ZaletyBRAK jakichkolwiek
Wadyj.w.
strona 323 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 321
- 322
- 323
- 324
- 325
- nastepna »
-
~Perpecia / 2019-12-12 08:02Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych (o ile nie najgorsza) firm kurierskich na rynku. Częste zaginięcia przesyłek , kłamliwe informacje na stronie śledzenia przesyłki ( rzekome próby dostarczenia paczki nie mające odzwierciedlenia w rzeczywistości ) . Przy składaniu reklamacji - brak odpowiedzi. Obsługa klienta na słabym poziomie - ciągłe obietnice bez pokrycia. W moim przypadku paczka krążyła ponad tydzień nie wiadomo gdzie , przy obietnicy ,że już następnego dnia do mnie dotrze. Skończyło się , na tym ,że została odesłana do nadawcy , bo cytuję " Ktoś zapomniał nakleić na nią odpowiednia naklejkę"...KPINA....Już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy i wszytskim radze to samo. -
-
~Bardzo zdenerwowana / 2019-12-11 18:48Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył mojej paczki i odesłał do nadawcy, a cały dzień byłam w domu. Drugi raz mi się coś takiego przytrafiło. ZaletyNie ma zaletWadyCały ten DHL to cyrk -
~Patryk / 2019-12-11 18:25Ocena: 1.00 / 5
Takiego burdelu jak w DHL to niema chyba w żadnej innej firmie kurierskiej. Paczka "leży" na magazynie od dwóch dni kurier nie chce jej dostarczyć bo nie ma miejsca a ona jest za duża. Zajeżdżam na magazyn pani usilnie próbuje odnaleźć moją paczkę przez ponad 2h i co i nic paczka zniknęła nie ma jej nigdzie niby za duża produkt w środku 850x500x300 więc paczka nie mała.
Zresztą nie pierwszy raz kurierzy tej firmy nie dowożą paczek kilkakrotnie wcześniej sytuacja wyglądała tak że kurier sobie zaznaczał że nie zastał nikogo w domu co oczywiście było kłamstwem ponieważ żona cały czas w domu z dzieckiem jest. po czym na pytanie do kuriera dlaczego tak zrobił stwierdził że nie miał czasu jej dostarczyć. Zaznaczam nie mieszkam na pipidówie a raptem może 7-8 km od oddziału DHLWadyCały dhl -
~Paulina / 2019-12-11 18:08Ocena: 1.33 / 5
Zawsze jest jakiś problem. Zawsze. Błąd na magazynie i paczka idzie na błędny adres podany przed przekierowaniem. Innym razem paczka zniszczona mimo oznaczenia, że zawartość podatna na uszkodzenia, delikatna. O ile panie z obsługi klienta są kulturalne i pomocne to sami kierowcy są opryskliwi i nieuprzejmi. Zostawiają też awizo po jednym sygnale dzwonka do drzwi.
Czas przestać korzystać z usług DHL. -
~Joanna / 2019-12-11 16:13Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę zza granicy za specjalną opłatą w kwocie 70zł za samą przesyłkę, która miała zostać dostarczona kolejnego dnia roboczego. Firma DHL przetrzymała ją cały dzień w sortowni w Niemczech ze względu ze nie zmieściła się na samochód, tak że otrzymałam przesyłkę po 3 dniach roboczych. Bardzo mi zależało na jej dostarczaniu.
Serdecznie nie polecam!ZaletyBrakWadyCzas oczekiwania -
~Jan Karski / 2019-12-11 16:05Ocena: 1.00 / 5
Kurier olał sprawę i zamiast dostarczyć przesyłkę to zaznaczył iż nie było nikogo w punkcie odbioru ( pomimo mojego wyczekiwania cały dzień na odbiór). Przesyłka została odesłana do nadawcy za granicę .
Ogólna moja opnie o firmie DHL jest dramatyczna.Zaletybrak zaletWadyolewające podejście kurierów. Infolinia nie potrafi profesjonalnie wskazać miejsca przebywania paczki -
~Julia / 2019-12-11 14:21Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył mojej paczki. Otrzymałam informację, że zrezygnowałam z niej, a nawet nie było kuriera. This is fucking shit -
~wykolowany99 / 2019-12-11 13:25Ocena: 1.00 / 5
Punkty nadawcze Żabka i usługi DHL to jest jakaś kpina. Paczka nadana w Żabce 05.12.19 dopiero 11.12.19 została odebrana przez kuriera. Kurier umówiony na 02.12.19 nie przyjechał nie kontaktował się. Nie polecam tego przewoźnika i wiem że nigdy już z niego nie będę korzystał jak i z Zabki. Wprowadzając nr przesyłki w systemie DHL jest błędny. WadySame wady brak zalet. Żenada. -
-
~LIDIA / 2019-12-11 12:06Ocena: 1.67 / 5
Problemy z kontaktowaniem się z firmą. Lekceważenie klienta oraz zachowanie kuriera, który nie zadzwoni i rzuca paczkę na podwórko. Brak możliwości przekierowania przesyłki oraz do gadania się z kurierem.
Zdecydowanie nie polecamZaletySzybki czas dostawyWadyNapisane wyżej -
~mysz / 2019-12-11 11:03Ocena: 1.67 / 5
z zamieszczonych komentarzy widze ze wpieranie klientowi ze kurier probowal doreczyc pomimo ze odbiorca byl w domu jest nagminne, tez mialam taki przypadek, jednak sytuacja dzisjesza boje wszelkie rekordy bezczelnosci. Zamowilam, towar z ustaolym terminem dostawy( sroda, na dzisiaj). Zeby sie upewnic wchodze w poniedzalek do systemu dhla, po podaniu pinu czytam ze paczka bedzie dostarczona w srode , co by sie zgadzalo. W srode rano dostaje smsa ze kurier byl we wtorek i nikogo nie bylo:)....dzwonie na infolinie, na ktorej operator chyba probowal mi wmowic ze jestem deboilem, poniewaz jego zdanem taki termin dostawy nie mial prawa miec miejsca, lecz dzien poprzedni. Chamstwo i brak kompetencji, stanowczo odrazdam, chyba najgorsza firma kurierska na rynku polskim, o wiele lepiej wypada dpd...pozdrawiam wszystkich rozgoryczonych klientow dhla...wesolych swiat i nowego roku bez tej firmy w naszym zyciu... ZaletybrakWadybrak kompetencji i szacunku do klienta -
~AAAA / 2019-12-11 10:14Ocena: 1.00 / 5
PROSZĘ OMIJAĆ TĘ FIRMĘ SZEROKIM ŁUKIEM!Kurierzy nie pojawiają się z przesyłkami; zamawiający dostaje tylko informację o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki i o odesłaniu paczki do punktu odbioru osobistego!!! Zgłaszane kilkukrotne interwencje firmie DHL nic nie dają, rozmowy i próby telefonicznej reklamacji - też bezskuteczne.
BRAK SZACUNKU DLA LUDZI!!!
NIGDY WIĘCEJ DHLZaletyBRAKWadyWSZYSTKIE MOŻLIWE -
~emka / 2019-12-11 06:05Ocena: 1.67 / 5
Przygoda z DHL zakończona. Tego, co mi się przydarzyło nigdy bym nie powtórzyła. Zamwiam paczkę, jedyna opcja dostawy DHL i tylko do domu. Myślę sobie, spoko, przekieruję. I tak zrobiłam. Jak tylko pojawiła się opcja przekierowania wybrałam odpowiedni punkt wiedząc, że dostarczenie oaczki do niego może się o jeden dzień wydłużyć. Kurier biedaczek jednak nie miał tego punktu po drodze więc zostawił moją paczkę kilometry od pierwotnie wybranego przeze mnie punktu. A jakby tego było mało to powiadomienia o dostarczeniu nie otrzymałam, musiałam sama sprawdzić poprzez śledzenie, gdzie moja paczka jest. Tam jednak widniała ina tylko jako dostarczona, więc trzeba było założyć interwencję i się dowiedzieć, gdzie ten cudowny kurier ją wywiózł.
Nigdy więcej DHLa, totalny brak szacunku dla klienta, do tego arogancja w odpowiedziach na interwencje i reklamacje. -
~oszukana / 2019-12-11 00:57Ocena: 1.00 / 5
Niekompetencja, bezczelność, brak poszanowania klientów i ich czasu.
Wpieranie ludziom, że kurier kilkukrotnie nikogo nie zastał. Kontakt z "firmą"-brak.ZaletybrakWadywszystko -
~Maciej / 2019-12-10 21:34Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki, po kilku godzinach przyszedł mail i sms że była nieudana próba doręczenia i że mogę sobie przekierować przesyłkę w dniu jutrzejszym. Kpina. Cały czas byłem w domu. Po złożeniu reklamacji na infolinii, przekierowanie było już niemożliwe. Niby paczkę dostarczą w dniu następnym .I znów czekać na kuriera łaskawcę... ZaletyBrak -
~jary / 2019-12-10 21:29Ocena: 1.00 / 5
Żenada.Siedziałem w domu w/g ich informacji, że kurier będzie pomiędzy godziną 12 i 14. O 13.30 zajrzałem z ciekawości na stronę śledzenia przesyłki, odczytałem, że kurier był o 13.18 i nikogo nie zastał w domu.
Straciłem tylko czas. Ciekawe, co będzie jutro. -
~Mariusz / 2019-12-10 19:17Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik z jakim miałem do czynienia. Mimo, że syn był w domu i czekał na przesyłkę, kurier napisał, że nie zastał nikogo w domu. Po przesyłkę musiałem jechać do sąsiedniego miasta, ale nie chcieli mi jej wydać, bo nie znałem czterocyfrowego kodu, który podobno przysłali mojemu synowi, który zamawiał przesyłkę. Dostaliśmy tylko sześciocyfrowy kod, ale to nie ten jak powiedziała "uprzejma" pani w punkcie odbioru DHL w Sandomierzu. Powiedziała na koniec, że syn musi przyjechać osobiście po paczkę. Nie wystarczy,że podaję numer przesyłki, chcę za nią zapłacić i znam jej zawartość. Żenada !!!!!!!! Oszuści i na dodatek nieprzyjaźnie nastawieni do klienta. ZaletybrakWadykurierzy nie dostarczają paczek i nie odwiedzają klientów w domu, a piszą, że próba dostarczenia paczki nie powiodła się, ponieważ nikogo nie zastali -
-
~Julka / 2019-12-10 18:44Ocena: 1.00 / 5
Jestem osobą uczącą się w domu - całe dnie w nim siedzę. Za każdym razem kurierzy DHL "nie zastają mnie" i awizują mimo, że nawet na 5 minut nie wychodzę. Żenada i dno. Najgorszy przewoźnik. -
~Dorota / 2019-12-10 18:10Ocena: 1.00 / 5
Po co dawać numer do kuriera i kontaktować się z nim, skoro pomimo tego awizował mi paczkę w czasie, gdy byłam w domu? -
~Nikola / 2019-12-10 15:07Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny dostaję wiadomość od DHL o rzekomej nieudanej próbie dostarczenia paczki, podczas kiedy byłam w domu. W smsie brak jakiegokolwiek numeru kontaktowego do kuriera, tylko dane do odebrania paczki z punktu. Nie jest to pierwsza taka sytuacja, moim zdaniem kurier zwozi wszystkie paczki do punktu nie podejmując żadnej próby doręczenia. ZaletyBrakWadyNie doręczenie paczek -
~Kamila / 2019-12-10 14:09Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno i jeszcze raz dno! Przesyłka miała zostać dostarczona dzisiaj, od 12 do 14. O 13:16 informacja, że kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem i paczka oczekuje w żabce!!! Cały dzień czekam w domu!!!! Innym razem, kurier zostawił paczkę w skrzynce na listy tak, że część wystawała i każdy mógł ją po prostu wyjąć i potwierdził odbiór paczki podpisem. ZaletybrakWady- brak szacunku do klienta
- bałagan
strona 323 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 321
- 322
- 323
- 324
- 325
- nastepna »