DHL opinie

• ~Tomek / 2019-07-31 08:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Żaden z kurierów nie odbiera telefonu. Zero kontaktu. Nie polecam firmy.
• ~Zdzisław / 2019-07-30 22:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Towar dostarczono dzień po regulaminowym terminie. Na złożoną reklamację brak odpowiedzi zgodnie z ustawą - minęło ponad 30 dni. Na wezwanie do zapłaty odszkodowania zgodnie z reklamacją - brak odpowiedzi. Totalne lekceważenie klienta na złożoną reklamację zgodnie z regulaminem DHL.

  ZaletyUprzejmy kurier.

  WadyNie terminowa w dostawa.Nie dotrzymane dwa terminy dostawy podane na ich stronie internetowej. Zmiana terminu dostawy bez powiadomienia e-mailowego lub telefonicznego.
• ~Tomek / 2019-07-30 18:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem przesyłkę z dostawą na sobotę. Koszt sporo większy jednak potrzebowałem części do auta, żeby to mogło wyjechać w trasę w niedzielę. Przesyłka niestety nie dotarła.
  Zadzwoniłem na infolinię.... Powiedziano mi, że mogę złożyć reklamację. Tylko co mi z reklamacji jeśli przez pseudo firmę kurierską mam kilka dni w plecy.
  Oczywiście chciałem złożyć reklamację. Okazało się, że to "płatnik" czyli nadawca (który i tak swoją kasę otrzymał i ma to w d...) może złożyć reklamację, a nie ja, który jestem poszkodowany.
  Wszystko po to żeby utrudnić reklamowanie usługi.

  ZaletyZero

  WadyDHL
• ~Niezadowolona / 2019-07-30 18:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety firma ma niekompetentnych pracownikow. Paczka została oznaczona przez kuriera jako błędnie zaadresowana i odesłana do nadawcy. Zarówno nadawca jak i osoba na infolinii dhl potwierdzili jednak że adres był poprawny i że to wina kuriera z niewiadomych przyczyn.
• ~Mohikanin / 2019-07-30 17:45
  Ocena: 1.00 / 5
  24.07 zamawiałem kuriera po odbiór paczki. Kurier miał byc nastepnego 25.07 w czwartek, nie pojawił sie. W piatek również, w piatek poprzez email wysłałem zapytanie, co z moją paczką, Sobota nic, niedziela nic, poniedziałek echo, zadzwoniłem ponownie do DHL złożyć reklamacje, gośc przyjął reklamacje i przekazał kurierowi, ze ma byc nastepnego dnia do 16 czyli dzisiaj. 2 raz wziąłem celowo wolne i co ? i nic, jak nie było tak nie ma kuriera. Ta firma to jakiś żart.
• ~kamilxyz / 2019-07-30 15:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeżeli chodzi i firmę kurierską DHL odradzam jak najbardziej, zero kontaktu z kurierem a na domiar złego pomylono adresy doręczenia, zamiast przesyłki czekam na odpowiedz partnera logistycznego.
• ~Booohooo / 2019-07-30 08:25
  Ocena: 1.33 / 5
  Transport zamówiony na godziny między 12 a 14. Prośba o kontakt telefoniczny z kurierem na godzinę przed dostarczeniem przesyłki. Po czym dzwoni kierowca o 18 z zapytaniem czy jestem w domu i że on jest na zastępstwie i nic nie wiedział o godzinach itp... Oczywiście był to piątek, kurier powiedział, że kolejna próba będzie w poniedziałek i przekaże wszystkie informacje kolejnej osobie, która będzie dostarczać paczkę. Oczywiście, nie przekazał, dostałam tylko będąc 0oza domem, że była próba dostarczenia paczki i teraz mogę ją sobie odebrać 30 km od miejsca zamieszkania! To jest chore. A dzwoniąc na nieszczesna infolinię to usłyszałam, że mogę przez internet dokonać reklamacji, bo on nie może tego zrobić, ale to i tak nie daje gwarancji, że mi przesyłkę jeszcze raz dostarcza. Chyba gorszej firmy kurierskiej nie ma... Nie polecam.

  ZaletyBrak
• ~iza / 2019-07-29 16:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Gorszych kurierów nie ma.... nigdy więcej nie zgłosze się do tej firmy.
  Zamawiając kuriera do domu za którego płace wymagam żeby zadzwonił do mnie zapukał do drzwi a nie żebym odbierała paczke w jakiejś żabce . Gdybym chciała odebrać w sklepie zaznaczyła bym odbiór w punkcie. kurier ani nie zadzwonił ani nie zapukał do drzwi. zaznaczam że zamówiłam kuriera wieczór czyli miał być od 18 a poczke do punktu dostarczył 14......
  

  Wadykurierzy
• ~Klient / 2019-07-29 09:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza filma kurierska. Kurierzy robią na zlość awizujac paczki nawet nie sprawdzajac czy odbiorca jest w domu albo zostawiają paczki u byle jakich sasiadow nie pytając o zgodę na takie rozwiązanie, a potem trzeba sobie szukac paczki po osiedlu.
  Reklamacje nic nie dają bo ludzie na infolinii mają to w dupie. Podaja czas doreczenia pomiedzy 8 a 18.
  Juz nigdy nic nie zamówię kurierem a napewno nie zaplace za nic z gory. Przesylki pobraniowe sa o tyle dobre że jak nie doprosi się kuriera o przybycie to przynajmniej pieniądze w kieszeni.
  

  Zaletybrak zalet

  Wadyspoznienia, bezczelnosc kuriera i robienie na zlosc klientowi, na infolinii z reklamacjami maja to w dupie
• ~Elwira / 2019-07-27 11:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurierzy chamscy, Ivr na infolinii to jakiś dramat , jak już po 20 minutach klikania w kółko dodzwonisz się do konsultanta nie dość że jest niemiły to nigdy nie może pomoc, formylarze na stronie nie działają prawidłowo wiec polowa interwencji odbija sie bez jakiejkolwiek informacji zwrotnej. Kiedyś moja przesyłka krążyła 2 tygodnie po Łodzi, kiedy w końcu kurier mi ja dostarczył oznajmił że nikt nie chciał jej przywieźć bo w środku była umowa do podpisania A to długo trwa! Teraz od kilku dni próbuje zmienić adres i doprosic sie o dostarczenie przesylki za która zapłaciłam i jestem odsylana od jednego do drugiego.

  ZaletyNie ma

  WadyBrak szacunku do klientów, obsługa niegrzeczna i wręcz bezczelna, ustawienia na infolinii utrudniające kontakt, nieterminowosc dostarczenia, fatalna strona internetowa, kurierzy oodmawiajacy dostarczania przesyłki "bo za dużo czasu tracą "
• ~Patryk / 2019-07-27 09:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to dno i wodorosty. Dostaje wiadomość ze kurier bedzie, czekam pol dnia nie wychodząc z domu a kuriera nie ma i zero jakiej kolwiek informacji. Robią jaja z ludzi. To nie pierwszy raz. Do tego nie chcą wozić przesylek pod wskazany adres tylko gdzie im wygodniej. Dzwonią i mówią zeby przyjechać w miejsce gdzie sa albo nie przywioza paczki. Kierowcy chamscy. Zal...firma dno.
• ~Gabrysia / 2019-07-26 16:17
  Ocena: 4.00 / 5
  Szybka przesyłka. Szkoda tylko że kurier na hasło: "Chce w Pana obecności sprawdzić przesyłkę" doslownie uciekl. Rzucil tylko, że nie ma obowiązku bo on tylko wozi i odszedł w mało elegancki sposób. Ciekawe kto by mi zwrócił 700zl gdyby przesyłka była uszkodzona (zlew ceramicany, więc o szkodę nie trudno).
• ~Jack Sparow / 2019-07-26 02:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem telefonicznie kuriera, miał być następnego dnia między 9-17, czekałem, nikt się nie pojawił. Ta firma robi sobie z ludzi jaja. Nie polecam

  ZaletyZadnych
• ~Mat / 2019-07-25 14:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Czas realizacji się wydłuża. Kłamią że próbowali dostarczyć przesyłkę. Awizo też nikt nie zostawił.
• ~———- / 2019-07-25 10:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka została wysłana do miejsca odbioru który jest remontowany i nie da się jej z tamtąd odebrać . Obsługa nie potrafi pomoc , od 3 dni dzwonię i próbuje soe coś dowiedzieć . Najprawdopodobniej paczka wróci do sklepu , NIE POLECAM
• ~Ayaram / 2019-07-25 07:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem przesyłkę do Bydgoszczy. Od 3 dni znajudje się w Bydgoszczy i jak leży w oddziale tak leży. Zero informacji. Szczerze nie polecam.

  Zaletybrak

  Wady- długi czas oczekiwania
  - zero informacji
  - utrudniony kontakt z dostawcą
• ~Zrezygnowana / 2019-07-24 22:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam sms, że kurier będzie pomiędzy godz 10-14. Czekałam do godz 15. Kurier nie przyjehał. Po poszukiwaniach nr tel w internecie, zadzwoniłam na infolinię. Poinformowano mnie, iż nikogo w domu nie było, co jest kłamstwem. Brak konkretnej wiadomości co dalej w takiej sytuacji, pan z obsługi powiedział iż sama mogę spróbować odebrać paczkę z centrali bez gwarancji, że zostana mi wydana. Pan nie mógł mi podać nr tel aby tam zadzwonić.

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Brak kuriera w zapowiedzianym terminie
  Brak informacji co z przesyłką, opcja "śledzenia paczki" nieprzydatna, jeśli kurier i tak nie zapuka do drzwi.
  Marnowanie czasu na czekanie
• ~Joanna / 2019-07-24 19:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam informację o terminie dostawy zmieniłam na dzień w który byłam cały dzień w domu, czekałam na kuriera ale doczekałam się informacji, iż kurier pozostawił paczkę w punkcie bo nie zastał mnie w domu.. To już któraś taka sytuacja i szczerze mówiąc mam już dość tej firmy. Nigdy więcej nie kupię czegoś jeżeli w opcji dostawy będzie firma DHL. Polecam DPD tam kierowca zawsze dzwoni czy jestem w domu i nawet jak mnie nie ma to zawsze mozna dojść do jakiegoś kompromisu. A jeżeli chodzi o DHL to dla mnie jest to pseudo firma kurierska.

  ZaletyBrak

  WadyBrak próby doręczenia przesyłki
  Niemiła obsluga
  
• ~omnifocus / 2019-07-24 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie jest nigdy nie był o czasie. Kontakt z obsługa utrudniony lub niemożliwy. Oblega po polaczeniu nieuprzejma i niekompetentna.
• ~Bynio / 2019-07-23 21:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Najbardziej z..bana firma kurierska!!!Żadnych powiadomień o której będzie kurier! Za 1 razem czekałem do 16:00 (dłużej nie mogłem) kurier dojechał 16:20 (sprawdziłem na stronie). Podczas drugiej próby doręczenia czekałem cały dzień, gdzie kurier nie pojawił się w ogóle!!! Wyobrażacie sobie moje wkurzenie, gdzie specjalnie nie wychodziłem po zakupy żeby nie przegapić kuriera. Sprawdzam na stronie o 21:00 i okazuje się że mogę sobie odebrać przesyłkę u nich w oddziale. MASAKRA!!! Porażka na maxa!!! Odradzam!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982