Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7988 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zła / 2019-12-07 03:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie podjeżdza pod dom, jedynie dzwoni, że niby był i informuje, że awizuje przesyłkę. (Kuriera nie było, byłam w domu i nawet odebrałam w tym czasie przesyłkę od DPD. Kurier DHL przerywa połączenie w trakcie rozmowy, następnie nie odbiera i blokuje numer klienta. Interweniuje w ciągu 10 minut od jego niby wizyty, a w sklepue dowiaduję się że awizował przesyłkę już kilka godzin wcześniej...

    Z kurierami tej firmy jest zawsze problem. Zarudniają byle kogo!
    ZaletyBrak
    WadyZachowanie kierowców, niszczenie przesyłek po zwróceniu im uwagi. Brak kontaktu z kierowcą.
  • ~kasia / 2019-12-06 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to dno , mam nadzieję ze niedługo upadnie !!!!! Żenada totalna , nikomu nie polecam !!!!!
    Zaletyzero
    Wadymilion
  • ~Monika / 2019-12-06 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłam telewizor, dostawę umówiłam na piątek i wzięłam na ten dzień urlop aby spokojnie odebrać paczkę i mieć czas na zamontowanie sprzętu przez weekend. Oczywiście żadnej informacji o czasie dostawy, na monitorowaniu dopiero sprawdziłam, że między 16 a 16 (po co więc brałam urlop). Czekałam do 18 i znów sprawdziłam monitorowanie. Okazało się, że kurier nikogo nie zastał!!! Zadzwoniłam na infolinię i po ok. 15 minutach oczekiwania dowiedziałam sie, że kurier nie dojechał, bo miał awarię i przesyłka zostanie dostarczona w poniedziałek! Ale w jakich godzinach? Znów brać urlop? I oczywićie po 21 dostałam maila, że przesyłka zostanie dostarczona dziś między 16 a 18... Smiać się czy płakać???
    ZaletyNie ma
    WadyBrak informacji, brak kontaktu do kuriera
  • ~aret / 2019-12-06 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam. Standardowo - kurier, był ale nikogo nie zastał. Mail o czasie dostawy przyszedł 4 godziny po terminie. Dostawa miała być 8 - 10 a maila o tym przysłali przed 14...
    Zaletyżadnych
  • ~Niezadowolony / 2019-12-06 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 4 dni sprawdzam śledzenie przesyłki i codziennie pojawia się że kurier próbował dostarczyć przesyłki ale nikogo nie zastał. Od 4 dni nie wychodzę z domu, więc jest to bezszczelne kłamstwo. Stanowczo odradzam
    ZaletyBrak
    WadyWyłącznie
  • ~Jurek / 2019-12-06 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba najgorszy przewoźnik. Dwa razy podaje nieprawdziwy termin dostawy a przesyłki jak nie było tak nie ma. Ciekawe ile jeszcze razy wyślą SMS o dostawie.
    WadyDługi czas dostawy, nieprawdziwe informacje o terminie dostawy.
  • ~Leya / 2019-12-06 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie terminowe dostawy. Żeby się dodzwonić graniczy z cudem. Brak profesjonalizmu i stawianie klientów na ostatnim miejscu.
  • ~Anna / 2019-12-06 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony Prezent na Święta został zostawiony tak o w Biedronce nie została dokonana nawet próba dostarczenia kontaktu do kuriera nie mam bo się nawet ze mną nie kontaktował a infolinia DHLu jest taka ze ewentualnie mogę porozmawiać z botem nie polecam od dziś wybieram konkurencje pluje na taką firmę!
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~ZW / 2019-12-06 16:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie przyjeżdżają na adres i kłamią że adres błędny lub że nikogo nie zastano. Każda interwencja nic nie daje i klient sobie czeka. Olewaja klienta szczególnie jeśli paczka nadana jest jako ekonomiczna.
  • ~Gośka / 2019-12-06 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś kpina! Dziwię się, że jeszcze ktokolwiek ją wybiera! Paczki wędrują z punktu do punktu, żeby to było raz to nic bym nie powiedziała, bo wiadomo zdarzyć się może każdemu, jesteśmy ludźmi, ale tutaj to jest nagminne. Czekasz w domu całymi dniami bo przyjedzie, oj nic bardziej mylnego! Nigdy na czas!
    ZaletyBrak
  • ~Kamil Kutz / 2019-12-06 16:24
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 3.12.2019r. o 8,40 nadałem paczkę do Holandii dziś jest 6.12.2019r. godz. 16,00 i paczka nadaj jest w sortowni w Głuchowie. To skandal do zwykła paczka "wołami" doszłaby szybciej. Po wielu problemach dodzwoniłem się do biura obsługi i tam miła Pani poinformowała mnie że nie gwarantują dostawy szybciej niż za 4 - 6 dni. To ma być firma kurierska to jakaś kpina. Pierwszy i ostatni raz korzystam z DHL-u.
    Zaletyżadne
    Wadysame wady, brak miejsca by wszystkie je wymienić
  • ~Gośka / 2019-12-06 16:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś kpina! Dziwię się, że jeszcze ktokolwiek ją wybiera! Paczki wędrują z punktu do punktu, żeby to było raz to nic bym nie powiedziała, bo wiadomo zdarzyć się może każdemu, jesteśmy ludźmi, ale tutaj to jest nagminne. Czekasz w domu cały i dniami bo przyjedzie, oj nic bardziej mylnego! Nigdy na czas!
    ZaletyBrak
  • ~Wqrwiony / 2019-12-06 16:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Jest to najgorsza firma kurierska jaką spotkałem. Kurierzy nie odpierają telefonu, nie podejmują próby kontaktu z adresatem. Brak infolinii
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, brak możliwości złożenia reklamacji, brak możliwości porozmawiania z człowiekiem, tylko automat
  • ~Bogusław / 2019-12-06 15:52
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurierzy tu w słupsku to normalnie chamy kłamcy jakaś patologia!skąd oni ich biorą!ten dhl jest gówno warty jacy kurierzy takie kierownictwo
    ZaletyBrak
    WadyJ/w
  • ~Romek / 2019-12-06 15:12
    Ocena: 1.33 / 5
    Czekam od tygodnia na 4 paczki, codziennie informacja ze dziś będą dostarczone. Żenada. Najgorsza firma 2019. NIE POLECAM !!!!
    Zaletyżadne
    Wadyżadne
  • ~truskawka / 2019-12-06 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma robi sobie kpiny z klientów.Przesłki bez przerwy zmieniają swój status. Ja osobiście już 5 razy byłam informowana, że dzisiaj to przesłka na pewno już będzie. I co oczywiście nie ma i nie będzie.Reklamacje na infolinii nie odnoszą żadnych skutków. Śledzenie przesyłki to fikcja. Według mnie to najgorsza firma kurierska.Nikomu nie polecam.
    Zaletyżadne
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Marta / 2019-12-06 13:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczki leżą po kilka dni w magazynie, kontakt z Panią która odebrała tel zostawia wiele do życzenia
  • ~Pati / 2019-12-06 13:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś kpina, dostalam Smsa że zostanie paczka dziś doręczona ale nie została, złożyłam interwencję, zadzwonili do mnie że jest na magazynie i że dziś już nie zdążą wysłać i jutro na pewno no zrobią, czego nie zrobili, i tak dobry tydzien caly czas dostawalam tylko komunikat że jest na magazynie, poźniej że paczka zagineła i trwaja poszukiwania, trwały one miesiąc, po miesiacu dostałam wiadomość że paczka nie została odnaleziona i mam prawo do reklamacji, Relkamacje złożył nadawca przesyłki bo on miał wszystkie dokumenty potwierdzajace itp. Wtedy na na czacie z konsultantem dowiedziałam się że faktycznie na ta paczke nadawca złożył reklamacje i hest 30 dni na rozpatrzenie i decyzja przyjdzie pocztą. I właśnie mineło 30 dni. Nadawca twierdzi że żadnej odpowiedzi z DHL nie dostał i nie wiadomo co teraz zrobić bo nawet nie można nikogo się zapytać, nagle na infolinii już nie można się połączyć by porozmawiać z konsultantem jakimś, a na stronie DHL czat z konsultantem też już się nie wyświetla. Także co robić? ta firma to jakieś widmo? jak czegokolwiek dowiedzieć się o własnej paczce to jest jakieś chore....
  • ~Lila / 2019-12-06 13:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Totalny brak szacunku dla klienta. Oczekiwalam na paczke wiec nie wychodzilam z domu. Ku mojemu zdziwieniy otrzymalam sms, ze paczka jest do odbioru w zabce gdyz kurier nie zastal mnie w domu. Brak próby doręczenia i brak kontaktu telefonicznego. Ponieważ taka sytuacja juz nie pierwszy raz oceniam firme jako najgorsza z funkcjonujacych.
    WadyBrak wykonywania uslugi zgodnie z zamowieniem
  • ~klient_grzybowska / 2019-12-06 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakaś parodia! Paczka szybciej doszła z Niemiec do Polski niż z centrali w Warszawie na adres w Warszawie. Non stop mylne komunikaty, że paczka w drodze do punktu, kłamliwe informacje, że kurier nikogo nie zastał w mieszkaniu, podczas gdy siedziałem w nim celowo cały dzień. A co najbardziej irytujące - brak jakiegokolwiek kontaktu z kimkolwiek. Kompletny brak szacunku dla klienta i totalna amatorka! Powinien się tą sprawą zając Instytut Ochrony Praw Konsumenta.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8469
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2671
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5084
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093