Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7896 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~niegodny / 2019-11-20 16:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak w większości przypadków problem z doręczeniem paczki przez kuriera. Najjaśniejszy nie miał humoru, ochoty, albo jednego i drugiego.Dla potomnych chcących korzystać z usług Panów Kurierów-Bogów.
    1. Cierpliwie czekać i owacyjnie witać w wejściu, machając chorągiewkami.
    2. Zrobić laskę, aby Pan mógł dalej ruszyć w drogę zrelaksowany.
    Zaletypodnoszą ciśnienie lepiej niż kawa
    Wadywszystko
  • ~Norbert / 2019-11-20 16:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Obrączki z Niemiec do Polski dotarły w 1 albo 2 dni (prawdopodobnie do Warszawy). W Warszawie przejęła je firma kurierska (a jakże DHL!!!) i leżały sobie tygodniami (jak dobrze pamiętam, to chyba miesiąc) przez co na ślubie byłem bez obrączek!

    Inna sytuacja, kurierowi nie chciało się przyjść w innej godzinie, w której będę na mieszkaniu, bo mu nie po drodze, więc mam sobie iść i odebrać przesyłkę do oddziału, a w oddziale po 30-45 minutach stania w kolejce dowiaduję się, że "kurier gdzieś położył i nie jesteśmy w stanie namierzyć, gdzie". Przesyłka wróciła do nadawcy!

    Powtarzające się sytuacje: kurierzy nie raczą podejść do mieszkania, czy zadzwonić i zapytać, czy ktoś jest, tylko twierdząc, że byli, piszą smsa czy rzucają karteczkę o nieudanej próbie doręczenia.

    Firma DNO! Z żadną inną firmą kurierską nie miałem takich problemów.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Ewelina / 2019-11-20 11:32
    Ocena: 1.00 / 5
    W porownaniu z konkurencyjnyi firmami totalna tragedia.
    W mailu o przesylce nie ma zadnego kontaktu do kuriera, wiec nie da sie w zaden sposob z nim skontaktowac. Kurier w ogole nie bierze pod uwage godzin dostarczenia przesylki, podanych w mailu.
    Przed przyjazdem do klienta nie ma kontaktu ze strony kuriera zeby sie upewnic, czy ktos jest w domu. Kolejna proba doreczenia przesylki za dwa dni.
    Firma chyba sobie mysli, ze ludzie nie maja co robic, tylko po calych dniach wyczekuja kuriera w domu. TOTALNE DNO.
    Zaletybrak
    Wadyterminowosc, czas dostarczenia przesylki, brak kontaktu z klientem przed dostawa, brak telefonu do kuriera w wiadomosci
  • ~Norbi / 2019-11-20 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnoooooooooooooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyBrak !!!!
  • ~dude / 2019-11-19 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem smsa że przesyłka będzie u mnie do 15,11,2019. Dnia 14,11,2019 dostałem smsa o godz 15:41 że kurier nie zastał mnie o godz 12:41 w domu i że przesyłka będzie dostarczona w ciągu dwóch dni roboczych. Następnego dnia o godz 7:12 dostałem smsa:Kurier DHL ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia. Trochę dziwne bo mam monitoring i nie widziałem na monitoringu i na dodatek do godz 8:00 żona była w domu. Zadzwoniłem o godz 7:30 do obsługi klienta i dowiedziałem się że moja przesyłka od wczoraj 14,11 leży w punkcie 30km ode mnie. Wsiadłem w auto i oczywiście odebrałem osobiście...
    Wadyzero kontaktu kuriera ze mną
  • ~RD / 2019-11-19 19:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Pracownicy tej zlodziejskiej firmy okradli paczkę z Niemiec do PL. Ch**e łapczywe na 150euro się połasili dla starszej kobiety na prezent urodzinowy. Brawo DHL gratulacje pracowników.
  • ~Jacek / 2019-11-19 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Po rozpakowaniu okazało się że opakowania od towaru są pouszkadzane. Ewidentnie ktoś tym rzucał
  • ~Arleta / 2019-11-19 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej przesyłek z firma DHL brak kontaktu kuriera Fatalna forma rozmowy z kimkolwiek z firmy Uzyskanie numeru telef kuriera graniczy z cudem Ta firma powinna przestać istnieć i nie odbierać pracy innym rzetelnym firmam Bardzo żałuje ze moja przesyłka musiała trafić w wasze ręce NIGDY WIĘCEJ z DHL
  • ~Natalia / 2019-11-19 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny paczka nie została dostarczona pod wskazany adres. Chyba kurierzy, którzy są zatrudnieni nie potrafią czytać poprawnie adresów dostawy. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyCała masa
  • ~Iga / 2019-11-19 13:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Dziś 19 listopada. Przesyłka od 12 leży bez przekazania kurierowi. Wczoraj rodzina osobiście monitowała w placówce- bezskutecznie. Nadal nie przekazana paczki do doręczenia.
  • ~mariusz / 2019-11-19 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy serwis, a zwłaszcza kontakt przez infolinię

    1. Adresatem była starsza osoba która nie może podjechać do filli.Adresat ani nadawca nie został powiadomniony o próbie doręczenia przesyłki. Brak jakiejkolwiek kartki, telefonu itp.
    2. Infolinia co chwila przerywa
    3. Automat infolinii nie rozpoznaje przy zgłoszeniu reklamacji 9-o cyfrowego numeru przesyłki z Niemiec, tylko żąda 11 cyfr
    4. Brak możliwości skontaktowania się z żywym człowiekiem – konsultantem mlub kurierem
  • ~Olga / 2019-11-19 13:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak sobie czytam opinie, ale tu same negatywne. Ciekawe, czy firma weźmie pod uwagę nasze opinie i coś z tym zrobi. Wszyscy piszemy to samo. Zamiast ułatwić klientowi dostawę, to utrudniają. Biorą sporą kasę za przesyłkę, ale nie warci są pieniędzy.
    Znam też konkurencyjną firmę, gdzie z Panem kurierem można się dogadać.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Olga / 2019-11-19 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kilkukrotnie zamawiałam paczkę, gdzie dostawcą miał być kurier z DHL. Pan bardzo nie przyjemny, wręcz chamowaty nie można płacić kartą, kurier nie ma wydać reszty (raptem 6 złotych) i ma pretensje, że mam przygotowanej równej kwoty. Są podane godziny czasowe, gdzie i tak kurier się spóźnia.
    ZaletyBrak
    WadyWymienione w opini
  • ~Bbb / 2019-11-19 12:58
    Ocena: 2.00 / 5
    Czas dostawy jest bardzo opóźniony. Podają przedział czasowy kiedy ma być dostarczona przesyłka i nie dostarczają jej w tym czasie.
    WadyOpóźnienia w dostawie
  • ~Zrezygnowana / 2019-11-19 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka. Kurier wozi moją paczkę od tygodnia. Twierdzi, że ma nie po drodze do mnie. Każe mi szukać kogoś w innej miejscowości, zeby zapłacił za moją paczkę bo nie ma czasu do mnie przyjechać. Na infolinii bronią niekopmetentnych kurierów. Dziś paczka też nie dotrze. Nigdy więcej Dhl.
  • ~Nadawca / 2019-11-18 20:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam już 2 dzień na odbiór paczki, chore zl****
    ZaletyNie ma
    WadyInfolinia
  • ~Aga / 2019-11-18 19:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Niepoważna firma. Kurier nie zostawił żadnej wiadomości kiedy będzie ani że był. Żadnego smsa, telefonu, maila. Nie polecam korzystania z usług tej firmy.
  • ~Ewa / 2019-11-18 15:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny jestem bardzo nie zadowolona z usług DHL, jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta. Zero informacji ze będzie dostawa przesyłki, żadnego kontaktu z kurierem. Nie po to zamawiam przesyłkę przez kuriera żebym musiała jeździć ponad 10 km po odbiór paczki. skandal! Dzwoniłam na infolinie to pani mnie zlekceważyła i powiedziała ze kurier się kontaktował a ja mówię ciekawe jak jeśli ja nie nam żadnego śladu na telefonie ze dzwonił kurier.
  • ~Wkurzona / 2019-11-18 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Po raz kolejny kurier nie dostarczył paczki bo niby nie było mnie w domu. Czekałam! W punkcie paczki nie ma również, nikt nie wie gdzie jest. Jak najdalej od DHLu!!!
    Zaletynie zauważyłam.
    WadyIstnienie firmy - do likwidacji.
  • ~Krzysztof / 2019-11-17 02:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kazał mi zejść po paczkę powiedziałam że mnie bolą nogi i mam problem z zejściem to on stwierdził że też, i wpisał w raporcie że uzgodniłam z nim inny termin i pojechał co nie miało miejsca NIE POLECAM!!!
    ZaletyBRAK ZALET
    WadySZKODA STRZĘPIĆ RYJA NA NICH
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7896
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2551
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5089
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213