Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7896 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~anna.abz / 2019-11-25 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zrobiłam zakupy na allegro i wybrałam przesyłkę DHL kurier. Niestety pierwszego dnia kurier od razu zostawił awizo na odbiór paczki w bazie (100 km od miejsca dostawy!!!!!)- nikt go nie widział a w domu była osoba do odbioru paczki, więc najprawdopodobniej podał awizo listonoszowi. Musiałam uruchomić znajomości żeby odebrać paczkę. a kiedy będzie u mnie nie wiem, na razie jest u znajomych. Mimo to trzeba było zapłacić tak jakby kurier wywiązał się z dostawy
  • ~Anna / 2019-11-25 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    kurierowi nie chciało się wręczyć pączki zostawił wielkie pudło w punkcie odbioru
  • ~Władek / 2019-11-22 22:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Od paru dni walczę o swoją własność. DHL kolejny raz nie chce przesłać kodu do przesyłki. To już trzeci raz. Nie odpowiadają na interwencję mailowe, telefoniczne w punkcie dystrybucji. Wiele lat korzystam z usług firm kurierskich, ale takiego poziomu ignoranctwa nie pamiętam. Będę unikał zakupów w firmach korzystających z ich usług.
    WadyCałe mnóstwo ale chcę zachować kulturę komentarza.
  • ~Ewa / 2019-11-22 21:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówionie z góry opłacone - dostawa z Hebe.
    Wysłanana wiadomość o dostawie w godzinach 12-14, kiedy nikogo nie ma w domu.
    Kurier dzwoni z zastrzeżonego numeru, więc brak mozliwości kontaktu.
    Ze strony dhl nie ma opcji zmiany godzin dostawy. Brak kontaktu !
    Reklamacje może zgłosić tylko nadawca.
    Nie polecam, najgorsza firma kurierska !!!
    Zaletyzero
    Wadycała organizacja !
  • ~Nina / 2019-11-22 21:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier, który miał doreczyc przesyłkę dwukrotnie tego nie zrobił podając powód, że nie zastał nikogo w domu co jest absolutną bzdura ponieważ w tym czasie w domu przebywały conajmniej 2 osoby. Skończyło się na tym że musiałam jechać i odebrac paczkę z magazynu głównego. Kolejna sytuacja kurier miał odebrać paczkę (zwrot), w dyspozycji zaznaczyłam żeby przyjechał z listem przewozowy (awaria drukarki). Następnego dnia owszem zjawił się ale bez listu przewozowego. Totalna katastrofa i brak szacunku do klienta.
    WadySposób traktowanie klienta
  • ~Jarek / 2019-11-22 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem części do e papierosów z Chin w Polsce nigdzie nie ma. Nie chcą mi odprawić z dhla paczki i kilkadziesiąt dolarów poszło w kosz. Omijać to babka za to odpowiedzialna na infolinii jest opryskliwa i rządzi się głupia szmata.
    ZaletyNie ma
    WadyTo nie kurier
  • ~Aleksandra / 2019-11-22 11:15
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma przewozowa z jakiej kiedykolwiek korzystałam. Pierwsze nieudane doręczenie paczki równalo się dla kuriera odesłanie jej do Zabrza, najgorsze jest w tym, że nie dało się tej paczki przenieść na inny adres do teściowej, tylko sama muszę teraz po to paczkę jechać z Czeladzi do Zabrza nie mając prawa jazdy... Przez 3 dni dzwonie do kuriera a ten za każdym razem obiecuję, że jutro paczkę mi dręczy. No dno, poprostu dno...
    WadyNiekompetencja
  • ~Piotr / 2019-11-22 02:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę. Kurier wieczorny - jak jest jasno w warunkach - miał zjawić się w godzinach 18:00-22:00. Wolne miałem i przysłowiowego "lenia" więc czekam za paczką w domu. I co ? SMS: "Nieudane doręczenie paczki DHL". Nikt nie dzwonił na telfon, nikt nie pukał ani nie dzwonił do drzwi mojego domu. Ok, myślę sobie - doręczenie powtórne będzie 1-2 dni później - nie zbawi mnie. Co się dzieje dwa dni później, gdy nie tylko ja, ale również trzy inne osoby były w domu? Dostaję SMS: Nieudane doręczenie paczki DHL" - ok, zapomnijmy na chwilę o tym i czas na hit: w przypadku pierwszej próby doręczenia, o tym, że paczki nie udało się doręczyć, SMSA otrzymałem o 17:56. Wszystko fajnie. Ale SMSA, przy drugiej próbie dostarczenia paczki, otrzymałem UWAGA o: 16:47. W jaki sposób, doręczenie paczki, która powinna być dostarczona od 18:00 do 22:00, jest nieudane, o godzinie 16:47? KPINA!
    Zaletyżadnych
  • ~K / 2019-11-21 22:49
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier miał dostarczyć paczkę do punktu w żabce. Nie wiedzieć czemu anulował przesyłkę i odesłał do nadawcy. Po kontakcie z infolinia wznowili dostarczenie przesyłki. Narazie czekam.... juz 3 dzien za paczką. Nie polecam tej firmy.
    WadyBrak zaangażowania
  • ~Niezadowolony / 2019-11-21 19:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka nie dostarczona. W statusie wpisano nie prawdziwa informacja. Raczej oszusci a nie firma kurierska!!!!
    ZaletyBrak
    WadyOszusci
  • ~Krystyna / 2019-11-21 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj kurier miał dostarczyć przesyłkę,niestety nie dotarł.Dzisiaj cały dzień zmarnowany i znowu to samo,informacja że przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.Dzwonię na infolinię i pan mówi że nawalił samochód (wymówka?),dałam sobie spokój.Mam nadzieję że jutro przesyłka dotrze.Firma nierzetelna.
  • ~Siaja / 2019-11-21 17:08
    Ocena: 1.33 / 5
    Rzekomo kurier nikogo nie zastał w domu a mąż cały dzień w domu i przesyłka nie dotarła, dopiero po moim telefonie paczka została wysłana. Nie polecam
    WadyBrak kontaktu z kurierem
  • ~Wkurzony klient / 2019-11-21 16:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka która dostarczył mi DHL wygląda tak jakby była co najmniej 3 razy kopnieta, miala wgniecenia, mają szczęście że nic w środku nie zostało uszkodzone ;)
    Zaletybrak
    WadyW łeb się kopnij na drugi raz :p
  • ~Sylwia / 2019-11-21 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka!! Zamawiałam przez firmę kurierską zawsze za pobraniem bo bezpieczniej. Kiedyś było ok teraz żadnych powiadomień że paczka przyjdzie ani smas ani email ani telefon tylko trzeba chyba siedzieć na dupie w domu cały dzień i czekać aż jaśnie Pan kurier się zjawi po czym ma pretensje że nie zastaje jak następny raz przyjedzie. Ludzie mają też swoje życie pracę i inne zajęcia niż czekanie na głupia przesyłkę. Ostatni raz zamawiam coś przez kuriera. Nie da się nawet zapłacić terminalem Pan kurier powiedział mi że więcej mi nic nie przywiezie i że mam zapomnieć. Przez to że e mail nie przychodzi od nich nie mam numeru przesyłki i nawet nie da się do nich przez to dodzwonić bo trzeba podać numer paczki. Nawet kiedyś jak była loteria Monnari przyszło mi zamówienie i paczka była cała rozwalona nie było w niej paragonu który brał udział w lotteri ciekawie czemu... Bałam się odesłać paczkę zapłaciłam za nią. Po czym kurier się tłumaczył że paczka się rozwaliła na busie.
  • ~Radek / 2019-11-21 12:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Rzekomo wczoraj 20.11.2019 została paczka dostarczona do mnie oczywiście pączki nie otrzymałem...Teraz nie wiem gdzie szukać kuriera? Porażka jakas ta firma !!!
  • ~Czarna / 2019-11-21 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dno totalne kurier aż brak słów w pon przyjechał po paczkę i stwierdził że jej nie weźmie bo jest za duża i podeśle innego którego już trzeci dzień nie ma. Do firmy którą miał doreczyć paczkę zgłosił że była źle zapakowana. Porażka totalna DHL najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia
    WadyWszystko
  • ~Anori / 2019-11-21 08:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dzwonił dopiero jak odjechał spod mojej bramy, pomimo ustalenia doręczenia przesyłki na drugi dzień roboczy zostawił ją w centrum sortowania 40 km od mojego domu. Nie polecam. Jeszcze sporo do nadrobienia w porównaniu do konkurencji.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu
    Niemili kurierzy
  • ~paula / 2019-11-21 00:35
    Ocena: 1.00 / 5
    2 razy zamawiany był kurier, aby odebrał paczkę. Oczywiście nie raczył po nią przyjechać, bo wg niego "nie zastał nikogo w domu" (????), mimo że czekały 4 osoby. Prawdopodobnie, po prostu mu się nie chciało albo czeka na specjalne zaproszenie:) Gdy pisze się notatkę dla kuriera, żeby jeszcze zadzwonił jak tak już "nikogo nie zastał w domu" niby, odopowiada, że nie leży to w jego obowiązku:))) Naprawdę tragedia totalna, potrzebuje pilnie cos wysłać, a samo UBŁAGANIE kuriera żeby raczył przyjschac po paczkę trwa 2 tygodnie, komedia.
  • ~Tom / 2019-11-20 22:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem powiadomnienie mailem pod wieczór,że bedzie dzis dostawa, juz po godzinach dostaw. Nastepnego dnia żadnego kontaktu. Na ich stronie wyczytałem, że przesyłka była ładowana na samochód i wracała, a teraz oczekuje na odbiór ale nie podali gdzie. W końcu ustaliłem, ale masa czasu zmarnowana. Przez cały czas żadnego SMSa i tylko ten wstępny mail.
    WadyBrak komunikacji z odbiorcą i fałszywe informacje na stronie o próbie dostawy.
  • ~Lechu / 2019-11-20 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostawiłem paczkę w punkcie DHL parcel w Żabce. I tak sobie tam leży trzeci dzień i oczekuje na kuriera. Tragedia!!! Solenizant jest już po urodzinach. Wstyd mi i tyle w temacie.
    ZaletyNie widzę.
    WadySkandalicznie niskie standardy w zakresie obsługi i czasu dostarczania przesyłek.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7896
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2551
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5089
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213