ZaletyNie ma zadnych.
WadyNie polecam ani kupującym czy sprzedającym.
strona 324 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 322
- 323
- 324
- 325
- 326
- nastepna »
-
~Adam / 2020-01-14 11:13Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu. 3 dni z rzędu kurier niezastąpiony nikogo w domu chociaż ktoś jest. Żadnego telefonu żadnego awizo. Nic paczka gdzieś jest. -
-
~Magdalena / 2020-01-13 23:34Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier. DHL jest coraz gorszy. Po raz trzeci zdarza mi się sytuacja, w której podnosi się ciśnienie. Kurier bowiem dostarcza przesyłkę tylko jeden raz pod wskazany adres, przy okazji ani nie dzwoniąc, ani nie zostawiając awizo, ani nie próbując dostarczyć do sąsiada. Rano albo dostajemy widełki dostarczenia paczki "planowane" czyli kilka godzin w ciągu dnia, gdzie kurier może sobie przyjechąc kiedy chce i kwitnij proszę w domu. Następnie przychodzi mail/SMS że paczka jest 85 km od domu w Czechowicach-Dziedzicach i że mamy sobie po nią łaskawie przyjechać. Nie zawsze jest się w stanie przekierować paczkę, bo często ta firma kurierska jest z góry nadana czy to przez sklep gdzie nie ma innego wyboru, czy to po wygranej w konkursie itp. i często nie wiadomo, że takie cyrki się będą odbywać. Jeżeli nie ma się przypisanego adresu e-mail to dostaniemy w takiej sytuacji SMS siedząc np. w pracy, że kurier 'podejmie próbę' dostarczenia paczki, a kilka godzin później bez jakiejkolwiek próby kontaktu teleonicznego, że paczka sobie siedzi w Czechowicach i że kolejna próba nie jest podjęta. Można sobie wyłącznie założyć interwencję i dwa dni po tym dopiero kurier znowu paczkę dostarczy po raz drugi, ale to nie jest wcale oczywiste, bo podczas sprawdzania statusu paczki często nic nie ulega zmianie i paczka sobie "siedzi" na sortowni wieczność, raz spędziłam dwa dni w domu czekając raz na opłacone kurtki z H&M, bo inaczej przepadłyby i żałowałam, że nie poleciałam do domu wcześniej tego pierwszego dnia!. (trzeciej próby nie ma, a jak już mówiłam, niezgodnie z regulaminem NIE ma NIGDY awizo, ani próby kontaktu, ani sąsiada, a nie zawsze możemy sobie przekierować paczkę, bo nie mamy np. możliwości podania adresu e-mail, kiedy ktoś inny ją nadaje lub gdy przesyłka jest niespodzianką lub nadawca nam nie powiedział, że coś było do nas nadane a o tym nie wiemy, to nigdy tego nie zobaczymy). Mają też chyba spory chaos, dwa tygodnie przez święta przychodziły mi maile że nie odebrałam paczki z punktu odbioru, a potem pani z drugiej części Polski dzwoni do mnie, czy ja sobie tę paczkę odebrałam. To z punktem odbioru się nie mogli skontaktować?? Nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! w życiu nie byłam taka zła na firmę kurierską, a wszystkie już dostarczały mi przesyłki!! -
~Artur / 2020-01-13 22:25Ocena: 2.00 / 5
Powiem tylko tyle pączka za pobraniem najpierw pieniądze później sprawdzanie paczki za 960zl chyba że dasz 50 zł w łapę kurierowi w tedy regulaminu nie ma wstyd żeby trzeba było płacić za to kurierowi żeby ci łaskę zrobił ZaletyBrakWadyBranie kasy za zagladanie do paczki -
~DHLLLL / 2020-01-13 19:58Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej usług tej pseudo firmy nigdy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wadyzbyt mało miejsca aby je wyliczyć -
~Bea / 2020-01-13 11:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała dojść w ciągu jednego dnia roboczego. Po trzech dniach roboczych zadzwoniłam na infolinię, gdzie dowiedziałam się,że przesyłka utknęła w sortowni i muszę napisać interwencję, a przesyłka szybko trafi do mnie. Napisałam i dalej nic poza informacją na pocztę elektroniczną, ze interwencja została przyjęta. Dzwonię następnego dnia na infolinię i dowiaduję się ,że moja przesyłka zaginęła !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Teraz DHL ma 30 dni żeby jej szukać. I gdzieś mają, że zamówiona rzecz jest mi potrzebna. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam tylko to, że zgodnie z prawem przewozowym mają 30 dni na szukanie przesyłki. Kpina. Nigdy więcej DHL. -
~Primal / 2020-01-12 10:14Ocena: 1.00 / 5
NIGDY jeszcze kuriserowi nie udało sie dostarczyć przesylki pod wskazany adres. Nawet nie potafi napisac sms w ktorym punkcie odbioru zostawia paczke, o awizo nie wspomne. DNO. Nigdy wiecej DHL. ZaletyBrakWady- nie dostarczaja przesylek pod adres
- kurier nie informuje w jakim punkcie odbioru zostawia przesylke -
~Agata. / 2020-01-12 09:05Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została przywieziona pod wskazany adres. Dhl podjął decyzje o dostarczeniu pod inny adres 2km dalej. Kuriera nie bylo u mnie w domu,od razu pojechał gdzie mu wygodnie. Nikt nie zgodzil się by dostarczyć mi paczkę!!!!
Pani z infolini ignoruje klientów, powtarza bezmyślnie to co ma napisane na ekranie.
Obsługa reklamacji jest jeszcze gorsza niż sam serwis. Paczkę musiałam ja odebrać sama. Praktycznie nie została dostarczona, bo nie wyraziłam zgody na zmianę adresu. W konwersacji reklamacyjnej na opineo dhl wpisuje ten sam test niezależnie od pytania. To tzw porozumienie nie ma miejsca a dhl robi z tego farse. Nie polapali się nawet, że paczka jest odebrana i piszą, że przekazali do działu realizacji i sprawa zostanie wyjaśniona. -
~Piotr / 2020-01-11 20:20Ocena: 1.00 / 5
kompletna porażka - kurierowi nie chciało się dostarczyć przesyłki więc ją awizował do punktu odbioru twierdząc że nie miał możliwości dostarczenia, próba reklamacji poprzez infolinie również nieskuteczna -
-
~marx / 2020-01-11 15:06Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana do adresata w Polsce, dziwnym trafem znalazła się za granicą najpierw w Rüdersdorf teraz jest w Lipsku. DHL twierdzi że nic nie może zrobić bo nie mają kontaktu. Dobrze że miałem drugą identyczną sztukę sprzętu którą mogłem wysłać adresatowi. Ta pierwsza jeszcze nie wróciła, mam nadzieję że nie zagnie bo wysokie pobranie. Syf się robi coraz większy w tej firmie. Miesiąc temu paczki w Polsce tydzień czasu. -
~Justi92 / 2020-01-11 11:22Ocena: 3.33 / 5
PORAŻKA I SKANDAL! Wyrażam swoje oburzenie faktem, że przesyłka była uszkodzona a jej zawartość skradziona i zniszczona! Czy DHL tak mało płaci swoim kurierom, że muszą kraść słodycze z paczek??? Dodatkowo obsługa punktu nie zareagowała na fakt, że kurier przywiózł do punktu rozerwane pudełko, a w chwili odbioru najpierw potwierdzono odbiór, a potem przyniesiono uszkodzoną paczkę, co uniemożliwiło mi jej zareklamowanie na miejscu! Dodam, że w paczce znajdowały się produkty, które miały być prezentem. Kontakt z DHL w sobotę graniczy z cudem, a przy maleńkim dziecku nie jestem w stanie jechać do sortowni przesyłek aby tam dochodzić, w którym punkcie dostawy moja paczka została zniszczona. Czuję się jako klient oszukana i okradziona! Ludzie ufają, że skoro zapłacili za usługę, to zostanie ona wykonana zgodnie z umową... Kurier ukradł i brzydko mówiąc z pewnością zeżarł zawartość przesyłki, bo zobaczył naklejkę CUKSY.. pewnie myślał, że Bóg wie jakimi słodyczami tyłek napcha... -
~Ania / 2020-01-11 01:21Ocena: 1.00 / 5
Żenująca firma. Nigdy nie dostarczają przesyłek. Kurier nie pojawia się u adresata a potem awizuje przesyłkę. Najgorsza firma rynku!!!! ZaletyBrak!WadyWszystko. Od komunikacji na infolinii, pracowników gburowatych, chamskich, kłamliwych po stronę na której formularz skargi mieści 30 znaków. Chyba zamierzone działanie. -
~semilori / 2020-01-10 20:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się z przesyłką w umówionym czasie, brak jakich kolwiek informacji i zmianie terminu, brak powiadomień o tym że paczka nie będzie dostarczona. WadyNie dostarczanie paczek w terminie -
~Dawidex / 2020-01-10 18:13Ocena: 1.00 / 5
Dostawa miala byc dzis wiechal zawrucil pojechal nawet nie zadzwonil -
~Hela / 2020-01-10 17:37Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL. Prędzej pijany żul dostarczy paczkę. TOTALNA PORAŻKA.!!!! ZaletyBrakWadyTotalna porazka -
~Alojzy / 2020-01-10 16:18Ocena: 3.00 / 5
Firma kurierska jak firma, poza jedną rzeczą która mnie irytuje. ZaletyŻadneWadyNigdy nie mają drobnych, dzisiaj straciłem 14zł bo kurier nie miał jak rozmienić. -
~Tuptuś / 2020-01-10 13:36Ocena: 2.67 / 5
Brak informacji w POK o zamowionej i oplaconej przesyłce. Wybierać pocztę! ZaletyProfesjonalne podejście do sprawy, przyznanie sie do winy,WadyBłędne rozsyłanie paczek do odbiorców, czekanie za pieniędzmi nie wiadomo ile -
-
~KOWALSKINOWAK / 2020-01-10 13:06Ocena: 1.00 / 5
Brak jakichkolwiek słów aby opisać bałagan jaki panuje w tej firmie. Zamawiasz paczkę, która idzie z innego kraju. Trafia do DHL Warszawa, gdzie KTOŚ niezwykle inteligenty, na naklejkę z przykładowym nazwiskiem NOWAK przykleja naklejkę z nazwiskiem KOWALSKI. Wydaje mi się, że nie trzeba mieć ukończonych studiów wyższych, aby zauważyć taką pomyłkę. W rezultacie przychodzi do Ciebie paczka zupełnie innej osoby. Po kontakcie z tą osobą okazuje się, że ona również ma paczkę kogoś innego. Istny chaos. Nawet nie wiadomo gdzie jest twoja paczka, kiedy do Ciebie przyjdzie i czy w najbliższym czasie możesz spodziewać się zwrotu pieniędzy. Nie polecam, unikać jak ognia. Więcej problemów niż satysfakcji. ZaletyJeszcze się takie nie pojawiły.WadyCały system pracy. -
~Wojciech / 2020-01-10 01:20Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa , czekam na paczkę która jest sprawdzana i ma zostać oclona, agent przydzielony pracuje nocą, po natychmiastowym dostarczeniu dokumentów, kiedy proszę o przejęcie paczki kogoś z zmiany dziennej, jestem odsyłany od jednej osoby do drugiej, które zapewniają mnie że sprawa jest już przekazana, i tak w kółko.
Agencja ta znajduje się w Pyrzowicach.ZaletybrakWadyleniwi nie kompetentni, kłamią -
~Krynia / 2020-01-09 21:31Ocena: 1.00 / 5
Jakieś nieporozumienie z tą firmą,dwa dni czekałam na adresie na kuriera, nie pojawił się, SMS że przesyłka niedoręczona z powodu nieudane doręczenie,ani telefon u od kuriera, ani kuriera, nie wiem czy wogole otrzymam, ale jednego jestem pewna, nigdy już z DHL nie skorzystam, dziadostwo, chamstwo, omijajcie szerokim łukiem DHL -
~Gregorin / 2020-01-09 18:41Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to kompletne nieporozumienie. Kurier odbiera ode mnie paczkę, w celu dostarczenia, i płatność przy odbiorze, i to nie mała kwota, bo aż 1200zł. A co tak naprawdę się dzieje jak ją już dostarcza, zostawia dla odbiorcy, i nie pobiera żadnej płatności, która była konkretnie wyznaczona, czyli 1200zł ,jak również, paczka jest ubezpieczona na kwotę 6500zł. Odbiorca paczki kontaktuje się ze mną telefonicznie, i mówi mi wprost, że nie zapłaci za paczkę, i nie przeleje wyznaczonej kwoty na konto " tragedia " Napisałam 4 pisma reklamacyjnych w tym 2 do zarządu. Gdzie otrzymuję odp. ,że zostaną mi zwrócone środki kosztów przesyłki, które wyniosły 29zł " po prostu dramat!!!! " Dodam ze żądam 1200 zł odszkodowania, i wyjaśnienia sprawy, z odbiorcą paczki, między nim, a Kurierem, który dostarczał paczkę, oraz odbiorca który powinien zapłacić za paczkę przy ODBIORZE. Paczka była naprawdę cenna- ,bo kwota 1200zł, nie leży na ulicy! Sprawa najprawdopodobniej trafi do wyjaśnienia na policję! Tragedia!!! ZaletyBrak!!!!Wadytotalne oszustwo!
strona 324 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 322
- 323
- 324
- 325
- 326
- nastepna »