Brak kontaktu, ta firma to jakiś żart
ZaletyBrak
Wadywszystkie możliwe dla firmy kurierskiej
strona 323 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 321
- 322
- 323
- 324
- 325
- nastepna »
-
~Kate / 2020-01-17 13:36Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie raczył przyjechać z przesyłka. Oddał ja od razu do punktu dhl
Brak kontaktu, ta firma to jakiś żart -
-
~Ktos / 2020-01-17 12:57Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurier niby 2 razy był u odbiorcy paczki I niby zostawił awizo czego nie zrobil gdzie odbiorca był w domu po czym paczka wylądowała w punkcie dhl gdzie oczywiście nie ma nr tel jakimś cudem odbiorca zdobył ten nr gdzie Pani oznajmiła że 2 razy kurier zostawił awizo I paczka będzie cofniete do nadawcy Ale udało się że paczkę kurier dowiódł po awanturze ZaletyBez żadnych zaletWadyKurierzy nie dojeżdżają z paczka A w systemie jest że byl -
~Lacki / 2020-01-17 09:23Ocena: 2.33 / 5
Po informacji od nadawcy, że przesyłka jest już u przewoźnika, w aplikacji o śledzeniu przesyłki nie ma o tym informacji. -
~Kriss4040 / 2020-01-16 20:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza filma Polsce Kuriel szczemnia pisze ze nie ma w domu nikogo a my byliśmy i czekaliśmy. Nie polecam ZaletyZero zaletWadyDużo wad najgorsza filma kierowcy szczemnija -
~Joanna / 2020-01-16 16:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwa dni pod rząd nie pojawił się po paczkę i wystawił zamknięcie zlecenia, że nikogo nie zastał w domu. Zero kontaktu z jakimkolwiek działem reklamacji czy też kierownictwem. Nie wyciągnę są żadne konsekwencje A ludzie zbywani mailowo. Tragedia NIE POLECAM z całego serca. -
~zawiedziony / 2020-01-16 11:41Ocena: 1.67 / 5
Kurier przekazał przesyłkę osobie która nie była adresatem, tym samym przesyłka nie dotarła, brak możliwości skontaktowania się z firmą poprzez infolinię, WadyNIE POLECAM KORZYSTANIA Z USŁUG FIRMY DHL -
~Tomek / 2020-01-15 16:20Ocena: 1.00 / 5
Po dłużej przerwie zaryzykowałem zamówienie kuriera DHL, niestety po raz kolejny się zawiodłem.
Nie wiem po co przy zamówieniu podaje się godziny odbioru, dopisuje, że to firma, która działa w konkretnych godzinach, skoro kurier zamyka zlecenie, bo "nie było nadawcy na miejscu". Poprzednio przez cały dzień nie ruszałem się z domu i była identyczna historia.ZaletybrakWadykurierzy olewają odbiór paczek od klientów indywidualnych wpisując nieobecność nadawcy -
~Maria / 2020-01-15 16:08Ocena: 1.00 / 5
Wielokrotnie zamawiałam kuriera z dostawą wieczorną.
Pierwsza próba doręczenia o godzinie 11:00. Kurier powiadomił mnie, że paczka zostanie doręczona kurierem wieczornym następnego dnia.
Kolejnego dnia dostałam smsa z informacją o nieudanej próbie doręczenia paczki o godzinie 14 (?!), już bez jakiejkolwiek próby kontaktu z klientem.
Paczka po dwóch próbach trafiła do terminalu DHL.
Najgorsza firma kurierska. -
-
~Zazenowany_klient_dhl / 2020-01-15 15:34Ocena: 1.33 / 5
Paczka ponoć nie zawierała adresu i telefonu, który podałam, dlatego firma nie skontaktowała się ze mną, choć mail był również podany i przysłali mi wiadomość, że kurier podjął próbę doręczenia mojej przesyłki, jednak nie zastał mnie w domu, co było oszustwem, ponieważ nie mając mojego adresu nie mogli się tu pojawić. Zamiast napisać do mnie maila woleli żebym to ja przyjechała do nich odebrać paczkę. WadyBrak próby skontaktowania się z klientem! -
~Kamila / 2020-01-15 14:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier z dhl ktory obsluguje Brzeg jest najgorszym kurierem z ktorym mialam stycznosc.Maly, dlugie wlosy.Nie raz sie zawiodlam kiedy to wlasnie on doreczal mi poczte bardzo bardzo nie mily pan. -
~Klientka / 2020-01-15 13:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego kuriera. Paczka została dostarczona do innego nadawcy, niż była wysłana wracała 3 tygodnie, był problem z odbiorem, ponieważ były błędy. Kontakt w sprawie reklamacji dramat, ponieważ na koniec listopada wyslalam zgloszenie reklamacji, 9 grudnia otrzymalam informacje ze w ciagu 7 dni zostanie mi wypłacone odszkodowanie, mamy 15 stycznia i do dnia dzisiejszego nie otrzymalam pieniedzy i zadość uczynienia za użeranie z tą firmą. Dużo lepiej i sprawiniej działa Poczta Polska Wadynietermonowość, słaby kontakt, brak wsparcia klienta, duży problem z kontaktem z kimś z obsługi -
~leszek 011 / 2020-01-15 13:26Ocena: 1.00 / 5
DHL parcel we Włocławku, nie zamawiajcie przez tą firmę, towar dostałem z 3-dniowym opóźnieniem i po
2 interwencjach a kurier nie widział w tym nic złego!!! To skandal...Nigdy więcej !!! -
~Dorota / 2020-01-15 09:37Ocena: 1.00 / 5
Punkt, w którym miałam odebrać paczkę jest zamknięty do odwołania. Po rozmowie z Panią Dziubinska z obsługi okazuje się, że nie ma nikogo kto udzieli informacji gdzie jest paczka. Pani odesłała mnie do automatu, który mnie poinformuję.
Żenująca obslugaZaletyBrak -
~atropia / 2020-01-14 21:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka istnieje. Prędzej nadają się do zamiatania ulic, niż do dostarczania paczek. Za to są pierwsi w gubieniu przesyłek i okłamywaniu klientów. Czekałam na paczkę 3 tygodnie!!! Nawet nie próbowali jej dostarczyć, od razu awizowali paczkę. A potem, jak kamień w wodę, paczka rozpłynęła się. W parodii działu obsługi klienta codziennie wymyślali, że może paczka jest tu a może tam. Tak opryskliwej i aroganckiej obsługi jeszcze nigdy nie spotkałam ZaletyAbsolutny brakWadyTerminowość, obsługa klienta -
~Morigan / 2020-01-14 19:49Ocena: 1.33 / 5
Kurier nie raczył nawet przyjść do domu tulo paczkę przekazał do punktu. Pomimo maila z informacją o godzinie dostawy i obecności w domu nie doczekała się go, tylko 3 godz. później dostałam kolejna wiadomość o odbiorze w punkcie a na końcu... zero kodu do odbioru. Masakra! ZaletyBrakWadyBrak kuriera
Brak kodu do odbioru -
~Maciej / 2020-01-14 17:12Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała iść z Niemiec 3 dni robocze, a dotarła po ponad miesiącu. Za pierwszym wysłaniem dotarła ledwie do Poznania (docelowo była Warszawa) i została odesłana z powrotem do Niemiec, ponieważ adres został skreślony, nie wiedzieć czemu gdyż był prawidłowy. Za tą całą sytuację osoba która wysyłała paczkę musiała zapłacić 10 euro za powrót przesyłki oraz kolejne 18 euro za ponowną jej wysyłkę. Następnie przesyłka w końcu, jakimś cudem trafiła do Warszawy. Planowana data doręczenia: 13 stycznia między godz 12 a 14. Niestety nie udało się jej doreczyc wcale, dopiero następnego dnia. Od kuriera oczywiście żadnego kontaktu, siedź w domu i gnij czekając aż może w końcu przyjedzie. Gdy paczka w końcu dotarła, okazało się, że karton jest mocno zniszczony w kilku miejscach, na szczęście zawartość była jeszcze w folii bąbelkowej więc nic się nie stało. Tak więc nie polecam bardzo!!! Z daleka od tej firmy -
-
~Natalia / 2020-01-14 16:17Ocena: 1.00 / 5
Zupełny brak szacunku do drugiej osoby, do swoich klientów! Cały dzień czekałam na kuriera, po czym już w stanie irytacji sprawdziłam status przesyłki,gdzie była notatka że kurier nie
zastał nikogo w domu! Nawet się nie pofatygował...Dodam, że nie zdarzyło mi się to pierwszy raz! Najgorsza firma kurierska, nikomu nie polecam. W przyszłości będę omijać szerokim łukiem! Na domiar śmiechu, brak jakiejkolwiek możliwości z kontaktowaniem się z biurem obsługi klienta..... Tracę dzień urlopu, żeby z winy kuriera zmarnować dzień!Zalety100% brak zaletWadyignorancja , brak kontakt, brak profesjonalizmu kuriera i jego lenistwo -
~Rafal / 2020-01-14 16:01Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakis jeden wielki żart!!!!
Dwie przesylki w przeciągu dwóch tygodni i z obiema problem, jedna niedostateczna pod podany adres druga w ogóle nie dotarła pod zaden adres i zostala zwrócona do nadawcy... na infolinii oczywiście nikt nic nie wie, nie sa w stanie pomóc, to pytanie od czego oni tam są?
Totalne dno! Jeżeli ktoś ma opcje wyboru innego przewoznika to nie ma co sie zastanawiać!
Stanowczo ODRADZAM !!!!!!ZaletyZADNEJ ZALETYWadyBRAK PROFESJONALIZMU, PRZESYŁKI NIE DOCIERAJĄ, NA INFOLNI NIC NIE WIEDZĄ, KURIERZY NIE DOSTARCZAJĄ PACZEK I NAWET NIE PRÓBUJĄ SIE SKONTAKTOWAĆ Z ODBIORCĄ, SAME WADY! -
~Ania / 2020-01-14 15:35Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem po co są te widełki godzinowe skoro kurier tak przyjezdza sobie kiedy chce. Jest podany nr telefonu do klienta oczywiście kurier ani razu nie zadzwonił do mnie.Szkoda że przy zakupie nie miałam opcji wyboru kuriera który dostarczy paczkę bo z pewnością nie wybrałabym tej firmy. -
~AKNA / 2020-01-14 14:54Ocena: 1.67 / 5
problemy z odbiorami, przesyłki nie są odbierana zgodnie ze zleceniami, oczekiwania na odbiór przesyłek nawet do ponad tygodnia, brak możliwości wyegzekwowania umówionych warunków, brak możliwości załatwienia czegokolwiek przez infolinię, zawsze odsyłanie do wniosków i formularzy na stronie dhl których wypełnienie zajmuje sporo czasu i cierpliwości (jeśli uda się przesłać) problem z rozpatrywaniem reklamacji.
Samowola kurierów, podawanie błędnych statusów przez kurierów.Zaletyw miarę dobre doręczeniaWadyproblemy z odbiorami, przesyłki nie są odbierana zgodnie ze zleceniami, oczekiwania na odbiór przesyłek nawet do ponad tygodnia, brak możliwości wyegzekwowania umówionych warunków, brak możliwości załatwienia czegokolwiek przez infolinię, zawsze odsyłanie do wniosków i formularzy na stronie dhl których wypełnienie zajmuje sporo czasu i cierpliwości (jeśli uda się przesłać) problem z rozpatrywaniem reklmacji
strona 323 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 321
- 322
- 323
- 324
- 325
- nastepna »