Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7894 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Wściekła / 2020-04-10 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę już kilka dni gdzie pierwsza część paczki doszła a druga sie "zawieruszyła". Zadzwoniłam na infolinię i umówiłam sie na następny dzień, ze kurier na pewno doręczy i co? Doręczy po świętach bo jej nie zabrał. Masakra i dno!
  • ~Www / 2020-04-10 16:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał być z przesyłką w godzinach 10-12.Jest już 16 kuriera dalej nie widać.Szczerze nie polecam firmy DHL jest jedną z najgorszych jaką znam.Paczki nie przychodzą na czas.Kontaktu z kurierem nie ma.W wiadomości od nich dostałam że kurier nie zastał nikogo w domu chociaż ja cały dzień siedzę w domu A kurierowi nawet nie chciało się zadzwonić dzwonkiem albo zadzwonić na telefon.
    ZaletyŻadnych
    WadyPaczka nie przychodzi na czas.Leniwy kurier????????
  • ~zawiedziony / 2020-04-10 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny zawiodłem się na DHL. Za pierwszym razem, chcąc ułatwić pracę kurierowi, zleciłem pozostawienie przesyłki w "punkcie". Skończyło się tym że 2 dni zmieniał się jej status "przekierowania" i dotarła 4 dni później. Teraz znów wysłano mi przesyłkę DHL-em i oczywiście w trackingu jest tylko informacja że "wyszła", sprzed 5-ciu dni. Według informacji DHL, miała już dotrzeć do mnie jednak znając brak solidności DHL i to że chyba im się tam nie chce pracować, mogę się spodziewać że będę czekał kolejne 4-5 dni bo przecież dziś piątek, piąteczek i wszyscy olewają klienta. ODRADZAM STANOWCZO DHL
  • ~TOMI / 2020-04-10 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zastanówcie się przed wyborem tej firmy. Na stronie DHL można wyczytać "Przesyłki o wadze do 31,5 kg standardowo doręczane są w następnym dniu roboczym". Jak to się ma naprawdę. Zlecenie w poniedziałek. Kurier ma przyjechać we wtorek między 12-16. Nie przyjechał. DHL nie przekazał żadnej informacji. Wtorek 17 interwencja. Dodzwonić się - prawie niemożliwe. Cały czas tylko automat. W końcu udało się. Paczka zostanie odebrana w środę. W środę kurier odbiera paczkę, przejeżdża 18 km i przez 36 godzin nikt się paczką nie zajmuje. W końcu piątek. Informacja z DHL - paczka zostanie dostarczona między 13-15. Jest 15.21. Jeszcze nie ma.
    ZaletyBRAK
    WadySAME, firma niesolidna, kontakt telefoniczny praktycznie niemożliwy. Paczki rzekomo dostarczają w 24 godziny. Zleciłem w poniedziałek. Dzisiaj jest piątek.
  • ~Jessica / 2020-04-10 12:44
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakaś tragedia! Nigdy w życiu już nie zamówię przesyłki żeby DHL mi doręczyło! Najgorsza firma z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia, Pan kurier miał przyjechać do mnie z przesyłką 09.04.20r siedziałam cały dzień w domu i czekałam po czym dostałam Sms że nie doręczono paczki to dziwne bo byłam w domu czyli kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić do mnie, dzisiaj tzn 10.04.20r i zadzwoniłam ja obsługę klienta ponieważ chciałam dowiedzieć się czy paczka dzisiaj zostanie mi doręczona otóż Pani przez telefon powiedziała że teraz termin doręczenia będzie 14 czyli we wtorek, sami sobie ustalili datę przywiezienia chociaż ze byłam w domu, powiedziałam że mają dzisiaj mi ją przywieść to Pani powiedziała że napisze że żądam paczki dzisiaj ale wątpi ponieważ kurierzy są w terenie. Kpina!
  • ~Kot / 2020-04-09 22:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życzcie nic przez dhl nie wyślę. Nie polecam !!!!! Jak można powiedzieć że mnie w domu nie było skoro jest pandemia i zakaz wychodzenia na dodatek dostałam maila ze mam czekać od 9-15. To była bardzo ważna przesyłka. Niestety Wasza głupia wymówka tym razem była bez pokrycia z wiadomych przyczyn. Wstyd poprostu.Brak reakcji na maile ciężko się dodzwonić na infolinię. Tragedia
    ZaletyBrak zalet
    Wadysame wady
  • ~Joanna / 2020-04-09 21:01
    Ocena: 5.00 / 5
    Przywrócili moją wiarę w kurierów. Paczki doszły szybko, przemili kurierzy wnieśli je na piętro. Bez fochów jak w in post, że zbyt ciężkie.
    ZaletySzybko, dobre traktowanie klienta
    WadyMogli zawiadomić, że przyjadą.
  • ~Mateusz / 2020-04-09 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    to co się dzieje w tej firmie to dramat obsługa na najniższym możliwym poziomie burdel na kółkach
    Zaletyjak nie zapłaciłeś z góry za usługę to nie będziesz w plecy z hajsem
    Wadywszystko w tej firmie nie licząc nazwy
  • ~toke / 2020-04-09 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska w Poznaniu! Gdy dostałem informację, że kurier nie zastał paczkomatu pod adresem DHL Parcel byłem zaskoczony?! Pomimo złożenia skargi i obietnic ze strony firmy DHL, iż paczka będzie dostarczona pod adres alternatywny podany przeze mnie i tak nie dojechała! Biorą pieniądze i nie wywiązują się z umów!
    Zaletykolorowe ubranka kurierów
    Wadynabijanie w butelkę klientów na całej linii !
  • ~niezadowolona / 2020-04-09 16:43
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier miał odebrać paczkę 09.04.2020r. między 10 a 13 ale jak łatwo się domyślać nie pojawił się ... ponoć stwierdził, że nikogo nie było w domu... Nikomu nie trzeba w tym miejscu pisać,że w domu byliśmy cały czas. To już się robi jakimś zwyczajem tej firmy. Najgorsze,że kierownictwo DHL nie reaguje na takie doniesienia a kurierzy dalej robią co chcą. Dalej czekam na odbiór już opłaconej przesyłki oczywiście zmienił się numer przesyłki a nie mam już możliwości wydrukowania kolejnego listu przewozowego.
    Ostatni raz korzystałam z ich usług.
    Nie polecam. Firma MASAKRA!!!
    Zaletybrak
    Wadyjedna wielka WADA
  • ~Seba / 2020-04-09 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kurier nigdy nie potrafi zadzwonić tylko awizowac A przyjeżdża wiele innych firm kurierskich do mnie tylko z dhl zawsze jest problem totalne dno
    WadyBrak kontaktu telefonicznego
  • ~Timo / 2020-04-09 11:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawia awizo i "niepowodzenie w doręczeniu paczki", gdy cały dzień przebywałem w domu i czekałem na nią. Brak możliwości dodzwonienia się do centrali ani do kuriera.
    Inny przypadek: został zamówiony do mnie kurier DHL przez osobę trzecią z zaznaczeniem, że odbiór ma odbyć się do czwartku. I co? I kurier przyjedzie po paczkę w piątek, kiedy mnie w domu nie ma.
    Zero profesjonalizmu. Porażka
    ZaletyBrak
    WadyCała firma
  • ~xxxx / 2020-04-09 08:24
    Ocena: 3.00 / 5
    Zwracam honor, domofon był autentycznie popsuty... może jednak nie sa tych źli...

    ----------

    BEZNADZIEJA.
    Zmawiam, paczkę, płacę dodatkowo za przesyłkę osobistą, pod adres mojego domu.
    Dzien dostawy wybija, widzę przez okno kuriera, który idzie w stronę mojego bloku,m nagle sie cofą (nie raczył nawet zadzwonić domofonem), do samochodu, odkłada paczkę, bierze inne i idzie od innego budynku...
    Po czym odjeżdża nie przekazując mi paczki.
    Za 4 minuty dostaję email o treści "kurier zaawizował paczkę, paczka czekać w punkcie odbioru dhl"
    ZARTY, ZARTY I JESZCZE RAZ ZARTY.
  • ~Tasman / 2020-04-09 06:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Dwa dni odbierają przesyłkę od nadawcy i odebrać nie mogą. Kpina jakaś.
    ZaletyZalety nie występują w słowniku pracowników DHL.
    WadyDHL to jedna wielka wada i nieporozumienie.
  • ~PINA / 2020-04-08 22:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza z możliwych firm. Paczka nie dotarła mimo iż pisze na ich stronie że "dostarczona" nigdy więcej tej firmy...
  • ~Nikt / 2020-04-08 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Straszna obsługa kurier dhl jeżdżący na Lędzinach pan w okularach młody rzuca towarem z laską odbiera telefony i z laską odpowiada na pytania .kolejny raz nie wywiązał się ze swojej pracy paczkę którą miał mi dostarczyć czekam już 4 dni a tylko dlatego że nie znalazł adresu i z laską odesłał paczkę z powrotem na magazyn i ani śladu po niej bardzo źle traktuje klientów z laską wykonuje swoją pracę a na dodatek podpisuje sam za kogoś paczki życzę powodzenia
  • ~skamigow / 2020-04-08 08:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgubili dwie moje przesyłki pod rząd, obydwie o wartości ~500zł. Sami nie wiedzą, co się dzieje z paczkami, kasują statusy trackingu...DRAMAT, trzymac sie z daleka!!!
    Zaletybrak
    Wadycała aktualna obsługa to wada
  • ~Reklamacja / 2020-04-08 08:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczona paczka, zgubiona przez kuriera, który SAM podpisał odbiór paczki i telefonicznie sie do tego przyznał.
    Paczki nie ma, reklamacja nie została przyznana.
    ZaletyBRAK!
    WadyNieodpowiedzialni pracownicy
  • ~klaudia / 2020-04-07 20:11
    Ocena: 2.33 / 5
    Dostawca zostawił paczkę na murku a zawartość była wartościowa!!!
    Zaletybrak
    Wadywyżej wypisane
  • ~Julia / 2020-04-07 20:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na przesyłkę że sklepu. Dziś widnieje jako dostarczona. Po kontakcie z infolinią dowiedziałam się że mam iść do sąsiada bo kurier pomylil numer 17 z numerem 7 (ciężko wejść na pierwsze piętro?). Sąsiadów nie ma w domu, zresztą nie mają obowiązku mi otworzyć ani oddać przesyłki, skoro to błąd kuriera. Ponowny kontakt z infolinią - kurier ma wrócić i sam załatwić sprawę. I nie wrócił. Moja wściekłość teraz jest nie do opisania. Straciłam tylko pieniądze.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7894
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5083
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3211