Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7657 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Barbara / 2019-10-15 12:46
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka miala być wczoraj, nie dotarła, dzsiaj w systemie informacja ze kurier bedzie pomiedzy 10 - 12. Przez przypadek bylam w domu dzisiaj. Jest 12.30 ktos puka do drzwi. NIE ZGADniecie KURIER Otwieram a on z usmiechme mi podaj epaczkę. Mówie mial pan byc wczoraj i słysze: nikogo nie było? K...Zeby chociaz słowo przepraszam pało Czy wy tam zatrudniacie debili?
    Zaletynie ma zalet
    Wadysame wady
  • ~Marta / 2019-10-15 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na przesyłkę z Łodzi (do Krakowa) od 2 (!) tygodni. Początkowo, przesyłka nie została przyjęta w punkcie odbioru, a w statusie śledzenia widniała informacja iż odbiorca odmówił przyjęcia paczki i wraca z powrotem do nadawcy i tak kilka razy, aż otrzymałam maila z prośbą o podanie nowego adresu odbioru pod którym byłam cały czas, a kurier się nie zjawił, w międzyczasie oczywiście status się zmieniał na taki, iż odbiorca po raz kolejny odmówił przyjęcia paczki. Pisałam do DHL (żadnej odpowiedzi), dzwoniłam (automatyczna sekretarka, nie można uzyskać żadnych informacji). Weszłam pewnego wieczoru na śledzenie, a tu paczka czeka w Staniątkach (oddalonych od mojego miejsca zamieszkania o 50km) na odbiór. 2h później - nagle znowu czeka na kolejny cykl doręczenia i tak codziennie od 2 tygodni, BEZ ZMIAN. Powinna zostać dostarczona do innego punktu odbioru - nie otrzymałam wiadomości z pinem niezbędnym do zrobienia tego. Dzwoniłam po raz kolejny, nadal nic. Dopiero nadawca odpowiedział na moje telefony i stara się dowiedzieć co się dzieje z moją paczką, bo ja nie wiem nic.
    Wady- brak kontaktu z obsługą klienta,
    - brak kontaktu z kurierem,
    - nieodpowiadanie na wiadomości,
    - brak informacji co się dzieje z paczką
  • ~Jolek / 2019-10-14 19:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Czekam na paczkę od samego rana, nie wychodzę z domu, bo...paczka!!!!! A tu dostaje smsa, ze paczka jest do odebrania w Żabce, bo mnie nie bylo w domu!!!Szok!!!Za chwile przychodzi następny sms, ze paczka mam w Żabce odebrać. Nastepny sms i następny i następny i.....doliczyłam sie 20 smsów.Malo tego,..jeszcze 5 e-maili, ze paczka do odebrania w Żabce. Szlag mało mnie nie trafił.
    Podejść na pierwsze piętro bylo ciężko, ale wysłać tyle smsów i jeszcze e-maili ,to juz pestka!
    Dostałam porządną nauczke,by nie zamawiać przez DHL.
    Po to opłacam przesyłkę, by mi dostarczono do domu,a nie bym za nią biegała po mieście, po Żabkach. W Żabce to ja zakupy robię,...jak zechce.
    ZaletyBrak
    WadyNajgorsza wada to jest to, ze te osoby nie poczuwają sie chyba do swoich obowiązków, bo to juz nie pierwszy raz,..ale na pewno ostatni, ze nie chce im sie dostarczyć przesyłki pod wskazany adres,za to w pisaniu smsów są "MISTRZAMI"
  • ~Anka / 2019-10-14 16:10
    Ocena: 2.33 / 5
    Po raz kolejny dostalam sms ze paczka do odbioru w Zabce poniewaz mnie nie bylo w domu...chociaż siedze caly dzien i czekam. Wydaje mi sie ze DHL zatrudnia nieodpowiedzialnych leni. Zaplacilam za te usługę a po raz nie wiem ktory musze jezdzic po miescie by odebrać paczke. brawo
    ZaletyBrak
    WadyNie bede wulgarna...ale to co robicie jest nieodpowiedzialne.
  • ~Wolf / 2019-10-14 15:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakiś żart, nie polecam nikomu. Paczka która kurier miał ode mnie odebrać najpierw w magiczny sposób została przez niego anulowana, o czym nawet nie poinformował tylko ja sam musiałem się dowiedzieć dzwoniąc do wszystkich. Kiedy już ponownie złożyłem zlecenie miał przyjechać na następny dzień od 10 do 12 oczywiście nie zjawil się i dowiedziałem się o tym o 17. Będąc oczywiście cały czas w domu aby odebrać paczkę na następny dzień kurier stwierdził że w sumie zostawi sobie tą paczkę w sortowni i zadzwoni również koło 17 że paczki nie będzie, po prostu jeden wielki cyrk paczka która powinna być 2 tygodnie temu jeszcze do mnie nie doszła :)
    ZaletyBrak
    WadyLecenie w kulki, kłamstwa, brak dostawy, zero kontaktu
  • ~Barbara / 2019-10-14 14:17
    Ocena: 5.00 / 5
    w dniu dzisiejszym mialma otrzymac paczkę od znajomej, sprawdzajać w systemie numr pzresyłki ustalilam w jakich godzinach bedzie u mnie kurier. Obawiając się jakiejsc zmiany przez caly czas byłam w domu. cisza w systemie zostawil info ze mnie nie zastal, jest to totalna bzdura. BYŁAM w domu. Na infolinie aby dodzwonic się nie ma szans, . Znajoma wysyłająca paczke rozmawiala z odzielm w ktorym ja nadala . MImo interwencji nadal cisza. To juz jest nie pierwszy raz macie najgorszego kuriera w centrumW arszawy
    Zaletynie ma zalet
    Wadysame wady, szukanie paczki pzrez punkty nadania zerto informacji koszmar
  • ~Daria / 2019-10-14 10:28
    Ocena: 1.00 / 5
    też czekałam cały dzień i kontaktując się z DHL dostałam informacje ,że zlecenie zostało zrealizowane, a przesyłka która miała być nadana leży i czeka na kuriera którego nie było , nawet nie przeprosili mnie.
    Zaletyżadnych
    Wadykurier jeździ jak chce, dzwonisz do nich nie mogą się połączyć z kurierem,
  • ~Xdddkkk / 2019-10-12 12:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia , po raz któryś przesyłka nie dociera , czekasz cały dzień i dostajesz e-mail że odmówiłeś przyjęcie przesyłki , jeden wielki żart .
    ZaletyŻadne
  • ~Wilk / 2019-10-12 10:07
    Ocena: 5.00 / 5
    Szybka obsługa i miły kurier :) Kurier przed dojazdem zadzwonił i umówił się na konkretną godzinę. Gdy nadawałem paczkę w punkcie w łodzi, miła obsługa
    ZaletyDobra obsługa na punkcie w łodzi, miły kurier pod adresem, zawsze dzwoni wcześniej :)
    Wadybrak
  • ~Grześ / 2019-10-12 08:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wystawia awizo mimo że czekałem cały dzień na paczkę. Najgorsza firm z wszystkich które znam. Dostaje po kilka paczek dziennie i tylko z dhl mam takie problemy.
  • ~kain / 2019-10-11 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze takich jaj nie miałem z żadną firmą kurierską - kurier umówiony między 10 a 12, czekam cały dzień, nikogo nie ma, nikt nawet nie zadzwoni. Na drugi dzień kontakt z infolinią - przesyłka jest "na magazynie", będzie do "dwóch dni roboczych" wtf składam reklamację, oddzwania Pani, umawiamy kuriera na następny dzień i.. znowu to samo, nikogo nie ma, zero kontaktu. Znowu reklamacja, tym razem już nikt nie oddzwania :) i tak sobie czekam od poniedziałku, składam reklamacje na które nikt nie odpowiada, co to w ogóle jest
  • ~Dorota / 2019-10-11 16:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier mimo że byłam cały dzień w domu na koniec dnia wystawił awizo..
    Obsługa klienta nie istnieje ponieważ rozmawia się z automatem który cały czas mówi mi że moje zamówienie nie istnieje... Dramat..
    WadyBrak kontaktu, brak dotrzymania terminu
  • ~Radek / 2019-10-11 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda słów poprzednie opinie mówią wszystko zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej
    ZaletyBrak jakichkolwiek
    WadyWszystko
  • ~Oszukany / 2019-10-11 15:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo że ktoś ciągle jest w domu w statusie przesyłki wpis klienta odmówi przyjęcia przesyłki kurier nawet nie kontaktował się telefonicznie. Kłamią na każdym kroku po trzeciej interwencji przesyłka miał już zostać dostarczona Ale dodatkowo zadzwoniłem rano żeby się upewnić i co? Okazało się że kurier już wyjechał A przesyłka została bo jest uszkodzona. Zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej zresztą poprzednie opinie mówią to samo
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Maciej / 2019-10-11 14:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dzwoni do drzwi i po 10 sekundach ucieka. Ważna paczka nie dostarczona.
    Zaletybrak
    WadyWszystko źle.
  • ~xvds / 2019-10-11 13:59
    Ocena: 2.33 / 5
    kurier niestety ani razu nie dowiózł mi paczki do domu mimo ze w domu byłem zawsze, wiecznie muszę jeździć po ich centralach na drugim końcu miasta i odbierać paczki a jak przekierowałem do parcel shopu to mimo ze powinien być do 13 to i tak go nie było, nie polecam
  • ~Deimante / 2019-10-11 13:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Shitty crappy service - when I was purchasing my products from other country, I didn't know I will be dealing with this company. Twice had something to be delivered to me by them, twice was a big struggle. They don't bother to send notifications about the delivery, if you order goods from other countries, sometimes you don't know the delivery company and if you did not receive a tracking number and don't check it every day - you are screwed. Only if you switch the notifications on, you can receive any info about delivery - but without tracking number simply impossible to reach and change any settings. And then they claim they attempted to deliver. They ignore delivery instructions, and then just send it back to Katowice. How cool is that, when you actually sit in krakow, live in this modern word and think in this relatively big city thes huge company is incapable to have a single drop off point.. sad and crap
  • ~Sasza / 2019-10-11 12:20
    Ocena: 1.00 / 5
    To cudowne uczucie, kiedy zamawiasz paczkę do biura otwartego od 9 do 17, gdzie ZAWSZE są przynajmniej 2 sekretarki, i po informacji dnia poprzedniego, że kurier będzie się starał dostarczyć przesyłkę między 10 a 14, dnia następnego koło 16 dostajesz sms'a o nieudanym doręczeniu oraz mail "Drogi Kliencie, uprzejmie informujemy, że w dniu dzisiejszym kurier DHL Parcel nie zastał odbiorcy. Kurier DHL Parcel awizował przesyłkę (...). I tak niejeden raz. TADAMMM!!! Można? Można....
  • ~Lola / 2019-10-11 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie potrafi dostarczyć przesyłki w terminie,ponad tydzień czekam na swoja paczke gdzie miala byc w trzy dni robocze a dzwoniąc do biura obslugi to zostaje zbywana jakimiś wymówkami nie przyjemnych ,zaklamanych pracownikow,NIE POLECAM TEJ FIRMY to jakas kpina a nie firma
    ZaletyTa firma nie ma zalet,same negatywy !
    WadyWad ma BARDZO DUŻO!!!
  • ~Krisu / 2019-10-11 11:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczke która miała być dostarczona przez DHL 9.10.2019r i do tej pory cisza podobno kurier był a nie było nikogo w domu a ja jestem w domu cały czas i żadnego kuriera nie było a w systemie wisi że nikogo w domu nie było nigdy i nikomu nie polecam firmy DHL to są żarty. A żeby do nich się dodzwonić to już wogole jakaś porażka życiowa cały czas mnie rozlacza.
    WadyCała ta firma powinna zmienić nazwę na "WADY"
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7657
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3929
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982