Zaletybrak
Wadyzbyt dużo aby wymienić
strona 357 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 355
- 356
- 357
- 358
- 359
- nastepna »
-
~lill / 2019-06-18 10:55Ocena: 1.67 / 5
Fatalna firma odbiory nie są realizowane bo kurier ma to gdzieś a z doręczeniami jest jeszcze gorzej , przesyłki po wydaniu do doręczenia lądują odrazu w punkcie odbioru z adnotacją iż nikogo nie było chociaż dostawa do firmy gdzie zawsze ktoś jest w najgorszym wypadku ochrona -
-
~Agnieszka / 2019-06-17 12:09Ocena: 1.33 / 5
Tragedia, tragedia, tragedia. Już drugi raz zamawiałam produkt i ciagle to samo. Brak kontaktu do kuriera, obsługa klienta - żadna (brak jakiejkolwiek pomocy). Czekałam na paczkę w domu w chwili doręczenia - niestety kurier napisał ze nie zastal nikogo w domu. Żenada !!!!!! DHL wstyd!!! Robicie z ludzi durniów !!! ZaletyŻadnychWadySame wady!!! -
~Julia / 2019-06-17 11:31Ocena: 1.00 / 5
Masakra! Nie da się z nikim porozmawiać na infolini, bo wszystko automatycznie jest nagrane. Nigdy z własnej woli nie wybieram tej firmy kurierskiej, ale w niektórych sklepach jest to jedyna opcja. Żadnej wiadomości o której mniej-więcej mozna sie spodziewać paczki.. najlepiej siedzieć i czekać w domu cały dzień aż łaskawie kurier dostarczy paczke. WadyTrudno wymieniać wady, jak cała firma okropna -
~Karolina / 2019-06-14 20:28Ocena: 2.33 / 5
Czas oczekiwania bardzo dlugi , mimo że paczka miała być dostarczona do godziny 14 , musiałam cały dzień spędzić w domu czekając do godziny 19 na przesyłkę , po czym Pani zadzwoniła żeby zejść po przesyłkę totalna żenada , więcej na pewno nie skorzystam z tej firmy przewozowej , nie polecam!! ZaletyBrak zaletWadyBrak kontaktu z przewoznikiem , długi czas oczekiwania , brak dostarczania pod wskazany adres - trzeba sobie wyjść po paczkę , -
~oli / 2019-06-14 19:55Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być doręczona w godzinach 11-17. Od godz.10 nie ruszałem się z domu a o 17 sprawdziłem status przesyłki i okazało się, że kurier nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem! Natychmiast wysłałem skargę. Otrzymałem maila z przeprosinami i zapewnieniem, że przesyłka dotrze w następnym dniu. Następnego dnia pełen optymizmu zacząłem oczekiwanie od 10 a o 17 okazało się, że "przesyłka oczekuje na następny cykl doręczenia".Pomijam niedoręczenie przesyłki, ale przez dwa dni odpuściłem pracę, żeby czekać na kuriera co naraziło mnie na straty finansowe. Z taką ignorancją i olewactwem jeszcze się nie spotkałem. Radzę omijać DHL szerokim łukiem. WadyFirma nie spełnia podstawowego celu swojej działalności. -
~Niezadowolony / 2019-06-14 16:24Ocena: 1.00 / 5
Sytuacja pierwsza
Kurier 4 razy był z przesyłką(według tego co napisane było na stronie) a w domy ciągle ktoś był i nikogo nie widział.
Sytuacja druga
Kurier uciekł gdy powiedziałem że chcę otworzyć paczkę. Rejon południowe Katowice -
~Dani / 2019-06-14 13:18Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie raczył dostarczyć paczki do domu.Wpisal w status,ze niekogo nie zastal.Czekalem w domu cały dzień.Dodzwonic sie z reklamacja tez graniczy z cudem! -
~bozena / 2019-06-14 12:55Ocena: 1.00 / 5
kurier dhl wcale paczki mi nie dostarczył. W dniu,kiedy miały być dostarczone czekałam pół dnia,później wrócił mąż i tez czekał,po czym dostaje smsa o godz 17.00 ,ze kurier nie zastał nikogo w domu,myślałam ze wyjdę z siebie cały dzień nigdzie nie wychodziliśmy,próbowałam się skontaktować zdhl,ale maja tylko nagrywane rozmowy,doczytałam się ze kurier za 2 dni będzie znów próbował dostarczyć paczkę lub odebrać można osobiście w firmie,a ze to daleko,to przekierowałam paczkę w okolicy,okazało się ze przekierowana paczka do punktu,który polecił mi dhl czyli sklep żabka ,właściciel sklepu paczki nie przyjął,żadnej informacji,żadnego telefonu,to jakaś kpina,znów weszłam na ich stronę,okazało się ze paczka wraca z powrotem do nadawcy
odradzam wszystkim tą firme kurierską.Wadyniepoważna firma,lekceważy ludzi,paczki nie docierają,brak kontaktu ze strony kuriera -
-
~Kama / 2019-06-14 11:21Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka!!!! Kurier BY748 nie był łaskawy podjechać pod podany adres, zostawił w punkcie i "czesc"!!! Dostalam info ,ze proba dostarczenia byla nieudana i martw sie czlowieku jak odbierzesz paczkę.... paczka duża,zagraniczna, ale kogo to obchodzi.... NA INFOLINI NIE POMOGLI. NIE POLECAM!! -
~Masa / 2019-06-14 08:21Ocena: 1.00 / 5
Masakra paczka zamowiona i opalcona w środę rano dotarla do mnie tydzien od wyslania przez nadawce masakra nie poelcam , -
~wojtek75 / 2019-06-13 21:41Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony telefon nie dotarł do mnie mimo faktu, iż cały dzień w którym rzekomo była dostawa przebywałem w domu (mam trudności z poruszaniem się). Na stronie była i "Odmowie przyjęcia paczki przez odbiorcę". Paczka po zwrocie do nadawcy okazała się naruszona bowiem w środku był zupełnie inny telefon. (Jeden z najtańszych modeli zamiast zamawianego). Reklamację odrzucono zrzucając winę na nadawcę (Problem w tym, że nadawcę znam dobrze bo kupiłem od niego niejedną rzecz na allegro).
Oszczędzanie na kurierach może i przynosi krótkoterminowe zyski, ale kurierzy mając nierealne normy i pracujący na "śmiecówkach" próbują kombinować jak mogą.
Odbiór w punkcie działa bez zarzutu, ale jak wspomniałem mam problemy z poruszaniem się i dostawa do domu była dla mnie dużym udogodnieniem za które byłem gotów płacić. W obecnej formie firma może mieć poważne kłopoty, a zwalanie winy na innych to bardzo krótkoterminowa opcja.Zalety- brak (podstawowa usługa nie działa)Wady- usługa dostawy paczek do domu to zwyczajna loteria
- okradanie paczek -
~Iwon / 2019-06-13 19:32Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo rozczarowana. Słyszałam różne historie, że nie doreczali paczek, że są nie mili że nigdy nie zastają nikogo w domu i wogole. Nie myślałam że mi się coś takiego przydarzy aż do dzis. Kurier dwa razy stwierdził że nie było mnie w domu i nawet nie zadzwonił. Pani z obsługi klienta okropna, połączyła mnie z kurierem który oświadczył mi że pewnie zły numer tel podałam bo nie mógł się dodzwonić. Co jest bardzo dziwne bo jakoś SMS z informacją że mnie nie zastał przyszedł na dobry numer :/ szok niedowierzanie. Kiedy zapytałam czy doręczy mi paczkę powiedział że już nie że ją odeśle do nadawcy i że to moja wina że nie odebrałam paczki. Strata czasu na dyskusje z tymi ludźmi. Masakra. ZaletyZeroWadyNie spelnili swojego podstawowego zadania. Paczka nie dostała! -
~Piotr / 2019-06-12 17:57Ocena: 1.00 / 5
Większego g*wna ze świecą szukać. Czy nadaję czy odbieram paczki to dla kuriera nigdy nie ma mnie w domu. Nie dzwoni. Wpisuje sobie w system, że mnie nie zastał i już. ZaletybrakWadyignorowanie zleceń i klientów -
~SD / 2019-06-11 21:39Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście, to standard dla DHL - czyli brak próby dostarczenia przesyłki!!! Informacja o przekierowaniu przesyłki i termin tygodniowy na odbiór. Koszt usługi 20 zł. Nie polecam tej firmy. To niewiarygodne, żeby tak firm działała w dzisiejszych czasach. To kradzież pieniędzy, nie usługa. Nie ma, co ocenić pozytywnie. Uważajcie na tę firmę. Jest wiele innych solidniejszych. Brak możliwości zgłoszenie reklamacji i skargi. -
~Paulina / 2019-06-11 20:22Ocena: 1.00 / 5
Podczas zakupów internetowych, wybierałam dostępną opcję dostawy: DHL kurier wieczorny. Informację o nieudanej próbie doręczenia przesyłki wraz z adresem punktu odbioru przesyłki otrzymałam po godzinie 13. Przed kontaktem telefonicznym z infolinią upewniłam się, że wybrałam rzeczywiście opcję kurier wieczorny. Na infolinii potwierdzono, że taka usługa była zamówiona, ale przesyłkę złożono już w punkcie odbioru, wobec czego poradzono mi, abym złożyła reklamację (interwencję) za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie dhl24.com.pl. Po złożeniu reklamacji, szybko uzyskałam następującą odpowiedź:
"Szanowni Państwo,
Niestety nie mamy możliwości odbioru przesyłki z punktu po przyjęciu jej na stan.
Przesyłka może zostać odebrana przez każdego posiadającego kod PIN oraz numer telefonu, na który został wysłany."
Uważam, że w ramach reklamacji usługa powinna zostać wykonana ponownie zgodnie ze zleceniem. Ponadto, taka praktyka może być wykorzystywana przez kurierów do tego, by nie podejmując faktycznie próby doręczenia zostawiać takie paczki w punktach odbioru. Co więcej, zapłaciłam za usługę, której nie otrzymałam.
O ile pomyłkę co do godziny dostawy jestem w stanie zrozumieć, o tyle nie mogę zrozumieć "wymurowania" ściany, z którą spotyka się klient składając tego rodzaju reklamację.
-
~Anonim / 2019-06-11 19:00Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca przesyłek
Kurier cham prostak i kryminalista, straszył mnie że mnie znajdzie bo ma moje dane i adres
Zglosilam do DHL że chcę jego dane osobowe ponieważ chcę sprawę zgłosić na policji, w odpowiedzi dostałam przeprosiny i obietnice że zostaną wyciągnięte konsekwencje względem tego człowieka.
Skończy się na upomnieniu i pogrozeniu palcem
A ja w dalszym ciągu nie wiem czego mogę się spodziewać po kimś takim jak onZaletyBrakWadyBrak szacunku dla klienta -
-
~maarzena / 2019-06-11 17:16Ocena: 1.00 / 5
paczka wogole nie została dostarczona, po kilku interwencjach okazało się że paczka nadal leży w punkcie odbioru-2 tygodnie. Zdecydowanie nie polecam, szczególnie wysyłkę za pośrednictwem punktów Żabka Zaletybrak -
~Tubi / 2019-06-11 16:55Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona do domu pomino opłaty i oczekiwania na nią. Kurier postanowił zostawić paczkę w Żabce i wysłał maila, że złożyłem dyspozycję o zmianie zlecienie. To ostatnie jest nieprawdą. Obsluga klienta nie była w stanie mi pomóc ani interweniować. Nie polecam tej firmy ZaletyNie znamWadyWysłanie kłamliwego maila, brak pomocy ze strony BOK -
~Lodz / 2019-06-11 12:18Ocena: 1.00 / 5
Przesylka jeszcze nigdy nie zostala doreczona mi do domu. Pracuje w domu i jestem na miejscu, tymczasem za kazdym razem otrzymuje sms, iz po nieudanej probie doreczenia przesylka zostaje pozostawiona w sklepie. Nigdy jednak zadna proba doreczenia nie zostala podjeta. Kurier parkuje pod sklepem i od razu pozostawia tam wszystkie paczki. Uznaje usluge za niewykonana, placi sie za doreczenie do domu a nie sklepu. Czesto zamawiam przez internet i niestety nie zawsze jest wybor kuriera. Przy wyborze, nigdy juz nie wybiore dhl, skandalicznie niski poziom uslug ZaletyBrakWadyNie wykonywanie uslug -
~miłośniczka szpilek i koronkowych wdzia / 2019-06-11 10:52Ocena: 5.00 / 5
Bardzo serdecznie chciałam podziękować Panu Kurierowi - Panu Marcinowi (nr 117), który obsługiwał moje rejony zamieszkania.
A firmie pogratulować doboru rzetelnego pracownika. Oby firma zawsze miała takich kurierów.
Dziękuję za owocną współpracę.
strona 357 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 355
- 356
- 357
- 358
- 359
- nastepna »