Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7741 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Deimante / 2019-10-11 13:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Shitty crappy service - when I was purchasing my products from other country, I didn't know I will be dealing with this company. Twice had something to be delivered to me by them, twice was a big struggle. They don't bother to send notifications about the delivery, if you order goods from other countries, sometimes you don't know the delivery company and if you did not receive a tracking number and don't check it every day - you are screwed. Only if you switch the notifications on, you can receive any info about delivery - but without tracking number simply impossible to reach and change any settings. And then they claim they attempted to deliver. They ignore delivery instructions, and then just send it back to Katowice. How cool is that, when you actually sit in krakow, live in this modern word and think in this relatively big city thes huge company is incapable to have a single drop off point.. sad and crap
  • ~Sasza / 2019-10-11 12:20
    Ocena: 1.00 / 5
    To cudowne uczucie, kiedy zamawiasz paczkę do biura otwartego od 9 do 17, gdzie ZAWSZE są przynajmniej 2 sekretarki, i po informacji dnia poprzedniego, że kurier będzie się starał dostarczyć przesyłkę między 10 a 14, dnia następnego koło 16 dostajesz sms'a o nieudanym doręczeniu oraz mail "Drogi Kliencie, uprzejmie informujemy, że w dniu dzisiejszym kurier DHL Parcel nie zastał odbiorcy. Kurier DHL Parcel awizował przesyłkę (...). I tak niejeden raz. TADAMMM!!! Można? Można....
  • ~Lola / 2019-10-11 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie potrafi dostarczyć przesyłki w terminie,ponad tydzień czekam na swoja paczke gdzie miala byc w trzy dni robocze a dzwoniąc do biura obslugi to zostaje zbywana jakimiś wymówkami nie przyjemnych ,zaklamanych pracownikow,NIE POLECAM TEJ FIRMY to jakas kpina a nie firma
    ZaletyTa firma nie ma zalet,same negatywy !
    WadyWad ma BARDZO DUŻO!!!
  • ~Krisu / 2019-10-11 11:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczke która miała być dostarczona przez DHL 9.10.2019r i do tej pory cisza podobno kurier był a nie było nikogo w domu a ja jestem w domu cały czas i żadnego kuriera nie było a w systemie wisi że nikogo w domu nie było nigdy i nikomu nie polecam firmy DHL to są żarty. A żeby do nich się dodzwonić to już wogole jakaś porażka życiowa cały czas mnie rozlacza.
    WadyCała ta firma powinna zmienić nazwę na "WADY"
  • ~Natalia / 2019-10-10 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo nadania paczki 2 razy u kuriera internetowo oraz potwierdzenia mailowo, że zlecenie zostało przyjęte nie zjawił się NIKT. Brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego mimo podania moich danych w tym nr tel., maila itp. Jestem w ciąży w dodatku przeziębiona musiałam iść sama do żabki i stamtąd nadać paczkę... To niedorzeczne jak traktujecie wy kurierzy swoją pracę a sama firma nie dopatruje się takich zaniedbań. Była to reklamacja, którą musiałam odebrać wczoraj tzn. 09.10.2019 był ostatni dzień wysyłki abym zmieściła się w 14 dniach od otrzymania decyzji reklamacyjnej. Jeżeli nie przyjmą mi reklamacji to wy będziecie ponosić wszelkie koszty swojej nieodpowiedzialności niedopatrzenia być może niechęci i szybszego powrotu do domu :). Jestem zawiedziona firmą DHL.
  • ~Paweł. / 2019-10-10 15:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Finał niedostarczonej od 3 września paczki jest taki że mimo zapewnień koordynatora że paczka dotrze dziś, jest ona do odebrania przez.... Uwaga: Nadawcę. Paczka wróciła mimo codziennych telefonów do DHL do nadawcy, bez próby doręczenia. Informacje o rzekomych próbach doręczenia okazała się nieprawdziwa. W momencie kiedy DHL na swojej stronie posiadało informację o nieudanej próbie dostarczenia paczki, była już w drodze do nadawcy. Reasumując: naciągacze, oszuści, kombinatorzy i kłamcy.
    ZaletyBrak.
    WadyDHL nie podjął próby dostarczenia przesyłki.
  • ~Patryk / 2019-10-10 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia.dostałem uszkodzony telewizor ,kurier miał na to wywalone.infolinia działu obsługi klienta to jakaś kpina ,skontaktować sie z nimi to jakiś cud.jak z takim podejściem do klijenta oni jeszcze funkcjonują.
    WadySame wady zalet nie widziałem
  • ~Izabela / 2019-10-10 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest firma, która traktuje ludzi jak paczki- przedmiotowo! Wstyd i żenada- twierdzą że nie mają adresu dostawy- po czym dostaje screena z firmy wysyłającej i okazuje się że tam wszystko jest!. Kontakt przez jakiś śmieszny formularz. Najlepiej bym dała im zero- do to jest dno i 500 metrów mułu.
    Zaletynie ma
    Wadywszystko na nie- odradzam
  • ~Paweł / 2019-10-10 12:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Standardowo nie chcę im się doręczać przesyłki więc kłamią, że nikogo nie zastali, gówniana obsługa klienta, długi czas dostarczania, reklamację mają w du... Nigdy więcej...
    WadyWszystko
  • ~Agnieszka / 2019-10-10 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki dostarczane do mnie przez DHL za każdym razem znajdują się w punkcie odbioru przesyłek, mimo że zawsze ktoś jest w domu. Dostaję wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, podczas gdy taka próba w ogóle się nie odbyła.
  • ~Agnieszka / 2019-10-10 09:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki dostarczane do mnie przez DHL za każdym razem znajdują się w punkcie odbioru przesyłek, mimo że zawsze ktoś jest w domu. Dostaję wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, podczas gdy taka próba w ogóle się nie odbyła.
  • ~hujo / 2019-10-09 14:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakość usług fatalna (trzeba uczciwie przyznać, że to akurat normalka w przypadku firm kurierskich). Na tle dziwnie długiego czasu dostawy przebija się tragiczny wręcz kontakt z infolinią. Zdecydowanie odradzam... nie polecam też innych firm kurierskich (wielki ukłon w stronę DPD), ale DHL z cyklicznymi globalnymi awariami to rzeczywiście klasa sama w sobie.
    Zaletyzakładam, że paczka jednak kiedyś dojdzie
    Wadywłaściwie wszystko
  • ~Paweł. / 2019-10-09 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie potrafi dostarczyć przesyłki od 3 września. Codzienne pytania o dostarczenie przesyłki są zbywane przeprosinami i obietnicami że problem będzie rozwiązany kolejnego dnia. Kolejny dzień kończy się tak samo. Telefon do DHL. Przeprosiny, obietnice i nic. przesyłka krajowa której DHL nie potrafi dostarczyć przez ponad miesiąc czasu to żenada. Zdecydowanie odradzam.
    ZaletyBrak.
    WadyNie dostarczona od ponad miesiąca przesyłka.
  • ~danuta / 2019-10-09 07:30
    Ocena: 1.00 / 5
    bardzo niewiarygodna firma paczka miała dotrzeć w pięć dni dotarła po tygodniu obsługa biura klienta bardzo niekompetentna nie skorzystam już z ich usług i nie polecam nikomu
  • ~Nick / 2019-10-08 18:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Ponad tydzień czekam na kuriera pomimo licznych interwencji i obietnic, że dzisiaj to już na 100% kurier odbierze paczkę. Najpierw kurier odbiera przesyłkę od innej osoby nadając mu mój nr przesyłki, potem sam automatycznie kończy zlecenie bez mojej wiedzy...czy trzeba coś dalej pisać? Jeśli chcesz oszczędzić nerwy to na pewno nie DHL. Pomijam już zdenerwowanie osób, które czekały na zamówioną paczkę, bo przecież ile można czekać. Nie polecam. Najgorsza firma na świecie.
  • ~kris / 2019-10-08 14:44
    Ocena: 2.00 / 5
    Nieterminowe dostawy. Przesyłka leżakuje i to nie pierwszy raz w magazynie, rzucona w kąt
    Zaletybrak
    WadyReklamacja powinna być uwzględniana przez telefon a nie wypełnianiu formularza
  • ~Besia / 2019-10-08 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Strasznie niewiarygodna firma już kilka razy dostałam paczkę z tej firmy i zawszejest problem.Nie trzymają się ustalonych godzin.A jeśli nie ma kogoś w domu kurier nie raczy zadzwonić tak jak jest w innych firmach nieuprzejmi pracownicy .Jestem bardzo niezadowolona z tej firmy
  • ~Monika / 2019-10-07 14:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nierzetelna a nawet mogą powiedzieć bardzo nierzetelna kurierzy zostawiają przesyłki gdziekolwiek popadnie i podpisują się nazwiskami zadanych odbiorców
  • ~Najgorsza firma !!!! / 2019-10-07 13:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Juz 2 tygodnie czekam na przesylke, za 1 razem 0 kontaktu ,kurier wpisal ze odmowilam odebrania co jest nie prawda, za 2 razem tez czekalam caly dzien. Po godzinie 15.00 dostalam wiadomosc na maila ze tego dnia miedzy 12-14.00bedzie dstarczona przesylka-DRAMAT!!!!! Czekalam cay dzien a Na 2 dzien zostala odeslana ponownie. Najgorsza firma!!! Nie polecam!!! O kontatku, O towaru, O prawdy, i 100% niezadowolenia....porazka!!!!
    ZaletyBrak zero !!!!!!!!
    WadyDramat
  • ~Melka / 2019-10-07 12:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Beznadziejna firma kurierska. Jiz kolejny raz sie zawiodłam. Zero kontaktu z firmą. Kurierzy beznadziejni. Sytuacja sprzed kilkunastu dni gdzie kurier miał dostarczyć mi paczkę z firmy DHL. Akurat wyszłam z psem przed klatkę, kurier siedział w aucie i w tej chwili pisał do mnie sms ze paczkę zostawił w jakimś gabinecie obcym. Nawet nie raczył sie pofatygowac wejść na parter, ani zadzwonić. Gdy napisalam do kuriera ze to ja stalam przed drzwiami, i powiedziałam co zrobił zaczął przeklinać, wyzywać i mówiąc ze mogę skargę składać bo firma i tak gówno mu zrobi. Żenada. Nigdy więcej tej firmy nie wybiorę
    ZaletyBrak
    WadyZero kontaktu. Kurierzy bez kultury
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12715
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8104
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7741
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4133
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2454
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4779
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4557
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 4001
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3098