Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7695 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~T / 2020-02-20 16:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Niech to gówno upadnie, zmienić terminu dostawy nie mogę bo nie, bo moja paczka nie jest jakimś cudem obsługiwana, kurier też wiadomość 10-12 przyjeżdża o 9 gdzie nie ma nikogo w domu, pierwsza próba to wgl nie było domofonu do drzwi, a następnego dnia dostałem tylko zdjęcie swoich drzwi, 2h po fakcie.

    Dno dna.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko, poważnie wszystko.
  • ~IZA / 2020-02-20 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma kurierska z jaka miałam do tej pory odczynienia; jeszcze nigdy się nie zdarzyło, żeby dostarczyli przesyłkę pod wskazany adres! zostawiają przesyłki w punktach odbioru, które bynajmniej nie mają nic wspólnego z adresem dostawy; NIKT SIĘ NIE FATYGUJE POD WSKAZANY ADRES; czekam w domu chora, a tu informacja, że muszę jechać do miasta, gdzie nawet nie ma parkingu, bo jest zakaz ruchu, bo kurier zostawił tam moją przesyłkę; to nie pierwszy raz; SKANDAL!!! - DHL CIESZYN
    DO BIURA TEŻ MU SIĘ NIE CHCIAŁO PRZYJŚĆ, JAK COŚ ZAMAWIAŁAM - I ZNÓW ODBIÓR W PUNKCIE! - DHL BIELSKO-BIAŁA
    Zaletytylko czas dostawy
    WadyNIGDY KURIER NIE DOSTARCZA PRZESYŁKI POD WSKAZANY ADRES TYLKO ROZWOZI DO PRZYPADKOWEGO PUNKTU ODBIORU!!!!
  • ~Marta / 2020-02-20 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Nie wiem w jakim celu dostępna jest opcja przekierowania paczki jeśli i tak nie można z niej skorzystać? Przekierowałam paczkę aby doręczono ją na drugi dzień, dostałam potwierdzenie zmiany z przewidywaną godziną doręczenia. Kilka godzin później kolejna wiadomość, że kurier zostawił paczkę w punkcie... Nie po to płaci się za kuriera żeby i tak jeździć później za paczką żeby ją odebrać.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Agama / 2020-02-20 12:20
    Ocena: 2.33 / 5
    Gorszej firmy nie ma. Aby otrzymać wcześniejszą informację telefonicznie lub sms o przesyłce można tylko pomarzyć, albo dodatkowo zaplacić. Czegoś takiego nie ma w innej firmie kurierskiej. Poza tym dodzwonienie sie do siedziby firmy - niemożliwe.
    ZaletyBrak
  • ~Klient nerwowy / 2020-02-19 19:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL to istna porażka. Już po raz drugi mam ogromne problemy z terminowoscią przesyłki przez opieszałego kuriera który nie pojawiające się pod wskazanym adresem wystawia kwit o braku możliwości doręczenia paczki. Paczka ktora wysłana została 31 stycznia br z województwa dolnośląskiego do dziś nie dotarła pod wskazany adres do wojewodztwa małopolskiego. To jest zwyczajna kpina. Ponadto otrzymałem informację że paczka jutro zostanie wysłana na adres nadawcy ponieważ 7 dni oczekuje w sortowni i nie zostsła wydana kurierowi ponieważ oczekuje na odbiór osobisty. Żenada. Przez ten cały czas nie otrzymałem żadnego powiadomienia ani informacji o zmianie statusu paczki jaki miejsca gdzie się znajduje. Wszystkich gorąco ostrzegam przed DHL.
  • ~bartt / 2020-02-19 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wziął od mojej mamy 35zł więcej niż powienien a teraz uniknie odpowiedzialności bo się nie chce przyznać ... niby nic ale OSZTUSTWO !!!!
    Jestem ZAWIEDZIONY!!!
    ZaletyZadne
    WadyBrak sms
  • ~Mixhal / 2020-02-19 13:41
    Ocena: 2.00 / 5
    wpuszczam kuriera do klatki a on zamiast mi przyniesc przesylke do drzwi zostawia mi awizo skrzynce, chamstwo
  • ~Izabela / 2020-02-19 10:33
    Ocena: 3.00 / 5
    Dlaczego kurier nie skontaktował się że mną skoro nie było mnie W domu tylko wyniósł paczkę 3 kilometry od domu skoro obok mojego bloku jest Żabka która jest również punktem odbioru!!! Koniec. Nie korzystam z państwa usług, bo bylejakość mnie nie interesuje. Na infolinię też nie można się dodzwonić tylko automat!
    WadyKurier nie kontaktuje się z klientem.
  • ~M.o / 2020-02-18 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka została odesłana do nadawcy przedwcześnie: data pozostawienia do odbioru w punkcie DHL Parcel to 13.02.2020, a data zwrotu do nadawcy 17.02.2020. Pomimo tego, że w dniu 13.02.2020 otrzymałem informację na stronie, że przesyłka czeka odbiór przez 7 dni kalendarzowych została ona zwrócona w dniu 17.02.2020. Brak jakiejkolwiek pomocy na infolini. Reklamacja została odrzucona.
  • ~Joanna / 2020-02-18 10:53
    Ocena: 2.00 / 5
    Ta usługa to jedna wielka porażka. Dostałam informację że paczka zostanie doręczona między godziną 10 a 14. Jestem cały dzień w domu a o 10.30 dostaje informacje ze kurierowi nie udało się doręczyć paczki-zarowno w formie SMS jak i maila. Dzwonię na infolinię ze skargą i po 2 min jest kurier. Czyli chłopak nie pofatygował się nawet wyjść ze samochód tylko stał pod klatką i wysyłał powiadomienia o niezastaniu adresata! Porażka! Odradzam każdemu tych usług!
    ZaletyBrak
    WadyJak w opisie
  • ~Ja / 2020-02-18 02:39
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie rozumiem, dlaczego Dhl nie wysyła smsów powiadamiających o terminie doręczenia paczki.
    O tym, że kurier był u mnie niespodziewane z paczką, dowiedziałam się po czasie. Paczka trafiła do siedziby dhl pod Gdańskiem (a nie w Gdańsku). Nie mogłam jej odebrać, więc odesłali.
    Inne firmy kurierskie działają inaczej i mogą wysłać powiadomienie SMS.
  • ~Ela / 2020-02-17 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie spotkałam się z taką firma kurierska. Przesyłka od kilku dni leży na magazynie i nie ma próby doręczenia. Brak kontaktu w sprawie paczki. Infolinia nie może zrobić nic, a zgłoszenie internetowe nie wyszukuje mojego numeru przesyłki. Dramat
  • ~Renee / 2020-02-17 21:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwie przesyłki z rzędu zaginęły bo kurier twierdzi, że odbiorca (punkt dhl) odmówił przyjęcia. Punkt dhl twierdzi ze jeżeli przesyłka ma duże wymiary to kurierzy nie podejmują nawet próby doręczenia czy przekierowania. Przy zgłoszeniu centrala nie wiem gdzie aktualnie jest przesyłka i noe ma ani towaru ani pieniędzy za zwrot bo zwrot nie został przez dhl zrealizowany!!!
  • ~Kinga / 2020-02-17 08:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam problem z numerem paczki, nie dało skontaktować się z obsługą klienta, dopiero po zadzwonieniu do USA coś się ruszyło. Nikt nie odpowiadał na maile. Status przesyłki się nie aktualizował.
    Zaletynie ma
    Wadywszystko
  • ~janusz / 2020-02-16 08:01
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka o 4 rano w oddziale w okolicy, niestety cały dzień nie dojechała do mnie, okazało się, że pojechała na inny oddział ponad 200km po czym wróciła na kolejny dzień spowrotem, 3 dni robocze a paczki dalej nie mam, masakra
    Zaletyjakie niby zero zalet
    Wadysame wady, czas dostawy, logistyka tam kuleje, zamiast logistyków pewnie kucharze tam pracują
  • ~aleksander 12354 / 2020-02-15 17:11
    Ocena: 1.33 / 5
    zamówiłem słuchawki gamingowe hiro psi przesyłka - 5 Dni
    wsłali trzeciego dnia od zamówienia była to środa
    paczka szła do poniedziałku do godziny 10 byłem akurat w szkole szczęście że rodzice byli w domu
    Zaletybrak
    Wadyzbyt długi czas wysyłki
  • ~Magda / 2020-02-15 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka szła o 10 dni za długo miała dojść w 2 dni robocze jestem bardzo niezadowolona
    WadyTa firma istnieje
  • ~aneta / 2020-02-15 12:32
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 14.02 o godz. 7.30 dostałam informację sms, że tego dnia zostanie do mnie doręczona (w systemie dhl zarejestrowana 04.02) przesyłka). Do godz.17.00 kurier nie pojawił się. Zgłosiłam interwencję. Pracownik firmy poinformował mnie, że zostałam zostałam błędnie poinformowana i przesyłka zostanie dostarczona w poniedziałek -17.02. Dnia 15.02. sprawdziłam na stronie DHL, co dzieje się z przesyłką. Jak się okazało została zwrócona do nadawcy. Ponownie skontaktowałam się z infolinią, gdzie uzyskałam potwierdzenie informacji, ze paczka została zwrócona. Poprosiłam o przyjecie reklamacji, na co usłyszałam odpowiedź, że gdzieś na stronie jest formularz, który mogę sobie wypełnić. NIEKOMPETENCJA, AROGANCJAI NIEUCZCIWOŚĆ!!!!!
  • ~Marcib / 2020-02-14 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostatni raz korzystałem z DHL, wysłałem komuś paczkę za pobraniem miała do klienta dojść na piątek, okazało się że w piątek jest jeszcze w mojm mieście, później okazało się że zapomnieli jej wysłać odesłali ja spowrotem do mnie i co naj lepsze chcieli 30 zł za moją paczkę, która nie doszła do klienta ???????????????? debile i tyle co można więcej o nich powiedzieć
    ZaletyNie ma
    WadyLikwidacja DHL
  • ~Andzia / 2020-02-14 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo nie zadowolona, ponieważ przesyłka miała dzisiaj byc dostarczona miedzy godzina 17 a 22 bo taka przesyłke wybrałam.. A dostałam wiadomosc ze proba doreczenia przesylki byla miedzy 10 a 12 i oczywiscie nie udana.. chociaz byl ktos u mnie w domu i nie widzial zadnego kuriera..
    ZaletyBrak
    WadyNie terminowość, brak kontaktu z kurierem itp
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12641
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8060
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7695
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4122
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4113
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4698
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4503
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3028