DHL opinie

• ~msok / 2019-12-27 22:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów na tą Firmę.Kurierzy nie dostarczają paczek. Pomimo oczekiwania w domu na paczkę ,przesyłki są pozostawiane w punktach Parcel. Zamówiony kurier przez Firmę która miała odebrać zwrot towaru -3 krotnie nie przyjeżdza. Po wysłaniu przeze mnie paczki do tej Firmy,po tygodniu zjawia się zdziwiony kurier po jej odbiór...To jest jakiś cyrk!!!
  Kolejna paczka która powinna być dostarczona do Świąt nie dochodzi..A w dniu dzisiejszym jest informacja że pomiędzy godz 12-14 kurier ma przywieźć paczkę .I znów oczekiwanie cały dzień nie przynosi rezultatu...Informacja na stronie śledzenia paczki jest taka że jest podany mój błędny adres dostawy,co jest sprzeczne z emailem wysłanym przez Firmę DHL ,która informuje że w dniu dzisiejszym paczka zostanie przekazana na adres który jest prawidłowy.
  Jeden wielki KOSZMAR za moje pieniądze.
  

  ZaletyBrak zalet,jedno WIELKIE DNO!!!!!!

  WadyOkłamywanie klienta,niedostarczanie paczek,nieterminowość,brak możliwości kontaktu z Firmą-nieodbieranie telefonów w celu sprawdzenia statusu przesyłki
• ~Franek / 2019-12-27 22:07
  Ocena: 1.00 / 5
  W Szczecinie to syf nie firma. Przy zleceniu odbioru paczki dwa razy - kurier nie przyjechal w ogole. Doreczenie paczki do firmy odbywa sie tak ze o godz. 21.30 wysyla sms ze podjal właśnie probe doreczenia (o tej porze to tylko Orlen czynny) i zostawil paczke w żabce na drugim koncu miasta.

  ZaletyZadne

  WadySame wady
• ~Ikawona / 2019-12-27 20:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Zleciłam odbiór paczki 15 grudnia. 21 grudnia złożyłam reklamację na stronie DHL, 23 grudnia konsultant obudził mnie rano telefonem, tylko po to, aby zakomunikować, że przecież zlecenie jest zrealizowane i zakończone! Łaskawie ponownie otworzył zlecenie, kurier miał pojawić się tego samego dnia. Wieczorem kontakt z Centrum Obsługi, kolejny konsultant informuje, że zlecenie jest zrealizowane i zakończone! Po raz trzeci otwiera zlecenia i gwarantuje, że kurier pojawi się 27 grudnia. Dziś kolejny kontakt z Centrum i pani konsultant informuje, że kurier zrealizował i zakończył zlecenie! Nie wytrzymałam nerwowo i powiedziałam co o nich myślę i wtedy pani dała mi dobrą radę : "czy pani nie może iść do najbliższej Żabki i nadać przesyłki?"
  Bez komentarza

  ZaletyHa ha

  WadyTylko i wyłącznie
• ~Ewelina / 2019-12-27 14:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaką istnieje,przesyłka miała być dostarczona 24grudnia,od rana przychodziły smsy,że będzie w tym dniu.Paczki nie bylo,zero powiadomień.Dziś 27grudnia zero kontaktu,po telefonach okazało się,że będzie dostarczona 30grudnia. Mąż sam pojechał do Tarnowa po nią,więc jeszcze koszty paliwa doszły przez takich patałachow.Jesli firma w której zamowilismy expres nie przestanie z tym dziadostwem współpracować to nie wróżę im świetlanej przyszłości

  ZaletyŻadnych

  WadyBrak czasu na wymianę wszystkich
• ~Monia / 2019-12-27 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjemny, nie mozna umowic sie z nim o ktorych godzinach mam byc w domu zeby odebrac paczke. Bardzo zle zareagowal ze paczke odbierze sasiad. Z innymi firmami nie bylo nigdy zadnych problemow.
• ~Olo / 2019-12-27 09:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam już 2 tydzień na kuriera - super firma trzymajcie tak dalej może w końcu to zamkną :)

  ZaletyBrak zalet

  WadyWszystko to wada w tej firmie
• ~Basia / 2019-12-27 01:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka miała dotrzec 23 grudnia, cały dzień czekałam na kurera, i się nie doczekałam, wchodząc na stronę śledzenia paczki była informacja że kurier nie zastał nikogo w domu. Kurier nawrt nie pojawił się pod brama , porostu nawet nie zajechał pod mój dom tylko Odrazu wystawił że nie było nikogo w domu. To już nie pierwszy raz taka sytuacja, już nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy. Kurierzy robią sobie z ludzi jaja. Nie polecam
• ~Anonim / 2019-12-27 00:10
  Ocena: 1.00 / 5
  dno! totalne dno! nigdy więcej nie skorzystam z usług tej śmieciowej firmy!
  Odradzam, szkoda czasu, pieniędzy i nerwów!!!!!!!!!!!

  Zaletynie no proszę was, jakie zalety!?

  Wadybraknie palców by wymienić wszystkie
• ~Andrzej / 2019-12-26 20:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma jest beznadziejna niedostarcza paczki chociaż jest ktoś w domu.Powinni ją zlikwidować.dziadostwo ☠????????

  WadySame najgorsze.
• ~MAGDA / 2019-12-26 11:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Juz po raz kolejny się zawiodłam na tej firmie.. Paczka miała dotrzeć w wigilię jako prezent swiateczny.. Kurier odznaczył, że niby była próba dostarczenia, a cały dzień ktoś był w domu i nikogo nie było.. Po prostu sobie zrobił szybciej święta, bo po co jezdzic i rozdawać paczki.. Żenada.. Nie polecam! Pozdrawiam
• ~Wrop / 2019-12-25 08:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Zapłaciłem za gwarancje dostawy w danym dniu. Rano przesyłka przekazana kurierowi po czym kilka godzin później wbito status ze będzie doręczona w „kolejnym cyklu”.
• ~Mt / 2019-12-24 20:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Przez kuriera paczka nie dotarła do mojego syna na święta. Musiałem tłumaczyć Mikołaja dla czego nie przyjechał na czas do grzecznego chłopca. A numer przesyłki miałem od czwartku (wigilia we wtorek).
• ~PawelJ / 2019-12-24 09:38
  Ocena: 1.67 / 5
  Od rana czekam na przesyłkę, zamiast kuriera otrzymuje SMS, że przekierowane do punktu odbioru.. Zero prób kontaktu ze mną, kurier wyjątkowo leniwy.. Odradzam.
• ~Tito / 2019-12-23 22:13
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest kpina a nie firma kurierska. Brak kontaktu z klientem chociaż życzą sobie nr telefonu komórkowego, dostawa POD CAŁKIEM INNY ADRES NIŻ PODANY jako alternatywny - widzimy się w sądzie !!! Tego tak łatwo nie odpuszczę bo wartość przesyłki to ok 2000 zł Kontakt z infolinią nie istnieje, za każdym razem przekierowanie do automatu. jedynie dostępny Chat przez stronę a obsługa CHAMSKA i NIEKOMPETENTNA. Jak się wam tak nie podoba w tej firmie to rezygnujcie a nie odstawiacie wielce zapracowanych. Proponuję przenieść się do szpitala polatacie trochę ze ścierą, poprzebieracie pacjentów to wam się odmieni. OSTRZEGAM - NIE KORZYSTAĆ

  Zaletybrak

  Wadynieterminowość, brak kontaktu z klientem, brak kontaktu z infolinią, bezczelność obsługi, dostawa pod całkiem obcy adres
• ~Katarzyna / 2019-12-23 19:01
  Ocena: 3.67 / 5
  Pierwszy raz nadawałam paczkę w punkcie (Żabka). Na stronie, po złożonym zamówieniu widnieje “W punkcie podaj numer przesyłki, a jego pracownik wydrukuje list przewozowy na miejscu." Był nawet wybór, czy chce list przewozowy wydrukować sama, czy nie mam gdzie i chce, żeby to zrobił pracownik w punkcie. Jak się okazało, pani w Żabce zrobiła wielkie oczy i odesłała mnie do punktu ksero dwa przystanki dalej, żebym wydrukowala sobie sama.
  Na przyszłość: nie wprowadzajcie ludzi w błąd, bo nie jest fajnie dymać z ciężką paczką w poszukiwaniu punktu ksero.

  WadyNiezgodność informacji ze strony internetowej z rzeczywistością
• ~Janeczka / 2019-12-23 18:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem zażenowana obslugą w punkcie odbiory - sklep Zabka, ul. Lipowa, Gajków. Miałam do odebrania paczkę, dostarczoną przez DHL. Kiedy dostałam potwierdzenie z kodem do odbioru i pojawiłam sie w sklepie, panowie powiedzieli mi, że nie ma mojej paczki. Szukali jej po nazwisku i numerze przesylki, po czym odeslali mnie z kwitkiem z informacją, że widocznie kurier nie dostarczył tej paczki co czasem sie zdarza. Kiedy wróciłam do domu i zadzwoniłam do DHL, poinformowano mnie, że skoro dostałam wiadomość z kodem odbioru, to znaczy, że sklep musial przyjąć moją paczkę, bo to on generuje kod odbioru. Wróciłam ponownie do sklepu i nagle paczka sie znalazła. Pan powiedział mi, że leżała po prostu na samym dole. To niedopuszczalne, żeby obsługa po pierwsze była tak leniwa, ze nawet nie chce jej sie schylić, żeby sprawdzić dokładnie, po drugie nie wiedziała dokładnie na jakiej zasadzie funkcjonuje, a po trzecie była tak strasznie niepomocny!
• ~M / 2019-12-23 17:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka została dostarczona do punktu odbioru ale figurowala pod starym nazwiskiem i o fakcie jej dotarcia nie zostałam poinformowana ani smsem ani mailowo.
• ~Max / 2019-12-23 17:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Najbardziej dziadowska firemka ,Nigdy więcej -wysyłają sms że nikogo niema w domu kiedy ludzie są w domu
• ~J. / 2019-12-23 16:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Po wejściu na śledzenie przesyłki dwukrotnie informacja, że kurier nie zastał odbiorcy. Jestem przekonana, że paczka nawet nie została przekazana do doręczenia. Specjalnie wpisują, że kurier nie zastał odbiorcy. Teraz muszę jechać i odbierać paczkę w punkcie odbioru. Porażka nigdy więcej DHL. Oszukują ludzi.
• ~Bartosz / 2019-12-23 15:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem kuriera na czwartek który się nie pojawił. Zgłosiłem sprawę do dhl pani oddzwoniła i zapewniła że paczka zostanie odebrana w poniedziałek. Lecz niestety otrzymałem wiadomośc że usługa nie zostanie zrealizowana a pieniądze odesłane na konto. Odradzam komukolwiek i jakąkolwiek współpracę z tą firmą jest nierzetelna i niesłowna. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12556

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7659

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2418

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4609

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4458

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3931

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2985