strona 330 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 328
- 329
- 330
- 331
- 332
- nastepna »
-
~Agnieszka / 2019-12-02 13:11Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłam paczkę do punktu odbioru Service Point Żabka, dostałam SMS, że paczka oczekuje na odbiór. Pojechałam po odbiór po czym okazało się, że paczki nie ma. Pracownik nie wiedział gdzie może być, sugerował, że może w innym pobliskim punkcie Żabka. Przejechałam pół miasta i wszędzie mnie odprawiano z kwitkiem. Po powrocie do domu złożyłam zażalenie na stronie DHL co też nie jest łatwe, bo strona nie jest przejrzysta. Po chwili oddzwoniono do mnie z informacją, że paczka została odesłana do oddalonego o 35km miasta skąd mogę ją odebrać po weekendzie.
Nie skomentuję. -
-
~Wiktoria / 2019-12-02 12:34Ocena: 1.67 / 5
Państwa usługi to jest jakiś żart. Są Państwo firmą kurierską czy firmą zostawiającą paczki na oknach!? Całe szczęście, że na bieżąco kontrolowałam śledzenie paczki i szybko zauważyłam, że podobno została ,,doręczona”. Ciekawa sprawa bo z domu się nie ruszałam, dzwonek działa bo godzinę wcześniej listonosz nie miał problemu z użyciem go, a paczki w rękach jakoś nie mam. Czego dowiedziałam się po męczarniach z dostaniem się na infolinie, a następnie z kontakt z kurierem? Że PUKAŁ. On pukał i jakim prawem mam pretensje. Ogromny dom, z działającym dzwonkiem a on pukał i to starczy i nie ma obowiązku użyć dzwonka do drzwi ani zadzwonić pod numer telefonu który posiada. Bardzo często korzystam z usług firm kurierskich i nigdy nie spotkałam się z takim chamstwem i niekompetencją ze strony kuriera. Jakby było mało tego, że paczka de facto nie została mi dostarczona i została narażona na zamoczenie (mamy taką pogodę, ze w każdej chwili może lunąć ,a zawartość paczki jest taka, że po zmoczeniu jest do kosza) to jeszcze kurier miał DO MNIE pretensje, że miałam czelność zwrócić mu uwagę, że wypadałoby chociaż dzwonka do drzwi użyć bo w takim wielkim domu pukania nie słychać. Bo cytując ,, on nie ma obowiązku używać dzwonka do drzwi ani do mnie dzwonić i mam się cieszyć, że awizo nie zostawił” . Serio? W zakres obowiązków Państwa kurierów jest tylko przyjechanie i zapukanie do drzwi ogromnego domu w którym tego pukanie niemal nigdzie nie słychać, bo użycie dzwonka to już zbyt duży wysiłek? W takiej sytuacji Państwa ceny są co najmniej 2 krotnie zawyżone, a Państwa firma kpi z klientów. Takie coś w firmie kurierskiej jest niedopuszczalne! Byłam pewna, ze wybierając firmę kurierską i płacąc za nią znacznie wyższa cenę niż przy innych opcjach mogę liczyć na bezpieczne dostarczenie do mnie przesyłki i kulturę ze strony kuriera. Jak widać żadna z tych rzeczy nie występuje w Państwa firmie. A szkoda. -
~Myszywdomukuriera / 2019-12-02 11:33Ocena: 1.00 / 5
Niestety profesjonalizm pracowników jest na poziomie zerowym.. Oczekiwałam na paczkę, pomijając czas dostawy bo dojechała w dniu w którym powinna,a za przesyłkę akurat nie płaciłam, to jeśli chodzi o samego kuriera którego dosłownie nie widziałam na oczy.. Paczka dotarła jakimś cudem cała. Kurier wpadł na podworze, zanim zdążyłam wyjść do drzwi jego już nie było, paczka została pozostawiona na środku podwórka, a busa zauważyłam już odjezdzajacego z posesji. Brak kultury jaki prezentują kurierzy tej firmy, przechodzi ludzkie pojęcie. To jest nie poważne żeby pozostawić przesyłkę i nie donieść jej do rąk klienta. Jeśli tak im się spieszy żeby skrócić czas swojej pracy to niech ja zmienią, bo to ich codzienna praca reprezentuje firmę, której się obrywa za ich partactwo.. -
~Tomasz / 2019-11-29 21:37Ocena: 1.00 / 5
To co wyprawiają ci oszuści to przechodzi pojęcie. Rano dostaję wiadomość o planowanym dostarczeniu przesyłki, cały dzień czekam w domu po to aby wieczorem dostać informacje o nieudanej próbie doręczenia i mam sobie sam paczkę odebrać z punktu. To po jaką chol.... ja za to płacę. DHL TO OSZUŚCI ZaletyBrakWadyTyle wad co kurierów -
~Jagmina / 2019-11-29 20:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier kłamie ze nie zastal nikogo w domu. ZaletyBrakWadyBrak informacji
Obsługa na poziomie zerowym
Brak kontaktu z kurierem
Brak kontaktu z działem obsługi klienta po godz 18;00
Ogólnie cała ta firma to jedna wielka wada -
~Gog / 2019-11-29 19:06Ocena: 2.00 / 5
Czekam jak buc cały dzień w domu i klarneta nie ma po czym przychodzi SMS że nie zastał nikogo w domu !!!! Matoły !!! ZaletyBrakWadyLekceważenie -
~Alicja / 2019-11-29 17:06Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam informacje że kurier nie zastał nikogo co jest nieprawdą. Cały czas .jestem w domu i czekam na kuriera .Nikogo nie było. To jest skandal omijać tą firmę .Dzwoniłam do na infolinię ale pani poinformowała że nie może nic zrobić nie może dać żadnej adnotacji.misxe kontaktować się następnego dnia roboczego. -
~niezadowolony klient / 2019-11-29 16:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Wysyłają sms'a z godzinami dostawy, człowiek się spieszy żeby zdążyć. A potem udają, że nikogo nie było w domu i wysyłają kolejnego sms'a gdzie sobie możesz odebrać przesyłkę. Porażka! -
-
~Wiktoria / 2019-11-29 14:49Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam ta firmę wszystko sprawnie szybko, cały czas byłam pod stałym kontaktem informowana w sprawie przesyłki :) -
~Kurczak / 2019-11-28 22:56Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie chce mieć kontaktu z ta parafirmą kurier awizuje przesyłkę a ja jak ten debil czekam na niego pol dnia. Porazka ZaletyBrakWadyGeneralnie wszystko do poprawki -
~Beata / 2019-11-28 22:44Ocena: 1.00 / 5
Żenada jakaś z tym DHL.kurier leci w balona awizujac przesyłkę kiedy ja jestem w domu i czekam nadmieniam że dwukrotnie!!!!!! -
~kemot / 2019-11-28 22:04Ocena: 1.00 / 5
Kurier samowolnie zmienił adres dostarczenia przesyłki, po interwencji telefonicznej się obraził i odwiózł przesyłkę na magazyn????!!!!!! -
~Mysza / 2019-11-28 21:57Ocena: 1.00 / 5
Fatalni, niesłowni.. zamówiony kurier z zapłatą za pobraniem przy odbieraniu paczki nie pojawił się pomimo ustalonej daty i czasu. Oczywiście z infolinią nie dało się połączyć. ZaletyBRAK.WadyNiesłowni. -
~MARYSIA / 2019-11-28 17:31Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurierzy kłamią i zawsze jest z nimi problem. Za każdym razem nie można załatwić sprawy -
~Zdzisław / 2019-11-28 15:28Ocena: 1.00 / 5
Szkoda czasu na pisanie firma fatalna, zero kontaktu, zero odpowiedzi na reklamacje. -
~ana / 2019-11-28 14:13Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka!!!!!!!!!!!!!!!!! Kurier ma klienta w nosie, nie rozumiem czy oni są dla nas klientów, czy my klienci dla niż, żenada, najgorsze jest to że nie ma na nich żadnego sposobu, robią co chcą. Wielki Pan KURIER jest zdziwiony w godzinach dopołudniowych, ze ludzie są w pracy, no bo przecież tylko ON pracuje, /chyba właśnie dzięki nam klientom/, więc jakim prawem jeśli zamówiłaś paczkę z dostawa przez kuriera poszłaś do pracy, zamiast grzecznie na niego poczekać!!!! Po prośbie o dostarczenie w godzinach popołudniowych lub wcześniej ale na inny adres, grzecznie mówi/ kurier/ że będziemy w kontakcie.... tylko że ten kontach się urywa. Nie odbiera telefonów, nie reaguje na sms, i bezczelnie zwraca paczkę na sortownię z komentarzem , Odbiorca odmówił odebrania paczki./ co jest niezgodne z prawdą.
Bezczelnie kłamią, że pracuja do 15.00/Zaletybrak -
-
~Nie dotycze / 2019-11-28 11:30Ocena: 1.33 / 5
Masakra! Kuriery zachowują się jak tępe kłamcy i nachalne! Baby przy telefonach to nieodpowiedzialne i leniwe! Beznadziejne nueodpowiedzialne! Mejlowo nigdy niema odpowiedzi! Bardzo zle! -
~niezadowolona klientka / 2019-11-28 10:38Ocena: 1.00 / 5
FATALNA! Kolejny raz problem z doręczeniem przesyłki. Najpierw przez cały dzień przesyłka krąży między kolejnymi osobami w sortowni, żeby finalnie zostać wydana niewłaściwemu kurierowi. Na infolini nie można niczego załatwić. Unikać jak ognia. Najgorsza firma kurierska ZaletybrakWadysame wady -
~kwasek2525 / 2019-11-28 09:37Ocena: 1.00 / 5
To jest chore, zwykłe zlewanie klienta, błędy systemowe, jak się nada przesyłkę i kurier w ogóle przyjedzie to jest to święto i trzeba flaszkę otwierać. Najgorszy kurier jakiego zamawiałem ZaletybrakWadywszystko -
~Całkowicie niezadowolony klient / 2019-11-28 07:25Ocena: 1.00 / 5
Dostawa przesyłki przez kuriera tej firmy to porażka.Nie dostarczono na czas,przesyłkę musiałam osobiście odebrać w miejscowości oddalonej 25 km od miejsca zamieszkania, ponieważ miałam obawy, że zaginie.Wysyłają sms, że nieudane doręczenie z uwagi na nieobecność w domu, czyli kłamią.Ponadto osoby odbierające telefon na infolinii niezorientowane. Firma nie rzetelna, brak możliwości polecenia komu kolwiek.Będę omijać z daleka tą firmę. ZaletybrakWadywszystkie
strona 330 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 328
- 329
- 330
- 331
- 332
- nastepna »