DHL opinie

• ~Hela / 2020-01-10 17:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL. Prędzej pijany żul dostarczy paczkę. TOTALNA PORAŻKA.!!!!

  ZaletyBrak

  WadyTotalna porazka
• ~Alojzy / 2020-01-10 16:18
  Ocena: 3.00 / 5
  Firma kurierska jak firma, poza jedną rzeczą która mnie irytuje.

  ZaletyŻadne

  WadyNigdy nie mają drobnych, dzisiaj straciłem 14zł bo kurier nie miał jak rozmienić.
• ~Tuptuś / 2020-01-10 13:36
  Ocena: 2.67 / 5
  Brak informacji w POK o zamowionej i oplaconej przesyłce. Wybierać pocztę!

  ZaletyProfesjonalne podejście do sprawy, przyznanie sie do winy,

  WadyBłędne rozsyłanie paczek do odbiorców, czekanie za pieniędzmi nie wiadomo ile
• ~KOWALSKINOWAK / 2020-01-10 13:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak jakichkolwiek słów aby opisać bałagan jaki panuje w tej firmie. Zamawiasz paczkę, która idzie z innego kraju. Trafia do DHL Warszawa, gdzie KTOŚ niezwykle inteligenty, na naklejkę z przykładowym nazwiskiem NOWAK przykleja naklejkę z nazwiskiem KOWALSKI. Wydaje mi się, że nie trzeba mieć ukończonych studiów wyższych, aby zauważyć taką pomyłkę. W rezultacie przychodzi do Ciebie paczka zupełnie innej osoby. Po kontakcie z tą osobą okazuje się, że ona również ma paczkę kogoś innego. Istny chaos. Nawet nie wiadomo gdzie jest twoja paczka, kiedy do Ciebie przyjdzie i czy w najbliższym czasie możesz spodziewać się zwrotu pieniędzy. Nie polecam, unikać jak ognia. Więcej problemów niż satysfakcji.

  ZaletyJeszcze się takie nie pojawiły.

  WadyCały system pracy.
• ~Wojciech / 2020-01-10 01:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa , czekam na paczkę która jest sprawdzana i ma zostać oclona, agent przydzielony pracuje nocą, po natychmiastowym dostarczeniu dokumentów, kiedy proszę o przejęcie paczki kogoś z zmiany dziennej, jestem odsyłany od jednej osoby do drugiej, które zapewniają mnie że sprawa jest już przekazana, i tak w kółko.
  Agencja ta znajduje się w Pyrzowicach.

  Zaletybrak

  Wadyleniwi nie kompetentni, kłamią
• ~Krynia / 2020-01-09 21:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakieś nieporozumienie z tą firmą,dwa dni czekałam na adresie na kuriera, nie pojawił się, SMS że przesyłka niedoręczona z powodu nieudane doręczenie,ani telefon u od kuriera, ani kuriera, nie wiem czy wogole otrzymam, ale jednego jestem pewna, nigdy już z DHL nie skorzystam, dziadostwo, chamstwo, omijajcie szerokim łukiem DHL
• ~Gregorin / 2020-01-09 18:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to kompletne nieporozumienie. Kurier odbiera ode mnie paczkę, w celu dostarczenia, i płatność przy odbiorze, i to nie mała kwota, bo aż 1200zł. A co tak naprawdę się dzieje jak ją już dostarcza, zostawia dla odbiorcy, i nie pobiera żadnej płatności, która była konkretnie wyznaczona, czyli 1200zł ,jak również, paczka jest ubezpieczona na kwotę 6500zł. Odbiorca paczki kontaktuje się ze mną telefonicznie, i mówi mi wprost, że nie zapłaci za paczkę, i nie przeleje wyznaczonej kwoty na konto " tragedia " Napisałam 4 pisma reklamacyjnych w tym 2 do zarządu. Gdzie otrzymuję odp. ,że zostaną mi zwrócone środki kosztów przesyłki, które wyniosły 29zł " po prostu dramat!!!! " Dodam ze żądam 1200 zł odszkodowania, i wyjaśnienia sprawy, z odbiorcą paczki, między nim, a Kurierem, który dostarczał paczkę, oraz odbiorca który powinien zapłacić za paczkę przy ODBIORZE. Paczka była naprawdę cenna- ,bo kwota 1200zł, nie leży na ulicy! Sprawa najprawdopodobniej trafi do wyjaśnienia na policję! Tragedia!!!

  ZaletyBrak!!!!

  Wadytotalne oszustwo!
• ~Kadia / 2020-01-09 17:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałam na przesyłkę a dostałam informację że nie było mnie w domu żenada
• ~Klient_z_przymusu / 2020-01-09 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL nie podaje numeru do kuriera - nie ma możliwości skontaktowania się z nim. Sam kurier też nie dzwoni do adresata paczki. W systemie pojawia się informacja, że kurier nie zastał odbiorcy w domu, a infolinia twierdzi, że nie podano adresu dostawy. Wygląda na to, że koś kłamie, bo skoro nie było adresu to kurier nie mógł nie zastać adresata w domu. Ciężko dodzwonić się na Infolinię (trzeba przejść przez "rozmowy" z robotem"), która też nie jest pomocna.

  ZaletyBrak

  Wadybrak kontaktu z kurierem, kiepski kontakt z Infolinią, robienie przysłowiowego idioty z klienta
• ~Jovar / 2020-01-09 15:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier DHL nie kontaktuje się w sprawie doręczenia paczki, nie zostawia żadnej wiadomości, żadnego awizo i wywozi paczkę na główny magazyn oddalony kilkanaście kilometrów od klienta.Po interwencji klienta rzekomo awizował 2 - krotnie, co jest kłamstwem. DHL nie potrafi dostarczyć przesyłki skutecznie. Firma DHL lekceważy klienta. Wniosek taki, że ma ich za dużo i nie wyrabia.

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu z kurierem
• ~Anna / 2020-01-09 09:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier umowuony byl po odbior paczki Szczecin 8.01.2020 w godz 11-16, ale czekalam do poznego wieczora.
  Nie pojawil sie. Nie ma mozliwosci kontaktu z nim, nie ma zadnych informacji.
  Pojawil sie nastepnego dnia rano , nonszalancko odebral paczke informujac ,ze nic nie wie o zleceniu.
  
  Ewidentnie nie zdazyl odebrac paczki w ustalonym terminie ale nie przyznal sie do tego i zlekcewazyl klienta.
  Przeciez i tak nikt go z tego nie rozliczy.

  ZaletyBrak

  WadyLekcewazenie klienta, brak kontaktu z kurierem, brak kontroli nad ich praca
• ~Renata / 2020-01-08 20:30
  Ocena: 1.33 / 5
  Korzystalam z usług firmy kilkakrotnie ,Polska -Hiszpania ,bez zastrzeżeń.Ostatnia przesyłka nadana 23.08sierpnia "zatrzymała sie "w Niemczech .Gdybym nie monitowala,,dzwoniac ,nikt w firmie nie zauważyłby ,ze przesyłka ,po prostu "zaginęła".W biurze odpowiadali mi to,jakby zdziwieni,,co wiedzialam ze śledzenia przesyłki.Dodzwonic sie do W-wy to ńiczym cud!Dzis otrzymalam wiadomosc ,po 5miesiacach reklamacji ,iż dostane zwrot -109zl !!!koszt przesyłki ,ktory poniosłam ....wartosc przesyłki 1500zl,,,Faktem jest ,ze nie mialam zadnych paragonów itp,,,ale poproszono ,bym opisała dokladńie towar ...Juz bez zaufania !!!

  ZaletyBrak

  WadyBrak odpowiedzialnosc
• ~dag / 2020-01-08 15:39
  Ocena: 1.00 / 5
  tragediaaaa! siedzę cały dzień w domu, czekając na ważne dokumenty wysłane przez DHL, dostaję sms że kurier nie zastał nikogo w domu i paczka do odbioru w punkcie odbioru oddalonym ode mnie o 30km! żadnych numerów tel, cudem znalazłam nr na imfolinię: 426345345, a tam Pani mówi mi że kurier zostawił awizo, to już nie są nawet jaja! i jedyne co można zrobić to napisać skargę!!! którą pewnie wyrzucą do kosza
• ~Gość / 2020-01-08 11:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalnie beznadziejna firma,nie polecam a wrecz odradzam!!!!!

  WadyOlewajacy stosunek do klienta.
• ~Wkurwiony Piotr / 2020-01-08 05:54
  Ocena: 1.67 / 5
  Ile razy bym nie czekał w domu lub na inwestycji na kuriera to za każdym razem dostaje info próba dostarczenia przesyłki nie udana.
  Zawsze jestem dostępny nikt nawet z kurierów nie zadzwoni tylko nieskuteczna próba dostarczenia, to kpina jest bo kurier pobiera paczki z bazy i ch nie dostarcza jak mu się już nie chce tylko zostawia w pobliskiej żabce ch.j z taką firmą napewno nigdy nie wyślę nic przez dhl a każdego od kogo będę kupował z opcją dostawy poproszę żeby nie był dostawcą dhl.

  ZaletyKłamstwo i zrzucanie winy na odbiorcę

  WadyOszustwo i wprowadzanie w błąd odbiorcę
• ~JK / 2020-01-07 18:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Po prostu dno. Nie korzystam z tej firmy ale ktoś mi coś wysłał i teraz widzę dlaczego są takie, a nie inne opinie.
  Dostałem trzy różne terminy doręczenia i w żadnym paczka nie dotarła. Po kontakcie telefonicznym i rozmowie zauważyłem że u nich jest słowo klucz "przewidywany" i w tym momencie oni mogą wszystko wmówić. Reasumując, szczerze nie polecam.
• ~zajenczy / 2020-01-07 18:09
  Ocena: 1.33 / 5
  Chyba cały Szczecin nie lubi DHL jednakowo. Brak telefonów na stronie (odbierających), brak telefonu od kuriera, brak kontaktu. Strona na FB ma ocenę 1/5 na podstawie opinii 81 użytkowników. Jakiś szef, ktoś mógłby się zainteresować bo firma nie dostarcza.
  Dziwi fakt, że firma w moim mieście ma SAME negatywne opnie a nikt z jakiejś centrali nic z tym nie robi.

  ZaletyByć może w dziale obsługi klienta pracują kompetentni pracownicy.
• ~Marta / 2020-01-07 13:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska!!! Zawsze problemy z dostarczeniem.
• ~ITI. / 2020-01-07 09:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma to kompletne dno. Kurier otrzymuje paczki mówi ze nie otrzymał i nie dowiezie. W śledzeniu widzę ze otrzymał. Po kilku dniach dowozi. Paczka była otwierana. Grzebano w niej. Napisałam 7 pism reklamacyjnych w tym 3 do zarządu. Przyznano mi 5 zł odszkodowania KPINA, lecz postanowiono go nie przelewać na moje konto. W uzasadnieniu podali wyimaginowany nr konta którego nie znam i nie podawałam nigdy ten firmie i niby na tamto konto przelano. Zapewne to konto pracownika lub kogoś z firmy. Wiadomo kilka tysięcy takich akcji razy 5 zł i się kręci. Nie każdy o 5 zł pójdzie do sądu. Nie każdy to zauważy. Nie odpisują na kolejne emaile. Dodam ze żądałam 200 zł odszkodowania. Paczka była b cenna- kilka tys zł.
• ~Anna / 2020-01-04 11:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakaś masakra . Paczka do odbioru w punkcie DHL Lublin , który powinien być czynny w sobotę a tu po przyjeździe na miejsce okazuje się ze jednak nie jest czynny ! Ludzie wkurzeni czekają pod drzwiami bo informacja na stronie internetowej jest oczywiście taka ze biuro czynne do 16 ! Infolinia nie istnieje wlogole ! Porażka

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12554

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7659

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2418

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4609

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4458

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3931

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2985