ZaletyBrak
WadyMnóstwo
strona 357 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 355
- 356
- 357
- 358
- 359
- nastepna »
-
~Gsjsislsb / 2019-06-27 12:48Ocena: 1.00 / 5
Kurier awizował paczkę chociaż nie był w ogóle z nią u mnie w domu po telefonie do niego oburzony że on nie ma obowiązku kontaktować się z klientem, ale awizowac paczkę mógł. Później stwierdził że miał tyle paczek że się nie wyrobił i musiał zawizowac -
-
~SYLWIA / 2019-06-27 12:04Ocena: 1.67 / 5
kONTAKT Z KURIEREM NIEMOŻLIWY !!!! CENTRALA DHL NIE JEST W STANIE SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z KURIEREM A KURIER PISZE BZDURY ŻE NIE BYŁO NIKOGO W DOMU !!!!! KŁAMSTWO NIE CHCE IM SIĘ PRACOWAĆ WadySAME WADY NIE PIERWSZY RAZ KURIER NAPISAŁ ŻE NIE BYŁO NIKOGO W DOMU -
~Nat / 2019-06-27 10:22Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, zero dbałości o przesyłki, zero dostosowania się do godzin oznaczonych WadyBrak kontaktu z kurierem, zero dbałości o przesyłki, zero dostosowania się do godzin oznaczonych -
~Luk / 2019-06-27 07:50Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy! Przesyłka pominięta przy przeładunku, w efekcie przeleżała prawie 3 dni w jednym oddziale. Niby nic takiego, może się zdążyć... ale 2 raz z rzędu? i to nie jedyna problematyczne sytuacja z tą firmą. Innym razem oczekuje na paczkę, kurier nie może znaleźć adresu, 3 nieudolne próby doręczenia, przesyłka szła prawie dwa tygodnie, bo kurier stwierdził że pie....li i nie zadzwoni żeby ustalić gdzie jest dom którego nie może znaleźć. Dzwonię, pytam, informacja jak najbardziej udzielona, ale nikt nie poczówa się do odpowiedzialności, żadnego "przepraszam, nasz błąd itp." Mają wy.....e NIE POLECAM!!! -
~bartek / 2019-06-27 07:23Ocena: 1.00 / 5
Kurier w dwóch terminach planowanego doręczenia nie zjawił się z przesyłką. Konsultanci na infolinii nie pomogli mi rozwiązać sprawy. -
~Elżbieta / 2019-06-26 18:49Ocena: 1.00 / 5
DHL najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Brak kontaktu z kurierem, nie zapisuje negatywnych opinii na stronie.
Zmieniłam termin przesyłki przez internet na dzień 25.06.2019r. zlecenie zostało zaakceptowane, ale kurier się nie pojawił czekałam cały dzień, następnego dnia rano dostałam sms że przesyłka zostanie dostarczona 26.06.2019r. w godzinach 13-17 znowu czekałam i nic, kurier się nie pojawił a na stronie /śledzenie paczki/ ifno że przesyłka będzie dostarczona, po 17:30 zmiana ifo /Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia/ czyli na Co?
Stracony tylko czas i pieniądze. Niestety nie jest to po raz pierwszy, ale nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL.ZaletyBRAJ !!!!WadyIstnienie firmy DHL. Tak niekompetentnej firmy nie powinno być na ryku. -
~Dana / 2019-06-26 13:23Ocena: 1.00 / 5
Od rana oczekiwalam na przesylke,nagle otrzymuje wiadomosc,ze byla proba dostarczenia przesylki,i zostala awizowana i pizostawiona w jakims punkcie na drugim koncu miasta.Perfidne klamstwo,nikt nie probowal dostarczyc przesylki,mam bramofon,nie mam psa,poprostu kurier zlekcewazyl klienta. -
~Syl wia / 2019-06-26 11:21Ocena: 1.00 / 5
Brak zalet unikać firmy
Człowiek w domu a tu komunikat o awizo bo nikogo rzekomo w domu nie ma. ŻenadaWadyOszustwo klienta lenistwo w dostarczaniu -
-
~Aaa / 2019-06-26 10:37Ocena: 1.00 / 5
24.06 nadałam paczkę, kurier miał się zjawić dzień później, przyjaciółka czekała na niego cały dzień w domu, aby przekazać paczkę. Kurier tego dnia nie przyjechał i nawet nie raczył napisać Smsa. To jakiś żart jak traktujecie swoich klientów. Pobieracie pieniądze za zlecenia choć nie potraficie dotrzymać terminu.
Kolejna kwestia to czas dostarczenia przesyłki. Wiele razy zdarzyło mi się, ze kurier nie zjawił się danego dnia, a tym bardziej w podanych przez Was godzinach. W takim razie po co podawać godziny, skoro kurier ma na to cały dzień? Dzwoniąc dziś do konsultanta na infolinii tylko się zdenerwowałam. Kobieta z która rozmawiałam, głos miała przemilusi, a była zupełnie niekulturalna, nie pozwalała mi nic powiedzieć wcinając się w moje zdanie. Naprawdę starałam się być opanowana, natomiast ta osoba bardzo wytraciła mnie z równowagi.ZaletyBRAKWadyCzas dostawy, infolinia, kurierzy nie przyjeżdżający na czas -
~justyna / 2019-06-25 21:49Ocena: 1.00 / 5
paczka nadana 12.06 po 2 tygodniach 24.06 dostaję informację że czeka na osobisty odbiór w sortowni - drugi koniec Warszawy, no ale jadę - niestety spóźniła się pani godzinę, bo o 17 paczka została zwrócona do nadawcy... brak słów -
~Andrzej / 2019-06-25 21:35Ocena: 1.00 / 5
Konkretnie to firma kogucik dwa dni paczki nie ma kurier wpisuje że mnie nie zastał czyli kłamie bo czekałem w wyznaczonych godzinach,w drugim dniu uzgodnione z kurierem że zostawi od innym nr mieszkania bo mnie już nie ma,sąsiadka otwiera domofonem drzwi kurierowi i on nie dociera do mieszkania. -
~Monika / 2019-06-25 00:30Ocena: 1.00 / 5
Takich akcji to w życiu nie widziałam to się nadaje na film i to sensacyjny. Kurier sam wystawia sobie status nadania niezgodny z prawdą biuro obslugi klienta kłamie klienta że paczka zostanie dostarczona i przeprasza za zaistniałą sytuację a potem w statusie czytam ze paczka do odbioru w magazynie. Coś niebywalego w zyciu się z takim czymś nie spotkalam. Jeśli paczka ma nie dotrzeć do celu to tylko z dhl. Ostatni raz korzystam z ich uslug inne firmy bez problemu. Co za balagan i niekompetencja. Szkoda słów. ZaletyKompletny brakWadyZa mało miejsca by pisać -
~Irek / 2019-06-24 16:19Ocena: 1.00 / 5
Kurier, nie dzwoni tylko odrazu zostawia paczkę w żabce, z której nie można odebrać paczki bo system nie działa i niewiadomych kiedy można dostać własną paczkę, totalne dno i brak profesjonalizmu. ZaletyBrak -
~Marta / 2019-06-24 13:56Ocena: 1.00 / 5
Kurier chamski i wysilił się nawet, żeby się skontaktować. A dzieliły nas dwie minuty od mojego domu. -
~Mona / 2019-06-22 13:40Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny firma kurierska DHL wykazała się bardzo słaba jakością swoich usług. Pomimo powiadomień SMS towar nie został dostarczony na czas a siedziba firmy zamknięta - brak informacji na drzwiach !!!! Tragedia !!!!! -
~wer123 / 2019-06-22 12:02Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam dwie paczki. Czekam na nie od kilku dni, firma pracuje od 8-18 i dokladnie tyle czekam w domu, po czym dowiaduje się cały czas że moja paczka dotrze później. Ja nic nie zmieniam, firma sama mi zmienia datę doręczenia. Nie da się do nikogo dodzwonić i wyjaśnić kiedy moje paczki dokładnie będą. Przesyłki są mi potrzebne na jutro, a okazuje się, że dostanę je być może w przyszłym tygodniu. Po przeczytaniu innych opinii przekierowałam je do żabki, o jednej z paczek nie mam teraz żadnych informacji (gdzie jest i kiedy i gdzie ja dostanę). -
-
~Malgo / 2019-06-22 08:17Ocena: 1.67 / 5
nie polecam... nie dostarczaja paczek pod wskazany adres, kurier nie dzwoni i nawet nie probuje dostarczyc paczki tylko od razu zostawia ja w punkcie odbioru. Z internetu czlowiek sie dowiaduje ze "nie ma go w domu" i paczka jest do odbioru w żabce.... kolejny raz to samo, nawet nie probuja dzwonic do klienta... a na dodatek kurierzy mówia wprost ze nie oplaca sie im dzwonic do klienta i pytac czy jest w domu bo jak zostawia przesylke w punkcie odbioru to maja i szybko i zaliczone ze dostarczyli ZaletyzadnychWadyobsługa -
~Adam / 2019-06-21 21:45Ocena: 1.00 / 5
Miałem już wcześniej problemy z DHL ( jakieś dwa lata temu ) przy odbiorze paczki nadanej przez dział handlowy jednego z producentów z mojej branży. Byłem osobiście po odbiór w Częstochowie ( bodajże na ulicy Bór ... ) a tam młoda dziewczyna skłamała mówiąc, że paczkę odesłano do nadawcy z powodu złego adresu odbiorcy czy coś w tym stylu. Owszem śledziłem przesyłkę w internecie i miała być w Częstochowie. Nie otrzymałem tej paczki w Częstochowie z w/w powodu. Wypowiedziałem wiele słów nie do cytowania i machnąłem na to ręką. Okazało się, że paczka po kolejnych dwóch dniach dotarła do mnie. Wcale nie była odesłana do nadawcy a tą młodą panienkę widocznie przeszkolono jak kłamać na poczekaniu.
W ostatnich dniach producent u którego złożyłem zamówienie znowu wpakował mnie w DHL. Gdybym wiedział pewnie bym złożył zamówienie gdzie indziej. Dostałem numer przesyłki i śledzę ją na stronie DHL. Wysłana została 19.06. 2019 r. . Przyjechała rano 21.06.2019 r. o 8:00 do Częstochowy i cały dzień w tej Częstochowie sobie przeleżała. Z Częstochowy do mnie jest 45 km, które można spokojnie pokonać w 1 godzinę 15 minut. Ale pewnie wszyscy poszli na urlop bo to długi week-end i mają w dupie jakąś tam przesyłkę. Jeżeli dobrze pójdzie ( o ile pójdzie ) to może przyjedzie w poniedziałek 24.06.2019 r. czyli 5 dni po nadaniu. Dodzwonić się nie można a gadanie z jakimś automatem nie jest na moje nerwy.ZaletyLepiej nie pytać.WadyPrzez infolinię na której z nikim nie można porozmawiać i system komputerowy totalnie lekceważony jest klient. Jedyna dla niego rada to by cierpliwie czekał. Być może w końcu mu przywiozą jakąś przesyłkę. Całe to wyrażanie opinii to również strata czasu. Jak to jest, że tylu niezadowolonych jest klientów a firma dalej istnieje ? -
~Jan / 2019-06-21 18:42Ocena: 1.00 / 5
Bardzo ważna przesyłka została przesłana korzystając z DHL - po kontakcie z kurierem miała być o 15:00 w piątek (dziś) - dostałem potwierdzenie ustne. Czekałem do 17 i nic. Sprawdziłem status - cofnięty a przesyłka została zwrócona do sortowni. Pan kurier wolał zrobić sobie wolne. Pani na infolini rozbrajająco powiedziała, że jutro nie pracują i kolejny raz spróbują dostarczyć dopiero w poniedziałek. Koszty związane z tym faktem to koszt braku wykonania usługi klientowi w sobotę (prawdopodobna rezygnacja z usługi z powodu braku urządzenia), koszt zwolnienia z dnia pracy przekraczają wielokrotnie koszt wysyłki. Mają te punkty DHL, zamiast tam zostawić na weekend (może udałoby mi się odebrać) to niestety straciliście klienta. Nadmienię, że przesyłka z podobnego regionu Polski wysłana przez GLS w tm samym czasie bez problemu doszła na czas. I od razu mogę rozwiać wątpliwości - nie nie jestem w żaden sposób powiązany z GLS... ZaletybrakWadyistnieje -
~Betti / 2019-06-21 16:00Ocena: 1.00 / 5
To się w głowie nie mieści cały dzień dziś w domu siedziałam nikt nawet nie zadzwonił po czym SMS że nikogo kurier nie zastał!Dziadostwo
strona 357 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 355
- 356
- 357
- 358
- 359
- nastepna »