DHL opinie

• ~charan / 2019-07-09 17:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Już drugi raz DHL przesyłki nie dostarczył mi do mieszkania tylko pozostawiono w sklepiku ,Żabka'
  w Redzie , pomimo , że oczekiwałem na przesyłkę w mieszkaniu !!
  Ta dzisiaj o numerze 20759870485. To nagminne działanie tego kuriera w Redzie !!!
• ~Monia / 2019-07-09 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Poznań
  Czekałam caly dzień w domu na kuriera wchodząc na numer sledzenia by dowiedzieć się co z paczką dostaje informacje ze kurier nie zastal nikogo w domu (nawet nie podjechal pod blok) a mam okno akurat na wejscie do klatki wiec wszystko widze
• ~Piotr / 2019-07-09 14:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył przesyłki, chociaż byłem w domu i czekałem, nawet widziałem jak odjeżdża z pod bramy. Nie otrzymałem nr tel. do kuriera więc nie mogłem zadzwonić. Infolinia nie działa. Przekierowanie przesyłki nie działa. DHL to dno.
• ~Unis / 2019-07-09 07:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna z najgorszych firm kurierskich na terenie Wałbrzycha. Tragedia. Strona że śledzeniem przesyłki nie działa, strona z przekierowaniem przesyłki nie działa. Kurier nie powiadamiaja telefonicznie o dostawie, trzeba czekać od do, a ten nie przyjeżdża.nie polecam.
• ~Bartosz / 2019-07-08 20:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Kolejna z wielu paczek nie dotarła na czas, zawsze jest jakis problem z doręczeniem i najlepiej jak sobie sam odbiore paczkę z Przecławia oddalonego od Szczecina. Dzisiaj paczka miala do mnie dojrzeć ale po co najlepiej napisać że jest zły adres! Po telefonie na infolinię okazuje sie że adres jest poprawny-ręce normalnie opadają!
• ~Klaudia / 2019-07-08 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam na terenie Wodzisławia Śląskiego i okolic jeździ nieodpowiedzialny kurier, traktując czyjeś paczki jak śmieci. Nie szanuje naszych pieniędzy i podrzuca paczki pod płot, jednocześnie mając podany numer telefonu na kontakcie a człowiek w domu czeka na paczkę. Jeżeli jest się smierdzacym leniem i nie potrafi zadzwonić na domofon to niestety ale chamstwa nie wolno tolerować. Skoro nie odpowiada Panu praca to pracy jest dosyć, czasami warto iść drogi zamiatac. Nie polecam DHL-u i tak tego nie zostawie bez konsekwencji!!!!!
• ~Dragonelu / 2019-07-08 01:18
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka nie znajdowała sie w podanym przez kuriera punkcie, a zgłoszenie interwencji nic nie dało i paczka rzekomo wróciła do nadawcy. Nie pocelam
• ~Jaroslaw / 2019-07-07 06:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawy ciągle opóźnione i bzdury w informacji o statusie przesyłki
• ~Paweł / 2019-07-06 09:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem kartę SD ze sklepu elektronicznego. Po 5 dniach otrzymałem maila z informacją "Uprzejmie informujemy, że przesyłka (numer), od (nadawca) zostanie dzisiaj do Państwa doręczona przez kuriera DHL Parcel." Po kilku godzinach sprawdzam status i jest informacja, że została doręczona i jakieś nieznane mi nazwisko odbiorcy. Dzwonię na infolinię i okazuje się, że przesyłka wróciła na sklepowy magazyn. Dziwne, że pojawia się komunikat, że została doręczona a nie, że została zwrócona do nadawcy. Dodatkowo Pan z infolinii stwierdził, że zwrot do nadawcy to również doręczenie przesyłki - powinienem się cieszyć. Zapłaciłem za towar, firma DHL pobrała pieniądze, kurier w ogóle się nie skontaktował ze mną, paczka wróciła do nadawcy ale tak naprawdę wszystko zostało zrobione prawidłowo - w końcu paczka została doręczona. Ta firma to śmiech i żenada. Dziwię się, że takie coś jeszcze funkcjonuje na rynku. Dla mnie to jest okradanie ludzi, pobieranie pieniędzy za niewykonaną pracę a że kwota jest niska, prawnie nic z tym nie można zrobić. Świetny pomysł na biznes!!!

  Zaletybrak

  WadyNiedostarczona przesyłka (nadawca zmienił firmę kurierską)
  Brak kontaktu ze strony kuriera
  Mylący status przesyłek ("Dostarczona" zamiast "Zwrot do nadawcy")
  Lekceważące podejście ze strony pracowników infolinii (Tekst "zwrot do nadawcy też jest dostarczeniem" jest niedopuszczalny)
• ~jula / 2019-07-06 09:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Mama cały dzień siedzi i czeka na kuriera , a ten jak zwykle zostawia paczkę gdzie chce, zapłaciłam za dostarczenie do domu , a nie do punktu odbioru, kurier leń , który zostawia paczki gdzie chce.
• ~Ila / 2019-07-05 20:30
  Ocena: 3.67 / 5
  Olewczy stosunek do klienta, chamska rozmowa z kurierem , który bezczelnie się rozłączył. Niby proba doręczenia paczki się nie powiodła, żałosne. 5 osób w domu i nikt mu nie otworzył. Haha
  ... Ale niech mu!!! Odwalił robotę byle jak, zresztą jutro sobota, chce mieć chłop wcześniej weekend. Po złożeniu skargi odzew z centrali natychmiastowy, profesjonalne podejście do klienta. Co do kuriera- ręce opadają. Zawiodłam się i tyle...

  ZaletyKontakt i odzew z centrali na skargę natychmiastowy.

  WadyStała taktyka- nie zastali w domu. Potwierdzam wszystko co napisali wszyscy moi przedmówcy.
• ~Dawid / 2019-07-05 16:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Jedna Wielka Porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Szkoda Więcej pisać!
• ~123 / 2019-07-05 16:10
  Ocena: 1.67 / 5
  Podana przez doręczyciela przewidywana godzina doręczenia paczki 15-19, próba doręczenia miała natomiast miejsce (według kuriera) o godzinie 10:00. Pomimo faktu, ze cały dzień byłam w domu to koło 15:30 dostałam informacje w formie SMS, ze ze względu na niezastanie nikogo w domu paczka została awizowana. Byłam cały dzień w domu i nikt z dhl się u mnie nie pojawił. Po długotrwałej próbie kontaktu z biurem obsługi zostałam połączona z kurierem który poinformował mnie, ze skończył prace i paczkę mogę dostać dopiero w poniedziałek. Sposób w jaki traktowani są klienci w dhl pozostawia wiele do życzenia. Zmarnowałam cały dzień czekając na kuriera, który nie dotarł... dodatkowo rozwiązanie z botem na infolinii to istna kpina. NIE POLECAM DHL!

  ZaletyBrak

  WadyBrak szybkiego kontaktu z biurem obsług klienta
• ~WuWu / 2019-07-05 15:07
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier rejon Skawina porażka, nie kompetentny i smie podejrzewać przestępca.
  Czas dostawy 1-3 dni otrzymana a wlasciwie nie w dzień czwarty. W dniu 04.07.2019 otrzymałem standardowo maila o dostarczeniu przesyłki pod wskazany przez nadawce adres. Odbiór w godz. 10-18. Wiec czekam. Osiem godzin nie można być w domu bo każdy ma obowiązki. Normalne firmy DPD np dzwonią przed dostarczeniem. DHL nie...rozumie nie ma takiego obowiązku ale logika mówi że to wygoda i dla kuriera i odbiorcy. Wychodzę z domu po dziecko do przedszkola. Nie ma mnie mi że 30 min. Wracam a na posesji pies bawi się przesyłką. Niewiarygodne. Kurier wrzucił ja za płot. Bez mojej zgody na taki tryb dostawy, bez potwierdzenia odbioru cxy dostarczrnia przesylki. Sąsiedzi widzieli jak wrzuca przesyłkę. Przesyłka uszkodzona i całe szczęście że nie w środku ale zapewne gdybym przyjechał z dzieckiem kilka minut później zostało by wspomnienie. Miarka się przebrała DHL. Zawiadamiam prokuratura za poronienie podpisu odbioru przesyłki. Co do reszty to firma DHL omijają z daleka. Wieki brakuje do wiarygodności waszych usług. Totalna beznadzieja i to nie pierwsza. Sprawy nie zostawię. Tak nie wolno robić. Przestrzegam przed usługami tej firmy.

  ZaletyŻadne

  WadyNie wiarygodność
• ~Krystyna / 2019-07-05 11:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletny brak poszanowania czasu klienta.Typowa postawa, że klient jest dla nas, a nie odwrotnie. Dostarczanie przesyłek jak i kiedy się chce, może jutro, może pojutrze. Śledzenie przesyłek niejasne, przesyłka jest w doręczeniu rano, wieczorem okazuje się, że dotarła nie do klienta, lecz do oddziału DHL. ABSOLUTNIE NIE POLECAM.

  ZaletyBrak

  WadyNiepunktualność, brak powiadomień sms, brak możliwości kontaktu z kurierem, nieuznawane reklamacje.
• ~Szymon / 2019-07-05 09:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Niby kurier, a człowiek czuje się jak w paczkomacie...
  
  Dostawa miała być w godzinach 18-22, ale ku mojemu zdziwieniu o godzinie 15 (przed "niby" dostawą) otrzymuje SMS'a o nieudanej próbie doręczenia oraz konieczności odbioru w punkcie...XXI wiek - znana firma kurierska - Polska. Kontaktu z kurierem BRAK, przesyłkę można sobie śledzić na zasadzie (dostawa będzie o...) - NO NIE BYŁO. Elastyczności BRAK.
  
  Szczerze to jestem przekonany, że żadnej próby doręczenia nie było. Przecież to takie wygodne - nie zabrać z magazynu i niech sobie sam odbierze...NIE POLECAM NIKOMU. Następnym razem tylko Paczkomaty albo coś innego, bo w sumie i tak sam biegasz za tą przesyłką jak jakiś pajac.
  
  Czas dostawy oceniam również na jedną gwiazdkę - bo w sumie to żadnej dostawy się nie doczekałem.

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu, olewczy stosunek do klienta, ,,odbierz sobie sam"
• ~Agieszka / 2019-07-05 08:32
  Ocena: 2.33 / 5
  Tragiczna obsługa na infolinii. Albo nie chcą albo nie potrafią pomóc w najprostszej sprawie. Niestety z roku na rok jest coraz gorzej. Dzwonienie tam to strata czasu.
• ~joanna / 2019-07-04 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma kurierska jest nieodpowiedzialna. Zero kontaktu z kurierem!!! Sami sobie wybieraja godziny dostawy, pomimo zaznaczonych w formularzu zgloszenia. NIE POLECAM!!!

  ZaletyBRAK!!!

  WadyW OPINII O FIRMIE!!!
• ~Monika / 2019-07-04 09:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurierzy i obsluga dhl to dramat.Slaby kontakt z kurierem. Czas oczekiwania w danym dniu na paczkę cały dzień.

  ZaletyCiężko napisać.

  WadyOgólnie i infolinia i bezpośrednio dostawa to porażka.
• ~Piotr / 2019-07-04 08:24
  Ocena: 2.33 / 5
  Przesyłka nieodebrana, brak kontaktu z firmą, kurierem. Tragedia nie polecam dla mnie to żenada i ignorancja klienta gdyby nie fakt że przesyłkę zleca firma Philips i jestem zmuszony skorzystać z firmy DHL już dawno bym zrezygnował Osobiście nigdy z niej nie skorzystam.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu, ignorancja klienta.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8016

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982