Oczywiście, jak w przypadku innych tu osób dostałam dziś smsa że w skrzynce czeka mnie awizo, a paczka w najbliższym punkcie na stacji benzynowej. Oczywiście byłam w domu, kurier nawet nie próbował się skontaktować. To naprawdę jakiś żart, że pomimo tylu negatywnych opinii w internecie na temat DHL, wiele serwisów wciąż z nimi współpracuje przy dostarczaniu paczek. To kpina, bo to już nie pierwszy raz.
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania, brak dostarczania do domu
~Blind / 2019-12-07 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier sam wykonał zwrot paczki do zalando nie kontaktując się z odbiorcą.
ZaletyBrak
~Zła / 2019-12-07 03:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjeżdza pod dom, jedynie dzwoni, że niby był i informuje, że awizuje przesyłkę. (Kuriera nie było, byłam w domu i nawet odebrałam w tym czasie przesyłkę od DPD. Kurier DHL przerywa połączenie w trakcie rozmowy, następnie nie odbiera i blokuje numer klienta. Interweniuje w ciągu 10 minut od jego niby wizyty, a w sklepue dowiaduję się że awizował przesyłkę już kilka godzin wcześniej...
Z kurierami tej firmy jest zawsze problem. Zarudniają byle kogo!
ZaletyBrak
WadyZachowanie kierowców, niszczenie przesyłek po zwróceniu im uwagi. Brak kontaktu z kierowcą.
~kasia / 2019-12-06 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dno , mam nadzieję ze niedługo upadnie !!!!! Żenada totalna , nikomu nie polecam !!!!!
Zaletyzero
Wadymilion
~Monika / 2019-12-06 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam telewizor, dostawę umówiłam na piątek i wzięłam na ten dzień urlop aby spokojnie odebrać paczkę i mieć czas na zamontowanie sprzętu przez weekend. Oczywiście żadnej informacji o czasie dostawy, na monitorowaniu dopiero sprawdziłam, że między 16 a 16 (po co więc brałam urlop). Czekałam do 18 i znów sprawdziłam monitorowanie. Okazało się, że kurier nikogo nie zastał!!! Zadzwoniłam na infolinię i po ok. 15 minutach oczekiwania dowiedziałam sie, że kurier nie dojechał, bo miał awarię i przesyłka zostanie dostarczona w poniedziałek! Ale w jakich godzinach? Znów brać urlop? I oczywićie po 21 dostałam maila, że przesyłka zostanie dostarczona dziś między 16 a 18... Smiać się czy płakać???
ZaletyNie ma
WadyBrak informacji, brak kontaktu do kuriera
~aret / 2019-12-06 20:47
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Standardowo - kurier, był ale nikogo nie zastał. Mail o czasie dostawy przyszedł 4 godziny po terminie. Dostawa miała być 8 - 10 a maila o tym przysłali przed 14...
Zaletyżadnych
~Niezadowolony / 2019-12-06 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Od 4 dni sprawdzam śledzenie przesyłki i codziennie pojawia się że kurier próbował dostarczyć przesyłki ale nikogo nie zastał. Od 4 dni nie wychodzę z domu, więc jest to bezszczelne kłamstwo. Stanowczo odradzam
ZaletyBrak
WadyWyłącznie
~Jurek / 2019-12-06 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorszy przewoźnik. Dwa razy podaje nieprawdziwy termin dostawy a przesyłki jak nie było tak nie ma. Ciekawe ile jeszcze razy wyślą SMS o dostawie.
WadyDługi czas dostawy, nieprawdziwe informacje o terminie dostawy.
~Leya / 2019-12-06 19:09
Ocena: 1.00 / 5
Nie terminowe dostawy. Żeby się dodzwonić graniczy z cudem. Brak profesjonalizmu i stawianie klientów na ostatnim miejscu.
~Anna / 2019-12-06 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony Prezent na Święta został zostawiony tak o w Biedronce nie została dokonana nawet próba dostarczenia kontaktu do kuriera nie mam bo się nawet ze mną nie kontaktował a infolinia DHLu jest taka ze ewentualnie mogę porozmawiać z botem nie polecam od dziś wybieram konkurencje pluje na taką firmę!
Zaletybrak
Wadywszystko
~ZW / 2019-12-06 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie przyjeżdżają na adres i kłamią że adres błędny lub że nikogo nie zastano. Każda interwencja nic nie daje i klient sobie czeka. Olewaja klienta szczególnie jeśli paczka nadana jest jako ekonomiczna.
~Gośka / 2019-12-06 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś kpina! Dziwię się, że jeszcze ktokolwiek ją wybiera! Paczki wędrują z punktu do punktu, żeby to było raz to nic bym nie powiedziała, bo wiadomo zdarzyć się może każdemu, jesteśmy ludźmi, ale tutaj to jest nagminne. Czekasz w domu całymi dniami bo przyjedzie, oj nic bardziej mylnego! Nigdy na czas!
ZaletyBrak
~Kamil Kutz / 2019-12-06 16:24
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 3.12.2019r. o 8,40 nadałem paczkę do Holandii dziś jest 6.12.2019r. godz. 16,00 i paczka nadaj jest w sortowni w Głuchowie. To skandal do zwykła paczka "wołami" doszłaby szybciej. Po wielu problemach dodzwoniłem się do biura obsługi i tam miła Pani poinformowała mnie że nie gwarantują dostawy szybciej niż za 4 - 6 dni. To ma być firma kurierska to jakaś kpina. Pierwszy i ostatni raz korzystam z DHL-u.
Zaletyżadne
Wadysame wady, brak miejsca by wszystkie je wymienić
~Gośka / 2019-12-06 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś kpina! Dziwię się, że jeszcze ktokolwiek ją wybiera! Paczki wędrują z punktu do punktu, żeby to było raz to nic bym nie powiedziała, bo wiadomo zdarzyć się może każdemu, jesteśmy ludźmi, ale tutaj to jest nagminne. Czekasz w domu cały i dniami bo przyjedzie, oj nic bardziej mylnego! Nigdy na czas!
ZaletyBrak
~Wqrwiony / 2019-12-06 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza firma kurierska jaką spotkałem. Kurierzy nie odpierają telefonu, nie podejmują próby kontaktu z adresatem. Brak infolinii
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, brak możliwości złożenia reklamacji, brak możliwości porozmawiania z człowiekiem, tylko automat
~Bogusław / 2019-12-06 15:52
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy tu w słupsku to normalnie chamy kłamcy jakaś patologia!skąd oni ich biorą!ten dhl jest gówno warty jacy kurierzy takie kierownictwo
ZaletyBrak
WadyJ/w
~Romek / 2019-12-06 15:12
Ocena: 1.33 / 5
Czekam od tygodnia na 4 paczki, codziennie informacja ze dziś będą dostarczone. Żenada. Najgorsza firma 2019. NIE POLECAM !!!!
Zaletyżadne
Wadyżadne
~truskawka / 2019-12-06 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Firma robi sobie kpiny z klientów.Przesłki bez przerwy zmieniają swój status. Ja osobiście już 5 razy byłam informowana, że dzisiaj to przesłka na pewno już będzie. I co oczywiście nie ma i nie będzie.Reklamacje na infolinii nie odnoszą żadnych skutków. Śledzenie przesyłki to fikcja. Według mnie to najgorsza firma kurierska.Nikomu nie polecam.
Zaletyżadne
Wadywszystkie możliwe
~Marta / 2019-12-06 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Paczki leżą po kilka dni w magazynie, kontakt z Panią która odebrała tel zostawia wiele do życzenia
~Pati / 2019-12-06 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś kpina, dostalam Smsa że zostanie paczka dziś doręczona ale nie została, złożyłam interwencję, zadzwonili do mnie że jest na magazynie i że dziś już nie zdążą wysłać i jutro na pewno no zrobią, czego nie zrobili, i tak dobry tydzien caly czas dostawalam tylko komunikat że jest na magazynie, poźniej że paczka zagineła i trwaja poszukiwania, trwały one miesiąc, po miesiacu dostałam wiadomość że paczka nie została odnaleziona i mam prawo do reklamacji, Relkamacje złożył nadawca przesyłki bo on miał wszystkie dokumenty potwierdzajace itp. Wtedy na na czacie z konsultantem dowiedziałam się że faktycznie na ta paczke nadawca złożył reklamacje i hest 30 dni na rozpatrzenie i decyzja przyjdzie pocztą. I właśnie mineło 30 dni. Nadawca twierdzi że żadnej odpowiedzi z DHL nie dostał i nie wiadomo co teraz zrobić bo nawet nie można nikogo się zapytać, nagle na infolinii już nie można się połączyć by porozmawiać z konsultantem jakimś, a na stronie DHL czat z konsultantem też już się nie wyświetla. Także co robić? ta firma to jakieś widmo? jak czegokolwiek dowiedzieć się o własnej paczce to jest jakieś chore....