Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7896 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adrianna / 2019-10-18 17:09
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma dhl może i jest ok, ale powinni bardziej zwarzac na to kogo zatrudniają panowie którzy rozworza paczki na Nowogard to jakiś dramat nie mozna się z nimi dogadać są nieprzyjemni i nie szczedza w dogryzaniu, no taka postawa to chyba rzart.
    ZaletyNie mam zalet
    WadyRzucaja paczkami jak śmieciami a przecież ludzie płacą za towar
    Nie można płacić kartą
  • ~Nikola / 2019-10-18 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    pomimo obecnosci lokatorow brak doreczenie paczki i jeszcze pretensje kuriera tu cytat "... a teraz prosze sobie szukac mnie na miescie bo ja juz nie wracam pod wskazany adres "
    - fatalna obsluga ,chamstwo i arogancja kuriera ( nie pierwszy raz nie wydaja reszty )
    -fatalna infolinia predzej wygrasz 6 w totolotka niz sie tam dodzwonisz
    -nieterminowe dostawy jezeli wogole dojdzie paczka
    Totalna porazka a nie firma kurierska ,nigdy juz wiecej nie zamowie przez nich niczego ,nie polecam .
    ZaletyBRAK
    Wady-CHAMSKA I FATALAN OBSLUGA KURIERSKA
    -INFOLINIA KTORA NIE DZIALA
  • ~Aneta / 2019-10-18 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam tą firmę kurierską nie dość,że droga to pomimo,że byłam cały dzień w domu dostaje SMSa,że kurier nie zastał mnie,więc pojechałam sama odebrać paczkę. Jeszcze kazano mi zapłacić za,kuriera. Odradzam ja osobiście kończę współpracę z tą firmą.
  • ~rafi / 2019-10-18 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka przekierowana do DHL Lockera. Po otwarciu skrytka pusta. Złe numery telefonów kontaktowych na paczkomacie. Brak mozliwości złożenia reklamacji między 17:30 a 9:00. Porażka.
  • ~martini / 2019-10-18 09:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo zawiedziona usługami DHL express. Ważna przesyłka z Polski do Tunezji nie dotarła na czas przez co przepadła możliwość uzyskania wizy przez mojego chłopaka na czas. Dodam, że przesyłka kosztowała 230 zł i przy zamawianiu kuriera zapewniano mnie, że dokumenty dotrą szybko.
    ZaletyPrzy odbiorze przesyłki od nadawcy kurier pojawił się dość szybko
    WadyMała ilość informacji na temat jak w praktyce będzie wyglądać dostawa do danego Państwa
    Czas przesyłki dłuższy niż zakładany o 2 dni!
  • ~Pudel UK / 2019-10-17 22:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Mieszkam w UK, miasto Lincoln. Mój nowy pracodawca (deliveroo) wysłał mi zestaw do pracy (kurtka,kast itp.) W czwartek z gwarancją dostarczenia w poniedziałek. W poniedziałek mój status przesyłki wyglądał jako dostarczony o 12:05 i podpisany przez kogoś nazwiskiem "segiet". U sąsiadów nie ma. Kontaktuję się przez messengera i przez meila. Odpowiedzi zbywające. Czyli raczej odpalili paczkę komukolwiek na odpieprz i tyle.Nowe zamówienie zestawu to już koszt 50 funtów.
    WadyPrzesyłka nigdy nie dotarła
  • ~Jadzia / 2019-10-17 21:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DHL DWA razy nie pojawiając się nawet pod wskazanym adresem dostawy wysłał wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Kłamał że adresata nie było w domu. Zero kontaktu z kurierem. Nie po to zamawiam dostawę do domu żeby potem musieć jechać kilkanaście km do punktu odbioru. Firma DHL to najgorsza ze wszystkich firm kurierskich.
    WadyZero kontaktu.
    Lenistwo.
    Nie pojawianie się pod adresem.
    Kłamstwo
  • ~Nadawca / 2019-10-17 17:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony po odbiór paczki kurier się nie pojawił (ale podał, że nadawca niedostępny,co nie jest prawdą), zlecenie anulowano bez kontaktu z nadawcą. Na infolinii trzy różne informacje na temat ponowienia zlecenia - wg jednej pani można, wg drugiej absolutnie, trzecia nie wie, ale nie zapyta, bo nie wie kogo. Wszystkie panie zniecierpliwione. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
  • ~maryay / 2019-10-17 16:57
    Ocena: 1.33 / 5
    Jedna wielka żenada!Paczka wysłana w sobotę, dotarła do adresata dopiero w czwartek ! (w innych firmach kurierskich paczki wysłane w soboty docierają w poniedziałek lub wtorek)! Za kwotą pobrania czekałam kolejny tydzień! Pierwszy i ostatni raz wysłylam paczkę. Nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL!
  • ~Maja / 2019-10-17 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to kpina. Przez całe moje życie żadna firma działająca na rynku polskim i światowym tak nie podniosła mi ciśnienia swoją niekompetencją. Pracownicy firmy to ignoranci, wykazują się totalną nierzetelnością, brakiem wiedzy i uczciwości, wprowadzają klientów w błąd. Ponadto podczas rozmów telefonicznych bardzo niewyraźnie wymawiają swoje nazwiska, żeby przez przypadek osoba z którą rozmawiają będzie mieć problem ze zlożeniem na nich skargi - bardzo wyrafinowana taktyka. Jeśli już macie Państwo nieprzyjemność obcowania z tą firmą, z całego serca radzę pytać ich o nazwiska i dokładnie je zapisywać wraz z dokładną datą i godziną rozmowy - tylko taką metodą można zmusić ich do współpracy. Nie poleciłabym największemu wrogowi!!!
    Wadywszystko
  • ~malgorzata / 2019-10-17 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie jestem w stanie znaleźć kontaktu żeby zgłosić problem jaki mam z paczką. Infolinia DHL parcel to tylko automat nie ma możliwości połączenia się z żywym człowiekiem. Straszna firma bez wsparcia ludzkiego tylko formularze i automaty....
  • ~Paweł / 2019-10-16 18:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada od dwóch dni piszą że dostarczenie paczki niemożliwe A nie było go bo cały czas byłem w domu

  • ~lui / 2019-10-16 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    ta firma bije rekordy śmietnika i wysypiska rokitno zero kontaktu z kurierem nawet kurier nie informuje o której będzie a od 6-22 czekać na kuriera to średniowiecze nie polecam tej firmy omijać dziadostwo szerokim łukiem Ta banda w 21 wieku nie wie że komunikacja z klientem to podstawa sukcesu ale widocznie dhl potrzebuje tyle wieków co mamuty
    Zaletyzero zalet
    Wadydhl ma same wady
  • ~Djtomas1989 / 2019-10-16 07:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka jest, uszkodził paczkę nie poczuwaja się do winy, zaliczyli dodatkową opłatę 50zl za zniszczenie paczki
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Tomasz / 2019-10-16 07:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo odradzam firmę kurierską DHL, najgorsza firma kurierska w kraju, uszkodził paczkę wypierają się odpowiedzialności, mimo że była ubezpieczona otwierana w obecności kuriera dodatkowo zaliczyli 50zl do zapłaty, (taka funkcja dodatkowa) 50zl A zniszczymy Ci paczkę
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Sandra / 2019-10-15 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekalam dzisiaj na paczkę cały dzień w domu! A tu dostaje powiadomienie że nie zastano nikogo w domu. Skandal.
  • ~Barbara / 2019-10-15 12:46
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka miala być wczoraj, nie dotarła, dzsiaj w systemie informacja ze kurier bedzie pomiedzy 10 - 12. Przez przypadek bylam w domu dzisiaj. Jest 12.30 ktos puka do drzwi. NIE ZGADniecie KURIER Otwieram a on z usmiechme mi podaj epaczkę. Mówie mial pan byc wczoraj i słysze: nikogo nie było? K...Zeby chociaz słowo przepraszam pało Czy wy tam zatrudniacie debili?
    Zaletynie ma zalet
    Wadysame wady
  • ~Marta / 2019-10-15 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na przesyłkę z Łodzi (do Krakowa) od 2 (!) tygodni. Początkowo, przesyłka nie została przyjęta w punkcie odbioru, a w statusie śledzenia widniała informacja iż odbiorca odmówił przyjęcia paczki i wraca z powrotem do nadawcy i tak kilka razy, aż otrzymałam maila z prośbą o podanie nowego adresu odbioru pod którym byłam cały czas, a kurier się nie zjawił, w międzyczasie oczywiście status się zmieniał na taki, iż odbiorca po raz kolejny odmówił przyjęcia paczki. Pisałam do DHL (żadnej odpowiedzi), dzwoniłam (automatyczna sekretarka, nie można uzyskać żadnych informacji). Weszłam pewnego wieczoru na śledzenie, a tu paczka czeka w Staniątkach (oddalonych od mojego miejsca zamieszkania o 50km) na odbiór. 2h później - nagle znowu czeka na kolejny cykl doręczenia i tak codziennie od 2 tygodni, BEZ ZMIAN. Powinna zostać dostarczona do innego punktu odbioru - nie otrzymałam wiadomości z pinem niezbędnym do zrobienia tego. Dzwoniłam po raz kolejny, nadal nic. Dopiero nadawca odpowiedział na moje telefony i stara się dowiedzieć co się dzieje z moją paczką, bo ja nie wiem nic.
    Wady- brak kontaktu z obsługą klienta,
    - brak kontaktu z kurierem,
    - nieodpowiadanie na wiadomości,
    - brak informacji co się dzieje z paczką
  • ~Jolek / 2019-10-14 19:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Czekam na paczkę od samego rana, nie wychodzę z domu, bo...paczka!!!!! A tu dostaje smsa, ze paczka jest do odebrania w Żabce, bo mnie nie bylo w domu!!!Szok!!!Za chwile przychodzi następny sms, ze paczka mam w Żabce odebrać. Nastepny sms i następny i następny i.....doliczyłam sie 20 smsów.Malo tego,..jeszcze 5 e-maili, ze paczka do odebrania w Żabce. Szlag mało mnie nie trafił.
    Podejść na pierwsze piętro bylo ciężko, ale wysłać tyle smsów i jeszcze e-maili ,to juz pestka!
    Dostałam porządną nauczke,by nie zamawiać przez DHL.
    Po to opłacam przesyłkę, by mi dostarczono do domu,a nie bym za nią biegała po mieście, po Żabkach. W Żabce to ja zakupy robię,...jak zechce.
    ZaletyBrak
    WadyNajgorsza wada to jest to, ze te osoby nie poczuwają sie chyba do swoich obowiązków, bo to juz nie pierwszy raz,..ale na pewno ostatni, ze nie chce im sie dostarczyć przesyłki pod wskazany adres,za to w pisaniu smsów są "MISTRZAMI"
  • ~Anka / 2019-10-14 16:10
    Ocena: 2.33 / 5
    Po raz kolejny dostalam sms ze paczka do odbioru w Zabce poniewaz mnie nie bylo w domu...chociaż siedze caly dzien i czekam. Wydaje mi sie ze DHL zatrudnia nieodpowiedzialnych leni. Zaplacilam za te usługę a po raz nie wiem ktory musze jezdzic po miescie by odebrać paczke. brawo
    ZaletyBrak
    WadyNie bede wulgarna...ale to co robicie jest nieodpowiedzialne.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12896
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7896
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2551
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5090
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213