Witam ostatni raz korzystalem z usług DHL
Paczkę doręczono pod moją nieobecność
Przesyłka uszkodzona nie nadająca się do niczego
Może rozpatrzą reklamacje
Tak że mam w domu bubla za 280 zł
Pani na infolini powiedziała prosto czabylo skorzystać z innej firmy
ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM
ZaletyNie ma
WadyKoszmar infolinia ,trudny kontakt
~Regina / 2019-11-15 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie był łaskawy zdjąć z samochodmu 2 przesyłek ważących powyżej 15kg, jako kobieta sama musiałam zdiąć ów przesyłki z jego pojazdu. Klasa kuriera poniżej dna.
~Mariusz / 2019-11-15 09:01
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem odbiór paczki - otrzymałem wiadomość o jej odbiorze w dniu 7.11.2019 r. Czekałem 6,5 godziny kurier nie przyjechał. Złożyłem reklamację miał przyjechać 12.11.2019 r. czekałem 6,5 godziny nie przyjechał. Napisałem maila do "wszystkich świętych" dzwoniłem do również "wszystkich świętych" - I NIC Jeden z panów powiedział mi ze jak mi się spieszy to mam sobie wybrać inna firmę kurierską!! Niestety NIGDY bym nie wybrał tej czyli DHL ale w tej sytuacji (zwrot towaru) to odbiorca zadecydował jaka firma ma obsłużyć przesyłkę.
Szanowni Państwo NIE WYBIERAJCIE TEJ FIRMY TO PORAŻKA.
ZaletyŻADNYCH
WadyPODSTAWOWE - BRAK JAKIEJKOLWIEK OBSŁUGI KLIENTA
~Katarzyna / 2019-11-14 22:57
Ocena: 2.33 / 5
Pomimo oczekiwania w domu na paczkę, paczka została zostawiona przez kuriera w żabce. Nie pofatygował się, aby wejść na 2 piętro, nie wspominając już nawet o kontakcie telefonicznym! Porażka akurat w tym przypadku, bo nie po to zamawiam paczkę do domu, by chodzić po sklepach i ją odbierać. DHL nie! Ostatni raz!
Taka sytuacja zdarzyła się nie pierwszy raz.
ZaletyW miarę szybko dostarczona paczka.
WadyKompletnie leniwy kurier!
~niki / 2019-11-14 22:22
Ocena: 1.00 / 5
DHL to kpina. Kurier w ogóle nie przyjeżdza i nie dzwoni, potem trzeba jeździć po paczki na drugi koniec miasta. Jak najdalej od DHL'a.
~Sławomir / 2019-11-14 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam . Firma nierzetelna . Problem w ogóle z kontaktem. Drogo sobie życzą za usługę , a wykonanie tragedia. Pierwszy raz korzystałem z usług tej tzw. firmy i na pewno ostatni.Zastanawiam się dlaczego umieszcza się ich na stronach w wyborze firm przewozowych. Może u ŚW. Piotra by się sprawdzili. Długo bym odchodził z tego świata.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Paulina / 2019-11-14 21:08
Ocena: 1.00 / 5
Żenada ! 2 razy, 2 cholerne razy zamówiłam paczkę z sfd.pl z dostawą DHL.. i dwa razy pan przywozie Mi paczkę o 22.. to jest normalne ? W wiadomości czas dostawy 10-12 a on Sobie przyjeżdża w nocy, w dodatku Oni nie podają żadnego numeru do kuriera, chcąc się z nim kontaktować trzeba wisiec na ich infolinii, jak nie daj Boże ma zajęte to on samego początku musicie przechodzić mękę na tej infolinii.. Toż to są jakieś żarty.. Nie mam ochoty zamawiać ze stron które mają dostawę tylko DHL'em bo Mnie szlag trafia jak muszę na nich czekać godzinami ...
ZaletyŻadne
WadyWymienione w opisie
~marghe / 2019-11-14 12:00
Ocena: 1.00 / 5
serdecznie odradzam zamawianie firmy DHL. Mialam do wyslania paczke ciezka, odbior u mnie przez kuriera. Po uiszczeniu opłaty kurier po prostu po nia nie przyjechał. Po długim oczekiwaniu zadzwoniłam na infolinie( wielokrotnie mnie rozłaczało), otrzymałam informacje ze nie było nikgo w domu i zamówienie zostało anulowane. Graniczy to z cudem, poniewaz byłam akurat wtedy chora, na zwolnieniu i z domu nie wychodziałm. Pani z call center polaczyla mnie bezposrednio z kurierem, ktory okazal sie z Ukrainy, twierdzac z eu mnie byl. Umowilam sie z nim na nastepny dzien, jak narazie nikt sie nie pjawil. Ostrzegam wszystkich, odpowiedzialnosc w tej firmie bardzo sie rozmywa, sa nierzetelni i nie zalezy im na klientach indywidulanych
Zaletybrak
Wadywszystkie wyszczegolnione w opisie
~Beata / 2019-11-14 11:22
Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłam paczkę w e-obuwie 28 października. Otrzymałam od DHL informację, że przesyłka nie może być dostarczona do wybranego przeze mnie punktu. poproszono o wybranie innego. chciałam to zrobić, ale potrzebny był PIN do przekierowania przesyłki, którego nie wiedzieć czemu nie mogłam uzyskać. Po 2, słownie monitach na infolinii DHL-u uzyskałam informację 13 listopada, że przesyłka posiada 2 uszkodzenia: zewnętrzne i wewnętrzne i dlatego nie może być dostarczona ( informacja po 2 tygodniach ). Paczkę 13 listopada przekierowałam do nadawcy. Nadmieniam, że przesyłka została opłacona przelewem w dniu zamówienia na kwotę 700 zł. Moja ocena dla firmy DHL jedynka z wykrzyknikiem.
~E.K. / 2019-11-14 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz twierdzą , że nikogo nie zastali .... ponoć kurier dzwonił ale do kogo ? matki,żony czy kochanki bo na pewno nie do mnie! mam obiekt firmy monitorowany żadnego kuriera żadnego samochodu DHL nic... chyba ,że jak duch się pojawia niewidoczny!!! żenada jak traktuje się klientów . Nigdy więcej z tą firmą do czynienia.
ZaletyBrak
Wadyoszuści
~Michał / 2019-11-14 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona w terminie mimo iż smsowo zapewniono mnie o czasie dostawy. Zero profesjonalizmu po prostu żenada na pewno więcej nie skorzystam z tej firmy
~KAT / 2019-11-13 20:18
Ocena: 1.00 / 5
DHL to jedno oszustwo. Już nie pierwszy raz oszukali nie dostarczając paczki pod adres tylko zostawiali w punkcie. Ale teraz przeszli samych siebie paczkę rzekomo dostarczyli lecz jej na oczy nie widziałem. Mało tego podpisali się mym nazwiskiem. Dorwałem kuriera tak cwaniaczek, ten nic nie wiem .... Zgłosiłem e-mailem skargę ale to nic nie dało. Telefonicznie zero kontaktu. Jednym słowem dno. Omijajcie tych parszywych oszustów.
ZaletyŻadnych
WadySame
~Niezadowolona / 2019-11-13 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny kurier nie dostarcza przesyłki. W systemie zaznacza że nie było odbiorcy a byłam obecna. Robią to powtórnie nawet po złożeniu reklamacji i prośbie o ponowne dostarczenie. Co skutkuje tym że płacąc za przesyłkę zmuszona jestem jechać do centrali po jej odbiór.
~Ania / 2019-11-13 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam 2sms o nie udanej próbie dostarczenia paczki, po czym siedze w domu i czekam całe dnie i nikt nie dzw. Do drzwi kary godne podejscie do ludzi i pracy wiecznie problem ale teraz to jestem wrecz rozczarowana.
WadyZero odzewu z ich strony
~Błażej / 2019-11-13 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Już drugi raz zamówiłem paczkę w tej zrąbanej firmie i drugi raz pisze mi że będzie dzisiaj a przyjeżdża za tydzień nie polecam tej firmy na dodatek nie ma żadnego kontaktu z nimi
ZaletyNie ma
WadyWszytko
~Nie / 2019-11-13 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została zamówiona na 14.11.2019r. Czyli na jutrzejszy dzień na godzinę 11:00, kurier przyjechał dzień wcześniej czyli 13.11.2019r. (dziś) kiedy nikogo nie było w domu i dostałem SMS, że nikogo nie zastał, a jak miał zastac, jeśli przyjechał dzień wcześniej !?
ZaletyPóki co żadnych zalet, kurier przyjeżdża kiedy chce bo tak mu wygodniej!
WadyBrak profesjonalizmu
~Kingaa / 2019-11-13 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał do przekazania dwie paczki. Jedną otrzymałam w dniu ktorym mialam, ale o strasznie poznej porze, a druga dostalam dnia kolejnego bo jak stwierdzil kurier : mialem ja juz wczoraj ale strasznie daleko. Kiedys najlepszy kurier teraz totalnie najgorszy.
ZaletyBrak
WadyPozna pora, lenistwo kuriera, nieotrzymywanie paczek w terminie
~Kingaa / 2019-11-13 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał do przekazania dwie paczki. Jedną otrzymałam w dniu ktorym mialam, ale o strasznie poznej porze, a druga dostalam dnia kolejnego bo jak stwierdzil kurier : mialem ja juz wczoraj ale strasznie daleko. Kiedys najlepszy kurier teraz totalnie najgorszy.
ZaletyBrak
WadyPozna pora, lenistwo kuriera, nieotrzymywanie paczek w terminie
~Kk / 2019-11-13 11:53
Ocena: 2.33 / 5
Paczka została od razu przekierowana do punktu- bez próby doręczenia . Nie polecam tej firmy !
~Ja / 2019-11-13 09:42
Ocena: 1.00 / 5
Porażka
Mimo poprawnego adresu nr telefonu adresu mail kurier nie potrafi znaleźć hotelu w centrum miasta i wpisuje niepoprawny adres
