Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7688 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mikołaj / 2019-12-13 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu dzisiejszym miałem otrzymać przesyłkę z Play. Pomimo iż byłem w domu, co wymagało ode mnie pozamieniania się w pracy, kurier się nie pojawił, ale zaznaczył, że przesyłkę dostarczyć próbował, ale nikogo nie było w domu, co było nieprawdą. Po kontakcie telefonicznym z kurierem otrzymałem informację, że to nie jego rejon i on nie miał obowiązku mi jej dostarczyć, a że przesyłkę próbował dostarczyć zaznaczył, bo tak (moja rozmowa z kurierem była na zasadzie "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi).
    Ogólnie nie polecam DHLA, To nie jest pierwszą moja z nimi przygoda, ale przysięgam już ostatnia.
    ZaletyNie zauważyłem
    WadyBrak szacunku do klienta. Wydaje się im, że klienci są dla nich, a nie na odwrót.
  • ~Malka / 2019-12-13 21:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie mogę odebrać paczki z paczkomatu DHL, po wprowadzeniu kodu i następnie numeru telefonu na który został wysłany (przypisany do tej paczki), wyskakuje informacja że numer telefonu jest nieprawidłowy...dzwonię na infolinie, czekam 20 min, po czym telefon sam się rozłącza. Paczka miała być dostarczona do dziś!!!
  • ~Aisha / 2019-12-13 21:05
    Ocena: 1.33 / 5
    Moja przesyłka kurierska miała być dostarczona w dniu 13.12.2019 między godziną 14 do 16 Niestety nie dotarła, a jest godzina 21.Przesylka była w dostarczeniu, ale kurier zawrócił z trasy i nie ma. Nigdy więcej. Nie polecam z tej firmy!!! Piszą co innego a robią co innego.
    ZaletyBrak
  • ~Dośka / 2019-12-13 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś dostałam e-maila z wiadomością ze moja paczka zostanie dziś dostarczona między 16-18. Mieliśmy plany a nie chciałam przekładać terminu tej paczki. Pojechałam specjalnie po mamę żeby czekała za kurierem w domu bo między 16 a 18 na pewno będzie. Kuriera ani widać ani słychać. Żadnego powiadomienia nie dostałam, że kurier nie dojedzie. Weszłam dopiero na status przesyłki napisali informację dopiero o 19 że: ``Przesyłka niestety jest opóźniona w transporcie i nie zostanie dziś doręczona. Przepraszamy za niedogodności. Przewidywana data doręczenia to kolejny dzień roboczy "
    Kpina, człowiek wymysla żeby aby ktoś był w domu A oni ludzi lekceważą. Porażka. Nigdy więcej z tej firmy nic nie zamówię.
    ZaletyBrak zalet.
    WadyBrak szacunku do klienta.
    Wprowadzanie ludzi w błąd.
  • ~Justa / 2019-12-13 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w zyciu nie skorzystam juz z uslug DHL...klamia z terminem dostawy, klamia ze beda informowac o losach przesylki po zlozeniu reklamacji, nie odpowiadaja na meile...totalny brak profesjonalizmu, rzetelnosci i brak szacunku dla klienta! Jesli ktos mysli skorzystac z ich uslug- ostrzegam...NIE ROBCIE TEGO!!!
    ZaletyAbsolutnie ZADNYCH ZALET!
    WadyWSZYSTKIE MOZLIWE!!!
  • ~Darek / 2019-12-13 17:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupuję dużo przez internet, ale z DHL zawsze, bez wyjątku, są problemy: godziny dostawy oczywiście poranne jak klient jest w pracy, towar pozostawiany jest nie w tym miejscu co adres tylko np. u sąsiadów, w innym punkcie odbiory, dostawcy gburowaci i nieprzyjemni, niemili ogólnie opryskliwi - SKANDAL
  • ~Mina / 2019-12-13 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Duzo kupuje poprzez internet i jak dotąd tylko z DHL mialam same problemy. Ostatnio zamówiłam prezent na Mikołajki.Mial dojsc 5.12. Caly dzień czekałam w domu, po czym dostalam smsa o nieudanej próbie doręczenia. I niestety prezent dla syna nie doszedł :(
  • ~Wiktoria / 2019-12-13 15:13
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki do mnie tylko do sąsiada i nawet nie poinformował że zostawił przesyłkę gdzie indziej a numer został podany nie polecam okolice Nysy
  • ~Arni / 2019-12-13 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma pod słońcem nigdy nie dostarczają paczek terminowo
  • ~jary / 2019-12-13 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to kompletne dno.

    13.12.2019 11:51
    Gdańsk (z siedzibą w Kowalach)

    Kurier DHL ponownie nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia.
    Od jutra przesyłka będzie oczekiwać na odbiór przez klienta w terminalu DHL Gdańsk (z siedzibą w Kowalach):
    ul. Starowiejska 35
    80 - 180 Kowale
    Godziny otwarcia:
    pn - pt: 08:00 - 18:00
    so: 08:00 - 16:00
    Prosimy o odbiór przesyłki w terminie do 7 dni kalendarzowych.
    13.12.2019 09:42
    Gdańsk (z siedzibą w Kowalach)

    Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 12:00-14:00
    10.12.2019 13:18
    Gdańsk (z siedzibą w Kowalach)

    Kurier DHL nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia. Ponowna próba doręczenia nastąpi w ciągu najbliższych dwóch dni roboczych.
    10.12.2019 07:25
    Gdańsk (z siedzibą w Kowalach)

    Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 12:00-14:00
    To są wpisy ze strony śledzenia przesyłki.

    Czekałem w podany przedziale czasowym 10, 11, 12 grudnia.
    13 grudnia śpieszyłem do domu, byłem o 11.55 .
    Widzimy we wpisie kuriera, że był o 11.51 .

    Ludzie, nie korzystajcie z usług takiej firmy!

    Na pewno do Kowal nie pojadę po to, całe szczęście, że nie zrobiłem przedpłaty.
    ZaletyBRAK
    Dlaczego muszę dodać jedną gwiazdkę aby opinia przeszła? Nie należy się żadna gwiazdka
    WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
  • ~MTR / 2019-12-13 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilam paczke. Nadana blyskawicznie, wszystkie maile ze statusem przesylki rowniez dotarly szybko. Wczoraj miala miejsce podobno proba nadania paczki, ale nikt sie z nami nie kontaktowal. Kolejna proba miala nastapic w przeciagu 2 dni, ale dzis rano czekajac w domu, az paczka do nas trafi, dostalam maila, ze kurier zaniosl paczke do punktu Service Point na drugim koncu naszego miasta. Na infolinie nie sposob sie do dzwonic, IVR uniemozliwia jakikolwiek kontakt z zywym czlowiekiem, zostaje zglaszanie interwencji mailem. To jest juz druga taka sama sytuacja, z ta sama firma. Nikomu nie polecam!
    WadyKurier wypelnia informacje w systemie niezgodnie z prawda, informuje o probach doreczenia, ktore nie mialy miejsca. Brak mozliwosci skontaktowania sie z konsultantem na infolinii.
  • ~Nina / 2019-12-13 10:06
    Ocena: 1.33 / 5
    Jest to najgorsza dostawa jaką kiedykolwiek widziałam. Kurierzy są leniwi i niekompetentni, że to się w głowie nie mieści. Przez miesiąc próbowałam odebrać swoją przEsyłkę i musiałam jeszcze raz zamawiać. To jest cud jeśli przesyłka do nas dojdzie. Ogólnie kompletne DNO.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Wiki / 2019-12-13 00:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, syf, i burdel. Kurier nie dostarcza przesyłki i robią zwrot do nadawcy, nawet po interwencji sklepu nadawcy nie mogą cofnąć paczki do ponownego nadania. Reklamację i skargi na kuriera nic nie dają. Sytuacja powtarza się za każdym razem jeśli mam przesyłkę od tej firmy. Przestałam jyz zamawiać jeśli sklep na obsługę przez dhl żenada nie firma
    ZaletyBrak i długo długo ich nie będzie
    WadySame wady kontakt pomoc dostarczenie wszystko poniżej krytyki. Jeden wielki syf
  • ~Leszek66 / 2019-12-12 21:02
    Ocena: 1.33 / 5
    Pozdrowienie dla DHL z Kielc. Tutaj kurier tylko dla niepracujących emerytów. Dostawa możliwa tylko rano, przekierowanie najpierw błędne potem kurier nie dotarł. Jutro spróbuję odebrać w punkcie. Ogólnie firma porażka nie dla ludzi. Bok to fikcja przez którą większość ludzi się nie przebije. Ostatni raz mam do czynienia z tą firmą nawet inpost wypada dużo lepiej
    ZaletyBrak
    WadyŻe jeszcze istnieją, powinni usługi tylko dla firm świadczyć tam sa mechanizmy żeby egzekwować staranną pracę.
  • ~Mateusz / 2019-12-12 19:00
    Ocena: 1.33 / 5
    Brak kontaktu, nie uzasadnione przekierowanie paczki. Gowno
  • ~agnieszka / 2019-12-12 18:50
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam firmy dhl parcel, w życiu z niczym takim się nie spotkałam. Dzień czasu walki by zmienić nr. do odbioru wysyłane przez odbiorcę, nadawcę i niestety świąteczna gwiazdka wróciła do nadawcy za granicę.Nie mozna było inaczej tego obejść brak chęci ze strony pracowników i niby "przepisy " niedostosowane kompletnie. NIE POLECAM !!!!!! ani nigdy nie skorzystam.
  • ~Alex / 2019-12-12 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier D. nie dostarczył mi mojej przesyłki mimo że CAŁY dzień byłam w domu. Paczka powinna zostać dostarczona między godziną 12/13. Kuriera cały dzień ani widu ani słychu. Po czym po godzinie 17 dostaję smsa, że moja przesyłka czeka na mnie w punkcie odbioru. Po cholerę zamiawiam paczkę do domu skoro i CZEKAM NA NIĄ PÓŁ DNIA skoro teraz i tak muszę iść i odebrać ją na drugim końcu miasta w punkcie który jest otwarty do godziny 18, więc nawet nie ma szans na to że dzisiaj będę ją mieć. Jestem bardzo niezadowolona z tej firmy kurierskiej, zwłaszcza, że taka sytuacja nie zdarzyła się pierwszy raz, zawsze jest jakiś problem i jest coś nie tak. Zdecydowanie nie polecam.
  • ~Grazynaw6 / 2019-12-12 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Odesłano mi paczkę do nadawcy, bo rzekomo nie było mnie trzykrotnie w domu. Przypadkowo w dniu odesłania spotkałam kuriera w moim budynku jak doręczał komuś przesyłkę. Zapytałam o co chodzi z moją paczka. STWIERDZIŁ, że moja jest zbyt ciężka, aby ją przyniósł.Ważyła poniżej 20kg, a on nosi tylko lekkie. Moją codziennie próbują mu wydać z magazynu, ale odmawiał jej wzięcia aż ją odesłali.Dodam, że w czasie jak była w sortowni, to kilkakrotnie skladałam interwencję w DHL, nadawca paczki-dość duży sklep internetowy też. Wydawało mi się, że jak ktoś jest kurierem to musi się liczyć z noszenie ciężkich paczek, ale teraz już nie jestem tego pewna. Uprzejmy nadawca spróbuje mi wysłać innym przewoźnikiem. Zobaczymy czy tam cięższe noszą. Szkoda tylko, że muszę kupować psią karmę na Ci to w markecie , chociaż zakupiłam zapas przez internet????
    ZaletyŻadne
    WadyWszystko
  • ~CoToMaByć / 2019-12-12 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Żeby otrzymać pracę w tej firmie trzeba chyba okazać przy rekrutacji test IQ, z wynikiem oznaczającym upośledzenie umysłowe.
    Kurierzy nie rozróżniają adresów, rzucają paczkami z delikatnym towarem.
    Dramat...
  • ~dare / 2019-12-12 09:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat! W domu ZAWSZE jest ktoś, a i tak 90% przesyłek zostawianych jest w punkcie odbioru w centrum handlowym! Porażką jest już samo to, że przesyłki nie zostają doręczone, a jeszcze większą zostawianie ich w centrum handlowym 10km od mojego domu! Zawsze problem z zaparkowaniem, zawsze kolejka - paczkomaty są tysiąc razy lepszą opcją, niestety nie każdy sklep wysyła za ich pośrednictwem.
    ZaletyBRAK
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12621
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8055
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7688
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4686
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3959
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024