Przesyłka dotarła 04.02.20202 rano do oddziału DHL w Wałbrzychu i będzie dostarczona w następnym dniu roboczym .Następnego dnia znowu to samo : Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Wałbrzych. Doręczenie jej do Odbiorcy planowane jest w kolejnym dniu roboczym.
Dzwonię i pytam dlaczego przesyłka leży u nich 2 dni i nie została doręczona ....
UWAGA !!!! odpowiedż : Bo nie zmieściła się do samochodu .
Czekam dalej ...może jutro zmieści się już do samochodu.
ZaletyBrak
WadyMało miejsca w samochodzie.
~Zoska / 2020-02-04 23:26
Ocena: 1.33 / 5
Czekałam dziś na przesyłkę.Oczywiście byłam w domu.Dostałam SMS, że moja przesyłka została dostarczona do punktu odbioru paczek bo kurier mnie nie zastał w domu.Zadzwoniłam na infolinię z reklamacją i usłyszałam, że kurier 3 razy dzwonił na domofon i mu nie otworzyłam drzwi i teraz muszę już sama paczkę odebrać.Żenada i brak słów.To była moja druga i ostatnia przygoda z DHL.
ZaletyBRAK
Wadynie dostarczają paczki pomimo tego, że odbiorca jest pod adresem doręczenia
~Miro / 2020-02-04 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekałem na przesyłkę i się doczekałem SMS że nie doręczono z powodu braku odbiorcy w domu!!!! DHL-u wstyd jesteście Najgorsi!!
Zaletybrak
Wadywszystkie jakie może mieć firma kurierska.
~Katarzyna / 2020-02-04 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z możliwych! Można siedzieć cały dzień w domu i czekać a i tak nie ma gwarancji czy przesyłka dojdzie. Dodzwonić się i porozmawiać o dostawie nie można ponieważ gasa tylko maszyna. To jest jakaś masakra! Oczywiście nie ma możliwości skontaktowania się z kurierem co w cywilizowanym świecie powinno być norma.. Nigdy więcej nie zamówię nic co milvy dostarczyć dhl.. A towar na który teraz czekam już widzę powinnam spisać na straty... Po prostu świetnie..
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem
Brak możliwości kontaktu z kimś na infolini
Olewanie klientow
Zero profesjonalizmu
Droga dostawa
Najgorsza firma po prostu
~Arek / 2020-02-04 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Leniwych kurierów w DHL coraz więcej. Jak tak dalej pójdzie to będą zostawiać przesyłki do odbioru tylko w centrum dużych miast ;)
~Magdalena / 2020-02-04 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak szacunku do klienta nie po to jest podawany numer klienta !!zeby odsyłać paczkę bez powiadomienia o paczce dowiedziałam się dzwoniąc do sklepu z którego zamawiałam dany towar ..brak profesjonalizmu liczę ze zostaną wyciągnięte jakieś konsekwencje jeżeli chodzi o kuriera !
~Kuba / 2020-02-04 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał pojawić się między 12 a 14 żadnej wiadomości od kuriera i jak kuriera nie było tak go nie ma. Odradzam korzystania z usług tej firmy
WadyNiesumienność
Nie dotrzymywanie terminów
~Paula / 2020-02-04 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niemiły nie chce im się liczyć pieniędzy obraża klienta masakra byle nie wysyłać DHL. Są inne lepsze firmy przewozowe miłe i przyjemne. Nie polecam ludzie uważajcie.
ZaletyBrak
WadyOszuści
~JK2020 / 2020-02-04 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka, zero możliwości kontaktu, nie można znaleźć żadnego chatu a po kontakcie telefonicznym trzeba gadać z maszyną, która się rozłącza jeśli mamy problem bo nie ma takiego tematu jak problem z przesyłką. Kurierzy olewają klientów, zamykają zamówienia wpisując, że przesyłka nie gotowa do odbioru, a człowiek waruje w domu od 11 do 17. Wstyd i hańba. Jesteście do bani, jak najdalej od tych oszustów!!!
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, niesumienni kurierzy.
~krzysiek / 2020-02-04 12:12
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier nie przyjechał, paczka została zostawiona w jakimś punkcie odbioru. Zupełnie nie warte ceny
~Piotr / 2020-02-04 02:58
Ocena: 1.00 / 5
Kłamią, że kurier był, a kuriera nie było. Przesuwają termin i znów to samo. Dwa pieprzone dni czekałem w domu i nikt się nie pojawił. Za drugim razem podobno miał adnotację, by dzwonić, gdy będzie. Ani nie zadzwonił, ani go nie było.
~Klient / 2020-02-03 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Wieczne problemy, 0 kontaktu z kurierami i samą firmą, za każdym razem oszukują z dostawą i informacją o "braku odbiorcy w domu", przez co czas dostarczenia paczki ZAWSZE wydłuża się o 2 kolejne dni (minimum). Porażka, jak tylko mogę to unikam korzystania z ich usług.
WadyWSZYSTKO
~Magda / 2020-02-03 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier mimo,iż fizycznie nie doręczał paczki, w systemie wypisywał, że nikogo nie zastał w domu kilkakrotnie. Reklamacje i interwencje bez odpowiedzi kilkaktotne. Infolinie nie jest w stanie nic powiedziec i odsyla do skladania elektronicznych reklamacji.
Nie polecam.
ZaletyBrak
~MAGDA / 2020-02-03 14:05
Ocena: 2.00 / 5
Kurier miał pojawić się między 12 a 14 nie było go to jeszcze nie wszystko zostawia mi przesyłkę nie w miejscu zamieszkania tylko gdzie indziej , gdzie jemu odpowiada..
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Piotr / 2020-02-03 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się kiedy byłem w firmie i czekałem na przesyłkę między 10 a 12, wysłano mi maila o tym że kurier nie mógł mnie zastać. Kontakt telefoniczny z kurierem był niemożliwy.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Dare / 2020-02-03 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Cena, czas doręczeni, obsługa- wszystko poniżej krytyki. Bo jak ocenić paczkę, która jest raz awizowana, bez próby kontaktu i to w dodatku w czasie gdy byliśmy w domu. A porem to już odbiór z siedziby, czyli 15km w jedną stronę, kolejka - DRAMAT od początku do końca!
ZaletyBrak
WadyOd początku do końca jedna wielka wada.
~Mariusz / 2020-02-03 11:14
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to kpina, czekam na ważne dokumenty a oczywiście kurier nawet nie zadzwoni ani nie podjedzie pod wskazany adres i zaznaczy ze nikogo nie zastal, kolejnego dnia to samo tyle ze nawet nie jechał w ta stronę ale zaznaczone ze nikogo nie zastal. Na infolinie się dodzwonić graniczny z cudem.
ZaletyBrak
WadyCała firma to kpina
~BB / 2020-02-02 03:27
Ocena: 1.00 / 5
To jest po prostu kpina która nadaje się do sądu. Wysłałam na święta dwie paczki z Niemiec do rodziny w Polsce. Dwie paczki w dwa różne miejsca i OBIE PACZKI WRÓCIŁY DO nIEMIEC! Jedna bo podobno nie zastano adresata w domu, chociaż w domu zawsze jest ktoś, bo to starsi ludzie i z domu nie wychodxą, a druga ponoc adresu nie znaleźli, chociaż adres jest od lat taki sam i listy dochodzą, tylko DHL adresu nie znalazł z paczką. Obie paczki z prezentaki światecznymi w lutym wróciły do mnie i musiałam jeszcze za przywóz mi ich do domu drugi raz zapłacić. Za co ci ludzie biorą pieniądze? Przeciez to jakaś fikcyjna, zlodziejska firma którą trzeba zbiorowo do sądu podać.
Zaletyżadnych
Wadytylko wady. firma "krzak" ktora bierze pieniądze a nie dziala i nie wywiązuje się z tego, za co bierze pieniądze.
~Natalia / 2020-02-01 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się kiedy byłam w domu i czekałam na przesyłkę między 10 a 12, wysłano mi maila o tym że kurier nie mógł zastać mnie w domu. Kpina.
~Karol / 2020-02-01 01:32
Ocena: 2.67 / 5
Kuriera przekierowałem do sklepu Żabka, po czym przyjechał do mnie do domu, pewnie się wkurzył bo źle przeczytał i zrył wjazd...