DHL opinie

• ~victoriaaa14 / 2020-03-25 16:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia... kurier nie wydał mi 6 złotych bo „nie miał”. Ponadto czekał pod złym adresem, tłumacząc się, że pomylił. Nie polecam.
• ~Kamil / 2020-03-25 15:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie jestem w stanie zrozumieć dlaczego kurierzy nie dzwonią przed dostarczeniem paczek. Przeciez ludzie pracują i nie są w stanie siedzieć cały dzień w domu i czekać na kuriera.

  WadyBrak informowania klienta o godzinie dostawy
• ~Marcin / 2020-03-25 12:48
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurierzy porażka... Mylą paczki po czym nie odbierają telefonów... Infolinia też pożal się Boże kontakt tylko przez formularz zgłoszeniowy. Już nigdy nie wybiorę DHL
• ~Odbiorca123 / 2020-03-25 12:24
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier nie dostarczył paczki do punktu odbioru Żabka trzykrotnie w przeciągu... 1 MINUTY (20.03.2020 10:53, 10:53, 10:54). Żadnej informacji na telefon/maila o braku doręczenia. Paczka teraz jest zwracana do nadawcy.
• ~anie22 / 2020-03-25 10:24
  Ocena: 1.67 / 5
  W obecnej sytuacji kurierzy DHL nie chca doreczac paczek za pobraniem! Uwaga na kurierow, ktorzy zwracaja przesylki mowiac, ze adres nie jest poprawny. Takiej obslugi jeszcze nie widzialam. W takim razie po co DHL nadal oferuje paczki za pobraniem, jesli nie chce ich doreczac. To jest absurdalne.
• ~Dora / 2020-03-24 22:34
  Ocena: 2.00 / 5
  NIE POLECAM!!!!!!!!! Otrzymałam informację, że dniu 23.02.2020 w godzinach.10.00-12.00 zostanie dostarczona mi przesyłka.W dobie koronawirusa wybrałam kuriera, żeby nie wychodzić z domu zgodnie z zaleceniami, ale niestety kuriera nie było. W domu trzy osoby, psy, które słyszą najmniejszy szelest, domofon który obudzi każdego. Po czym otrzymałam informację, że przesyłka czeka do odbioru w Żabce. W miejscu gdzie przewija się bardzo duża ilość ludzi, głównie panów po napoje wyskokowe, akurat w takim punkcie miasta jest usytuowana. Reklamacja wiadomo rozwiązana na niekorzyść klienta. Mam zrozumieć kuriera on tez się boi koronawirusa, więc prawdopodobnie wybiera losowo temu dostarczę, a temu nie dostarczę przesyłki. MUSZĘ udać się do punktu. Proponuję wybierać PACZKOMATY skoro i tak trzeba będzie wyjść z domu są bezpieczniejsze niż Żabka. PORAŻKA I TOTALNE ROZCZAROWANIE PODEJŚCIEM DO KLIENTA. Słyszałam, że w tym dniu kurier sporo paczek zostawił w Żabce.

  Zaletybrak

  Wadypodejście do klienta
• ~Nilla / 2020-03-24 17:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyszedł. Jesteśmy w domu. Przychodzi sms, że nikogo nie zastał, a paczka w żabce.
• ~Zuzanna / 2020-03-24 17:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Zamówiłam kuriera na poniedziałek, by odebrał przesyłkę od nadawcy. Kurier nie zjawił się, nie dostałam żadnej wiadomości, za to w systemu zaznaczył, że przesyłka została odebrana. Dziś dodzwoniłam się na infolinie dhl. Dostałam informacje, iż kurier przyjedzie dziś. Znów nie przyjechał! Brak jakichkolwiek informacji. Od godziny próbuje dodzwonić się na infolinie. Z marnym skutkiem. Nie polecam. Czuje się oszukana.
• ~Coollss / 2020-03-24 16:10
  Ocena: 2.00 / 5
  Szybkość mocno taka sobie, za tą cenę można spodziewać się więcej, konkurencja jest lata świetlne przed DHL. Z zewnątrz paczki wszystko ok - wnętrze masakra. Nawet metalowe puszki ze specjalną karmą dla chorych zwierząt były pogniecione. Strach pomyśleć co się z tą przesyłką działo.

  ZaletyDotarło

  WadyCzęściowo zniszczone
• ~Numer paczki: 21916928165 / 2020-03-24 12:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier podjechał opd wskazany adres ,nie wysiadł odjechał .
  Paczka nadana: Monday, 23.03.2020
  
  Numer paczki: 21916928165
  
  Pierwsza próba doręczenia paczki: Tuesday, 24.03.2020
  
  Przewidywane godziny doręczenia: 08:00 - 12:00
  
  Adres: ul. ŁĘCZYCKA10/1 , 95-070 ALEKSANDRÓW ŁÓDZK

  ZaletyJA NIE MAM CO ROBIC TYLKO CZEKAĆ CAŁY DZIEN jak kurier raczy wysiąść z samochodu ,a ja będę biegał po ulicy i go łapał

  Wadynie wysiadł BEZ podania przyczyny i pojechał
• ~rotman / 2020-03-24 11:36
  Ocena: 1.67 / 5
  System monitorowania paczki nie działa poprawnie. W roku 2020 nie ma możliwości płatności kartą - przecież to przechodzi ludzkie pojęcie. Na szczęście dogadałem się z kurierem i podszedłem później w wyznaczone miejsce niedaleko mnie, ale to już uprzejmość osoby, a nie firmy. Nie polecam.
• ~Adrian / 2020-03-24 07:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier wszedł sobie sam do domu i zostawił buty w środku pokoju.... Bo stwierdził że zawsze tak robi
• ~greg / 2020-03-23 16:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna obsluga.Na stronie jest wiadomosc ze byla proba doreczenia,jednak nikogo nie bylo,nikt do mnie nie dzwonil w sprawie trudnosci w doreczeniu.Brak slow.
• ~Toamss / 2020-03-23 15:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dam gwiazdki bo nie zaslugiluja bez nadzienia firma czekam na paczkę już tydzień a play do nic wysłało w zeszłym tygodniu

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie co do jednej
• ~NIEZADOWOLONY KLIENT (BYŁY) / 2020-03-23 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem. Mimo mojej obecnosci w mieszkaniu dostałam informacje "po nieudanej próbie dostarczenia" TAKIEJ PRÓBY NIE BYŁO ! wykonałam 3 telefony do biura obsługi, złożyłam reklamacje. Zostałam zbyta a Pani "kierownik" bezczelnie zbywa klienta w kółko tłumacząc to samo i przekonując żebym poprosiła kogoś nawet obcego o odebranie paczki ponieważ nie mogę wyjść z mieszkania. Pani wmówiła mi, że skoro nie mogę wyjść z domu to mam kwarantanne przez koronawirusa i tym bardziej kurier nie może doręczyć przesyłki. JeŚli zamawiam przesyłkę pod drzwi to właśnie po to żeby nie wychodzić z domu i nie iść do sklepu pełnego ludzi. NIGDY WIĘCEJ DHL ! KPINA, PORAŻKA I ROBIENIE Z KLIENTA GŁUPKA ! TRAEDIA !!!!!!

  ZaletyBRAK !!!!

  WadyCAŁE MNÓSTWO !!
• ~Arek / 2020-03-22 20:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier podobno był u mnie dwa razy i nikogo nie zastał mimo że żona czekała. Nie pierwszy taki przypadek miałem. Nie dzwonią ani awizo nie zostawiają. Podobno można paczkę przekierować. Szkoda że opcja ta nie działała.
• ~Mariola / 2020-03-22 16:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam zwrot zakupionego towaru (nie wiem co mnie podkusiło :( ). Kurier miał przyjechać między 10 a 16.30. Dezorganizacja dnia. Nie przyjechał. Złożyłam wieczorem reklamację. Nazajutrz miałam telefon, że zlecenie było niekompletne, ale dzisiaj jest już ok., nie było zaznaczonej opcji "odzież" i paczka ważyła niby 30 kg. (?), to była mała torebka, więc dzisiaj przyjedzie w godzinach jw. Dezorganizacja dnia drugiego. Nie przyjechał. O 16.30 zadzwoniłam na ten poranny numer telefonu. Niemiła kobieta poinformowała mnie, że zlecenie zamknięto, bo adres był niekompletny ! Z adresem wszystko było w porządku, a jeżeli mieli problem z topografią, to powinni to wyjaśnić podczas pierwszej rozmowy. Wnioski są proste - TO BYŁ PIERWSZY I OSTATNI RAZ. BEZNADZIEJNA FIRMA. PISZCIE WSZYSTKIE NEGATYWNE UWAGI, TO MOŻE UPADNIE.

  ZaletyŻADNYCH
• ~A. / 2020-03-21 17:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawa miała być 20.03. Byłam cały dzień w domu. Ani domofonu, ani telefonu od kuriera. Wczoraj na stronie była inf, że nastąpi kolejny cykl doręczenia. Dlaczego kolejny, skoro nie było pierwszego??? Dziś jest informacja, że odbiorca odmówił przyjęcia i nastąpi zwror do nadawcy. NIGDY więcej tej firmy. Najgorsza firma kurierska.
• ~NIE POLECAM / 2020-03-21 15:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Wszystko komplikują. Pisali do mnie 9 razy i ciągle twierdzili, że mają niewystarczalną ilości informacji, podczas gdy tak naprawdę wszystko było podane. Musiałam wypełniać 3 różne faktury i za każdym razem twierdzi, że coś jest nie tak. Porażka totalna. Miało być szybko i bezproblemowo, tymczasem użeram się z nimi już 3 dzień i nawet nie wiem gdzie jest moja paczka.
  NIE POLECAM!!!

  ZaletyBRAK

  WadyKomplikacje
  Długi czas oczekiwania na wysyłkę
  Niejasny przekaz
  Nieprofesjonalne podejście do klienta
  Brak wiedzy o przesyłce
• ~Przemek / 2020-03-20 19:19
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier nie dostarczył przesyłki do domu, przesyłka do odebrania w punkcie, kurier DPD w tym samym czasie dostarczył przesyłkę.

  WadyNie dostarcza przesyłki do domu

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7894

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5086

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3211