej niż jeden!!!! Nie ma kontaktu z nikim żeby złożyć skargę!!! Skandal
• ~Ola / 2019-06-09 09:41
  Ocena: 1.33 / 5
  Żadnego sms o paczce, telefonu od kurwiera-on sam nie był pod adresem a info na stronie że nie zastał adresata przesyłki i trzeba jechać po odbiór do jakiegoś punktu. Kolejna firma której nie polecam bardzo.

  WadyBrak dostarczenia przesyłki
• ~Agata / 2019-06-08 12:01
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier nie podjął próby dostarczenia przesyłki dostałam tylko wiadomość, że się nie powiodła po czym przesyłka została przekazana do punku odbioru, do którego jej nie dostarczono...
• ~Piotr / 2019-06-08 08:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Zostałem okradziony rzez tą firmę. Przesyłka wysłana do mnie nidgy nie została doręczona. Reklamowałem i skarżyłem się na stronie DHL dwukrotnie. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.

  WadyNie polecam
• ~TK / 2019-06-08 08:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem rozczarowany towar który dostarczył kurier był cały zniszczony a był to prezent na urodziny
  Nie polecam DHL jednym słowem tragedia

  WadyZniszczony towar

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12620

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8054

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7688

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4117

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4683

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024