Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7687 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~enter / 2019-11-05 19:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda słów ,gów...o nie firma ,przesyłka leży w magazynie i nikt nie raczy dostarczyć .Kontakt utrudniony
  • ~krvlb / 2019-11-05 19:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłem zadowolony z usług tej firmy dopóki nie przydarzył się wypadek losowy. Wtedy się okazało, że zaufanie się nie należy i podejścia indywidualnego do klienta brak. Przesyłka była opóźniona i status sugerował, że paczka zamiast do mnie dotrzeć to wraca, więc zgłosiłem interwencję. Okazało się, że kod pocztowy był niepoprawny, na co niestety wpływu mieć nie mogłem, ponieważ zamawiałem paczkę na biuro i w google wpisany jest błędny kod pocztowy. Byłoby to problemem, ale reszta adresu była poprawna i podany był nr kontaktowy, także wystarczyło chcieć i wcześniej potwierdzić kod pocztowy, bez którego i tak paczkę można było dostarczyć. Oczywiście zostało mi to powiedziane jakby kobieta z obsługi klienta miała do m ie pretensje i zostałem poinformowany, że przesyłka została wysłana do nadawcy, bez konsultacji ze mną i o czym nie dowiedziałbym się nawet gdybym tego nie zgłosił. Dodatkowo nadawca mnie poinformował, że nie dostał informacji od DHLa, że paczka została do nich wysłana i też nie wiedzą co się dzieje. Żenująca sytuacja, przez którą straciłem czas i możliwość ponownego kupna produktu. Trudno się dziwić, że na facebooku istnieje fanpage ze zbiorczymi przypadkami złęgo podejścia do klienta przez DHL.
  • ~Dominik / 2019-11-05 16:10
    Ocena: 3.33 / 5
    Paczka miała przyjść dzisiaj, niestety z narzeczonym musieliśmy isc do pracy, Pan z DHL zadzwonił i z "morda" że nikogo nie ma w domu, narzeczony na to, że czekał na telefon od Pana i ma prośbę czy może później przyjechać po 14 gdy będziemy kończyć pracę na co on odpowiedzial, że to nie koncert życzeń .. Pojechaliśmy do punktu w Gliwicach gdzie Pani nas poinformowała że Pan jest nadal w trasie i może zjechać około godziny 19,a paczki nie zrzucił w punkcie. Także nie polecam tej firmy dużo moich znajomych też mieli przykre doświadczenia z tą firmą jednak musiałam zaryzykować i to byl pierwszy i ostatni raz
  • ~AnnNo / 2019-11-05 15:38
    Ocena: 2.00 / 5
    Fatalnie... Kurier pracuje do 13,pol godziny dzwoniłam po infolinii i nie da się połączyć z,, istotą ludzką" przy każdej kombinacji odzywa się jedynie nagranie. Kurier czasem zadzwoni, czasem nie, niektórzy nawet nie odpisują.
    ZaletySzybko paczka przychodzi i jest odsyłam z powrotem do magazynu...
    Wady-II-
  • ~Marysia / 2019-11-05 12:00
    Ocena: 1.33 / 5
    A ja jako nadawca zdecydowanie odradzam wysyłki za pobraniem. Czekam już ponad tydzień od doręczenia paczki do odbiorcy na przelew od nich i dalej nie mam. Dodzwonić w tej sprawie się nie da ponieważ jest sekretarka i trzeba podać nr paczki.
    WadyFugi termin przelewu
  • ~Sylwiaaaaa / 2019-11-04 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam kuriera na określony dzień i godzinę. Odzewu brak, po kurierze ani śladu. Znaleźć w Internecie dostępny kontakt telefoniczny po 18:00 graniczy z cudem. Odradzam zdecydowanie.
    Zaletybrak
    WadyKurier widmo
  • ~Mariusz / 2019-11-04 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy doręczyciel przesyłek czekam na ważna paczkę dostaje SMS że doręczenie ma być czekam na kuriera a ty u nic dostaje znowu SMS że nie zastal nikogo w domu dzwonię do nich a faktycznie nie łatwa sprawa dodzwonić się tam i słyszę że paczka zostanie doręczona za 2 dni szlak mnie trafia z tym DHL całym żenada mają gdzieś klienta
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Ala / 2019-11-04 11:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, po prostu brak słów. Czekasz cały dzień na kuriera i nie ma z nim kontaktu. Nie polecam!!!!
    ZaletyBrak
  • ~Oszukany / 2019-11-02 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał odebrać ode mnie opłaconą dzień wcześniej paczkę. Następnego dnia (31.10.2019) ok. 13:00 przejechał obok mnie - stałem akurat przed domem budując płot. Nie zareagował na dawane znaki ręką. Myślałem, że przyjedzie po paczkę później. Kiedy o 16:00 dodzwoniłem się wreszcie do firmy (nie jest to łatwe), usłyszałem, że "zlecenie zostało zamknięte o 13:30", co oznaczało, że kurier odebrał paczkę, co było oczywistą nieprawdą - paczka nadal była u mnie nie wysłana, a miała trafić koniecznie do adresata 4.11.2019. Niedostarczenie jej w tym czasie skutkowało dla mnie niemałą stratą finansową. DHL zaproponowało mi zwrot kosztów wysyłki, czyli trzydzieści kilka zł.
  • ~ania8 / 2019-11-01 08:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, siedzi człowiek cały dzień w domu a kuriera nie ma... Brak szacunku dla klienta. I jeszcze nie ma do kogo zadzwonić, żeby się dowiedzieć o planowanej godzinie dostarczenia przesyłki. Porażka! Nie polecam!
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Marcin / 2019-11-01 04:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Już drugi dzień czekam na paczkę . Tylko od dwuch dni dostaje SMS że paczka nie doręczona . A kierowca jeśli jeszcze raz nie powiadomi mnie wcześniej że będzie za niedługo to będę zmuszony dzwonić gdzie trzeba .
    ZaletyNarazie same minusy.
    WadyBrak powiadomienia klienta że będzie za niedługo.
  • ~Radek / 2019-10-31 19:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak dostawy, brak interwencji, brak zrozumienia​, brak kontaktu.
    WadyBrak kontaktu​
  • ~Radosław / 2019-10-31 17:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na przesyłkę cztery dni. Kurier podaje tylko godziny od 10:30 do 11 i ma to ...
    Zrobiłem przekierowanie do sąsiada, mam czekać 48 godzin. Po ty, czasie dostaje sms o nieudanym dostarczeniu przesyłki. Wg firmy mam wziąć urlop, aby odebrać przesyłkę. NIE POLECAM
    WadyBrak profesjonalizmu
  • ~cierpliwy / 2019-10-31 17:15
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nie jest zainteresowany skutecznym doręczeniem przesyłki
    Zaletybrak zalet
    Wadydwukrotnie zamawiana przesyłka i dwukrotnie nie doręczona
  • ~Niezadowolona / 2019-10-31 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka! Kurier podobno był u mnie dwa dni pod rząd ale cały czas ktoś był w domu i jakoś kuriera nie spotkał ! Zero kontaktu telefonicznego i awizo! Infolinia dno i wodorosty! Nie da się wpisać numeru bo nie wchodzi nie można się z nikim skontaktować! Nigdy nie miałam takich problemów z dostarczeniem paczki!
    WadySame wady!!!!
  • ~Nichał / 2019-10-31 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień byłem w domu. Dostałem sms, że kurier mnie nie zastał i mam się udać do punktu odbioru. Jestem kaleką - nie mam jak się tam ruszyć.
    Zaletybrak
    Wadyniesłowni
  • ~Grazyna / 2019-10-30 23:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska.Kurierzy sa bardzo niemili. Raz dostarczaja i kiedy mnie nie ma w domu juz drugi raz nie podejmują próby. Szkoda słów.
    ZaletyNie ma zadnych
  • ~Kara / 2019-10-30 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia kurier sam Ustala sobie czy ktoś jest w domu czy nie i przesuwa terminy dostarczenia przesyłki masakra poprostu dziwię się że firmy nawiązują z nimi kontrakty.
    ZaletyNie ma
    WadyPełno
  • ~Xxx / 2019-10-30 17:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda że nie można wystawić 0 bo zdecydowanie by to dostali. Siedząc cały dzień w domu i czekajac na szanownego kuriera dostalam info ze byl ale nie zastał nikogo w domu. Kpina a nie firma. NIE POLECAM.
    ZaletyBrak
    WadyCala firma jest jedną wielką wadą
  • ~Kamil / 2019-10-30 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy kurier na rynku zero kontaktu z odbiorca ponieważ powiedziano mi że nie musi
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8052
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7687
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4683
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024