DHL opinie

• ~BZ / 2019-12-23 14:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia.
  Pierwszego dnia kurier jakimś cudem nie zastał nikogo w domu, mimo że cały dzień ktoś był. Postanowiłem więc przekierować paczkę do punktu pickup, co zajęło cały dzień i zanulowało próbę dpstarczwnia w kolejnym dniu.
  Zadzwoniłem więc na infolinię dowiedzieć sie kiedy paczka zostanie dostarczona. Konsultant zapewnił mnie że dostarczą ją w sobotę. Oczywiście się to nie stało, a weekendy infolinia jest nieczynna. W poniedziałek natomiast kurierowi NIE UDAŁO SIĘ ZOSTAWIĆ PACZKI W PUNKCIE PICKUP. Jedyne więc co mi zostało by uzyskać ją na czas to jechać po nią do ZĄBEK.
  Takiego partactwa nie doświadczyłem jeszcze nigdy w życiu, o zupełnym braku kontaktu sms/telefon od strony kuriera/centrali nie wspomnę.

  ZaletyABSOLUTNY BRAK

  WadyWSZYSTKO
• ~Ruda / 2019-12-23 12:28
  Ocena: 1.67 / 5
  Czas przesyłki ok, ale personel w osobie kuriera już nie. Taki człowiek który dziś dostarczył przesyłkę nie nadaje się do pracy z ludźmi, opryskliwy gburi cham. Taka firma powinna lepiej dobierać pracowników, bo to przecież praca z ludzmi i dla ludzi!
• ~Marek / 2019-12-23 11:19
  Ocena: 1.00 / 5
  16 grudnia przesyłka została nadana, 17-stego odebrano ją,dziś mamy 23 i nadal nie jest doręczona :( nie polecam DHL Parcel. po wprowadzeniu nr. przesyłki na ich stronie, od kilku dni jest info :dostarczymy dziś lub w innym terminie

  Wadytermin dostawy
• ~stacjepaliw / 2019-12-23 10:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier został zamówiony po odbiór przesyłki w dniu 17 grudnia. Dzisiaj mamy 23 grudnia i przesyłki nadal nikt nie odebrał. Podobno kurier był w drzwiach obok, mimo że go wysłali do nas to nie pofatygował się podejść tylko wsiadł do samochodu i odjechał bez przesyłki. Na infolinii Pani mnie poinformowała cytuję "nie gwarantujemy terminu dostawy, kurier może będzie dziś a może będzie jutro. Proponuję czekać".
  Zamiast poczekać wolę konkurencję. Myślę, że zwykłe listy wychodzą szybciej...

  ZaletyBrak brak i jeszcze raz brak

  WadyNiesłowność firmy, brak odbioru przesyłki przez tydzień. Obiecywanie, że kurier będzie jutro tylko dla świętego spokoju.
• ~Irrati / 2019-12-23 02:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień w domu czekałam na Kuriera, żeby mi wpisał w systemie, że ODMÓWIŁAM przyjęcia przesyłki, więc jak ktoś ma za niskie ciśnienie to polecam.

  ZaletyZadne

  WadyPersonel to przegięcie plus pozorne czytanie Reklamacji w XXI wieku nie przystoi
• ~wmk / 2019-12-22 23:43
  Ocena: 1.00 / 5
  wysłałem towar na palecie- pierwsza przesyłka rozwalona ładowaczem na magazynie w Radomiu. zapłaciłem za transport do i z powrotem. towar rozwalony. zastanawiają się już przeszło miesiąc jak mnie odstrzelić.
  druga przesyłka na palecie- doliczyli mi karę za złe zwymiarowanie- chociaż zawsze dodaję na wymiarze przesyłki i wadze (coby się zabezpieczyć przed dodatkowymi kosztami)- jakiś cymbał nie odróżnia kwadratu od prostokąta- moja paleta miała wymiary 120x80cm ale ona napisał w protokole, że miała 115x118cm- doliczyli mi karę za duży gabaryt. szlag człowieka trafia, robią ze mnie oszusta i złodzieja.

  Zaletyw tej chwili brak, za takie traktowanie niech się wypchają, więcej im nie zapłacę, przy każdej okazji obsmaruje i zniechęcę do korzystania z ich obsługi

  Wadysame wady, jak na niemiecką firmę to wstyd żeby tak traktować klienta. za takie traktowanie niech się wypchają, więcej im nie zapłacę, przy każdej okazji obsmaruje i zniechęcę do korzystania z ich obsługi
• ~Kubas1981 / 2019-12-22 07:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Zacznę od tego pare dni temu zamówiłem przesyłkę przez ta firmę co się okazało przyszedł SMS kurier nikogo nie zastał w domu paczka do odbioru w żabę 2 dni później znowu zamówienie czekam na kuriera ma być pomiedzy 12 a 14 wchodzę na sledzenie paczki a tu szok kurier nie zastał nikogo w domu zamiast podjechać do żabki paczka trafiła na sortowanie na następny dzień trafiła do żabki ide tam pytam się o nią babka mówi jest ale nie mogę jej wydać bo jest błąd na serwerze tak czekam juz 3 dzień i nie mogę odebrać tego co moje nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy lepiej zamówić byle jaką inną formę kurierską co do próby składania rwklamacji też nie ma takiej opcji po wysłuchaniu automatycznej sekretarki każdy nr zlecenia jest zły i telefon się rozpaczą

  ZaletyBrak

  WadyKurier nie dowozi paczki na miejsce
  Brak jakiegokolwiek kontaktu z biurem obsługi klienta
  Brak możliwości odbioru paczki w punkcie
• ~EB / 2019-12-21 22:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety mój syn dostał pozbawiony prezentu na święta. Przesyłka była źle zaadresowana przez nadawcę. Interweniowałam w tej sprawie, zmieniłam adres dostawy, podałam nr telefonu do kontaktu i wszystko miało być ok. Kurier nie dojechał (czekałam a domu dwa dni w wyznaczonych godzinach) przesyłka wróciła do nadawcy (Niemcy) a informacja na adresie email "interwencja została zakończona". Ciekawe jak mam to wytłumaczyć dziecku?

  ZaletyBRAK

  WadyBrak jakichkolwiek informacji w systemie sms
• ~Adelajda / 2019-12-21 18:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaką kiedykolwiek widziałam. Nigdy nie dostarczają paczki na czas, kurier nie dostarcza przesyłki bo twierdzi że nikogo nie było w domu, a ja jak głupia caly dzień w domu czekam na niego.. To już nie pierwszy raz. Zero kontaktu. Dostawa planowana na czwartek a dostarczają we wtorek i to z łaska. Kurierzy bardzo opryskliwy. Nie polecam, nigdy więcej nie zamówię towaru poprzez te firmę. Kontakt z jakim kolwiek panien na infolinii graniczy z cudem. Co mi po przeprosinach jak ostatnio na paczkę z prezentem dla dziecka czekałam 2 tygodnie i musiałam kupić co innego bo paczka nie dotarła.. Tragedia mało powiedziane

  WadyNie punktualność, opryskliwosc kurierow, giną paczki, nie terminowość, brak kontaktu, haos, zamieezanie
• ~Monika / 2019-12-21 16:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści !!! klienta mają gdzieś.Nie dostarczają paczek a w dodatku są bardzo drodzy.Znajoma wysłała mi paczkę z Niemiec i jej nie dostałam - po tygodniu paczka wróciła do niej.Jak zgłosiłam interwencje bo oczywiście nie sżło sie z nimi skontaktować to napisali w email, ze błędny adres.Co za kłasmtwo.Znajoma wysłalam mi zdjęcie - adres był prawidłowy.Aaa i wysyłaja maile na które nie da się wysłac odpowiedzi tzwn no-reply emails. Oszuści, złodzieje i nic wiecej.

  Wadybardzo drodzy, niesolidni, kłamcy i kombinatorzy
• ~Monika / 2019-12-21 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści !!! klienta mają gdzieś.Nie dostarczają paczek a w dodatku są bardzo drodzy.Znajoma wysłała mi paczkę z Niemiec i jej nie dostałam - po tygodniu paczka wróciła do niej.Jak zgłosiłam interwencje bo oczywiście nie sżło sie z nimi skontaktować to napisali w emailuze błędny adres.Co za kłasmtwo.Znajoma wysłalam mi zdjęcie - adres był prawidłowy.Aaa i wysyłaja maile na które nie da się wysłac odpowiedzi tzwn no-reply emails. Oszuści, złodzieje i nic wiecej.

  Wadybardzo drodzy, niesolidni, kłamcy i kombinatorzy
• ~TM / 2019-12-21 00:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Banda oszustów. Nie dostarczają paczek tylko zarabiają na zwrotach (zwrot x2). Najśmieszniejsze że jeżeli ktoś robi zwrot online dowiadujemy się o tym po nadaniu paczki. Uwaga w szczególności firmy które podpisują z nimi umowy.

  ZaletyBRAK

  Wadynie dostarczanie paczek, błędy w rozliczeniach, fikcyjne awiza
• ~ROZCZAROWANY / 2019-12-20 23:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza "firma" kurierska
  Już przy trzech przesyłkach było ta że niby "kurier nie zastał odbiorcy"
  Ale za każdym razem czkaliśmy w domu jak "barany" aż książę kurier się zjawi i nas uszczęśliwi terminową dostawą przesyłki.
  A TU DU......A jak że by inaczej, nie miał czasu tego dnia..............

  ZaletyBRAK BRAK BRAK

  WadyNIETERMINOWOŚĆ
• ~Wielebny G'day / 2019-12-20 21:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier po chamsku napisał, ze nikogo nie było w domu i oddał paczkę do żabki. I teraz najlepsze- w zabce tej paczki nie ma. Najlepiej dorwac gnoja w swoje rece i obic mu ryja-przeciez to nie ja, bo mnie nie było.
  Nie da sie dodzwonic do konsultanta a na chacie dają nakierowanie na strone po angielsku lub niemiecku (po wczesniejszym zakomunikowaniu, ze w ogole nie mają numeru paczki w systemie). Cyrk, burdel i kloaka w jednym.
  Krótko-unikajcie DHLa.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~. / 2019-12-20 20:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa i dostawa to porażka. Nikomu nie polecam tej firmy. Dramat, kurier nie dzwonił, niby był 2 razy ale bez dokumentacji. Nie sms-ował, nie dzwonił i po niby naszej winie przesyłka wróciła do Solca do odbioru osobistego ( prawie 100 km od nas). Cwaniak i kłamca. Firma ma gdzieś reklamację (Małgorzata Tomczak, Doradca ds. Obsługi Klienta (II Linia) Parcel, Dział Obsługi Klienta DHL Parcel "załatwiła problem w 26 minut" oczywiście NIE ICH WINA I bez pomocy. Na moje późniejsze mejle nie odpowiadała. NIE POLECAM LEPIEJ WYSYŁAĆ PACZKI WSZYSTKIMI INNYMI FIRMAMI NIŻ TĄ.

  WadyJAK POWYŻEJ
• ~Nikola / 2019-12-20 18:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Leń zamiast kuriera , czekałam na paczke w godzinach których miał być a jedynie co dostałam sms ze nie zastał nikogo w domu , płace za dostawe do domu a musze jechac do jakiegos punktu , po złozeniu skargi w odpowiedzi dostałam tylko przeprosiny za niedogodnos smiechu warte

  Zaletynie ma zalet

  Wadykurier - oszust len
• ~Paweł / 2019-12-20 17:52
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolony z usługi DHL. Zamówiłem kuriera do domu zapominając, że to przedświąteczny okres. Kurier, miły i kompetentny, zjawił się w umówionym czasie z wydrukowanym listem przewozowym, zapewnił, iż mimo wzmożonego ruchu przesyłka dojdzie na czas (ok. 200 km od miejsca zamieszkania nadawcy, czyli mnie), i zabrał paczkę. Mimo obaw (śledziłem paczkę prawie bez przerwy) następnego dnia przesyłka była u adresata. Cała, nienaruszona. Jestem naprawdę pod wrażeniem.
• ~WINONA / 2019-12-20 16:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam paczkę bez alkoholu ( JACK DANIELS)
  Banda oszustów i złodziei.
• ~Angelika / 2019-12-20 16:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Wczoraj kurier przyszedl dostarczyć mi przesyłkę. Niestety był to Ukrainiec i jak zapytałam do kogo jest przesyłka przekręcił moje imię i nazwisko, więc powiedziałam że taka osoba tutaj nie mieszka. Dzisiaj dostalam sms, ze po nieudanej probie dostarczenie przesyłki mam sobie ja sama odebrać w punkcie. Nie podali ani adresu ani telefonu. Zatrudniaja w firmie osoby niekompetentne. A na infolinie nie da się dodzwonić do żadnego konsultanta.
• ~Były klient / 2019-12-20 13:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina.
  Miesiąc czekam na info co się stało z moją paczką. Trzeba było zamówić nowe prezenty świąteczne, bo przestali odpowiadać na zapytania dot losów paczki.
  Kurier nawet nie zadzwonił, wpisał w systemie, że paczka dostarczona plus jakieś fikcyjne nazwisko. Brak profesjonalizmu, jakość usług poniżej jakiejkolwiek krytyki.
  

  ZaletyBrak

  Wadydhl

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12556

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7659

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2418

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4609

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4458

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3931

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2985