DHL opinie

• ~Sebastian / 2019-08-22 09:41
  Ocena: 1.00 / 5
  To są kpiny z klientów.
  Czekam tydzień na paczkę i co dzień mydła oczy że będzie następnego dnia.
  Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
  

  ZaletyBrak.

  WadyCala ich forma to wada.
• ~Kamila / 2019-08-22 09:15
  Ocena: 5.00 / 5
  Musiałam wysłać dokumenty do Uzbekistanu potrzebne do wizy. Początkowo nie byłam przekonana do firmy DHL jednak zostałam bardzo mile zaskoczona.
  
  Próbowałam nadać list w kilku punktach odbioru w Krakowie, jednak w każdym z nich był jakiś problem. Zadzowniłam na infolinie. Pan na słuchawce (niestety nie pamietam imienia :( ) w ramach rekompensaty zapropnował kuriera do domu tego samego dnia z 50% zniżka od standardowej ceny.
  
  Kurier pojawił się na czas, żadnych problemów przy odbiorze.
  
  Paczka dotarła na miejsce wcześniej niż był szacowany czas.
  
  Świetna obsługa 10/10! Polecam :)

  Zaletyszybkosc, komunikacja, możliwość trackingu

  Wadyniekompetentni pracownicy w punktach odbioru
• ~Milena / 2019-08-22 06:56
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu w którym miałam otrzymać paczkę byłam w domu. Około 18 zadzwoniłam na infolinię z pytaniem do której jeżdżą kurierzy, po podaniu nr przewozowego otrzymałam info ze w tym dniu jeszcze paczkę otrzymam. Za godzinę info ze NIE ZASTANO NIKOGO W DOMU. Szok co za kłamstwo. Ponownie zadzwoniłam na infolinię która połączyła mnie z kurierem a ten powiedział że miał dużo pracy i nie chciało mu się już przyjeżdżać. Co za bezczelność. Wszystko miało miejsce 12.08 a do tej pory paczki nie mam. Nie polecam..
• ~Michał / 2019-08-21 14:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Po prostu kłamcy, zapominają paczek, piszą że w doręczeniu. Tragedia, nie polecam!
• ~Weronika / 2019-08-21 12:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia nie chce im się dostarczać paczek tylko piszą ze nikogo nie ma w domu i zostawiają w punkcie odbioru. (Pierwszy dzien siedziałam w domu czekajac na kuriera jak otrzymałam wiadomość ze nie ma mnie w domu zamówiłam paczke na kolejny dzien) nic nie dostałam paczki zapłaciłam za wysyłkę a teraz muszę placic za taksówkę żeby odebrać paczke.

  ZaletyAbsolutny brak zalet

  WadySame wady ich zadanie to dostarczanie paczek i nie robią tego
• ~anna / 2019-08-20 21:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ma powiadomienia e-mail, że przesyłka będzie doręczona danego dnia. Kurier nie dzwoni do mnie (rzekomo dzwonił rano- twierdzi pani z centrali), po czym dostaję SMS-a, że z powodu nieobecności adresata zostawił przesyłkę w punkcie odbioru, podczas gdy cały czas byłam w domu. Mógłby przynajmniej zadzwonić, gdy stoi przed domem z paczką.
• ~Kasia Popowska / 2019-08-20 17:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier DHL to kłamca - nikt się nie kontaktował w sprawie dostarczenia paczki natomiast po 3 dniach w systemie kurier zaznaczył, że paczka została dostarczona. Po kiku dniach paczka wróciła do nadawcy.
  Brak możliwości kontaktu telefonicznego czy mailowego do firmy kurierskiej. Fatalna obsługa, nigdy więcej.
  

  Wady100%
• ~xxx / 2019-08-20 11:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, brak powiadomień które rzekomo mają wysyłać. Opcja przekieruj paczke to kpina. Za każdym razem zmieniam date dostawy, tak aby dopasować sobie grafik, a kurier i tak przyjdzie i wręczy paczke pod moją nieobecność (np osobie dla której jest prezent).

  WadyKONTAKT
• ~Monika / 2019-08-19 20:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie zostawił awizo, samowolnie przekierował paczkę, żebym sobie sama odebrała. Owszem nie zastał mnie w domu, ale po to ma numer telefonu żeby zadzwonić. Panie kurierze leniu patentowany i cwaniaku, właśnie przyczyniłeś się do utraty klienta a ja wysmaruję odpowiednią reklamację.
• ~tomaszek / 2019-08-19 19:59
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to żart śledzenie przesyłki to fikcja
  Według DHL przesyłkę już mam a według śledzenia przesyłki jest w sortowni a ja czekam i czekam
  

  WadyDHL
• ~Monia / 2019-08-16 22:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DHL to porażka! Dnia 13.08.2019 miałam otrzymać paczkę o godz 12 dostałam SMS paczka niedoreczona ciekawe.... Mam monitoring na podwórku sprawdziłam niestety kuriera nie było, także byłam w domu cały dzień do dziś dzień nie mam przesyłki. Druga sytuacja dzisiaj dnia 16.08.19 miała zostać dostarczona paczka umówiona w sklepie niestety kurier się nie pojawił do tej pory mamy 22.45. Dla mnie osobiście firma to dno i tylko traca firmy które zlecają jej usługę...

  ZaletyŻadne

  WadyBrak kontakty
  Brak paczki
  Brak informacji
  Udawanie, że nie ma się wydać
  Brak rzetelności
• ~Bogusława / 2019-08-16 20:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DHLParcel traktuje klienta skandaliczne. Otrzymałam maila, że 16.08. w godz. 9 - 13 kurier doręczy przesyłkę. Od rana czekałam na kuriera. O godz. 16 zadzwoniłam na infoliniię DHL i dowiedziałam się, że kurier o godz. 10 zwrócił paczkę do magazynu, bo miał za dużo pracy!? Nikt mnie nie powiadomił, że kurier nie przyjedzie! Skandal klient jest nieważny!
• ~Warszawa / 2019-08-16 18:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie widzial sposobu ze by dostarczyc paczke jakjuz bylem w domu nawet nie zadzwonil domofonem do tego chamskie odzywki i brak kometencji , kolejny dzien taka sama sytuacja 3 dzien z rzedu tez po kilku skargach na kuriera pani z biora obslugi klienta zbywa mnie ze centrala nie wyrazila zgody na ponowne dostarczenie ze jako klient mam odebrac osobiscie paczke gdzie 3 dnia pan z bok powiedzial ze zmienil adres do pracy tak jak prosilem a skarge skieruje do pzelozonego kuriera . Skoro to wina kuriera ze nie raczyl palcem dotknac domofonu to centrala jeszcze bardziej utrudnia nie polecam tej firmy najgorsza jaka moze byc

  ZaletyBrak

  WadyNie kompetentni pracownicy
• ~korim / 2019-08-16 16:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska,otrzymałem sms o dostawie,czekam cały dzień, a kuriera ani widać ,ani słychać.Będę omijał tą firmę kurierską z daleka.
• ~kinert 123 / 2019-08-16 09:31
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier zamiast dostarczyć paczkę wpisuje iż nie zastano odbiorcy.
  Cały dzień czekałem w domu na przesyłkę, kurier wcale się nie pojawił, nawet nie próbował zadzwonić na wskazany telefon.
• ~Iza / 2019-08-15 11:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka zalega w magazynie, nie ma jak skontaktować się z obsługa poza komputerem. A paczka w dniu kiedy dostałam wiadomość ze zostanie dostarczona i czeka się na nią ani widu ani słuchu. Stracony czas.
• ~Artur / 2019-08-15 09:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia!!! Czekałem do 18 godz później wyszedłem z domu po czym dostałem sms że kurier nie zastał mnie w domu żadnego awiza żadnego nr tel problem z infoliniom dwa dni szukam paczki i niewiem czy dostanę nikt nic nie wie porażka dhl nigdy w życiu

  ZaletyBrak zalet

  WadyBrak kontaktu z kurierem brak awiza brak kontaktu z ludźmi na infolinii brak możliwości dowiedzenia się gdzie znajduje się paczka
  
• ~Anna / 2019-08-14 23:51
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam tej firmy. Paczka w ogóle nie została dostarczona odesłali do adresata. Katastrofa. Sprawdziłam kto tym biznesem zarządza - full ludzi w zarządzie ale myślę, że nie zajmują się podstawową działalnością firmy DHL jaką jest dostarczanie przesyłek. Powiadomiłam ich o zaistniałej sytuacji, owszem odzew był ale jak dla mnie niezadowalający. Przepraszają widzą błędy ale myślę, że w gruncie rzeczy mają w nosie. To nie jest firma Polska, więc chyba napiszę do szefa w Niemczech (przynajmniej taki adres narazie znalazłam)

  Zaletyżadnych

  Wadyniedostarczenie przesyłek!!!
• ~Niezadowolony. / 2019-08-14 19:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś porażka .
  Odradzam , szkoda nerwów.
• ~Mateusz / 2019-08-14 11:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nie została doręczona 3 dni z rzędu, mimo wcześniejszych wiadomości z firmy DHL o oknach czasowych dostawy. Codzień informacja "przesyłka dotrze między 10-14", po czym dnia trzeciego email że przesyłka jednak nie dotrze wgl. Fakt był o tyle ważny że przesyłka potrzebna była w tym tygodniu a nie dotrze wgl jak się okazuje.
  
  Kurier nie zjawił się pod wskazanym adresem tłumacząc się pomyłką. Szkoda że jeszcze nikt nie wymyśli niczego takiego jak telefon bo być może ktoś tą paczkę by jeszcze odebrał od kuriera gdyby był jakiś kontakt :). DHL umywa ręce, rozlacza się na infolinii po przedstawieniu sprawy. Nigdy ponownie nie zaufam tej firmie i nie polecam!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7657

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982