Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7688 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jarek / 2019-11-22 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem części do e papierosów z Chin w Polsce nigdzie nie ma. Nie chcą mi odprawić z dhla paczki i kilkadziesiąt dolarów poszło w kosz. Omijać to babka za to odpowiedzialna na infolinii jest opryskliwa i rządzi się głupia szmata.
    ZaletyNie ma
    WadyTo nie kurier
  • ~Aleksandra / 2019-11-22 11:15
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma przewozowa z jakiej kiedykolwiek korzystałam. Pierwsze nieudane doręczenie paczki równalo się dla kuriera odesłanie jej do Zabrza, najgorsze jest w tym, że nie dało się tej paczki przenieść na inny adres do teściowej, tylko sama muszę teraz po to paczkę jechać z Czeladzi do Zabrza nie mając prawa jazdy... Przez 3 dni dzwonie do kuriera a ten za każdym razem obiecuję, że jutro paczkę mi dręczy. No dno, poprostu dno...
    WadyNiekompetencja
  • ~Piotr / 2019-11-22 02:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę. Kurier wieczorny - jak jest jasno w warunkach - miał zjawić się w godzinach 18:00-22:00. Wolne miałem i przysłowiowego "lenia" więc czekam za paczką w domu. I co ? SMS: "Nieudane doręczenie paczki DHL". Nikt nie dzwonił na telfon, nikt nie pukał ani nie dzwonił do drzwi mojego domu. Ok, myślę sobie - doręczenie powtórne będzie 1-2 dni później - nie zbawi mnie. Co się dzieje dwa dni później, gdy nie tylko ja, ale również trzy inne osoby były w domu? Dostaję SMS: Nieudane doręczenie paczki DHL" - ok, zapomnijmy na chwilę o tym i czas na hit: w przypadku pierwszej próby doręczenia, o tym, że paczki nie udało się doręczyć, SMSA otrzymałem o 17:56. Wszystko fajnie. Ale SMSA, przy drugiej próbie dostarczenia paczki, otrzymałem UWAGA o: 16:47. W jaki sposób, doręczenie paczki, która powinna być dostarczona od 18:00 do 22:00, jest nieudane, o godzinie 16:47? KPINA!
    Zaletyżadnych
  • ~K / 2019-11-21 22:49
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier miał dostarczyć paczkę do punktu w żabce. Nie wiedzieć czemu anulował przesyłkę i odesłał do nadawcy. Po kontakcie z infolinia wznowili dostarczenie przesyłki. Narazie czekam.... juz 3 dzien za paczką. Nie polecam tej firmy.
    WadyBrak zaangażowania
  • ~Niezadowolony / 2019-11-21 19:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka nie dostarczona. W statusie wpisano nie prawdziwa informacja. Raczej oszusci a nie firma kurierska!!!!
    ZaletyBrak
    WadyOszusci
  • ~Krystyna / 2019-11-21 17:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj kurier miał dostarczyć przesyłkę,niestety nie dotarł.Dzisiaj cały dzień zmarnowany i znowu to samo,informacja że przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.Dzwonię na infolinię i pan mówi że nawalił samochód (wymówka?),dałam sobie spokój.Mam nadzieję że jutro przesyłka dotrze.Firma nierzetelna.
  • ~Siaja / 2019-11-21 17:08
    Ocena: 1.33 / 5
    Rzekomo kurier nikogo nie zastał w domu a mąż cały dzień w domu i przesyłka nie dotarła, dopiero po moim telefonie paczka została wysłana. Nie polecam
    WadyBrak kontaktu z kurierem
  • ~Wkurzony klient / 2019-11-21 16:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka która dostarczył mi DHL wygląda tak jakby była co najmniej 3 razy kopnieta, miala wgniecenia, mają szczęście że nic w środku nie zostało uszkodzone ;)
    Zaletybrak
    WadyW łeb się kopnij na drugi raz :p
  • ~Sylwia / 2019-11-21 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka!! Zamawiałam przez firmę kurierską zawsze za pobraniem bo bezpieczniej. Kiedyś było ok teraz żadnych powiadomień że paczka przyjdzie ani smas ani email ani telefon tylko trzeba chyba siedzieć na dupie w domu cały dzień i czekać aż jaśnie Pan kurier się zjawi po czym ma pretensje że nie zastaje jak następny raz przyjedzie. Ludzie mają też swoje życie pracę i inne zajęcia niż czekanie na głupia przesyłkę. Ostatni raz zamawiam coś przez kuriera. Nie da się nawet zapłacić terminalem Pan kurier powiedział mi że więcej mi nic nie przywiezie i że mam zapomnieć. Przez to że e mail nie przychodzi od nich nie mam numeru przesyłki i nawet nie da się do nich przez to dodzwonić bo trzeba podać numer paczki. Nawet kiedyś jak była loteria Monnari przyszło mi zamówienie i paczka była cała rozwalona nie było w niej paragonu który brał udział w lotteri ciekawie czemu... Bałam się odesłać paczkę zapłaciłam za nią. Po czym kurier się tłumaczył że paczka się rozwaliła na busie.
  • ~Radek / 2019-11-21 12:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Rzekomo wczoraj 20.11.2019 została paczka dostarczona do mnie oczywiście pączki nie otrzymałem...Teraz nie wiem gdzie szukać kuriera? Porażka jakas ta firma !!!
  • ~Czarna / 2019-11-21 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dno totalne kurier aż brak słów w pon przyjechał po paczkę i stwierdził że jej nie weźmie bo jest za duża i podeśle innego którego już trzeci dzień nie ma. Do firmy którą miał doreczyć paczkę zgłosił że była źle zapakowana. Porażka totalna DHL najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia
    WadyWszystko
  • ~Anori / 2019-11-21 08:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dzwonił dopiero jak odjechał spod mojej bramy, pomimo ustalenia doręczenia przesyłki na drugi dzień roboczy zostawił ją w centrum sortowania 40 km od mojego domu. Nie polecam. Jeszcze sporo do nadrobienia w porównaniu do konkurencji.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu
    Niemili kurierzy
  • ~paula / 2019-11-21 00:35
    Ocena: 1.00 / 5
    2 razy zamawiany był kurier, aby odebrał paczkę. Oczywiście nie raczył po nią przyjechać, bo wg niego "nie zastał nikogo w domu" (????), mimo że czekały 4 osoby. Prawdopodobnie, po prostu mu się nie chciało albo czeka na specjalne zaproszenie:) Gdy pisze się notatkę dla kuriera, żeby jeszcze zadzwonił jak tak już "nikogo nie zastał w domu" niby, odopowiada, że nie leży to w jego obowiązku:))) Naprawdę tragedia totalna, potrzebuje pilnie cos wysłać, a samo UBŁAGANIE kuriera żeby raczył przyjschac po paczkę trwa 2 tygodnie, komedia.
  • ~Tom / 2019-11-20 22:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem powiadomnienie mailem pod wieczór,że bedzie dzis dostawa, juz po godzinach dostaw. Nastepnego dnia żadnego kontaktu. Na ich stronie wyczytałem, że przesyłka była ładowana na samochód i wracała, a teraz oczekuje na odbiór ale nie podali gdzie. W końcu ustaliłem, ale masa czasu zmarnowana. Przez cały czas żadnego SMSa i tylko ten wstępny mail.
    WadyBrak komunikacji z odbiorcą i fałszywe informacje na stronie o próbie dostawy.
  • ~Lechu / 2019-11-20 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostawiłem paczkę w punkcie DHL parcel w Żabce. I tak sobie tam leży trzeci dzień i oczekuje na kuriera. Tragedia!!! Solenizant jest już po urodzinach. Wstyd mi i tyle w temacie.
    ZaletyNie widzę.
    WadySkandalicznie niskie standardy w zakresie obsługi i czasu dostarczania przesyłek.
  • ~niegodny / 2019-11-20 16:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak w większości przypadków problem z doręczeniem paczki przez kuriera. Najjaśniejszy nie miał humoru, ochoty, albo jednego i drugiego.Dla potomnych chcących korzystać z usług Panów Kurierów-Bogów.
    1. Cierpliwie czekać i owacyjnie witać w wejściu, machając chorągiewkami.
    2. Zrobić laskę, aby Pan mógł dalej ruszyć w drogę zrelaksowany.
    Zaletypodnoszą ciśnienie lepiej niż kawa
    Wadywszystko
  • ~Norbert / 2019-11-20 16:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Obrączki z Niemiec do Polski dotarły w 1 albo 2 dni (prawdopodobnie do Warszawy). W Warszawie przejęła je firma kurierska (a jakże DHL!!!) i leżały sobie tygodniami (jak dobrze pamiętam, to chyba miesiąc) przez co na ślubie byłem bez obrączek!

    Inna sytuacja, kurierowi nie chciało się przyjść w innej godzinie, w której będę na mieszkaniu, bo mu nie po drodze, więc mam sobie iść i odebrać przesyłkę do oddziału, a w oddziale po 30-45 minutach stania w kolejce dowiaduję się, że "kurier gdzieś położył i nie jesteśmy w stanie namierzyć, gdzie". Przesyłka wróciła do nadawcy!

    Powtarzające się sytuacje: kurierzy nie raczą podejść do mieszkania, czy zadzwonić i zapytać, czy ktoś jest, tylko twierdząc, że byli, piszą smsa czy rzucają karteczkę o nieudanej próbie doręczenia.

    Firma DNO! Z żadną inną firmą kurierską nie miałem takich problemów.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Ewelina / 2019-11-20 11:32
    Ocena: 1.00 / 5
    W porownaniu z konkurencyjnyi firmami totalna tragedia.
    W mailu o przesylce nie ma zadnego kontaktu do kuriera, wiec nie da sie w zaden sposob z nim skontaktowac. Kurier w ogole nie bierze pod uwage godzin dostarczenia przesylki, podanych w mailu.
    Przed przyjazdem do klienta nie ma kontaktu ze strony kuriera zeby sie upewnic, czy ktos jest w domu. Kolejna proba doreczenia przesylki za dwa dni.
    Firma chyba sobie mysli, ze ludzie nie maja co robic, tylko po calych dniach wyczekuja kuriera w domu. TOTALNE DNO.
    Zaletybrak
    Wadyterminowosc, czas dostarczenia przesylki, brak kontaktu z klientem przed dostawa, brak telefonu do kuriera w wiadomosci
  • ~Norbi / 2019-11-20 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnoooooooooooooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyBrak !!!!
  • ~dude / 2019-11-19 21:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem smsa że przesyłka będzie u mnie do 15,11,2019. Dnia 14,11,2019 dostałem smsa o godz 15:41 że kurier nie zastał mnie o godz 12:41 w domu i że przesyłka będzie dostarczona w ciągu dwóch dni roboczych. Następnego dnia o godz 7:12 dostałem smsa:Kurier DHL ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia. Trochę dziwne bo mam monitoring i nie widziałem na monitoringu i na dodatek do godz 8:00 żona była w domu. Zadzwoniłem o godz 7:30 do obsługi klienta i dowiedziałem się że moja przesyłka od wczoraj 14,11 leży w punkcie 30km ode mnie. Wsiadłem w auto i oczywiście odebrałem osobiście...
    Wadyzero kontaktu kuriera ze mną
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12620
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8053
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7688
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4117
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4683
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024