No cóż zawiodłem się na firmie kurierskiej DHL. Cena za usługę konkurencyjna,lecz to wszystko za co można pochwalić tego przewoźnika.Największy mankament to opieszałość jeśli chodzi o dostarczenie przesyłek(cztery dni),brak aktualnych wpisów na internecie jeśli chodzi o przesyłki,a dodzwonić się do "NICH",to katastrofa.Myślałem,że Poczta Polska to najgorszy przewoźnik,lecz chyba się pomyliłem.Raczej już w przyszłości nie skorzystam z usług DHL.
ZaletyCena za usługę.
WadyOpieszałość pod każdym względem.
~Michał / 2019-12-04 15:25
Ocena: 2.00 / 5
Cały dzień zmarnowany na oczekiwanie. Transport wysłany 3.12 miał być dostarczony na 4.12 w godzinach 10:00-12:00 . Kurier nawet się nie pojawił a na stronie gdzie można śledzić paczkę pojawiła się wiadomość między 15:00 że paczka znów wróciła do Koszajca z Rzeszowa. Żałosna firma. Nawet nie da się zadzwonić żeby dowiedzieć się co się stało.
ZaletyBrak
WadyDostawa i kontakt a właściwie brak kontaktu.
~L. / 2019-12-04 12:06
Ocena: 2.67 / 5
Przykro mi. Dwie różne przesyłki nie zostały doręczone. Kurierzy nigdy nie zawiadamiają przed doręczeniem, dopiero po doręczeniu. Nieudane doręczenie nie miało miejsca, bo go w ogóle nie było. W domu zawsze jest ktoś obecny i oczekujący.
DHL jest nieuczciwą firmą.
Zaletyszybkie dostarczanie przesyłki.
WadyBrak zawiadomień przed dostarczeniem.
~Bellatrix1975 / 2019-12-04 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Cztery dni z rzedu, kurier nie potrafil odebrac trzydziestu przesylek. Skutek? 100 km podróz do najbliższej sortowni DHL, stracony czas ,nerwy i pieniadze.Niezadowoleni kupujący. Absolutny brak kontaktu, rzetelnych informacji. Szczerze nie polecam!!!!!
~Katarzyna / 2019-12-03 22:33
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej. Przekierowalam paczkę do paczkomatu po czym dostałam inf że kurier nie zastał mnie w domu?? Po zgloszeniu sprawy dziś kolejny raz miał być kurier między 10 a 12 do godziny 18 byłam w mieszkaniu kuriera brak po czym inf że kurier mnie nie zastał. To był ostatni raz kiedy korzystałam z usług tej firmy. Szczerze nie polecam.
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
~A. / 2019-12-03 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to kpiny! Kurier wystawia fałszywe awizo! Dostaje smsa że przesyłka nie została dostarczona mimo tego, że bylam cały czas w domu. Zdarzyło mi się tak już cztery razy!obsługa na infolinii fatalna.. Nie polecam, to żarty a nie firma kurierska
~Klient który więcej z DHL-a nie skorzys / 2019-12-03 21:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie doręczono mi paczki i wszyscy pracownicy DHL z którymi rozmawiałem mają to gdzieś.
~OriaX / 2019-12-03 19:33
Ocena: 1.67 / 5
Czekam już 4 dnii codziennie mam komunikat o której ma być kurier a go nie ma i tak w kółko
Żenada
~Seba / 2019-12-03 19:18
Ocena: 1.33 / 5
Powiem krótko - dwie paczki wysłane przez różnych sprzedających w tym samym czasie. Jedna przez DHL a druga Inpost. DHL przetrzymal paczkę na sortowni i to Inpost dostarczył paczkę prędzej do paczkomatu. Słabo!!!
~Karola / 2019-12-03 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miły i uprzejmy, to tyle co mogę powiedzieć dobrego Powiadomienie, że paczka zostanie dostarczona w godzinach 16-18, pan przyjeżdża o godzinie 19:30, staje przed wjazdem na posesję i czeka nie wiem na co Nawet nie raczy zadzwonić Do tego jakość zapakowania przesyłki pozostawia dużo do życzenia Sprzęt który może łatwo ulec zniszczeniu, uszkodzeniu zapakowany w foliową kopertę Po prostu kpina Nie polecam, szkoda nerwów
~Basia / 2019-12-03 18:46
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej nierzetelna firma na rynku. Dostawa w innym dniu i poza podanymi przez DHL godzinami. Mimo że podałam adres sąsiadki jako zastępczy, kurier zostawił paczkę w Żabce, a gdy próbowałam dociekać dlaczego, powiedział, że nie ma czasu rozmawiać. Arogancja, brak profesjonalizmu i szacunku wobec klienta. Zdecydowanie odradzam.
~Zawiedziona klientka / 2019-12-03 16:52
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, w dzisiejszych czasach tak nieelastyczna forma obsługi to jakaś żenada,
będę omijać tą firmę szerokim łukiem.
~Zbyrekk / 2019-12-03 15:28
Ocena: 2.67 / 5
To jest chyba jakiś żart. Każda paczka którą zamawiam jest zgnieciona, obita, podarta a zawartosc w niej zgnieciona doszczętnie. Ja wszystko rozumiem ale żeby ciazko było waszym pracownikom dobrze ułożyć paczki a nie nimi rzucać?
Kiedy to się u was zmieni? Dzisiaj mi przyszła paczka i ostatni raz zamawiam paczki przez dhl. Szkoda tylko że zamówiłem do punktu odbioru sieć Żabka bo takto bym opieprzył pracownika.
ZaletyJak narazie to tylko zaletą jaką macie to syko paczki przychodzą
WadyZniszczone opakowanie
~Swiadomy konsument / 2019-12-03 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Istny dramat. Obsluga klienta nie istnieje, telefonu do kuriera nie ma. Czy jestem w domu czy nie dostaje zawsze info ze nie udalo sie doreczyc paczki i odbior w punkcie... smiech na sali, jak bym chcial w pukncie to bym sobie wzial inposta za 1/3 ceny. Banda kretynow, nikomu nie polecam.
WadyWszystko ale to doslownie wszystko. Nie ma rzeczy ktora robia dobrze
~Mon / 2019-12-03 14:26
Ocena: 1.00 / 5
Najglupszy kurier. Nie raczy doreczyc tylko awizo bez próby dostarczenia oraz telefonu
ZaletyBrak
WadySame
~Rawka / 2019-12-03 14:24
Ocena: 2.00 / 5
DHL nie dostarcza przesyłki pod wskazany na paczce adres tylko od razu do serwis pointu. To już druga paczka która w ten sposób jest dostarczona. W domu czekam na przesyłki a one jadą od razu do DHL serwis pointu. Dwie przesyłki i obie tak samo trafiły
WadyBrak dostarczania pod adres wskazany na przesyłce
~Sylwester / 2019-12-03 13:55
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś masakra, brak kontaktu z kurierem, brak kontaktu ze strony kuriera o terminie przyjazdu, brak elastyczności w podejściu do klienta. Gdy podjechał kurier, Żona była około 1,5 km od domu, ja nie miałem gotówki przy sobie a o czasie jego przyjazdu nic nie wiedzieliśmy.Zadzwoniłem do Żony, żeby wybrała pieniądze i podjechała. Kurier na to, że może poczekać max 2 minuty i odjeżdża. Porażka od zamówienia trzeba by było najlepiej siedzieć w oknie, i wypatrywać kuriera, który robi Ci łaskę, że doręcza paczkę, za co płacisz Ty.
ZaletyBrak
WadySame wady.
~łukasz / 2019-12-03 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nigdy nie przyjeżdża kiedy jest opłacony z góry. Nie da się reklamować bez numeru zlecenia który nie jest podany na liście przewozowym ani nigdzie indziej. Nie da się tam też dodzwonić, tylko gada się z automatami. Porażka
Zaletybrak
~Paulina / 2019-12-03 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Poprostu muszę to dodać bo zaraz mnie rozniesie kurier miał być w poniedziałek między 10-13 niestety nie dotarł żadnej informacji nic! Dziś jest już przed 13 od godziny próbowałam się dodzwonić na infolinię nie ma szans poprostu się tam dodzwonić rozłącza po jakimś czasie przed chwilą odebrałam telefon z Łodzi zadzwoniła Pani rzekomo kurier dziś nie da rady przyjechać nie wiem czemu żadnego wytłumaczenia i dodatkowo niewiadomo czy jutro też da radę podjechać poprostu żal nie firma ostatni raz korzystam z waszych usług! Nie pierwszy raz kurier odbiera paczkę 2 dni ale w tym wypadku to już przesada żebym czekała na kuriera nie wiadomo ile dni bo nie wiadomo kiedy przyjedzie. Jeśli ten komentarz zniknie to oświadczam że Itak się powrotnie pojawi!
~Sylwia / 2019-12-03 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu ze strony kuriera. Została nadana paczka z domu. 9-17 czy dzień zmarnowany w domu w oczekiwaniu na kuriera który nie przyjechał. Nie można się skontaktować bo na infolinię masa pytań kończy się rozłączeniem rozmowy ze strony dhl
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu. Nieterminowość. Nieposzanowanie klienta. Brak możliwości złożenia reklamacji bądź wyjaśnienia sprawy. Nie warto korzystać z usług tej firny