Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7741 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~N / 2019-10-07 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    czekam w domu na przesyłkę od rana i dostaje wiadomość, że przesyłka została awizowana. DHL to jest przykry żart, bo już kolejny raz zdarza się ta sama sytuacja, kontakt z kurierem utrudniony i paczka jedzie z kurierem kilka dni. Ostatni raz korzystam z usług tej firmy..
    ZaletyBRAK
  • ~Kris / 2019-10-05 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie rzetelna zero kontaktu ze strony kuriera jedyna obrona to zły adres oczywiście bzdura Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyFirma pomyłka
  • ~PIOTR / 2019-10-05 08:10
    Ocena: 1.00 / 5
    POTWIERDZAM.DRAMAT.OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. Paczka do odbioru w punkcie Żabka. Pani w sklepie nie przyjmuje bo nie ma miejsca (!?), status przesyłki na stronie DHL - w doręczeniu. Kurier bez wysiłku wozi cały dzień ze sobą, później o 15 zmieniają status na "klient nie odebrał, paczka wraca do nadawcy". Telefon do odbiorcy na paczce, ale to już za trudne zadanie... Zawozi paczkę do oddziału. Pani w BOK DHL - dramat, nic nie może zrobić bo nie zna telefonu do kuriera, a nawet do oddziału regionalnego!!! Jadę po paczkę na drugi koniec miasta żeby nie odesłali. W BOK - obsługa dno, arogancki do póki nie dostał opierniczu. Wg niego nic się nie dzieje - SYTUACJA NORMALNA.... PACZKA ODEBRANA.SUKCES.
    ZaletyPACZKA NIE ZAGINĘŁA.
    WadyWSZYSTKO OPRÓCZ POWYŻSZEJ ZALETY.
  • ~Siwa / 2019-10-04 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra, to najlepsze słowo jakim mozna określić działania tej firmy kurierskiej.. Rozmowa na czacie to również jakas wielka pomyłka. Czekasz na odpowiedź konsultanta, który Cie informuje że prosi ( gdzies tam dalej) o potwierdzenie adresu dostawy, bo niestety juz w to zaczynałam mieć wątpliwość, czy nie podali " przypadkiem" kurierowi złego adresu, a w trakcie oczekiwania czat zostaje przerwany z powodu braku Twojej aktywności.. to przechodzi wszelkie granice ignoracji i lekceważenia. Umawiasz się z konsultantem, że odbiór osobisty, on Ci mówi że jest potwierdzone, że jest zmiana na odbiór osobisty, że trzeba czekać tylko na informację mailem lub telefonicznie o tym o której godzinie można podjechac. I co.. wchodzisz na śledzenie przesyłki a tam, ze przesyłka została wydana kurierowi do doreczenia. Radzę unikać tej firmy, jeśli jest opcja wyboru innych bez wahania brać kogoś byle nie ich. Bo załatwienie sprawy graniczy z cudem, co innego piszą co innego robią.A przesyłka przez ponad 2 dni jeździ na pace kuriera.
    ZaletyBrak
    WadySame wady, głownie w kontakcie z konsultantem
  • ~Justyna / 2019-10-04 08:45
    Ocena: 1.50 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Przesyłka wożona przez kuriera kilka dnia. Ogolnie slaba mozliwosc kontaktu z kimkolwiek. Chat na ktorym odsylaja do formularzy zgloszen.. pozniej tylko informacja ze zaczynaja cos robic i czekac na dalsze informacje.. a czekac chyba w nieskonczonosc
    ZaletyZadnych
  • ~WŚCIEKŁA NA DHL / 2019-10-03 23:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier w ogóle nie przychodzi tylko przysyłają sms o pozostawieniu przesyłki w punkcie gdzie muszę jechać chociaż jestem osobą niechodzącą dlatego zamówiłam przesyłkę do domu.
    Zaletybrak, opinia zupełnie popsuta przez takie działania
    Wadylekceważenie klienta, oszukiwanie, nie wywiązywanie się z obowiązków i umowy
  • ~marla / 2019-10-03 22:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia.... kurier nie przychodzi z przesyłką, mimo że ktoś jest w domu..... a potem jest informacja, że nikogo nie zastali w domu i zaproponowali odbiór przesyłki w miejscowości oddalonej o 20km...Skargi złożone nic nie pomagają, zero reakcji....
    Zaletybrak
    Wadybrak dostarczenie przesyłki
  • ~Zbyszek / 2019-10-03 17:05
    Ocena: 2.00 / 5
    Oczekiwanie na kuriera w wyznaczonym czasie zbędne. Po 1,5 godz. SMS z informacją o pozostawieniu przesyłki w punkcie odbioru z uwagi na nieudaną próbę doręczenia. Totalna bzdura! Po co rozwozić przesyłki skoro można w tak prymitywny sposób osiągnąć cel. Firmie DHL nie zazdroszczę takich współpracowników
  • ~Mateusz95 / 2019-10-03 15:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra po raz kolejny nie otrzymałem przesyłki z dostarczonym awizo. Trzy osoby czekały w domu.
  • ~Damjunek / 2019-10-03 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być w pewnych dniach w których cały czas był ktoś w domu. Nie dzwonił ani nic z tych rzeczy. A teraz mam paczkę do odebrania w punkcie DHL. Mimo to że Kuriera wgl nie było u mnie w domu.
  • ~IGA / 2019-10-03 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA, KAŻDA FIRMA TYLKO NIE DHL !!!!!! REKLAMACJE BEZ ODZEWU!
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKIE
  • ~Nie zadowolony klient / 2019-10-03 09:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj zamówiłam nadanie w punkcie - strona automatycznie podała punkt nadania. Paczka 60x60x120 do 31,5 kg. Dostaliśmy informację, żeby podjechać do punktu i tam wydrukują list przewozowy itp. Mąż rano pojechał a w punkcie Pani mu paczki nie przyjmie bo ona tylko przyjmuje paczki do 25 kg. Mąż wrócił z paczką do domu. Dzwonie na infolinie i pracownik mówi że nie ma takiej możliwości i w punkcie musi przyjąć paczkę bo w umowie mają nadania do 31,5 kg i żeby pracownik punktu zadzwonił na infolinie i mu to potwierdzą. Mąż pojechał jeszcze raz- pracownik punktu odmówił przyjęcia paczki i kontaktu z infolinią. Więc drugi telefon na infolinie - połączenie z innym konsultantem, który nic nie wie... Propozycja od nich żeby zawieść paczkę do głównej siedziby w Kowalach - 70 km... Porażka!! Nigdy więcej paczek w DHL!!
    ZaletyNie ma żadnych!!
    WadyCena, jakość usług, nie wyszkolony personel,
  • ~Mariusz / 2019-10-02 18:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Idradzam ta firmę kurierską juz 3 raz takie zdarzenie teściową czekała 2 dni na kuriera , a ten brudas wmawual ze nie ma nikogo w dimu
  • ~grażka / 2019-10-02 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu dzisiejszym otrzymaliśmy dużą przesyłkę na palecie, niestety kurier przyjechał samochodem bez winy i kazał mi ją zdejmować, a jeżeli nie to zabierze z powrotem.
    Przesyłka została wysłana w poniedziałek, a dotarła dopiero dzisiaj.
    Zaletybrak
    Wadynieterminowość, brak przygotowania
  • ~Knifer / 2019-10-02 10:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga firma DHL Parcel znacznie obniżyła standard usług. Radzę omijać szerokim łukiem. Obecnie chyba zatrudniają osoby niepełnosprawne intelektualnie.Bo jak że inaczej wytłumaczyć fakt że kurier o inicjałach A. W. nie znalazł na ulicy Marynarki Polskiej 130 olbrzymiego budynku Energa Obrót i odesłał paczę z adnotację adresat nieznany. Drugi przypadek to paczka z dokumentami wysłana z Warszawy 30.09 jedzie do Pruszcza Gdańskiego trzeci dzień, bo mamy już 02.10.
  • ~ako / 2019-10-01 23:22
    Ocena: 1.00 / 5
    tragedia. przzekierowanie wieczorem, dostaje maila,ze przesyłka bedzie dostarczona jutro. Nie dociera. Nastepnego dnia tez nie. Po 1 interwencji pustobrzmiące Przepraszam, po kolejnych 2 interwencjach nawet nie reagują, bo wg ich statusu sprawa jest zamknięta, bo przesyłka dostarczona. Tyle,że pod błędny adres a ja nadal nie mam przesyłki!
  • ~A / 2019-10-01 19:21
    Ocena: 1.33 / 5
    Dostałam awizo ale ale tylko w wiadomości żadnej kartki kuriera nie było. Nie polecam
  • ~Szef / 2019-10-01 17:17
    Ocena: 1.33 / 5
    Czekam na paczkę 5 dni po czym dowiaduje się że kurier nie dostarczy przesyłki na czas bo "Nie może przejeżdżać przez sąsiadującą Wieś. Żałosne
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~g / 2019-10-01 13:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Paczki w fatalnym stanie, dostarczane nie wiadomo gdzie. Po sąsiadach w bloku, czasami ochronie. Jak się dzwoni do kuriera zapytać gdzie jest paczka to on już nie pamięta, bo przecież rozwozi tyle a Ty sobie potem biegaj po bloku i pytaj sąsiadów.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~dramat 1122 / 2019-10-01 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma kurierska jaką znam,nie dość że panowie kurierzy to zwyczajne chamy bez kultury osobistej to jeszcze nie dzwonią przed przyjazdem o ile w ogóle przyjadą bo najczęściej jest tak że nawet się nie fatygują z przesyłką tylko przesyłają smsem lub na maila informację że nieudana próba doręczenia paczki, a jak dzwonisz na numer telefonu do kuriera to albo nie odbiera albo cały czas włącza się poczta głosowa a najczęściej jest to głuchy telefon po prostu nie dodzwonisz się i oczywiście firma mega zacofana brak terminali przy sobie ale oni chyba w ogóle nie mają albo nie wiedzą że mamy 21 wiek i teraz ludzie płacą kartami bankomatowymi, normalnie brak słów, ręce opadają jeden wielki syf, chiła i mogiła tam każdy robi co i jak mu się podoba a klienta mają centralnie w dupie oczywiście nie wiem czy wszędzie tak jest ale ten Opolski dhl to katastrofa to jakaś pomyłka powinno się na nich spuścić bombę zaorać i zrobić miejsce pod jakiś hipermarket czy coś innego
    Zaletybrak
    Wadywszystko, beznadzieja
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12715
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8104
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7741
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4134
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2454
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4781
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4557
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 4001
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3098