Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7656 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Darek / 2019-06-28 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier po jednym doręczenia przesyłki odeszła ją do adresata powinien 3razy dostarcza to najgorsza firma jaka istnieje tego kurier powinno się zwolnić naco połowie tracza stoją na cepeni aby godziny leciał DHL to najgorsza firma po odebraniu rasz przesyłki od razu ją
    który pracuje w Legnicy odesłalii to chodzi o kuriera z Lubina powinni go obciążyć za tę godziny
    ZaletyFu
    WadyFu
  • ~Odbiorca DHL / 2019-06-28 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od trzech dni w oddziale w Lublinie. Do mnie jest z Lublina 100 km to kurier już by przyszedł na piechotę, na połączenie z konsultantem czekałem 19 minut ale się udało,konsultant nie może przyjąć reklamacji telefonicznie tylko odsyła na stronę internetową gdzie ja jako odbiorca nie mam jakiegoś durnego numeru zlecenia nadania przesyłki ( nie mylić z nr. przesyłki bo to co innego). Następnym razem na pewno nie wybiorę przewoźnika DHL.
    ZaletyTe pytanie to chyba jakiś żart
    WadyWszystko chyba opisałem powyżej
  • ~Xxx / 2019-06-28 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Od tygodnia paczka w magazynie . Przez telefon obiecują że dzisiaj będzie i na tym się kończy.
  • ~ishi / 2019-06-28 13:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zastał odbiorcy o godzinie 11.48. Rzecz w tym że ja cały czas byłem i czekałem. Zero kontaktu przez telefon. Zero kontaktu przez video-domofon. To jest kpina!!! Dzwoniąc na infolinie dostałem info automatyczne "proszę śledzić przesyłkę" Wy sobie jaja robicie z ludzi totalnie. Pomijam że przesyłka jest dla mnie ważna. I teraz co?! Mam czekać może do poniedziałku na klatce i wyczekiwać jak jaśnie wielki kurier którego nie stać na telefon pojawi się z przesyłką?! Nie korzystajcie z ich
  • ~Olo / 2019-06-28 11:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Długo i nie idzie się dodzwonić !!!,nikt nie odbiera telefonu !!!.Same.automaty KATASTROFA NIE POLECAM !!!
    ZaletyŻADNYCH
    WadyNIE ODBIERANIE TELEFONU !!!
  • ~Wiktoria / 2019-06-28 10:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikomu nie polecam kuriera z DHL nie dość że pracownicy są niemili wręcz opryskliwi to jeszcze leniwi. Zamówiłam paczkę którą miła mi przywieść kurier niestety po telefonie on kuriera dowiedziałam się że nie przywiezie mi dzisiaj początki bo do mojej wioski jest objazd przez remont a mu się nie chce jechać dodatkowych 5 km by mi ją dostarczyć na koniec dodał żebyś sobie przekierowała paczek. Gdybym mogła gdzieś indziej ja przekierować to spoko ale nie moge i nie potok zamawiałam kuriera z dostawą do domu żeby w ostatniej chwili zmienić adres dostawy.
  • ~Aga / 2019-06-28 09:50
    Ocena: 1.50 / 5
    Niestety, muszę dołączyć się do negatywnych opinii. Ponad pół dnia spędziłam w oczekiwaniu na zamówionego kuriera, który na dodatek - nie pojawił się. Nie otrzymałam żadnego wyjaśnienia ze strony firmy. Nie ma też sensu dzwonić na infolinię, gdyż tylko ciągle pojawiają się komunikaty łączenia tonowego... Kontakt z żywym człowiekiem, który pomógłby szybko i rzeczowo rozwiązać problem okazał się niemożliwy, chociaż próbowałam dzwonić ponad 10 razy!!!
    NIE POLECAM tej firmy!
  • ~Alicja / 2019-06-28 07:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy DHL to lenie ,którym się nie chce pracować.Pracownicy biura również.Złożyłam pisemną reklamację, na którą nie otrzymałam odpowiedzi.Nie dostarczają przesyłek na adresy domowe jedynie do punktów odbioru.Zastanawiam się dlaczego H&M jeszcze utrzymuje z nimi wsółpracę.SZCZERZE NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Gsjsislsb / 2019-06-27 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier awizował paczkę chociaż nie był w ogóle z nią u mnie w domu po telefonie do niego oburzony że on nie ma obowiązku kontaktować się z klientem, ale awizowac paczkę mógł. Później stwierdził że miał tyle paczek że się nie wyrobił i musiał zawizowac
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~SYLWIA / 2019-06-27 12:04
    Ocena: 1.67 / 5
    kONTAKT Z KURIEREM NIEMOŻLIWY !!!! CENTRALA DHL NIE JEST W STANIE SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z KURIEREM A KURIER PISZE BZDURY ŻE NIE BYŁO NIKOGO W DOMU !!!!! KŁAMSTWO NIE CHCE IM SIĘ PRACOWAĆ
    WadySAME WADY NIE PIERWSZY RAZ KURIER NAPISAŁ ŻE NIE BYŁO NIKOGO W DOMU
  • ~Nat / 2019-06-27 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem, zero dbałości o przesyłki, zero dostosowania się do godzin oznaczonych
    WadyBrak kontaktu z kurierem, zero dbałości o przesyłki, zero dostosowania się do godzin oznaczonych
  • ~Luk / 2019-06-27 07:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy! Przesyłka pominięta przy przeładunku, w efekcie przeleżała prawie 3 dni w jednym oddziale. Niby nic takiego, może się zdążyć... ale 2 raz z rzędu? i to nie jedyna problematyczne sytuacja z tą firmą. Innym razem oczekuje na paczkę, kurier nie może znaleźć adresu, 3 nieudolne próby doręczenia, przesyłka szła prawie dwa tygodnie, bo kurier stwierdził że pie....li i nie zadzwoni żeby ustalić gdzie jest dom którego nie może znaleźć. Dzwonię, pytam, informacja jak najbardziej udzielona, ale nikt nie poczówa się do odpowiedzialności, żadnego "przepraszam, nasz błąd itp." Mają wy.....e NIE POLECAM!!!
  • ~bartek / 2019-06-27 07:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier w dwóch terminach planowanego doręczenia nie zjawił się z przesyłką. Konsultanci na infolinii nie pomogli mi rozwiązać sprawy.
  • ~Elżbieta / 2019-06-26 18:49
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Brak kontaktu z kurierem, nie zapisuje negatywnych opinii na stronie.
    Zmieniłam termin przesyłki przez internet na dzień 25.06.2019r. zlecenie zostało zaakceptowane, ale kurier się nie pojawił czekałam cały dzień, następnego dnia rano dostałam sms że przesyłka zostanie dostarczona 26.06.2019r. w godzinach 13-17 znowu czekałam i nic, kurier się nie pojawił a na stronie /śledzenie paczki/ ifno że przesyłka będzie dostarczona, po 17:30 zmiana ifo /Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia/ czyli na Co?
    Stracony tylko czas i pieniądze. Niestety nie jest to po raz pierwszy, ale nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL.
    ZaletyBRAJ !!!!
    WadyIstnienie firmy DHL. Tak niekompetentnej firmy nie powinno być na ryku.
  • ~Dana / 2019-06-26 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Od rana oczekiwalam na przesylke,nagle otrzymuje wiadomosc,ze byla proba dostarczenia przesylki,i zostala awizowana i pizostawiona w jakims punkcie na drugim koncu miasta.Perfidne klamstwo,nikt nie probowal dostarczyc przesylki,mam bramofon,nie mam psa,poprostu kurier zlekcewazyl klienta.
  • ~Syl wia / 2019-06-26 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak zalet unikać firmy
    Człowiek w domu a tu komunikat o awizo bo nikogo rzekomo w domu nie ma. Żenada
    WadyOszustwo klienta lenistwo w dostarczaniu
  • ~Aaa / 2019-06-26 10:37
    Ocena: 1.00 / 5
    24.06 nadałam paczkę, kurier miał się zjawić dzień później, przyjaciółka czekała na niego cały dzień w domu, aby przekazać paczkę. Kurier tego dnia nie przyjechał i nawet nie raczył napisać Smsa. To jakiś żart jak traktujecie swoich klientów. Pobieracie pieniądze za zlecenia choć nie potraficie dotrzymać terminu.
    Kolejna kwestia to czas dostarczenia przesyłki. Wiele razy zdarzyło mi się, ze kurier nie zjawił się danego dnia, a tym bardziej w podanych przez Was godzinach. W takim razie po co podawać godziny, skoro kurier ma na to cały dzień? Dzwoniąc dziś do konsultanta na infolinii tylko się zdenerwowałam. Kobieta z która rozmawiałam, głos miała przemilusi, a była zupełnie niekulturalna, nie pozwalała mi nic powiedzieć wcinając się w moje zdanie. Naprawdę starałam się być opanowana, natomiast ta osoba bardzo wytraciła mnie z równowagi.
    ZaletyBRAK
    WadyCzas dostawy, infolinia, kurierzy nie przyjeżdżający na czas
  • ~justyna / 2019-06-25 21:49
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka nadana 12.06 po 2 tygodniach 24.06 dostaję informację że czeka na osobisty odbiór w sortowni - drugi koniec Warszawy, no ale jadę - niestety spóźniła się pani godzinę, bo o 17 paczka została zwrócona do nadawcy... brak słów
  • ~Andrzej / 2019-06-25 21:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Konkretnie to firma kogucik dwa dni paczki nie ma kurier wpisuje że mnie nie zastał czyli kłamie bo czekałem w wyznaczonych godzinach,w drugim dniu uzgodnione z kurierem że zostawi od innym nr mieszkania bo mnie już nie ma,sąsiadka otwiera domofonem drzwi kurierowi i on nie dociera do mieszkania.
  • ~Monika / 2019-06-25 00:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Takich akcji to w życiu nie widziałam to się nadaje na film i to sensacyjny. Kurier sam wystawia sobie status nadania niezgodny z prawdą biuro obslugi klienta kłamie klienta że paczka zostanie dostarczona i przeprasza za zaistniałą sytuację a potem w statusie czytam ze paczka do odbioru w magazynie. Coś niebywalego w zyciu się z takim czymś nie spotkalam. Jeśli paczka ma nie dotrzeć do celu to tylko z dhl. Ostatni raz korzystam z ich uslug inne firmy bez problemu. Co za balagan i niekompetencja. Szkoda słów.
    ZaletyKompletny brak
    WadyZa mało miejsca by pisać
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12550
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8016
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981