Zdecydowanie nie polecam
ZaletySzybki czas dostawy
WadyNapisane wyżej
strona 322 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 320
- 321
- 322
- 323
- 324
- nastepna »
-
~LIDIA / 2019-12-11 12:06Ocena: 1.67 / 5
Problemy z kontaktowaniem się z firmą. Lekceważenie klienta oraz zachowanie kuriera, który nie zadzwoni i rzuca paczkę na podwórko. Brak możliwości przekierowania przesyłki oraz do gadania się z kurierem.
Zdecydowanie nie polecam -
-
~mysz / 2019-12-11 11:03Ocena: 1.67 / 5
z zamieszczonych komentarzy widze ze wpieranie klientowi ze kurier probowal doreczyc pomimo ze odbiorca byl w domu jest nagminne, tez mialam taki przypadek, jednak sytuacja dzisjesza boje wszelkie rekordy bezczelnosci. Zamowilam, towar z ustaolym terminem dostawy( sroda, na dzisiaj). Zeby sie upewnic wchodze w poniedzalek do systemu dhla, po podaniu pinu czytam ze paczka bedzie dostarczona w srode , co by sie zgadzalo. W srode rano dostaje smsa ze kurier byl we wtorek i nikogo nie bylo:)....dzwonie na infolinie, na ktorej operator chyba probowal mi wmowic ze jestem deboilem, poniewaz jego zdanem taki termin dostawy nie mial prawa miec miejsca, lecz dzien poprzedni. Chamstwo i brak kompetencji, stanowczo odrazdam, chyba najgorsza firma kurierska na rynku polskim, o wiele lepiej wypada dpd...pozdrawiam wszystkich rozgoryczonych klientow dhla...wesolych swiat i nowego roku bez tej firmy w naszym zyciu... ZaletybrakWadybrak kompetencji i szacunku do klienta -
~AAAA / 2019-12-11 10:14Ocena: 1.00 / 5
PROSZĘ OMIJAĆ TĘ FIRMĘ SZEROKIM ŁUKIEM!Kurierzy nie pojawiają się z przesyłkami; zamawiający dostaje tylko informację o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki i o odesłaniu paczki do punktu odbioru osobistego!!! Zgłaszane kilkukrotne interwencje firmie DHL nic nie dają, rozmowy i próby telefonicznej reklamacji - też bezskuteczne.
BRAK SZACUNKU DLA LUDZI!!!
NIGDY WIĘCEJ DHLZaletyBRAKWadyWSZYSTKIE MOŻLIWE -
~emka / 2019-12-11 06:05Ocena: 1.67 / 5
Przygoda z DHL zakończona. Tego, co mi się przydarzyło nigdy bym nie powtórzyła. Zamwiam paczkę, jedyna opcja dostawy DHL i tylko do domu. Myślę sobie, spoko, przekieruję. I tak zrobiłam. Jak tylko pojawiła się opcja przekierowania wybrałam odpowiedni punkt wiedząc, że dostarczenie oaczki do niego może się o jeden dzień wydłużyć. Kurier biedaczek jednak nie miał tego punktu po drodze więc zostawił moją paczkę kilometry od pierwotnie wybranego przeze mnie punktu. A jakby tego było mało to powiadomienia o dostarczeniu nie otrzymałam, musiałam sama sprawdzić poprzez śledzenie, gdzie moja paczka jest. Tam jednak widniała ina tylko jako dostarczona, więc trzeba było założyć interwencję i się dowiedzieć, gdzie ten cudowny kurier ją wywiózł.
Nigdy więcej DHLa, totalny brak szacunku dla klienta, do tego arogancja w odpowiedziach na interwencje i reklamacje. -
~oszukana / 2019-12-11 00:57Ocena: 1.00 / 5
Niekompetencja, bezczelność, brak poszanowania klientów i ich czasu.
Wpieranie ludziom, że kurier kilkukrotnie nikogo nie zastał. Kontakt z "firmą"-brak.ZaletybrakWadywszystko -
~Maciej / 2019-12-10 21:34Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki, po kilku godzinach przyszedł mail i sms że była nieudana próba doręczenia i że mogę sobie przekierować przesyłkę w dniu jutrzejszym. Kpina. Cały czas byłem w domu. Po złożeniu reklamacji na infolinii, przekierowanie było już niemożliwe. Niby paczkę dostarczą w dniu następnym .I znów czekać na kuriera łaskawcę... ZaletyBrak -
~jary / 2019-12-10 21:29Ocena: 1.00 / 5
Żenada.Siedziałem w domu w/g ich informacji, że kurier będzie pomiędzy godziną 12 i 14. O 13.30 zajrzałem z ciekawości na stronę śledzenia przesyłki, odczytałem, że kurier był o 13.18 i nikogo nie zastał w domu.
Straciłem tylko czas. Ciekawe, co będzie jutro. -
~Mariusz / 2019-12-10 19:17Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik z jakim miałem do czynienia. Mimo, że syn był w domu i czekał na przesyłkę, kurier napisał, że nie zastał nikogo w domu. Po przesyłkę musiałem jechać do sąsiedniego miasta, ale nie chcieli mi jej wydać, bo nie znałem czterocyfrowego kodu, który podobno przysłali mojemu synowi, który zamawiał przesyłkę. Dostaliśmy tylko sześciocyfrowy kod, ale to nie ten jak powiedziała "uprzejma" pani w punkcie odbioru DHL w Sandomierzu. Powiedziała na koniec, że syn musi przyjechać osobiście po paczkę. Nie wystarczy,że podaję numer przesyłki, chcę za nią zapłacić i znam jej zawartość. Żenada !!!!!!!! Oszuści i na dodatek nieprzyjaźnie nastawieni do klienta. ZaletybrakWadykurierzy nie dostarczają paczek i nie odwiedzają klientów w domu, a piszą, że próba dostarczenia paczki nie powiodła się, ponieważ nikogo nie zastali -
-
~Julka / 2019-12-10 18:44Ocena: 1.00 / 5
Jestem osobą uczącą się w domu - całe dnie w nim siedzę. Za każdym razem kurierzy DHL "nie zastają mnie" i awizują mimo, że nawet na 5 minut nie wychodzę. Żenada i dno. Najgorszy przewoźnik. -
~Dorota / 2019-12-10 18:10Ocena: 1.00 / 5
Po co dawać numer do kuriera i kontaktować się z nim, skoro pomimo tego awizował mi paczkę w czasie, gdy byłam w domu? -
~Nikola / 2019-12-10 15:07Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny dostaję wiadomość od DHL o rzekomej nieudanej próbie dostarczenia paczki, podczas kiedy byłam w domu. W smsie brak jakiegokolwiek numeru kontaktowego do kuriera, tylko dane do odebrania paczki z punktu. Nie jest to pierwsza taka sytuacja, moim zdaniem kurier zwozi wszystkie paczki do punktu nie podejmując żadnej próby doręczenia. ZaletyBrakWadyNie doręczenie paczek -
~Kamila / 2019-12-10 14:09Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno i jeszcze raz dno! Przesyłka miała zostać dostarczona dzisiaj, od 12 do 14. O 13:16 informacja, że kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem i paczka oczekuje w żabce!!! Cały dzień czekam w domu!!!! Innym razem, kurier zostawił paczkę w skrzynce na listy tak, że część wystawała i każdy mógł ją po prostu wyjąć i potwierdził odbiór paczki podpisem. ZaletybrakWady- brak szacunku do klienta
- bałagan -
~Wojtek / 2019-12-10 13:54Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma 2019. Nie polecam. Zero kontaktu. Przesyłka leży w sortowni od kilku dni, a kurier nie ma czasu załadować. Kłamliwe informacje dotyczące terminu dostawy. ZaletybrakWadywszystkie -
~KLIENTKA / 2019-12-10 13:53Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie próbował dostarczyć mi przesyłki, po czym zgłosił że odmówiłam jej przyjęcia. przesyłka wróciła do nadawcy. najlepsze jest to, że nawet nie próbował paczki dostarczyć, od razu zanotował, że jej nie chcę. PARANOJA! SZCZYT CHAMSTWA i brak mi słów aby to opisać! Nigdy nie skorzystam z ich usług! ZaletyŻADNYCHWadyWADA NA WADZIE! -
~Paulina / 2019-12-10 13:48Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dhl to jakiś totalny żart. Wyczekuje bardzo ważnej przesyłki, dzisiejszego dnia w końcu przyjechał kurier i co zrobił? Dwa razy zadzwonił do drzwi i odjechał???? ledwo podeszłam do drzwi a kuriera już nie było. Dzwoniąc na infolinie dowiaduje się że nikogo nie było w domu, a kurier ponoć czekał i czekał, oczywiście na pytanie czy dzisiaj dostarczy paczkę dostałam odpowiedz, że najwcześniej jutro. Bardzo nieprofesjonalna firma. ZaletyBrakWadyWszystko -
~gosc / 2019-12-10 12:36Ocena: 1.00 / 5
dol na pomorzu - jakas kpina. jako firma chcecie mi przyslac paczki o 19? chyba to jakies zarty. w sumie 19 moze byc ale bedzie? od 4 dni czekam na paczke chciałam nawet osobiście odebrac to odesłaliście ja! serio
w dhl gdansk na bazie i kurierzy pracuje upośledzone osoby. tyle na temat,.Zaletyzawsze wolny sygnał telefonWadynigdy nie odbierają -
-
~iczek / 2019-12-10 12:28Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej, zero rzetelności, zero możliwości kontaktu, a dodatkowo zerowa obsługa przez telefon. Dotarcie przesyłki do właściwego miasta super, ale z kurierami, to masakra. Omijać tą firmę jak się da! -
~Magdalena / 2019-12-10 11:41Ocena: 2.33 / 5
Dla mnie ta firma to skandal! Ze wszystkim problem! Zamawiam kuriera na poniedziałek między godz. 09:00 a 13:00. Czekam do godziny 20:00 kuriera brak. Dzwonię na infolinię, Pani przeprasza i twierdzi, ze kurier się nie wyrobił, okres przedświąteczny, przyjedzie we wtorek między godz.9 a 13. Ok, rozumie, każdy jest tylko człowiekiem mimo iż to dosyć pilna paczka to nie widzę problemu, żeby odebrał to dnia kolejnego, mógł tylko chociaż zadzwonić. Wtorek, godzina po 15 kuriera ciągle brak. Znów dzwonię na infolinię, zapewniają, że zadzwonią do kuriera i jeszcze w tym samym dniu odbierze paczkę. No ok, doprosiłam się, po 17 z wielką łaską odbiera ode mnie paczkę, kurier przy tym mega niesympatyczny. Wczoraj jestem w domu, dostaję smsa, że kurier nie mógł dostarczyć paczki gdyż nikogo nie zastał i że mam 7 dni na odbiór paczki z punktu. No ludzie! Siedzę w domu, głucha ani ślepa nie jestem NIKOGO NIE BYŁO Z PACZKĄ. Dzwonię na infolinię. Odpowiadają, że mogę złożyć skargę na kuriera ale paczkę muszę odebrać bo oni już nie mogą w systemie zaznaczyć żeby kurier ją dostarczył. W KAŻDEJ INNEJ FIRMIE KURIERSKIEJ MOGĄ, W TEJ NIE. Kurier może robić co chce i nikogo to nie obchodzi. Ja płacę za dostawę do domu i chcę by to do mnie dotarło pod wskazany adres w szczególności, że w domu za tą paczką czekam. Gdybym chciała odebrać przesyłkę w punkcie to bym ją sobie do punktu zamówiła. DHL- NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁAM DOCZYNIENIA. Wady- brak poszanowania klienta, mimo, że kurier po raz któryś ma klienta gdzieś to firma nic z tym nie robi -
~sfrustrowana / 2019-12-10 10:14Ocena: 1.00 / 5
Do niedawna uważałam, że jest to przyzwoita firma, i nie negowałam jakości ich usług przez pryzmat indywidualnych przypadków niekompetentnych kurierów. niestety ostatnio musiałam zweryfikować swoją opinie na temat tej firmy. Przesyłka została wydana do doręczenie, nie podjęto nawet próby jej dostarczenia, tylko po kilku godzinach wróciła na sortownię. Następnego dnia natomiast pojawił się komunikat, że mam się zgłosić po odbiór do DHL Parcel i mam na to 7 dni. Skoro zamawiam dostawę kurierem, to nie po to żeby jeździć gdzieś na obrzeża miasta i odbierać paczkę osobiście. A co by było gdyby była to przesyłka o większych gabarytach, do transportu których potrzebowałabym auta? czy zwróciliby mi za taksówkę? na pewno nie. O ile zatrudnianie niekompetentnych kurierów mogę jeszcze tolerować, to samej polityki firmy, która nie weryfikuje tego co się dzieje z paczkami, już nie. ZaletybrakWadyw tym momencie chyba wszystko -
~angel / 2019-12-10 09:53Ocena: 1.00 / 5
Ta firma jest niepoważna!!! Zero kontaktu ze strony kuriera, a jak bardzo ułatwiłoby to robotę. Przyjeżdżanie poza wyznaczonymi godzinami i wielkie zdziwienie, że nikt nie czeka z wywieszonym jęzorem na przesyłkę. A co najlepsze z dhl nie da się w żaden sposób skontaktować, jest to chore, że niby taka wielka firma a nie ma z nimi kontaktu. Zaletyrak
strona 322 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 320
- 321
- 322
- 323
- 324
- nastepna »