Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7688 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jola / 2019-12-08 21:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kilka razy zdarzyło mi się oczekiwać na przesyłkę na daremnie. Kurier zaznaczał, że przesyłka nie została doręczona że względu na to nieobecność odbiorcy, mimo, że 1) nie wysłał mi informacji 2) byłam cały dzień w domu. Kiedy zgłaszałam reklamację, usłyszałam, że kurier nie ma obowiązku informować mnie o dacie i godzinie dostawy. W przypadku nieobecności przy drugiej próbie doręczenia, towar zostaje odesłany do nadawcy. Jednym słowem porażka!!! Nie polecam usług tej firmy. Szkoda czasu, nerwów i zachodu. Lepiej skorzystać z usług konkurencji.
  • ~Art / 2019-12-08 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka na magazynie docelowym leżała 4 dni. Przez 4 dni nie miał jej kto dostarczyć. Tydzień na dostawę zaczyna być standardem w DHL
    ZaletyNie czekali roku na dostarczenie
  • ~Malina / 2019-12-07 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL to jest totalne dno! Kurier wymyślił sobie że zły adres ma,później że jest okey i będzie u mnie następnego dnia. Oczywiście nie dotarł. Czekałam na paczkę 4dni, miała być we wtorek. Wkońcu wyszło na to że po paczkę musiałam udać sięw piątek osobiście nie polecam tej firmy kurierskiej...
  • ~Klient / 2019-12-07 19:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!! Dostałam smsa że paczka zostanie dostarczona w godz. 14-16.O godz.16.25 dostaje smsa z informacją że kurier nie zastał nikogo w domu i paczka została zostawiona w punkcie odbioru na drugim końcu miasta.Tymczasem od godziny 12 do 18 w domu byli wszyscy domownicy,być może kurier nie mógł odnaleźć dzwonka przy bramce bo inaczej nie rozumiem tej żenady i jawnego oszustwa.
    ZaletyŻadne
    WadyFirmę DHL omijajcie z daleka chyba że macie anielską cierpliwość i mnóstwo wolnego czasu:)
  • ~Alpha / 2019-12-07 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka, wg informacje ze strony śledzenia, została dostarczona do łap kuriera w piątek o 7.00 rano. Miał zawieźć do punktu odbioru Żabka. Jest sobota po południu i oczywiście przesyłki w Żabce nie ma. Nie chce się im pracować...
  • ~wando / 2019-12-07 13:36
    Ocena: 1.33 / 5
    Moje doświadczenia z kurierami w większości nie są najlepsze.
    Wydaje się, że system zmian doręczenia przesyłek w DHL nie funkcjonuje.
    Zalogowany w systemie zmieniłem w czwartek czas doręczenia z piątku na sobotę.
    System to potwierdził. W sobotę oczekiwałem na doręczenie przesyłki do podpisu. Zamiast tego otrzymałem sms o nieudanym doręczeniu! Po sprawdzeniu historii okazało się, że to chodziło o piątek. Postanowiłem odebrać ( podpisać) przesyłkę w Punkcie Obsługi. Ciekawe czy on istnieje!

    Na koniec najlepsze:

    Email wysłany o 21:16 ( w grudniu to już noc!!!) od DHL:
    "Dzień dobry,

    informujemy, że przesyłka xxxxxxxxxxxx, od MULTIMEDIA POLSKA S.A. zostanie dziś do Państwa doręczona przez kuriera DHL Parcel.

    Przewidywane godziny doręczenia 14:00-16:00."

    To chyba z powieści "Wehikuł czasu"!!
    DHL Polska - najwyższa pora na zmiany ! Jak na razie upadek bliski.
  • ~Justyna / 2019-12-07 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiem czemu wybrałam dostawę przesyłki za "pomocą" DHL'u. Najgorszy przewoźnik, nikomu NIE POLECAM. Wybrałam opcję DHL 17-22, a paczka przyjeżdża około 12 kiedy w domu nikogo nie ma. Paczka zabrana z powrotem. Wieczorem przekierowałam ją na drugi dzień i inny adres znajomych (zawsze ktoś w domu) jakby znowu miała przyjść w południe, kiedy ja jestem w pracy... Oczywiście na drugi dzień nie przyszła tylko następny. Jakby tego było mało pudełko całe ROZDARTE, na szczęście wszystko z listy zakupów było w środku... Nie wiem jak komuś nie wstyd przywozić paczek w takim stanie. NAJGORSZY PRZEWOŹNIK.
    ZaletyBRAK
    WadyNIE O TEJ PORZE CO MIAŁA DOTRZEĆ
    NIE W TEN DZIEŃ
    PODARTA W OKROPNYM STANIE
  • ~Adrian / 2019-12-07 11:08
    Ocena: 1.00 / 5
    BEZNADZIEJA, ABY SIĘ SKONtaKtOWAĆ Z INFOLINIĄ NIC NIE DA SIĘ ZROBIC!
    WadyWszystko
  • ~Taube / 2019-12-07 10:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Oczywiście, jak w przypadku innych tu osób dostałam dziś smsa że w skrzynce czeka mnie awizo, a paczka w najbliższym punkcie na stacji benzynowej. Oczywiście byłam w domu, kurier nawet nie próbował się skontaktować. To naprawdę jakiś żart, że pomimo tylu negatywnych opinii w internecie na temat DHL, wiele serwisów wciąż z nimi współpracuje przy dostarczaniu paczek. To kpina, bo to już nie pierwszy raz.
    ZaletyBrak
    WadyDługi czas oczekiwania, brak dostarczania do domu
  • ~Blind / 2019-12-07 08:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier sam wykonał zwrot paczki do zalando nie kontaktując się z odbiorcą.
    ZaletyBrak
  • ~Zła / 2019-12-07 03:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie podjeżdza pod dom, jedynie dzwoni, że niby był i informuje, że awizuje przesyłkę. (Kuriera nie było, byłam w domu i nawet odebrałam w tym czasie przesyłkę od DPD. Kurier DHL przerywa połączenie w trakcie rozmowy, następnie nie odbiera i blokuje numer klienta. Interweniuje w ciągu 10 minut od jego niby wizyty, a w sklepue dowiaduję się że awizował przesyłkę już kilka godzin wcześniej...

    Z kurierami tej firmy jest zawsze problem. Zarudniają byle kogo!
    ZaletyBrak
    WadyZachowanie kierowców, niszczenie przesyłek po zwróceniu im uwagi. Brak kontaktu z kierowcą.
  • ~kasia / 2019-12-06 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to dno , mam nadzieję ze niedługo upadnie !!!!! Żenada totalna , nikomu nie polecam !!!!!
    Zaletyzero
    Wadymilion
  • ~Monika / 2019-12-06 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłam telewizor, dostawę umówiłam na piątek i wzięłam na ten dzień urlop aby spokojnie odebrać paczkę i mieć czas na zamontowanie sprzętu przez weekend. Oczywiście żadnej informacji o czasie dostawy, na monitorowaniu dopiero sprawdziłam, że między 16 a 16 (po co więc brałam urlop). Czekałam do 18 i znów sprawdziłam monitorowanie. Okazało się, że kurier nikogo nie zastał!!! Zadzwoniłam na infolinię i po ok. 15 minutach oczekiwania dowiedziałam sie, że kurier nie dojechał, bo miał awarię i przesyłka zostanie dostarczona w poniedziałek! Ale w jakich godzinach? Znów brać urlop? I oczywićie po 21 dostałam maila, że przesyłka zostanie dostarczona dziś między 16 a 18... Smiać się czy płakać???
    ZaletyNie ma
    WadyBrak informacji, brak kontaktu do kuriera
  • ~aret / 2019-12-06 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam. Standardowo - kurier, był ale nikogo nie zastał. Mail o czasie dostawy przyszedł 4 godziny po terminie. Dostawa miała być 8 - 10 a maila o tym przysłali przed 14...
    Zaletyżadnych
  • ~Niezadowolony / 2019-12-06 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 4 dni sprawdzam śledzenie przesyłki i codziennie pojawia się że kurier próbował dostarczyć przesyłki ale nikogo nie zastał. Od 4 dni nie wychodzę z domu, więc jest to bezszczelne kłamstwo. Stanowczo odradzam
    ZaletyBrak
    WadyWyłącznie
  • ~Jurek / 2019-12-06 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba najgorszy przewoźnik. Dwa razy podaje nieprawdziwy termin dostawy a przesyłki jak nie było tak nie ma. Ciekawe ile jeszcze razy wyślą SMS o dostawie.
    WadyDługi czas dostawy, nieprawdziwe informacje o terminie dostawy.
  • ~Leya / 2019-12-06 19:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie terminowe dostawy. Żeby się dodzwonić graniczy z cudem. Brak profesjonalizmu i stawianie klientów na ostatnim miejscu.
  • ~Anna / 2019-12-06 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiony Prezent na Święta został zostawiony tak o w Biedronce nie została dokonana nawet próba dostarczenia kontaktu do kuriera nie mam bo się nawet ze mną nie kontaktował a infolinia DHLu jest taka ze ewentualnie mogę porozmawiać z botem nie polecam od dziś wybieram konkurencje pluje na taką firmę!
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~ZW / 2019-12-06 16:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie przyjeżdżają na adres i kłamią że adres błędny lub że nikogo nie zastano. Każda interwencja nic nie daje i klient sobie czeka. Olewaja klienta szczególnie jeśli paczka nadana jest jako ekonomiczna.
  • ~Gośka / 2019-12-06 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś kpina! Dziwię się, że jeszcze ktokolwiek ją wybiera! Paczki wędrują z punktu do punktu, żeby to było raz to nic bym nie powiedziała, bo wiadomo zdarzyć się może każdemu, jesteśmy ludźmi, ale tutaj to jest nagminne. Czekasz w domu całymi dniami bo przyjedzie, oj nic bardziej mylnego! Nigdy na czas!
    ZaletyBrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12621
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8054
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7688
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4683
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024