Ta firma to jakiś żart, nie polecam nikomu. Paczka która kurier miał ode mnie odebrać najpierw w magiczny sposób została przez niego anulowana, o czym nawet nie poinformował tylko ja sam musiałem się dowiedzieć dzwoniąc do wszystkich. Kiedy już ponownie złożyłem zlecenie miał przyjechać na następny dzień od 10 do 12 oczywiście nie zjawil się i dowiedziałem się o tym o 17. Będąc oczywiście cały czas w domu aby odebrać paczkę na następny dzień kurier stwierdził że w sumie zostawi sobie tą paczkę w sortowni i zadzwoni również koło 17 że paczki nie będzie, po prostu jeden wielki cyrk paczka która powinna być 2 tygodnie temu jeszcze do mnie nie doszła :)
ZaletyBrak
WadyLecenie w kulki, kłamstwa, brak dostawy, zero kontaktu
~Barbara / 2019-10-14 14:17
Ocena: 5.00 / 5
w dniu dzisiejszym mialma otrzymac paczkę od znajomej, sprawdzajać w systemie numr pzresyłki ustalilam w jakich godzinach bedzie u mnie kurier. Obawiając się jakiejsc zmiany przez caly czas byłam w domu. cisza w systemie zostawil info ze mnie nie zastal, jest to totalna bzdura. BYŁAM w domu. Na infolinie aby dodzwonic się nie ma szans, . Znajoma wysyłająca paczke rozmawiala z odzielm w ktorym ja nadala . MImo interwencji nadal cisza. To juz jest nie pierwszy raz macie najgorszego kuriera w centrumW arszawy
Zaletynie ma zalet
Wadysame wady, szukanie paczki pzrez punkty nadania zerto informacji koszmar
~Daria / 2019-10-14 10:28
Ocena: 1.00 / 5
też czekałam cały dzień i kontaktując się z DHL dostałam informacje ,że zlecenie zostało zrealizowane, a przesyłka która miała być nadana leży i czeka na kuriera którego nie było , nawet nie przeprosili mnie.
Zaletyżadnych
Wadykurier jeździ jak chce, dzwonisz do nich nie mogą się połączyć z kurierem,
~Xdddkkk / 2019-10-12 12:01
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , po raz któryś przesyłka nie dociera , czekasz cały dzień i dostajesz e-mail że odmówiłeś przyjęcie przesyłki , jeden wielki żart .
ZaletyŻadne
~Wilk / 2019-10-12 10:07
Ocena: 5.00 / 5
Szybka obsługa i miły kurier :) Kurier przed dojazdem zadzwonił i umówił się na konkretną godzinę. Gdy nadawałem paczkę w punkcie w łodzi, miła obsługa
ZaletyDobra obsługa na punkcie w łodzi, miły kurier pod adresem, zawsze dzwoni wcześniej :)
Wadybrak
~Grześ / 2019-10-12 08:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wystawia awizo mimo że czekałem cały dzień na paczkę. Najgorsza firm z wszystkich które znam. Dostaje po kilka paczek dziennie i tylko z dhl mam takie problemy.
~kain / 2019-10-11 17:12
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze takich jaj nie miałem z żadną firmą kurierską - kurier umówiony między 10 a 12, czekam cały dzień, nikogo nie ma, nikt nawet nie zadzwoni. Na drugi dzień kontakt z infolinią - przesyłka jest "na magazynie", będzie do "dwóch dni roboczych" wtf składam reklamację, oddzwania Pani, umawiamy kuriera na następny dzień i.. znowu to samo, nikogo nie ma, zero kontaktu. Znowu reklamacja, tym razem już nikt nie oddzwania :) i tak sobie czekam od poniedziałku, składam reklamacje na które nikt nie odpowiada, co to w ogóle jest
~Dorota / 2019-10-11 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Kurier mimo że byłam cały dzień w domu na koniec dnia wystawił awizo..
Obsługa klienta nie istnieje ponieważ rozmawia się z automatem który cały czas mówi mi że moje zamówienie nie istnieje... Dramat..
WadyBrak kontaktu, brak dotrzymania terminu
~Radek / 2019-10-11 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów poprzednie opinie mówią wszystko zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej
ZaletyBrak jakichkolwiek
WadyWszystko
~Oszukany / 2019-10-11 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Mimo że ktoś ciągle jest w domu w statusie przesyłki wpis klienta odmówi przyjęcia przesyłki kurier nawet nie kontaktował się telefonicznie. Kłamią na każdym kroku po trzeciej interwencji przesyłka miał już zostać dostarczona Ale dodatkowo zadzwoniłem rano żeby się upewnić i co? Okazało się że kurier już wyjechał A przesyłka została bo jest uszkodzona. Zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej zresztą poprzednie opinie mówią to samo
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Maciej / 2019-10-11 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwoni do drzwi i po 10 sekundach ucieka. Ważna paczka nie dostarczona.
Zaletybrak
WadyWszystko źle.
~xvds / 2019-10-11 13:59
Ocena: 2.33 / 5
kurier niestety ani razu nie dowiózł mi paczki do domu mimo ze w domu byłem zawsze, wiecznie muszę jeździć po ich centralach na drugim końcu miasta i odbierać paczki a jak przekierowałem do parcel shopu to mimo ze powinien być do 13 to i tak go nie było, nie polecam
~Deimante / 2019-10-11 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Shitty crappy service - when I was purchasing my products from other country, I didn't know I will be dealing with this company. Twice had something to be delivered to me by them, twice was a big struggle. They don't bother to send notifications about the delivery, if you order goods from other countries, sometimes you don't know the delivery company and if you did not receive a tracking number and don't check it every day - you are screwed. Only if you switch the notifications on, you can receive any info about delivery - but without tracking number simply impossible to reach and change any settings. And then they claim they attempted to deliver. They ignore delivery instructions, and then just send it back to Katowice. How cool is that, when you actually sit in krakow, live in this modern word and think in this relatively big city thes huge company is incapable to have a single drop off point.. sad and crap
~Sasza / 2019-10-11 12:20
Ocena: 1.00 / 5
To cudowne uczucie, kiedy zamawiasz paczkę do biura otwartego od 9 do 17, gdzie ZAWSZE są przynajmniej 2 sekretarki, i po informacji dnia poprzedniego, że kurier będzie się starał dostarczyć przesyłkę między 10 a 14, dnia następnego koło 16 dostajesz sms'a o nieudanym doręczeniu oraz mail "Drogi Kliencie, uprzejmie informujemy, że w dniu dzisiejszym kurier DHL Parcel nie zastał odbiorcy. Kurier DHL Parcel awizował przesyłkę (...). I tak niejeden raz. TADAMMM!!! Można? Można....
~Lola / 2019-10-11 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie potrafi dostarczyć przesyłki w terminie,ponad tydzień czekam na swoja paczke gdzie miala byc w trzy dni robocze a dzwoniąc do biura obslugi to zostaje zbywana jakimiś wymówkami nie przyjemnych ,zaklamanych pracownikow,NIE POLECAM TEJ FIRMY to jakas kpina a nie firma
ZaletyTa firma nie ma zalet,same negatywy !
WadyWad ma BARDZO DUŻO!!!
~Krisu / 2019-10-11 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczke która miała być dostarczona przez DHL 9.10.2019r i do tej pory cisza podobno kurier był a nie było nikogo w domu a ja jestem w domu cały czas i żadnego kuriera nie było a w systemie wisi że nikogo w domu nie było nigdy i nikomu nie polecam firmy DHL to są żarty. A żeby do nich się dodzwonić to już wogole jakaś porażka życiowa cały czas mnie rozlacza.
WadyCała ta firma powinna zmienić nazwę na "WADY"
~Natalia / 2019-10-10 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Mimo nadania paczki 2 razy u kuriera internetowo oraz potwierdzenia mailowo, że zlecenie zostało przyjęte nie zjawił się NIKT. Brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego mimo podania moich danych w tym nr tel., maila itp. Jestem w ciąży w dodatku przeziębiona musiałam iść sama do żabki i stamtąd nadać paczkę... To niedorzeczne jak traktujecie wy kurierzy swoją pracę a sama firma nie dopatruje się takich zaniedbań. Była to reklamacja, którą musiałam odebrać wczoraj tzn. 09.10.2019 był ostatni dzień wysyłki abym zmieściła się w 14 dniach od otrzymania decyzji reklamacyjnej. Jeżeli nie przyjmą mi reklamacji to wy będziecie ponosić wszelkie koszty swojej nieodpowiedzialności niedopatrzenia być może niechęci i szybszego powrotu do domu :). Jestem zawiedziona firmą DHL.
~Paweł. / 2019-10-10 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Finał niedostarczonej od 3 września paczki jest taki że mimo zapewnień koordynatora że paczka dotrze dziś, jest ona do odebrania przez.... Uwaga: Nadawcę. Paczka wróciła mimo codziennych telefonów do DHL do nadawcy, bez próby doręczenia. Informacje o rzekomych próbach doręczenia okazała się nieprawdziwa. W momencie kiedy DHL na swojej stronie posiadało informację o nieudanej próbie dostarczenia paczki, była już w drodze do nadawcy. Reasumując: naciągacze, oszuści, kombinatorzy i kłamcy.
ZaletyBrak.
WadyDHL nie podjął próby dostarczenia przesyłki.
~Patryk / 2019-10-10 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.dostałem uszkodzony telewizor ,kurier miał na to wywalone.infolinia działu obsługi klienta to jakaś kpina ,skontaktować sie z nimi to jakiś cud.jak z takim podejściem do klijenta oni jeszcze funkcjonują.
WadySame wady zalet nie widziałem
~Izabela / 2019-10-10 13:05
Ocena: 1.00 / 5
To jest firma, która traktuje ludzi jak paczki- przedmiotowo! Wstyd i żenada- twierdzą że nie mają adresu dostawy- po czym dostaje screena z firmy wysyłającej i okazuje się że tam wszystko jest!. Kontakt przez jakiś śmieszny formularz. Najlepiej bym dała im zero- do to jest dno i 500 metrów mułu.